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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl Serenada Golden Palace - Boutique Hotel è un'ottima scelta per chi cerca un hotel con una posizione eccellente a Beirut. L'hotel è situato nel cuore dell'animato quartiere di Hamra, che consente di raggiungere facilmente un'ampia varietà di negozi, ristoranti e caffè. Gli ospiti apprezzano la comoda posizione vicino all'American University of Beirut, al centro città e alla corniche per ammirare un tramonto mozzafiato. Il personale è disponibile e pronto ad andare oltre per rendere il soggiorno degli ospiti memorabile. La colazione ha ricevuto recensioni contrastanti: alcuni l'hanno trovata abbastanza buona e con molta scelta, mentre altri l'hanno trovata scarsa e molto limitata. Le camere sono ampie e confortevoli, anche se alcune recensioni parlano di mobili obsoleti e tappeti da rimuovere. L'hotel è generalmente molto pulito, anche se alcune recensioni segnalano che la pulizia delle camere potrebbe essere migliorata. Il personale ha ricevuto recensioni entusiastiche dagli ospiti, che ne hanno lodato la professionalità, la disponibilità e la cordialità. Anche se ci sono recensioni contrastanti sul servizio wifi, la maggior parte degli ospiti è rimasta colpita dall'approccio amichevole e proattivo del personale, che ha reso il loro soggiorno presso l'hotel un'esperienza memorabile. Mostra di più
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Categorie
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel per Luna di Miele
Hotel con Spa
Hotel per Famiglie
Hotel Romantico
Hotel vicino alla Vita Notturna
Hotel con Piscina
Piscina sul Tetto Piscina all’Aperto
Posizione della piscina:Piscina all'aperto
Si tratta di una piscina di tipo speciale?
Rooftop with partial sea view
Dimensioni della superficie della piscina:15 m2
Profondità minima della piscina:1 m
Profondità massima della piscina:2 m
Lunghezza massima della piscina:5 m
Quando è aperta la piscina?Da 1 Maggio a 31 Settembre
Orari di apertura:10:00 - 19:00
La piscina ha anche:
Not
Attività in piscina disponibili:
No
Intorno alla piscina sono disponibili anche:
Lettini solari
Ombrelloni
Strutture termali
L'acqua della piscina viene igienizzata utilizzando:
Cloro
Ci sono regole scritte che gli ospiti devono seguire prima di entrare in piscina?Sì
La piscina è accessibile alle persone con disabilità?No
Risposte aggiornate da Serenada Golden Palace - Boutique Hotel
I visitatori hanno bisogno di un certificato sanitario (cioè di un test) prima dell'arrivo? No
Eseguite controlli della temperatura all'arrivo degli ospiti? Sì, a tutti gli ospiti
Garantite check-in/check-out senza contatto? No
Le porte d'ingresso principali dell'hotel si aprono automaticamente? Sì
Gli ospiti possono accedere all'ingresso della propria camera direttamente dall'esterno dell'hotel senza entrare nella hall? No
Pulizia
Le camere vengono lasciate libere per un periodo di tempo minimo dopo il check-out dell'ospite? Sì, per 72 ore.
C'è la possibilità di non effettuare le pulizie in camera durante il soggiorno? Sì
Fate cambiare l'aria nelle stanze lasciando le finestre aperte tra le partenze e gli arrivi? Sì
Il personale addetto alle pulizie indossa dispositivi di protezione individuale adeguati? Sì
Le aree comuni vengono igienizzate? Sì, più volte al giorno
I bagagli e gli effetti personali degli ospiti vengono disinfettati all'arrivo? Sì
I carrelli portabagagli vengono igienizzati dopo ogni utilizzo? Sì
Le chiavi e le tessere degli ospiti vengono igienizzate? Sì
Fornite una pulizia accurata delle camere? Sì
Tutti i dipendenti sono formati e controllati per seguire un protocollo di pulizia? Sì
Utilizzate disinfettanti approvati dalle autorità di regolamentazione che uccidono il virus COVID-19? Sì
Utilizzate spruzzatori elettrostatici con disinfettanti di livello ospedaliero per igienizzare le superfici? Sì
Disinfettate le aree ad alto contatto nelle camere degli ospiti, come gli interruttori della luce e le maniglie delle porte? Sì
Limitazioni
Le corse in ascensore sono limitate? Sì, a un ospite/famiglia per auto.
