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Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl St. Regis Astana è un hotel lussuoso e tranquillo situato nel cuore di un bellissimo parco con una splendida vista sulla città e sul fiume. Gli ospiti possono gustare un'eccezionale colazione a buffet con piatti della cucina locale, sperimentare camere immacolate e spaziose con arredi di alta classe e godere di un'impressionante spa e piscina. Il personale, descritto come accomodante, cordiale e attento, fornisce un servizio eccellente e fa sentire gli ospiti al sicuro. Le famiglie possono approfittare della varietà di servizi dedicati ai bambini e le coppie possono concedersi una fuga romantica con jacuzzi private e regali speciali. Sebbene alcuni ospiti abbiano segnalato problemi minori, questi sono stati messi in ombra dai commenti positivi sul servizio eccezionale dell'hotel, sull'atmosfera lussuosa e sulle sistemazioni confortevoli. Nel complesso, il St. Regis Astana è altamente raccomandato come uno dei migliori hotel a cinque stelle in Kazakistan. Mostra di più
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Categorie
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Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel per Luna di Miele
Hotel con Spa
Hotel per Famiglie
Hotel che Accettano Cani
Hotel Romantico
Hotel con Piscina
Piscina Riscaldata Piscina Coperta
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel per Disabili
Hotel con Palestra
Hotel con Campi da Tennis
Hotel per Yoga
Hotel 5 Stelle
Hotel con Piscina Coperta
Hotel con Piscina Riscaldata
Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
9.5
Eccellente
Posizione
Il St. Regis Astana è perfettamente situato nel cuore di un bellissimo parco, vicino al centro della città e con una splendida vista sul fiume e sulla città. Gli ospiti possono godere di piacevoli terrazze esterne per prendere il sole e di camere con vista sulla città e super balconi. Sebbene alcuni ospiti siano rimasti delusi, la maggior parte concorda sul fatto che la posizione è eccellente, con l'aeroporto a soli 25 minuti di viaggio e il parco centrale a pochi passi dall'hotel. Nel complesso, la posizione tranquilla nel parco e le splendide viste rendono il The St. Regis Astana un'ottima scelta per il vostro soggiorno a Nur-Sultan.
Colazione
La colazione al The St. Regis Astana è eccezionale e molti ospiti hanno desiderato di poter rimanere più a lungo per poterla gustare. La varietà del cibo è buona, con opzioni deliziose e una bella presentazione. Il buffet della colazione è molto vario e cambia ogni giorno con opzioni della cucina locale. L'hotel offre un servizio di maggiordomo e gli ospiti possono farsi portare caffè e tè in camera. Alcuni ospiti hanno menzionato la mancanza di una colazione inclusa nel prezzo della camera, ma nel complesso la colazione è stata descritta come una delle migliori colazioni dell'hotel, con una qualità eccellente e piatti assortiti tra cui pesce, uova e cucina nazionale. Ci sono stati alcuni commenti negativi sulla selezione limitata della colazione e sul prezzo elevato, ma la maggior parte degli ospiti ha apprezzato la colazione e l'ha ritenuta uno dei punti forti del proprio soggiorno.
Camere
Il St. Regis Astana dispone di camere lussuose, spaziose e splendidamente decorate, dotate di comfort moderni. I letti sono comodissimi e le camere sono sempre meravigliosamente pulite. L'hotel gode di una splendida vista sul fiume e offre balconi e terrazze in alcune delle sue camere. I bagni sono spaziosi e dotati di pavimenti in marmo, pavimenti riscaldati, prodotti da bagno L'OCCITANE e asciugamani bianchi e soffici. L'hotel è noto per i suoi mobili e arredi di alta classe, con alcune camere dotate di grandi vasche da bagno e un adeguato sistema di aria condizionata. Gli ospiti apprezzano l'eccellente sistema audio e l'enorme minibar. Il personale è accomodante e il servizio è di alto livello. Sebbene alcuni ospiti si lamentino di piccoli problemi come i mobili impolverati, la maggior parte degli ospiti riferisce di aver trascorso un soggiorno davvero piacevole senza problemi di rilievo. Nel complesso, il St. Regis Astana è una scelta eccellente per i viaggiatori che desiderano sperimentare camere eleganti e spaziose con un tocco moderno e classico ad Astana, in Kazakistan.
Letti
I viaggiatori che danno priorità al comfort nei loro soggiorni in hotel non rimarranno delusi dal The St. Regis Astana. I letti sono ripetutamente descritti come "estremamente", "super" e "follemente" comodi e gli ospiti sono entusiasti della loro qualità e dimensione. Oltre che per la biancheria da letto, le camere sono lodate per la loro spaziosità e pulizia. Sebbene alcuni recensori abbiano notato la presenza di polvere sui mobili, questo aspetto è messo in ombra dai commenti più che positivi sulla comodità dei posti letto. Le famiglie saranno liete di sapere che l'hotel offre una varietà di letti di varie dimensioni, comprese le culle, per accogliere ospiti di tutte le età. Nel complesso, il The St. Regis Astana è all'altezza degli elevati standard del marchio St. Regis, con un servizio eccellente, comfort e la promessa di un sonno riposante in un letto morbido.
