Sheraton Grand Chicago Riverwalk
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Sintesi delle recensioniLo Sheraton Grand Chicago Riverwalk è un hotel del centro città molto apprezzato, che offre una posizione eccellente con facile accesso alle principali attrazioni della città come Millennium Park, Navy Pier e Michigan Avenue. Gli ospiti lodano frequentemente la comoda vicinanza al Riverwalk, le numerose opzioni di ristorazione e le viste panoramiche sul fiume, che lo rendono un luogo ideale per esplorare i vivaci dintorni di Chicago.
La colazione in hotel riceve commenti favorevoli per la sua qualità e varietà, anche se a un prezzo superiore al previsto. Gli ospiti evidenziano un eccellente buffet e le delizie specifiche del caffè interno; tuttavia, alcuni contestano i costi, soprattutto per i bambini e durante i fine settimana. Allo stesso modo, le esperienze a cena sono notate positivamente per le opzioni fresche e saporite con un servizio del personale encomiabile e una piacevole atmosfera da bar. L'alto costo del cibo e la varietà limitata sono critiche occasionali.
Le camere sono ammirate per il loro comfort e le viste spettacolari sul fiume. Gli ospiti apprezzano la loro spaziosità e pulizia, ma notano la necessità di aggiornamenti e una migliore manutenzione con alcuni problemi di usura, vasche da bagno che non scaricano e mancanza di servizi come mini-frigoriferi. Il personale cordiale e professionale riceve spesso grandi elogi, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti con un servizio eccezionale da parte di dipendenti specifici.
I livelli di pulizia ricevono recensioni contrastanti. Mentre molti ospiti segnalano bagni immacolati e strutture ben tenute, la coerenza nei servizi di pulizia è un'area che necessita di miglioramento. Sono stati segnalati problemi come pulizia incompleta e rifornimento improprio dei servizi.
La palestra è molto apprezzata dagli ospiti, descritta come spaziosa e ben attrezzata, che offre un ambiente di allenamento soddisfacente con vantaggi aggiuntivi come asciugamani da palestra. Allo stesso modo, la piscina, sebbene piccola e talvolta affollata, offre una piacevole esperienza di nuoto al coperto riscaldata con belle viste.
Il parcheggio, tuttavia, è un aspetto negativo notevole con tariffe elevate e navigazione difficile, che sminuisce la convenienza complessiva. Le famiglie trovano l'hotel accogliente, adatto sia ai bambini che agli animali domestici, con personale disponibile che rende il loro soggiorno piacevole, nonostante sistemazioni per dormire occasionalmente inadeguate.
I letti confortevoli ricevono complimenti per la pulizia e il comfort, anche se alcuni ospiti ritengono che le dimensioni dei letti siano inferiori al previsto. Per i viaggiatori d'affari, l'hotel offre un ambiente produttivo con le strutture necessarie e una connessione Wi-Fi affidabile, anche se le sale riunioni potrebbero richiedere regolazioni della temperatura.
L'assenza di Wi-Fi gratuito e i costi aggiuntivi allegati sono punti negativi significativi. Gli ospiti si aspettano servizi Internet gratuiti in un ambiente di ospitalità moderno e la sua mancanza, combinata con una connettività spesso scarsa, sminuisce un soggiorno altrimenti positivo.
Nel complesso, lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk si distingue per la sua posizione, il servizio eccezionale e le sistemazioni confortevoli, attraendo principalmente turisti e viaggiatori d'affari, nonostante alcune aree che richiedono attenzione e miglioramento.
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La colazione in hotel riceve commenti favorevoli per la sua qualità e varietà, anche se a un prezzo superiore al previsto. Gli ospiti evidenziano un eccellente buffet e le delizie specifiche del caffè interno; tuttavia, alcuni contestano i costi, soprattutto per i bambini e durante i fine settimana. Allo stesso modo, le esperienze a cena sono notate positivamente per le opzioni fresche e saporite con un servizio del personale encomiabile e una piacevole atmosfera da bar. L'alto costo del cibo e la varietà limitata sono critiche occasionali.
Le camere sono ammirate per il loro comfort e le viste spettacolari sul fiume. Gli ospiti apprezzano la loro spaziosità e pulizia, ma notano la necessità di aggiornamenti e una migliore manutenzione con alcuni problemi di usura, vasche da bagno che non scaricano e mancanza di servizi come mini-frigoriferi. Il personale cordiale e professionale riceve spesso grandi elogi, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti con un servizio eccezionale da parte di dipendenti specifici.
