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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl Mövenpick Ambassador Hotel di Accra offre una posizione eccellente sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti, con facile accesso ai siti turistici e a soli 10 minuti di auto dall'aeroporto. La colazione a buffet offre un'ampia scelta di cibi freschi e ben preparati, mentre la cena a buffet viene elogiata come immacolata, deliziosa e sorprendente. L'hotel dispone di camere lussuose e confortevoli con servizi moderni e una splendida vista sulla città, anche se alcuni ospiti hanno segnalato piccoli problemi di manutenzione. L'hotel è ben tenuto e molto pulito, con personale disponibile e cordiale, anche se sono stati segnalati alcuni casi di personale scortese o non collaborativo. L'hotel offre una connessione Wi-Fi affidabile e veloce in tutta la struttura. La piscina è grande, pulita e adatta alle famiglie, perfetta per nuotare e rilassarsi, mentre i letti sono sempre apprezzati per la loro comodità. Sebbene siano stati segnalati alcuni problemi minori, nel complesso la maggioranza degli ospiti raccomanda vivamente il Mövenpick Ambassador Hotel Accra, che offre tutti i servizi che ci si aspetta da un hotel a cinque stelle, si confronta bene con gli standard europei ed è una scelta eccellente per chi viaggia per affari. Mostra di più
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Categorie
Hotel di Lusso
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel per Luna di Miele
Hotel con Spa
Hotel per Famiglie
In che percentuale i vostri ospiti sono famiglie?Sotto il 50%
Risposte aggiornate da Mövenpick Ambassador Hotel Accra
Hotel Romantico
Hotel con Piscina
Piscina all’Aperto
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel per Disabili
Hotel con Palestra
Hotel 5 Stelle
Hotel con Misure di Sicurezza
Arrivo
I visitatori hanno bisogno di un certificato sanitario (cioè di un test) prima dell'arrivo? No
Eseguite controlli della temperatura all'arrivo degli ospiti? Sì, a tutti gli ospiti
Garantite check-in/check-out senza contatto? Sì, attraverso le strutture in plexiglass della reception.
Le porte d'ingresso principali dell'hotel si aprono automaticamente? Sì
Gli ospiti possono accedere all'ingresso della propria camera direttamente dall'esterno dell'hotel senza entrare nella hall? No
Pulizia
Le camere vengono lasciate libere per un periodo di tempo minimo dopo il check-out dell'ospite? Sì, per 24 ore.
C'è la possibilità di non effettuare le pulizie in camera durante il soggiorno? Sì
Fate cambiare l'aria nelle stanze lasciando le finestre aperte tra le partenze e gli arrivi? Sì
Il personale addetto alle pulizie indossa dispositivi di protezione individuale adeguati? Sì
Le aree comuni vengono igienizzate? Sì, più volte al giorno
I bagagli e gli effetti personali degli ospiti vengono disinfettati all'arrivo? Sì
I carrelli portabagagli vengono igienizzati dopo ogni utilizzo? Sì
Le chiavi e le tessere degli ospiti vengono igienizzate? Sì
Fornite una pulizia accurata delle camere? Sì
Tutti i dipendenti sono formati e controllati per seguire un protocollo di pulizia? Sì
Utilizzate disinfettanti approvati dalle autorità di regolamentazione che uccidono il virus COVID-19? Sì
Utilizzate spruzzatori elettrostatici con disinfettanti di livello ospedaliero per igienizzare le superfici? No
Disinfettate le aree ad alto contatto nelle camere degli ospiti, come gli interruttori della luce e le maniglie delle porte? Sì
Limitazioni
Le corse in ascensore sono limitate? Sì, a un ospite/famiglia per auto. 2 guest / family per car
I mobili nelle aree pubbliche sono disposti in modo da consentire un maggiore spazio per le distanze? Sì
È possibile accedere alle camere degli ospiti prima del check-in dopo averle pulite? No
L'hotel funziona a capacità limitata? Sì, fino a 60% delle camere possono essere occupate
L'hotel accetta solo prenotazioni nazionali? No
Permettete a persone che non soggiornano o lavorano nell'hotel di entrare nei suoi locali? Sì
Permettete alle persone che non soggiornano nell'hotel di entrare nelle camere? No
Avete modificato gli orari di check-in e check-out per lasciare più tempo tra le partenze e gli arrivi? No