Pulizia
Il St. Regis Astana ha raccolto numerose recensioni positive per la sua pulizia impeccabile. Gli ospiti hanno osservato che le camere sono molto pulite, moderne, confortevoli e ben attrezzate, senza polvere o macchie in vista. Anche l'area termale è stata definita fantastica e la piscina è stata descritta da alcuni come la più pulita che abbiano mai visto. Gli ospiti lodano anche l'ottimo personale e la pulizia generale dell'hotel. Sebbene alcuni ospiti abbiano rilevato problemi minori, come un odore non proprio gradevole nella doccia o alcuni detriti nell'acqua della piscina, si tratta di casi isolati tra le recensioni più che positive. In generale, gli ospiti affermano che l'hotel è immacolato e che la qualità del servizio e la pulizia sono al top.
Personale
Il St. Regis Astana è un hotel lussuoso e straordinario che vanta servizi e strutture eccezionali. Il personale è stato più volte elogiato nelle recensioni degli ospiti per essere cordiale, attento e sempre disponibile. Molti ospiti elogiano in particolare la cura fornita dai maggiordomi e la professionalità del team di concierge, indicando i dipendenti per nome. Il personale dell'hotel viene descritto come accomodante, competente e sempre pronto ad aiutare. Dalla reception al personale addetto alla colazione, il personale indossa maschere e guanti e fa sentire gli ospiti al sicuro. Il servizio è impeccabile, dal servizio in camera al personale del ristorante e del bar. Il personale della lobby e della spa è meraviglioso, cortese e attento. Ogni richiesta viene soddisfatta rapidamente e il personale è sempre disposto ad aiutare. La maggior parte degli ospiti è rimasta colpita dall'intelligenza, dalla professionalità e dalla cortesia del personale. Tuttavia, alcuni ospiti riportano esperienze negative con alcuni membri del personale che si sono dimostrati stanchi, poco reattivi o inesperti. Nel complesso, il personale del The St. Regis Astana crea un'atmosfera accogliente e calorosa, garantendo agli ospiti di sentirsi a proprio agio e di prendersi cura di loro per tutta la durata del soggiorno.
Spa
Se siete alla ricerca di una lussuosa esperienza termale durante il vostro soggiorno ad Astana, il The St. Regis Astana non vi deluderà. Gli ospiti hanno apprezzato molto le strutture della spa, definendole spaziose, grandi e confortevoli. L'area termale separata è fantastica e vale sicuramente la pena visitarla, con ottime strutture per la sauna e un'atmosfera piacevole. La zona spa Iridium è particolarmente bella, con un allestimento elegante e funzionale. Se viaggiate con bambini, apprezzerete la disponibilità di accappatoi e pantofole per bambini. Il personale, compreso l'amministratore Aigerim, è eccellente e i terapisti della spa sono di prim'ordine. Tra i punti di forza, la piscina calda e la fantastica esperienza di rilassarsi nella sauna dopo un allenamento. Ma attenzione: l'area termale chiude presto. Se siete alla ricerca di un posto dove allenarvi, anche la palestra del St.Regis Astana riceve grandi elogi. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato la scarsa qualità del cibo e la mancanza di servizi come gli accappatoi. Inoltre, la spa Iridium potrebbe iniziare a mostrare la sua età, con alcune lamentele su hammam freddi, vasche idromassaggio e sale vapore non funzionanti. Nonostante questi problemi minori, la spa del St. Regis Astana è una scelta eccellente per chi desidera rilassarsi e distendersi con stile durante il proprio soggiorno ad Astana.
Piscina
Il St. Regis Astana vanta un'eccellente piscina con una temperatura confortevole e una disposizione spaziosa, perfetta per fare un tuffo rilassante. L'area della piscina offre una vista mozzafiato sulla città e sul vicino fiume, rendendola un luogo idilliaco per rilassarsi. Sebbene alcuni ospiti abbiano segnalato il rumore dei bambini nella zona, la piscina è pulita e invitante, con un'acqua confortevole per nuotare. Gli ospiti possono anche godere di una terrazza accanto alla grande piscina, che tuttavia può essere molto distante dagli spogliatoi e alcuni ospiti hanno segnalato una carenza di sedie a sdraio. L'acqua salata potrebbe scoraggiare alcuni nuotatori, mentre altri potrebbero trovarla rinfrescante. Alcuni ospiti hanno notato incongruenze nella pulizia della piscina, in termini di detriti vaganti, che hanno compromesso l'alto livello di servizio a cui gli ospiti sono abituati dall'hotel. Inoltre, ci sono state preoccupazioni per la distanza della piscina dalla sauna e dall'hammam. Tutto sommato, il St. Regis Astana vanta un'area piscina confortevole che gli ospiti possono utilizzare dopo un'intensa giornata di esplorazione della città.
