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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl King Hotel Astana, situato nel cuore di Nur-Sultan, è molto apprezzato per la sua posizione eccezionale e comoda. Gli ospiti apprezzano la sua posizione centrale, che offre un facile accesso a bancomat, ristoranti, supermercati e servizi chiave come negozi di alimentari, caffè e parchi. L'hotel è situato in una strada tranquilla, offrendo un rifugio pacifico in mezzo alla vivace città. La sua vicinanza alla vecchia stazione ferroviaria e i buoni collegamenti con l'aeroporto aumentano la comodità sia per i viaggiatori d'affari che per quelli di piacere.
L'esperienza della colazione, pur ricevendo recensioni contrastanti, è generalmente ben considerata. Gli ospiti spesso trovano la colazione a buffet deliziosa, abbondante e soddisfacente, con un'ampia selezione di piatti come omelette, porridge, polpette e varie verdure e frutta. Nonostante alcuni commenti sulla mancanza di varietà e sulle opzioni ripetitive, molti visitatori apprezzano la qualità e la preparazione del cibo.
La cena al King Hotel Astana presenta una situazione simile, con molti ospiti che apprezzano l'inclusione della cena nella tariffa della camera e lodano la qualità dei piatti. Tuttavia, ci sono preoccupazioni sulla varietà limitata e sulle occasionale portate fredde. Nel complesso, l'esperienza della cena è soddisfacente ma ha margini di miglioramento in termini di diversità e consistenza della temperatura.
Le camere dell'hotel sono spesso evidenziate per la loro ampiezza, pulizia e comfort. Gli ospiti apprezzano le camere grandi e ben attrezzate con splendide viste sulla città. Tuttavia, alcune recensioni notano la necessità di ristrutturazione e una migliore manutenzione, sottolineando problemi con mobili vecchi, mancanze di pulizia e rumore proveniente dalle camere vicine.
La pulizia è un aspetto positivo notevole con molti ospiti che lodano le camere ordinate e ben tenute e la fornitura quotidiana di asciugamani e lenzuola pulite. Alcuni problemi isolati, come superfici polverose e occasionali parassiti, suggeriscono aree di potenziale miglioramento.
Il personale del King Hotel Astana è generalmente descritto come cordiale, gentile e disponibile, contribuendo positivamente alle esperienze degli ospiti. Sebbene la maggior parte delle interazioni siano lodate, ci sono occasionali segnalazioni di scarsa reattività e atteggiamenti indifferenti, soprattutto alla reception.
La Wi-Fi dell'hotel riceve recensioni favorevoli per la sua affidabilità e velocità, con gli ospiti che apprezzano una connessione internet stabile per lo streaming e la navigazione. Tuttavia, la connessione può essere incoerente, in particolare ai piani superiori.
La qualità dei letti suscita feedback contrastanti. Molti ospiti trovano i letti comodi con materassi morbidi e lenzuola pulite, mentre altri segnalano problemi con la rigidità, la nodosità e i cuscini scomodi.
Per i viaggiatori d'affari, l'hotel offre una gamma di servizi adeguati, tra cui una sala business con accesso a Internet e camere spaziose. La posizione dell'hotel e i servizi di base lo rendono adatto per brevi viaggi di lavoro, nonostante i piccoli inconvenienti con i servizi di stiratura e i tempi di preparazione dei documenti.
In sintesi, il King Hotel Astana offre una valida combinazione di prezzo e qualità, con la sua eccellente posizione e i servizi generalmente positivi che lo rendono una scelta favorevole per molti visitatori. Sebbene ci siano aree di miglioramento, le camere spaziose, il personale cordiale e i servizi convenienti migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti. Mostra di più
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Categorie
Hotel per Luna di Miele
Hotel con Spa
Hotel per Famiglie
Hotel Romantico
Hotel con Wi-Fi Gratuito
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel per Disabili
Hotel 4 Stelle
Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
8.0
Molto buono
Posizione
Situato nel cuore di Nur-Sultan, il King Hotel Astana è apprezzato per la sua posizione eccezionale e conveniente. Essendo situato in posizione centrale, gli ospiti trovano l'hotel facilmente raggiungibile da bancomat, ristoranti e supermercati. Molti servizi chiave come negozi di alimentari, caffè, il lungomare e i parchi sono a pochi passi, migliorando la comodità per i viaggiatori. Inoltre, l'hotel è situato in una strada tranquilla, offrendo un rifugio pacifico all'interno della vivace città.
Pur non essendo proprio nel mezzo della nuova Astana, la posizione centrale consente comunque un accesso efficiente a varie parti della città, compresi i quartieri degli affari, in taxi. La vicinanza alla vecchia stazione ferroviaria e un buon collegamento con l'aeroporto aumentano la comodità sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti. Inoltre, la cordialità del personale e le camere spaziose e pulite contribuiscono all'esperienza complessiva positiva.