Accessori
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) al personale? Sì
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) agli ospiti? Sì
Fornite salviette disinfettanti in ogni stanza? No
Ci sono postazioni per l'igienizzazione delle mani in tutto l'hotel? Sì
C'è uno spruzzino igienizzante per le scarpe fuori da ogni stanza? No
Avete una segnaletica nelle lobby per ricordare agli ospiti di mantenere i protocolli di distanza sociale? Sì
Utilizzate marcatori di distanza fisici? Sì
Utilizzate robot di consegna per portare le cose nelle camere degli ospiti? No
C'è un'unità di condizionamento/riscaldamento individuale in ogni stanza (nessun sistema di condizionamento/riscaldamento centrale)? Sì
Se ci sono sistemi di condizionamento/riscaldamento/ventilazione centralizzati, viene impedito il ricircolo dell'aria? Sì
I tappeti vengono rimossi dalle camere degli ospiti? Sì
Vengono rimossi dalle camere degli ospiti gli oggetti non necessari, come cuscini decorativi, sciarpe/copriletto, blocchi di carta e penne? Sì
Sono stati installati dispositivi di purificazione e sanificazione dell'aria? Sì, nelle aree pubbliche e nelle camere degli ospiti
Le lenzuola, gli asciugamani e la biancheria vengono lavati secondo le linee guida ufficiali? Sì
La biancheria sporca viene imbustata nella camera degli ospiti per evitare un eccessivo contatto durante il trasporto alla lavanderia? Sì
Servizio di ristorazione
Offrite agli ospiti pasti in scatola già pronti? Sì
Offrite opzioni monoporzione invece di buffet per la colazione? Sì
Offrite la consegna senza contatto per la ristorazione in camera? Sì
Protocolli e certificazioni
Seguite uno di questi protocolli o avete ottenuto una di queste certificazioni?
Il piano ALLSAFE di Accor
È stata nominata una persona incaricata di supervisionare la corretta attuazione delle misure? Sì
Controllate la temperatura di tutto il personale in loco su base programmata? No
Il vostro personale mette in pratica le linee guida per il distanziamento sociale? Sì
Ci sono zone di isolamento dedicate nella proprietà? Sì
Avete linee guida chiare su come gestire i casi sospetti o confermati di coronavirus (COVID-19)? Sì
C'è un medico disponibile in loco o su chiamata? Sì
Ci sono servizi attualmente non disponibili per questioni di salute e sicurezza (ad es. parcheggiatori, trasferimenti aeroportuali, spa, palestra, piscina coperta, sale conferenze, punti caffè, ecc.) Gym, spa
L'hotel ha chiuso durante la pandemia? No
Risposte aggiornate da Mövenpick Ambassador Hotel Accra
Scoprite la bellezza di Accra con un soggiorno al Mövenpick Ambassador Hotel. L'hotel vanta un'ottima vicinanza ai siti turistici e si trova nel cuore della città, il che lo rende una posizione eccellente sia per gli affari che per il tempo libero. La piscina e l'area del resort offrono un'atmosfera rilassante, mentre il paesaggio circostante non fa che aumentare l'atmosfera generale dell'hotel. La maggior parte degli ospiti ha apprezzato l'ottima posizione, a soli 10 minuti dall'aeroporto di KI, che consente di raggiungere facilmente qualsiasi destinazione. Alcuni ospiti, invece, non sono rimasti colpiti dalla vista della loro camera, che si affaccia su un ponte disordinato e rumoroso. Tuttavia, la buona posizione dell'hotel ad Accra, insieme al servizio eccezionale e alla fantastica colazione, rendono il Mövenpick Ambassador Hotel un luogo ideale per il vostro prossimo viaggio ad Accra.
Colazione
La colazione del Mövenpick Ambassador Hotel Accra è stata molto apprezzata dagli ospiti. Molti hanno apprezzato l'ampia scelta di cibi freschi e ben preparati presentati in un fantastico buffet. Alcuni ospiti hanno anche apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo. Nonostante alcuni casi di lunghe attese per le bevande e il servizio, la colazione è stata sempre buona e deliziosa. Il buffet offriva una gamma di piatti della cucina locale e internazionale, con opzioni per i golosi e per chi cercava una colazione più continentale. Anche se in alcuni casi è stata segnalata una mancanza di varietà nella colazione, nel complesso gli ospiti hanno avuto l'imbarazzo della scelta grazie all'incredibile buffet.