I livelli di pulizia ricevono recensioni contrastanti. Mentre molti ospiti segnalano bagni immacolati e strutture ben tenute, la coerenza nei servizi di pulizia è un'area che necessita di miglioramento. Sono stati segnalati problemi come pulizia incompleta e rifornimento improprio dei servizi.
La palestra è molto apprezzata dagli ospiti, descritta come spaziosa e ben attrezzata, che offre un ambiente di allenamento soddisfacente con vantaggi aggiuntivi come asciugamani da palestra. Allo stesso modo, la piscina, sebbene piccola e talvolta affollata, offre una piacevole esperienza di nuoto al coperto riscaldata con belle viste.
Il parcheggio, tuttavia, è un aspetto negativo notevole con tariffe elevate e navigazione difficile, che sminuisce la convenienza complessiva. Le famiglie trovano l'hotel accogliente, adatto sia ai bambini che agli animali domestici, con personale disponibile che rende il loro soggiorno piacevole, nonostante sistemazioni per dormire occasionalmente inadeguate.
I letti confortevoli ricevono complimenti per la pulizia e il comfort, anche se alcuni ospiti ritengono che le dimensioni dei letti siano inferiori al previsto. Per i viaggiatori d'affari, l'hotel offre un ambiente produttivo con le strutture necessarie e una connessione Wi-Fi affidabile, anche se le sale riunioni potrebbero richiedere regolazioni della temperatura.
L'assenza di Wi-Fi gratuito e i costi aggiuntivi allegati sono punti negativi significativi. Gli ospiti si aspettano servizi Internet gratuiti in un ambiente di ospitalità moderno e la sua mancanza, combinata con una connettività spesso scarsa, sminuisce un soggiorno altrimenti positivo.
Nel complesso, lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk si distingue per la sua posizione, il servizio eccezionale e le sistemazioni confortevoli, attraendo principalmente turisti e viaggiatori d'affari, nonostante alcune aree che richiedono attenzione e miglioramento.
Hotel Grattacielo
L'hotel Sheraton Grand Chicago Riverwalk si innalza fino a 112,3 m di altezza e si sviluppa su 33 piani, offrendo una splendida vista sul lago Michigan e sui camminamenti della città.
Hotel di Lusso
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel che Accettano Cani
Hotel Romantico
Hotel vicino alla Vita Notturna
Hotel con Piscina
Piscina Riscaldata Piscina Coperta Piscina con Corsie
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel per Disabili
Hotel con Palestra
Hotel 4 Stelle
Hotel con Piscina con Corsie
Hotel con Piscina Coperta
Hotel con Piscina Riscaldata
Recensioni degli ospiti
Lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk vanta una posizione invidiabile nel centro di Chicago, rinomata per la sua vicinanza alle principali attrazioni, ai quartieri dello shopping e a una vasta gamma di ristoranti. Gli ospiti elogiano costantemente la sua posizione centrale sul fiume, che offre viste spettacolari e un facile accesso al Riverwalk. La posizione è ideale per esplorare facilmente i punti salienti della città, come il Millennium Park, il Navy Pier e Michigan Avenue, tutti a pochi passi di distanza. Inoltre, i visitatori apprezzano la comodità dei vicini mezzi di trasporto e l'atmosfera vivace della zona circostante. Le viste panoramiche sul fiume e l'accessibilità dell'hotel lo rendono una scelta eccellente per coloro che desiderano vivere il vivace centro di Chicago.
Lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk offre una varietà di opzioni per la colazione che sono state generalmente ben accolte dagli ospiti, con molti che hanno evidenziato la qualità e la varietà del buffet della colazione. Descritto frequentemente come molto buono, eccellente e fantastico, la colazione sembra soddisfare coloro che ne fanno esperienza. Gli ospiti hanno apprezzato particolarmente l'ottima selezione disponibile.
Tuttavia, il costo della colazione è stato un punto di contesa comune. Molti ospiti hanno trovato il buffet della colazione troppo caro, con menzioni specifiche del fatto che fosse costoso, soprattutto per i bambini e la domenica. Inoltre, alcuni ospiti sono rimasti delusi dal fatto che la colazione non fosse inclusa nella loro prenotazione e che invece avessero ricevuto dei buoni per opzioni limitate presso la caffetteria interna.