Parcheggio
Gli ospiti hanno espresso giudizi contrastanti sul parcheggio del St. Regis Astana. Alcuni l'hanno trovato comodo, con addetti disponibili, mentre altri hanno riscontrato ritardi e costi imprevisti quando hanno utilizzato il servizio auto dell'hotel. Anche il parcheggio all'ingresso è descritto come piccolo e stretto. Tuttavia, alcuni ospiti hanno preferito scendere a piedi fino al parcheggio. Un ospite suggerisce che l'hotel dovrebbe offrire trasferimenti gratuiti ai propri clienti. D'altra parte, durante il check-out, a un ospite è stato chiesto di trovare da solo il resto per 5000kzt, poiché l'hotel non poteva fornirlo.
Per Famiglie
Il St. Regis Astana offre un'ottima atmosfera di vacanza per famiglie con una varietà di servizi per i bambini. Anche se l'area della piscina può essere un po' rumorosa, le famiglie possono godere di camere spaziose con culle di diverse dimensioni disponibili su richiesta. Anche se non c'è un miniclub dedicato, il personale dell'hotel si impegna al massimo per garantire ai bambini un soggiorno piacevole, preparando sorprese speciali per i compleanni, tra cui peluche e dolciumi. Le famiglie possono anche rilassarsi nelle camere di classe premium adatte alle famiglie e approfittare della tenda, dei giochi da colorare e dei peluche messi a disposizione dei bambini. Il ristorante dell'hotel ha persino offerto un augurio speciale per il compleanno durante la colazione! Nel complesso, gli ospiti raccomandano vivamente il St. Regis Astana per una vacanza in famiglia con servizi e comfort eccellenti.
5 Stelle
Il St. Regis Astana è conosciuto come uno dei migliori hotel a cinque stelle di Astana. Gli ospiti hanno riferito di un servizio e di strutture eccezionali e alcuni lo hanno descritto come il miglior hotel in cui abbiano mai soggiornato. Molti hanno sottolineato l'attenzione ai dettagli del personale e l'atmosfera positiva che si respira in tutto l'hotel. L'ambiente lussuoso e la qualità del servizio sono stati commisurati al prezzo, rendendolo una destinazione ideale per chi cerca una fuga di lusso. Il ristorante dell'hotel ha ricevuto recensioni contrastanti, ma nel complesso il St. Regis Astana è stato altamente raccomandato e considerato uno dei migliori hotel del Kazakistan.
Piscina Coperta
Il St. Regis Astana vanta un'incantevole piscina coperta che gli ospiti hanno assolutamente adorato durante il loro soggiorno. L'ampia e lussuosa area spa aggiunge un'atmosfera rilassante alla piscina. La piscina stessa è spaziosa e i servizi annessi sono di altissima qualità. La grande piscina calda è accompagnata da una splendida terrazza, un ambiente perfetto per rilassarsi. Anche se non sono stati menzionati dettagli, è evidente che la spa è molto impressionante e altamente raccomandata.
Lusso
Il St. Regis Astana è un hotel moderno e lussuoso con un'atmosfera di solitudine, comfort e stile. L'hotel offre tutto al massimo livello con un servizio eccezionale e un bellissimo design. I materiali utilizzati per la decorazione sono naturali e costosi, con rubinetti in ottone e specchi con patina che rendono le stanze ancora più belle. I mobili, i tessuti e i tappeti sono di altissima qualità. L'hotel è un luogo ideale per il riposo e il suo livello di lusso è palpabile. È una struttura degna di nota per chi cerca una fuga di lusso. L'hotel è splendido, con interni di squisito design, camere lussuose, terrazze e un centro benessere. Il St. Regis Astana offre un servizio di prima classe e il personale è addestrato a far sentire gli ospiti delle star. L'hotel è sicuramente il miglior hotel a cinque stelle di Nur-Sultan, con ogni cosa pensata nei minimi dettagli. È un angolo di lusso eccezionale, elegante e rispettabile. Anche se potrebbe esserci qualche problema con l'argenteria del ristorante principale, questo non pregiudica l'esperienza perfetta nel suo complesso. È un luogo ideale per il comfort, l'eleganza e la bellezza a un prezzo ragionevole.
Romantico
Il St. Regis Astana è la fuga romantica perfetta per le coppie con le sue camere con jacuzzi privata e le lussuose sistemazioni deluxe. Il team de La Riviere si impegna al massimo per garantire agli ospiti un'esperienza indimenticabile, creando persino dessert e bevande di compleanno personalizzati. La vista mozzafiato sul fiume Ishim contribuisce all'atmosfera romantica dell'hotel e gli ospiti vengono accolti con attenzione e comfort. I regali premurosi di un grande bouquet di rose e di un vaso di frutta rendono il soggiorno ancora più speciale. L'attenzione ai dettagli e l'atmosfera festosa creata dal personale dell'hotel saranno ricordate per gli anni a venire, rendendo questo soggiorno davvero indimenticabile e confortevole.
Sì, The St. Regis Astana ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina Coperta.
Sì, presso The St. Regis Astana è disponibile una spa.
Sì, The St. Regis Astana accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso The St. Regis Astana.