Cena
Gli ospiti del Mövenpick Ambassador Hotel Accra hanno elogiato il cibo dell'hotel, descrivendolo come immacolato, delizioso e sorprendente. Il buffet per la colazione, il pranzo e la cena è stato particolarmente eccellente. Tuttavia, alcuni ospiti hanno suggerito che il menu del ristorante potrebbe essere più vario e che ogni piatto dell'hotel dovrebbe essere migliorato in termini di sapori, modalità e velocità di servizio. Alcuni ospiti si sono lamentati delle limitate opzioni del servizio in camera e del prezzo elevato del pranzo. Purtroppo, l'hotel non offre opzioni per pasti vegani/vegetariani. L'esperienza in sala da pranzo è stata descritta come ok, con alcuni ospiti che hanno riferito di personale scortese e non collaborativo. Tuttavia, la maggior parte degli ospiti ha apprezzato il cibo sufficiente per la cena della sera precedente, anche se il servizio del personale è stato scadente. Infine, è stato suggerito che l'hotel dovrebbe offrire una varietà di piatti europei adatti alla clientela.
Camere
Se cercate un hotel con camere spaziose e pulite, il Mövenpick Ambassador Hotel Accra potrebbe essere la scelta perfetta per voi. La maggior parte delle recensioni degli ospiti ha elogiato l'arredamento lussuoso e confortevole delle camere, i servizi moderni e la splendida vista sulla città. Anche il personale dell'hotel ha ricevuto commenti positivi per la tempestività del servizio in camera e delle pulizie. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato problemi con le loro camere, come odore di umidità, aria condizionata ammuffita e muffa sul soffitto e sulle piastrelle. Alcune camere necessitavano di aggiornamenti e alcuni ospiti hanno subito ritardi e cambi di camera a causa di questi problemi. La posizione dell'hotel è stata apprezzata dalla maggior parte degli ospiti, ma alcuni non sono rimasti soddisfatti della vista dalle loro camere. Nel complesso, il Mövenpick Ambassador Hotel Accra ha offerto un soggiorno pulito e confortevole con strutture ultramoderne, ma alcuni ospiti potrebbero incontrare piccoli problemi di manutenzione.
Letti
Gli ospiti del Mövenpick Ambassador Hotel Accra hanno sempre elogiato la comodità dei letti. Hanno descritto i letti come confortevoli e anche i cuscini e la camera hanno ricevuto voti alti. Tuttavia, ci sono stati alcuni commenti sul materasso vecchio e bitorzoluto e un ospite ha trovato il piumone troppo pesante. Nel complesso, però, la maggior parte degli ospiti ha trovato i letti dell'hotel di ottima qualità e comfort. Gli ospiti di lingua francese dell'hotel hanno apprezzato particolarmente la biancheria da letto di alta qualità (très bonne literie, lit vraiment très confortable).
Pulizia
Il Mövenpick Ambassador Hotel Accra vanta un personale estremamente cordiale e disponibile, protocolli Covid-19 sempre rispettati e un ambiente pulito. La struttura è molto pulita, così come le camere, la biancheria da letto e la fantastica piscina. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che i cuscini delle sedie in alcune aree esterne potrebbero essere puliti meglio e che alcuni tappeti che portano alla zona pranzo devono essere sostituiti. Sono stati segnalati anche occasionali errori nel servizio di pulizia delle camere, ma nel complesso l'hotel è un luogo molto pulito e sorprendente che prende sul serio la sanificazione, fornendo tute protettive e prodotti igienizzanti. Nonostante alcuni commenti negativi su camere vecchie e umide e diversi ospiti le cui camere non sono state pulite nonostante le molteplici richieste, la maggior parte degli ospiti è rimasta impressionata dalla pulizia di questo hotel.
Personale
Il personale del Mövenpick Ambassador Hotel Accra ha ricevuto numerosi commenti positivi dagli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Molti ospiti hanno elogiato il personale per aver fatto di tutto per garantire il loro comfort e lo hanno descritto come cordiale, professionale e accomodante. L'hotel è ben attrezzato con personale competente, come Samuel, il concierge, esperto di tutto ciò che riguarda il Ghana e sempre pronto ad aiutare. Gli ospiti sono stati particolarmente soddisfatti dell'ospitalità di Mary della sala da pranzo, di Bernard della reception e di Belinda del buffet della cena, che si sono dimostrati cordiali e accoglienti.