Sebbene l'esperienza della colazione presso la caffetteria abbia ricevuto complimenti per la sua qualità, inclusi menzioni di spicco dei loro Frappuccini, alcuni ospiti hanno trovato il buffet rumoroso e privo di atmosfera. La posizione della caffetteria ha suscitato sentimenti contrastanti, con alcuni che hanno espresso una preferenza per una colazione à la carte più tradizionale.
Nel complesso, nonostante il costo elevato, le offerte per la colazione allo Sheraton Grand Chicago Riverwalk sono spesso lodate per la loro selezione completa e varia, contribuendo positivamente al soggiorno degli ospiti in hotel.
Gli ospiti dello Sheraton Grand Chicago Riverwalk sottolineano la piacevole esperienza culinaria nei ristoranti in loco, apprezzando in particolare l'A La Carte Beyond burger fresco e caldo. Anche il bar nella hall riceve feedback positivi per le sue strutture ben attrezzate e l'eccezionale personale, con una menzione speciale per un eccellente barista, Phil.
Tuttavia, alcuni commensali notano che i prezzi del ristorante e i costi del servizio in camera sono piuttosto alti, il che fa sembrare le opzioni di cibo di base troppo costose. Inoltre, ci sono commenti sulla necessità di migliorare l'offerta complessiva di cibi e bevande, con un suggerimento per una selezione di ristoranti più varia. Nonostante queste critiche, la vista sul fiume e le opzioni di bar e ristorazione contribuiscono positivamente all'esperienza degli ospiti in hotel.
Le camere dello Sheraton Grand Chicago Riverwalk presentano un mix interessante di esperienze. Molti ospiti hanno apprezzato la posizione privilegiata e le viste spettacolari sul fiume, considerate il punto forte del loro soggiorno. Le camere sono state spesso descritte come pulite, confortevoli, spaziose e dotate di splendide viste sul fiume, contribuendo a una sensazione complessiva piacevole.
Tuttavia, diversi aspetti delle camere dell'hotel hanno rivelato la necessità di miglioramenti. Un sentimento comune era che le camere fossero un po' datate e mostrassero segni di usura. Sono stati ripetutamente menzionati problemi come vasche da bagno che non scaricavano, elettrodomestici rotti, mobili obsoleti e dimensioni ridotte delle stanze. Sono stati evidenziati anche problemi di pulizia, con alcuni ospiti che hanno segnalato bagni sporchi, spazzatura avanzata e servizi di pulizia poco frequenti.
Altre carenze includono la mancanza di servizi di base come mini-frigoriferi o microonde nelle camere. Inoltre, alcuni ospiti hanno trovato difficile la situazione del parcheggio e le relative tariffe sono state percepite come elevate.
Nonostante questi inconvenienti, il servizio clienti è stato generalmente elogiato, con personale cordiale e disponibile spesso menzionato positivamente. Nel complesso, le camere dello Sheraton Grand Chicago Riverwalk offrono comfort e viste meravigliose, ma potrebbero beneficiare in modo significativo di aggiornamenti e di una migliore manutenzione.
Lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk vanta una serie di recensioni riguardanti l'esperienza della sua biancheria da letto. Mentre gli ospiti sottolineano costantemente la pulizia delle camere e la natura confortevole dei letti, descrivendoli come molto comodi e dotati di materassi nuovi e puliti, sembra esserci una preoccupazione ricorrente per le dimensioni dei letti. Numerosi visitatori hanno notato che i letti sembravano troppo piccoli, alcuni paragonandoli a lettini per bambini o trovando i letti matrimoniali inadeguati rispetto alle dimensioni queen previste. Inoltre, le opinioni sul comfort dei cuscini variavano: alcuni ospiti li trovavano troppo morbidi e causa di disagio. Nonostante queste critiche, il comfort generale del letto e la tranquillità della camera sono stati menzionati positivamente, suggerendo che, sebbene le dimensioni dei letti possano essere uno svantaggio per alcuni, la qualità e la pulizia della biancheria da letto contribuiscono a un soggiorno generalmente riposante.