Nonostante alcune piccole preoccupazioni riguardo al traffico intenso e alla necessità di taxi per raggiungere alcune attrazioni, la preziosa combinazione di prezzo e qualità dell'hotel, insieme alla sua eccellente posizione, lo rendono una scelta favorevole per molti visitatori. Gli ospiti hanno costantemente notato che è un posto eccellente dove soggiornare con un'accessibilità di prim'ordine ai servizi essenziali e ai punti di interesse della città.
Colazione
La colazione al King Hotel Astana riceve opinioni contrastanti dagli ospiti, ma molti sottolineano gli aspetti positivi dell'esperienza culinaria. Gli ospiti menzionano frequentemente la colazione come deliziosa, abbondante e soddisfacente. Ci sono lodi per la qualità e la preparazione, con diversi recensori che la definiscono eccellente e notano l'ampia selezione di piatti disponibili, che include omelette, porridge, polpette e una varietà di verdure e frutta.
La colazione a buffet è particolarmente apprezzata, offrendo ampio spazio nella sala da pranzo e una sufficiente scelta di opzioni calde e fresche. Le recensioni menzionano spesso una colazione ben preparata che include sia piatti sostanziosi che deliziosi, il che ha soddisfatto la maggior parte degli ospiti. Nonostante alcuni commenti sulla colazione un po' basica o sempre uguale ogni giorno, il consenso generale è che il cibo sia abbastanza buono nel complesso.
Tuttavia, non tutti i feedback sono interamente positivi. Diversi ospiti hanno sottolineato la mancanza di varietà e la scarsa selezione, suggerendo che la colazione potrebbe beneficiare di una gamma di opzioni migliorata. Alcuni hanno trovato la colazione mediocre o insufficiente, con occasionali menzioni del cibo che viene preso rapidamente e del servizio in camera non affidabile per le richieste di colazione anticipata.
Nel complesso, sebbene ci siano aree di miglioramento, la colazione al King Hotel Astana è per lo più ben considerata, con molti ospiti che si godono un inizio di giornata appagante e vario. La qualità e la coerenza mantenute dagli chef sono spesso notate, rendendo la colazione un aspetto generalmente positivo dell'esperienza alberghiera.
Cena
L'esperienza della cena al King Hotel Astana riceve feedback contrastanti dagli ospiti. Molti sottolineano la comodità di avere la cena inclusa nella tariffa della camera, il che è spesso visto come un buon rapporto qualità-prezzo. Le note positive evidenziano la qualità dei piatti, con diversi ospiti che menzionano che le cene sono abbondanti e deliziose e lodano gli sforzi degli chef. C'è un senso di gratitudine per i tocchi personalizzati, come il personale che accoglie gli arrivi in ritardo per la cena.
Tuttavia, c'è una notevole preoccupazione riguardo alla varietà e alla quantità delle opzioni per la cena. Alcuni ospiti hanno ritenuto che la selezione fosse limitata e che il cibo fosse basilare. Alcune recensioni hanno menzionato che le opzioni per la cena non erano molto diversificate e occasionalmente servite fredde. Mentre alcuni descrivono le cene come superbe ed eccellenti, altri le hanno trovate semplicemente nella media o addirittura mediocri.
Il ristorante è apprezzato per i suoi prezzi ragionevoli e i pasti completi, comprese opzioni come zuppe, contorni, verdure al forno e carne. Nonostante le recensioni contrastanti, sembra che l'esperienza complessiva della cena al King Hotel Astana sia soddisfacente, con margini di miglioramento in termini di varietà e coerenza della temperatura.
Camere
Le recensioni delle camere del King Hotel Astana presentano un quadro misto, con notevoli aspetti positivi da evidenziare. Gli elogi più comuni si concentrano sulla spaziosità delle camere, descritte frequentemente come ampie e accoglienti. Gli ospiti hanno apprezzato l'atmosfera pulita e confortevole con biancheria, asciugamani e stoviglie pulite. Le camere erano ben attrezzate con servizi come asciugacapelli, ferro e asse da stiro e bollitori. Molti hanno sottolineato le splendide viste sulla città e il comfort offerto dalla disposizione delle camere. Altri hanno notato positivamente la gentilezza del personale e la disponibilità del servizio in camera per la colazione.
Tuttavia, l'età delle camere e la necessità di una ristrutturazione sono stati temi ricorrenti, con diverse recensioni che menzionano arredi vecchi, pareti usurate e bagni obsoleti. Alcuni ospiti hanno anche riscontrato problemi con la pulizia e la manutenzione, come balconi sporchi, servizi rotti e materassi duri. Anche il rumore proveniente dalle camere vicine e dalla strada ha sminuito l'esperienza per alcuni.
Nel complesso, le camere dell'hotel sono spaziose e ben attrezzate, ma una ristrutturazione e migliori routine di pulizia potrebbero migliorare significativamente il comfort e la soddisfazione del soggiorno.