Tuttavia, alcuni feedback sono stati negativi: alcuni ospiti si sono lamentati della scortesia del personale della reception, della scarsa collaborazione del personale del ristorante e del servizio scadente. Nel complesso, però, la maggior parte degli ospiti ha confermato che il personale era accogliente, piacevole e attento, con un servizio di pulizia efficiente e fantastico in tutto l'hotel. Anche se sono stati segnalati alcuni problemi minori, la maggior parte degli ospiti ha apprezzato l'eccezionale servizio clienti ricevuto e tornerebbe volentieri in questo hotel.
Wi-Fi
Una cosa di cui i viaggiatori non possono fare a meno al giorno d'oggi è una connessione wifi affidabile e fortunatamente il Mövenpick Ambassador Hotel Accra offre proprio questo. Le recensioni hanno indicato che la connessione wifi dell'hotel è superba e superveloce, con un'eccellente velocità di internet in tutta l'area dell'hotel. Anche se ci sono stati alcuni commenti sulla lentezza della connessione, la maggior parte degli ospiti si è detta molto soddisfatta del wifi dell'hotel. L'unico inconveniente è che non ci sono servizi di streaming sulla TV. Quindi, se state pianificando un viaggio ad Accra, il Mövenpick Ambassador Hotel è un'ottima opzione per gli ospiti che hanno bisogno di un accesso a Internet ininterrotto.
Piscina
Se cercate un hotel con una bella piscina, il Mövenpick Ambassador Hotel Accra è sicuramente un ottimo posto dove soggiornare. La piscina è grande, pulita e dotata di un bar che vi permetterà di sorseggiare un drink mentre nuotate o vi rilassate a bordo vasca. L'area della piscina è bella e adatta alle famiglie, con lettini e una sala sportiva. Se siete appassionati di nuoto, la piscina è abbastanza grande per fare un po' di esercizio fisico o per rinfrescarsi dal caldo. La colazione servita vicino alla piscina è fantastica e la vista sulla piscina è semplicemente superba. Sebbene chiuda piuttosto presto, alle 19:00, è sicuramente una piscina grande, calma e pulita, perfetta per nuotare, rilassarsi o divertirsi con la famiglia. L'unico inconveniente è che il servizio era estremamente lento, tanto che si è verificato un incidente con uno dei camerieri della piscina. Tuttavia, tutto sommato, l'area esterna della piscina e il bellissimo edificio sono il punto forte dell'hotel.
5 Stelle
Il Mövenpick Ambassador Hotel di Accra è stato elogiato dagli ospiti per essere paragonabile agli standard europei, per offrire tutti i servizi che ci si aspetta da un hotel a cinque stelle e per essere lussuoso e spazioso. Tuttavia, ci sono stati alcuni commenti negativi sul fatto che non ci si sente un vero hotel a cinque stelle e che il servizio clienti è deludente. Nel complesso, però, gli ospiti hanno valutato l'hotel in modo eccellente e molti hanno dichiarato che è il migliore in cui hanno soggiornato, rendendolo il miglior hotel della regione.
Viaggio di Lavoro
Il Mövenpick Ambassador Hotel Accra è un hotel assolutamente fantastico per chi viaggia per lavoro. L'arredamento è incantevole e le strutture sono di prim'ordine per un soggiorno confortevole. Il personale è cordiale e disponibile e vi farà sentire come a casa vostra durante il vostro viaggio. Se cercate una posizione comoda che si adatti al lavoro e al tempo libero, questo hotel è la scelta perfetta. Anche quando si viaggia per lavoro, la tranquillità dell'ambiente circostante non sarà interrotta grazie all'insonorizzazione. L'executive lounge è uno dei punti di forza dell'hotel, che offre agli ospiti uno spazio privilegiato per rilassarsi e lavorare. Anche se non c'è un business center dedicato, la reception è estremamente disponibile e accomodante. Tuttavia, durante il mio soggiorno si sono verificati alcuni problemi minori, tra cui informazioni errate da parte di un addetto alla reception e alcuni ritardi nei servizi per gli ospiti. Nonostante questi inconvenienti, consiglio vivamente il Mövenpick Ambassador Hotel Accra a chi viaggia per lavoro.
Sì, Mövenpick Ambassador Hotel Accra ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina all’Aperto.
Sì, presso Mövenpick Ambassador Hotel Accra è disponibile una spa.
No, Mövenpick Ambassador Hotel Accra non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Mövenpick Ambassador Hotel Accra.
Sì, Mövenpick Ambassador Hotel Accra ha una palestra.