Per quanto riguarda la pulizia allo Sheraton Grand Chicago Riverwalk, le esperienze variano notevolmente tra gli ospiti. La struttura è ampiamente apprezzata per le sue splendide viste e le aree comuni pulite. Molte recensioni evidenziano camere pulite, bagni immacolati e strutture ben tenute, con alcuni ospiti che menzionano specificamente la biancheria pulita e un'atmosfera generale molto pulita. Il personale professionale e la posizione privilegiata dell'hotel contribuiscono agli aspetti positivi del soggiorno.
Tuttavia, ci sono notevoli incoerenze nei servizi di pulizia. Diversi ospiti hanno segnalato problemi come servizi di pulizia non all'altezza degli standard, bagni sporchi, spazzatura e persino resti di cibo vecchio lasciati nelle camere e una mancanza di rifornimento adeguato di servizi come caffè e acqua. Alcuni hanno menzionato specifici problemi di pulizia come secchielli per il ghiaccio sporchi, docce che non scaricano e capelli nei bagni.
La manutenzione e gli aggiornamenti sembrano necessari, poiché alcune camere appaiono datate e necessitano di ristrutturazione. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi all'arrivo come servizi igienici sporchi e manutenzione differita visibile in tutta la struttura.
Nel complesso, mentre molti ospiti lodano la pulizia e la manutenzione dell'hotel, ci sono preoccupazioni sulla coerenza delle pulizie e sulla necessità di aggiornamenti per soddisfare il livello e il prezzo dell'hotel.
Lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk ha generalmente ricevuto feedback positivi per quanto riguarda il suo personale. Gli ospiti spesso sottolineano la cordialità, la gentilezza e la professionalità dei membri del team dell'hotel. I facchini e gli addetti all'accoglienza sono spesso evidenziati per il loro servizio cortese e attento. Molti ospiti hanno apprezzato l'eccezionale assistenza fornita da membri specifici dello staff, come Ross al deposito bagagli e gli impiegati della reception come Maria e Chirag, noti per il loro servizio esemplare.
Il personale della reception è ampiamente elogiato per la sua professionalità ed efficienza, con diversi ospiti che lodano in particolare la natura disponibile e accomodante della reception. Anche il personale delle pulizie ha ricevuto recensioni positive per la sua cordialità e per il mantenimento della pulizia delle camere. Il personale del ristorante e del bar, in particolare Manny, Sarah e Marissa del Chicar, sono frequentemente menzionati per il loro comportamento accogliente e il buon servizio.
Tuttavia, non tutte le esperienze sono state positive. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi come il servizio lento al bar, informazioni errate dal personale della reception e occasionali mancanze di attenzione. Alcune recensioni menzionano interazioni scortesi e poco utili, particolarmente problematiche in caso di overbooking o problemi di fatturazione. Nonostante queste eccezioni, la maggior parte delle recensioni riflette un'interazione positiva con il personale dell'hotel, sottolineando la loro disponibilità e la calorosa ospitalità.
Le recensioni per lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk evidenziano diversi problemi riguardanti il servizio wifi dell'hotel. Molti ospiti hanno trovato il wifi costoso, con tariffe che in genere variano da $14 a $19 al giorno. Il costo aggiuntivo per il wifi è stato visto come eccessivo, soprattutto nell'era odierna in cui ci si aspetta spesso la connessione internet gratuita. Diverse recensioni hanno menzionato che non c'era wifi disponibile nelle camere a meno che non si avesse un abbonamento Sheraton, il che ha aggiunto ulteriore disagio. Anche quando il wifi era disponibile, la connessione è stata frequentemente descritta come scadente, con numerose menzioni di ricezione scarsa e rete non funzionante. Gli ospiti hanno espresso un chiaro desiderio di wifi gratuito, sottolineando che questo dettaglio non era reso chiaro durante il processo di prenotazione. Nel complesso, la mancanza di wifi affidabile e gratuito è stato un aspetto negativo significativo del loro soggiorno.
La palestra dello Sheraton Grand Chicago Riverwalk riceve grandi elogi dagli ospiti per la sua qualità e le sue strutture. Descritta come una delle migliori palestre di hotel mai provate, dispone di un ampio spazio ben attrezzato per l'allenamento. Gli ospiti apprezzano il comodo accesso incluso nella tariffa giornaliera ed evidenziano la disponibilità di asciugamani per la palestra. Anche se alcuni recensori hanno notato che la palestra può sembrare piccola e alcuni mobili sembrano usurati, l'impressione generale è positiva. Le strutture per il fitness sono completate da una piscina coperta riscaldata che, pur non essendo molto grande, è considerata adeguata. L'area della piscina offre anche belle viste, aumentando l'attrattiva dei servizi dell'hotel.