I mobili nelle aree pubbliche sono disposti in modo da consentire un maggiore spazio per le distanze? Sì
È possibile accedere alle camere degli ospiti prima del check-in dopo averle pulite? No
L'hotel funziona a capacità limitata? No
L'hotel accetta solo prenotazioni nazionali? No
Permettete a persone che non soggiornano o lavorano nell'hotel di entrare nei suoi locali? No
Permettete alle persone che non soggiornano nell'hotel di entrare nelle camere? No
Avete modificato gli orari di check-in e check-out per lasciare più tempo tra le partenze e gli arrivi? Sì, Nuove ore: Arrivo: 15:00 - Partenza: 12:00
Accessori
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) al personale? Sì
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) agli ospiti? No
Fornite salviette disinfettanti in ogni stanza? No
Ci sono postazioni per l'igienizzazione delle mani in tutto l'hotel? Sì
C'è uno spruzzino igienizzante per le scarpe fuori da ogni stanza? No
Avete una segnaletica nelle lobby per ricordare agli ospiti di mantenere i protocolli di distanza sociale? Sì
Utilizzate marcatori di distanza fisici? Sì
Utilizzate robot di consegna per portare le cose nelle camere degli ospiti? No
C'è un'unità di condizionamento/riscaldamento individuale in ogni stanza (nessun sistema di condizionamento/riscaldamento centrale)? Sì
Se ci sono sistemi di condizionamento/riscaldamento/ventilazione centralizzati, viene impedito il ricircolo dell'aria? No
I tappeti vengono rimossi dalle camere degli ospiti? No
Vengono rimossi dalle camere degli ospiti gli oggetti non necessari, come cuscini decorativi, sciarpe/copriletto, blocchi di carta e penne? No
Sono stati installati dispositivi di purificazione e sanificazione dell'aria? Sì, nelle aree pubbliche
Le lenzuola, gli asciugamani e la biancheria vengono lavati secondo le linee guida ufficiali? Sì
La biancheria sporca viene imbustata nella camera degli ospiti per evitare un eccessivo contatto durante il trasporto alla lavanderia? Sì
Servizio di ristorazione
Offrite agli ospiti pasti in scatola già pronti? Sì
Offrite opzioni monoporzione invece di buffet per la colazione? Sì
Offrite la consegna senza contatto per la ristorazione in camera? Sì
È stata nominata una persona incaricata di supervisionare la corretta attuazione delle misure? Sì
Controllate la temperatura di tutto il personale in loco su base programmata? Sì
Il vostro personale mette in pratica le linee guida per il distanziamento sociale? Sì
Ci sono zone di isolamento dedicate nella proprietà? No
Avete linee guida chiare su come gestire i casi sospetti o confermati di coronavirus (COVID-19)? Sì
C'è un medico disponibile in loco o su chiamata? Sì
Ci sono servizi attualmente non disponibili per questioni di salute e sicurezza (ad es. parcheggiatori, trasferimenti aeroportuali, spa, palestra, piscina coperta, sale conferenze, punti caffè, ecc.) Conference Rooms and Wedding Venues
L'hotel ha chiuso durante la pandemia? No
Risposte aggiornate da Serenada Golden Palace - Boutique Hotel
Se cercate un hotel con una posizione eccellente a Beirut, non cercate oltre il Serenada Golden Palace - Boutique Hotel. Grazie alla sua posizione centrale nel cuore del vivace quartiere di Hamra, è possibile accedere facilmente a un'ampia varietà di negozi, ristoranti e caffè. Gli ospiti sono entusiasti della posizione comoda vicino all'Università Americana di Beirut, al centro città e alla corniche per catturare un tramonto mozzafiato. L'hotel si trova inoltre in una zona accogliente, perfetta per visitare il museo di archeologia o sorseggiare un drink la sera. Il personale riceve voti alti per la sua disponibilità e la volontà di andare oltre. Inoltre, l'hotel si trova a pochi minuti a piedi da Hamra Street, dove si trovano i migliori negozi e ristoranti della città. Nel complesso, se volete essere nel cuore dell'azione di Beirut, il Serenada Golden Palace - Boutique Hotel è una scelta eccellente.