Letti
I letti del King Hotel Astana hanno ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Molti hanno elogiato i letti per essere comodi, alcuni li hanno descritti come morbidi e dotati di lenzuola bianche e fresche e belle coperte. Gli ospiti hanno anche apprezzato l'aggiunta di una coperta spessa e il comfort generale delle sistemazioni per dormire. Alcuni hanno trovato i letti di ottima qualità, evidenziando la biancheria pulita e bianca e la biancheria da letto fresca fornita.
Tuttavia, diversi ospiti hanno menzionato problemi con i materassi e i cuscini. I reclami includevano materassi duri, rigidi e vecchi, con alcuni che li descrivevano come grumosi, irregolari o addirittura con un enorme buco. I cuscini sono stati spesso descritti come duri e scomodi. Nonostante il feedback misto sul comfort del materasso, la qualità complessiva e la comodità dei letti sono state generalmente ben accolte da molti.
Pulizia
In generale, i visitatori del King Hotel Astana trovano la pulizia un aspetto notevole del loro soggiorno. Gli ospiti spesso evidenziano le camere spaziose e pulite, descrivendole frequentemente come ordinate e ben tenute, con asciugamani e lenzuola pulite fornite quotidianamente. L'hotel nel complesso mantiene un elevato standard di pulizia, che viene costantemente elogiato. Il personale contribuisce positivamente all'esperienza essendo educato e offrendo un'accoglienza cordiale. Le camere sono dotate di servizi come ferro da stiro, cassaforte, appendiabiti e acqua in bottiglia, assicurando agli ospiti tutto ciò di cui hanno bisogno.
Tuttavia, l'età dell'hotel si nota con diversi commenti sullo stato datato e usurato delle camere, il che indica che necessitano di ristrutturazione. Alcune recensioni menzionano scarse pratiche di pulizia delle camere con problemi isolati come superfici polverose, bagni sporchi e occasionali mancanze nella pulizia quotidiana. Segnalazioni di distributori di esche per scarafaggi nei corridoi e mosche vicino all'area del cibo suggeriscono margini di miglioramento in aree specifiche.
Nonostante questi problemi, la maggior parte degli ospiti apprezza la pulizia, il comfort e le lenzuola bianche come la neve delle loro camere, migliorando il loro soggiorno al King Hotel Astana.
Personale
Le recensioni del King Hotel Astana evidenziano un'esperienza generalmente positiva con il personale dell'hotel. Gli ospiti hanno spesso descritto il personale come cordiale, gentile e disponibile. Frasi come "personale molto cordiale", "personale gentile e disponibile" e "personale attento" sono apparse costantemente, enfatizzando un alto livello di servizio. Il personale della reception e gli addetti alle pulizie delle camere sono stati particolarmente notati per la loro gentilezza e professionalità.
Nonostante queste osservazioni positive, ci sono state occasionali critiche. Alcuni ospiti hanno segnalato una mancanza di reattività, con casi in cui il personale non ha risposto in tempo o è stato descritto come non disponibile. Ci sono stati anche episodi isolati di maleducazione e indifferenza da parte di alcuni membri del personale, in particolare alla reception.
Nel complesso, sebbene la maggior parte delle interazioni con il personale del King Hotel Astana siano state positive, alcune recensioni hanno rivelato aree che necessitano di miglioramento, soprattutto in termini di reattività e interazione con i clienti alla reception.
Wi-Fi
L'Hotel King Astana offre un'esperienza Wi-Fi generalmente affidabile con molte osservazioni positive sui suoi servizi internet. Gli ospiti hanno comunemente notato buone velocità di internet, a volte raggiungendo anche i 40 Mbps, il che facilita lo streaming fluido di film e programmi TV. La connessione internet complessiva è descritta come decente e stabile, con menzioni di buone prestazioni Wi-Fi durante il loro soggiorno.
Tuttavia, è importante notare che la qualità del Wi-Fi non è sempre stata coerente. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi di segnale periodici, in particolare ai piani più alti come il 18°, dove la connessione internet è stata segnalata come assente a volte. Nonostante questi occasionali intoppi, la maggior parte delle recensioni evidenzia un'esperienza internet soddisfacente, suggerendo un servizio affidabile per la maggior parte degli utenti.
Viaggio di Lavoro
Il King Hotel Astana offre una gamma di servizi e strutture su misura per i viaggiatori d'affari. L'hotel dispone di una sala business dotata di computer e accesso a internet, completata da una buona connessione Wi-Fi in tutto l'hotel. La sua posizione e i servizi di base soddisfano le esigenze di chi è in brevi viaggi di lavoro. Le camere sono spaziose e gli ospiti apprezzano la disponibilità di spuntini veloci come colazione, pranzo di lavoro e cena. Sebbene le attrezzature per stirare potrebbero essere migliorate e la preparazione dei documenti può richiedere più tempo del previsto, l'hotel offre generalmente un buon equilibrio tra qualità e prezzo, rendendolo una valida opzione per i viaggi d'affari.
No, King Hotel Astana non ha una piscina.
Sì, presso King Hotel Astana è disponibile una spa.
No, King Hotel Astana non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso King Hotel Astana.