La piscina dello Sheraton Grand Chicago Riverwalk riceve recensioni contrastanti dagli ospiti. Tra gli aspetti positivi, alcuni visitatori hanno trovato la piscina buona, hanno apprezzato nuotare e hanno gradito la disponibilità di asciugamani. Il fatto che la piscina sia riscaldata e situata al coperto è stato evidenziato da alcuni come un vantaggio. Tuttavia, ci sono diverse critiche; molti ospiti hanno menzionato che la piscina è piuttosto piccola e spesso affollata e ci sono stati problemi con il riscaldatore della piscina a volte rotto. Altri hanno notato che la piscina per bambini era chiusa e ci sono stati casi di altri ospiti che non seguivano la corretta etichetta della piscina, il che ha sminuito l'esperienza complessiva.
Il parcheggio allo Sheraton Grand Chicago Riverwalk è un motivo ricorrente di preoccupazione per molti ospiti. Il costo del parcheggio è notevolmente alto, con tariffe che variano da $60 a $70 al giorno, e una tariffa giornaliera di $68 è menzionata frequentemente. Il servizio di parcheggio e riconsegna auto è disponibile, ma può essere lento e affollato, con alcuni ospiti che segnalano attese fino a 40 minuti. Inoltre, trovare parcheggio può essere difficile e dispendioso in termini di tempo, con alcuni ospiti che impiegano fino a 30 minuti per assicurarsi un posto o che devono parcheggiare a due isolati di distanza. Il garage dell'hotel è stato anche descritto come difficile da navigare e affollato, con spazi ristretti che aumentano la frustrazione. Il parcheggio pubblico è disponibile nelle vicinanze, ma implica comunque costi e sforzi aggiuntivi. Nel complesso, sebbene l'hotel offra un parcheggio in loco, le tariffe associate e le difficoltà sembrano sminuire la comodità.
Lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk è noto per la sua atmosfera accogliente, ideale per famiglie con bambini e animali domestici. Le famiglie hanno apprezzato il personale disponibile e cordiale, soprattutto durante i primi viaggi con animali domestici. L'hotel ha assicurato camere adiacenti per gruppi con bambini piccoli, garantendo comodità e sicurezza. La hall è diventata un luogo preferito dai bambini per ritrovarsi e la posizione si è rivelata favorevole per le famiglie che esplorano la città. Inoltre, sono disponibili servizi di babysitter, adatti ai genitori con bambini piccoli e neonati alla loro prima uscita come famiglia di tre persone. L'esperienza complessiva è stata positiva per le famiglie, anche se alcuni hanno menzionato che le sistemazioni in camera per quanto riguarda la sistemazione dei letti potrebbero essere migliorate.
Lo Sheraton Grand Chicago Riverwalk si distingue come una scelta ideale per chi viaggia per lavoro, soddisfacendo costantemente le aspettative per un soggiorno produttivo. I servizi dell'hotel si rivolgono a un pubblico professionale, offrendo strutture essenziali come un centro business e un'area di lavoro dedicata. Gli ospiti hanno apprezzato la comodità del servizio in camera personalizzato per soddisfare le esigenze, rendendolo un luogo adatto per riunioni e conferenze di lavoro.
Anche se si applicano alcuni costi aggiuntivi, l'esperienza complessiva è positiva, con un eccellente servizio clienti presso il ristorante della hall che aumenta la convenienza. Tuttavia, vale la pena notare che le sale riunioni possono essere fredde, il che potrebbe richiedere qualche aggiustamento. La connessione Wi-Fi veloce e affidabile supporta ulteriormente la produttività aziendale, sottolineando l'attenzione dell'hotel nel fornire un'esperienza senza interruzioni per coloro che viaggiano per lavoro.
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Posizione
Colazione
Tuttavia, il costo della colazione è stato un punto di contesa comune. Molti ospiti hanno trovato il buffet della colazione troppo caro, con menzioni specifiche del fatto che fosse costoso, soprattutto per i bambini e la domenica. Inoltre, alcuni ospiti sono rimasti delusi dal fatto che la colazione non fosse inclusa nella loro prenotazione e che invece avessero ricevuto dei buoni per opzioni limitate presso la caffetteria interna.