Colazione
La colazione del Serenada Golden Palace - Boutique Hotel ha ricevuto recensioni contrastanti da parte degli ospiti. Alcuni l'hanno trovata abbastanza buona e con molta scelta, mentre altri l'hanno trovata scarsa e molto limitata. Alcuni hanno trovato la colazione piuttosto semplice e insapore, mentre altri hanno apprezzato gli ingredienti regionali e freschi. Sebbene alcuni abbiano trovato la colazione ripetitiva ogni giorno, altri l'hanno trovata varia e completa. Alcuni ospiti hanno suggerito di aggiungere frutta alla colazione, mentre altri l'hanno trovata eccessivamente salata. Gli ospiti hanno dichiarato che, a causa delle misure COVID, non si sono recati a fare colazione, ma il servizio in camera era eccellente.
Camere
Il Serenada Golden Palace - Boutique Hotel è un bellissimo palazzo libanese tradizionale con camere ampie e confortevoli. Le camere sono arredate in modo adeguato e dispongono di letti comodi, aria condizionata efficiente e molto spazio per riporre gli oggetti. Sebbene alcune recensioni menzionino mobili obsoleti e tappeti da rimuovere, la maggior parte degli ospiti elogia la pulizia delle camere e dei bagni. L'hotel ha un'atmosfera piacevole e un fascino d'epoca. Alcuni ospiti parlano di cimici e muffa nelle camere e nei bagni. Tuttavia, il personale è cordiale e disponibile e il servizio in camera è attivo. Nel complesso, gli ospiti trovano le camere molto confortevoli e pulite, anche se alcuni segnalano che le stanze dell'hotel hanno bisogno di un po' di rinnovamento.
Pulizia
Secondo le recensioni degli ospiti, il Serenada Golden Palace - Boutique Hotel è generalmente molto pulito, con pulizie giornaliere e cambio asciugamani. Tuttavia, alcune recensioni segnalano che la pulizia delle camere potrebbe essere migliorata e alcune menzionano macchie e muffa nei bagni. Nel complesso, gli ospiti hanno apprezzato la pulizia dell'hotel e molti lo hanno descritto come "propre" o "molto pulito". Inoltre, le recensioni hanno menzionato altri aspetti positivi dell'hotel, come la posizione centrale e la cordialità del personale.
Personale
Il personale del Serenada Golden Palace - Boutique Hotel ha ricevuto recensioni entusiastiche dagli ospiti, che ne hanno lodato la professionalità, la disponibilità e la cordialità. Molti ospiti hanno descritto il personale come incredibile e fantastico e hanno sottolineato il loro eccezionale servizio alla reception. Diversi ospiti hanno anche menzionato alcuni membri del personale, come Mahmood e Ayman, per la loro straordinaria collaborazione, gentilezza e ospitalità. Il personale è stato descritto come accogliente, gentile e sempre pronto ad aiutare; un ospite li ha addirittura paragonati alla famiglia. Nonostante alcune recensioni contrastanti, la maggior parte degli ospiti è rimasta colpita dall'approccio amichevole e proattivo del personale, che ha reso il loro soggiorno presso l'hotel un'esperienza memorabile.
Wi-Fi
Mentre alcuni ospiti hanno avuto esperienze negative con il servizio wifi del Serenada Golden Palace - Boutique Hotel, altri hanno trovato che funziona molto bene. Il sistema, progettato in modo intelligente, fornisce a ogni camera le proprie informazioni di accesso, anche se alcuni ospiti hanno riscontrato una facile disconnessione a causa di fattori esterni o un'interruzione a causa delle frequenti interruzioni di corrente. Ci sono recensioni contrastanti sulla velocità e la stabilità di Internet, che alcuni descrivono come lenta, scadente o di scarsa qualità. Tuttavia, alcuni ospiti si sono dimostrati comprensivi e non hanno incolpato l'hotel per il cattivo funzionamento di internet, in quanto potrebbe essere un problema di tutta la città. Nel complesso, il servizio wifi di questo hotel presenta aspetti positivi e negativi.
Sì, Serenada Golden Palace - Boutique Hotel ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina sul Tetto, Piscina all’Aperto. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Piscina.
Sì, presso Serenada Golden Palace - Boutique Hotel è disponibile una spa.
No, Serenada Golden Palace - Boutique Hotel non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Serenada Golden Palace - Boutique Hotel.
Sì, Serenada Golden Palace - Boutique Hotel ha una palestra. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Palestra.