Sebbene l'esperienza della colazione presso la caffetteria abbia ricevuto complimenti per la sua qualità, inclusi menzioni di spicco dei loro Frappuccini, alcuni ospiti hanno trovato il buffet rumoroso e privo di atmosfera. La posizione della caffetteria ha suscitato sentimenti contrastanti, con alcuni che hanno espresso una preferenza per una colazione à la carte più tradizionale.
Nel complesso, nonostante il costo elevato, le offerte per la colazione allo Sheraton Grand Chicago Riverwalk sono spesso lodate per la loro selezione completa e varia, contribuendo positivamente al soggiorno degli ospiti in hotel.
Cena
Tuttavia, alcuni commensali notano che i prezzi del ristorante e i costi del servizio in camera sono piuttosto alti, il che fa sembrare le opzioni di cibo di base troppo costose. Inoltre, ci sono commenti sulla necessità di migliorare l'offerta complessiva di cibi e bevande, con un suggerimento per una selezione di ristoranti più varia. Nonostante queste critiche, la vista sul fiume e le opzioni di bar e ristorazione contribuiscono positivamente all'esperienza degli ospiti in hotel.
Camere
Tuttavia, diversi aspetti delle camere dell'hotel hanno rivelato la necessità di miglioramenti. Un sentimento comune era che le camere fossero un po' datate e mostrassero segni di usura. Sono stati ripetutamente menzionati problemi come vasche da bagno che non scaricavano, elettrodomestici rotti, mobili obsoleti e dimensioni ridotte delle stanze. Sono stati evidenziati anche problemi di pulizia, con alcuni ospiti che hanno segnalato bagni sporchi, spazzatura avanzata e servizi di pulizia poco frequenti.
Altre carenze includono la mancanza di servizi di base come mini-frigoriferi o microonde nelle camere. Inoltre, alcuni ospiti hanno trovato difficile la situazione del parcheggio e le relative tariffe sono state percepite come elevate.
Nonostante questi inconvenienti, il servizio clienti è stato generalmente elogiato, con personale cordiale e disponibile spesso menzionato positivamente. Nel complesso, le camere dello Sheraton Grand Chicago Riverwalk offrono comfort e viste meravigliose, ma potrebbero beneficiare in modo significativo di aggiornamenti e di una migliore manutenzione.
Letti
Pulizia
Tuttavia, ci sono notevoli incoerenze nei servizi di pulizia. Diversi ospiti hanno segnalato problemi come servizi di pulizia non all'altezza degli standard, bagni sporchi, spazzatura e persino resti di cibo vecchio lasciati nelle camere e una mancanza di rifornimento adeguato di servizi come caffè e acqua. Alcuni hanno menzionato specifici problemi di pulizia come secchielli per il ghiaccio sporchi, docce che non scaricano e capelli nei bagni.
La manutenzione e gli aggiornamenti sembrano necessari, poiché alcune camere appaiono datate e necessitano di ristrutturazione. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi all'arrivo come servizi igienici sporchi e manutenzione differita visibile in tutta la struttura.
Nel complesso, mentre molti ospiti lodano la pulizia e la manutenzione dell'hotel, ci sono preoccupazioni sulla coerenza delle pulizie e sulla necessità di aggiornamenti per soddisfare il livello e il prezzo dell'hotel.
Personale
Il personale della reception è ampiamente elogiato per la sua professionalità ed efficienza, con diversi ospiti che lodano in particolare la natura disponibile e accomodante della reception. Anche il personale delle pulizie ha ricevuto recensioni positive per la sua cordialità e per il mantenimento della pulizia delle camere. Il personale del ristorante e del bar, in particolare Manny, Sarah e Marissa del Chicar, sono frequentemente menzionati per il loro comportamento accogliente e il buon servizio.
Tuttavia, non tutte le esperienze sono state positive. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi come il servizio lento al bar, informazioni errate dal personale della reception e occasionali mancanze di attenzione. Alcune recensioni menzionano interazioni scortesi e poco utili, particolarmente problematiche in caso di overbooking o problemi di fatturazione. Nonostante queste eccezioni, la maggior parte delle recensioni riflette un'interazione positiva con il personale dell'hotel, sottolineando la loro disponibilità e la calorosa ospitalità.
Wi-Fi
Palestra
Piscina
Parcheggio
Per Famiglie
Viaggio di Lavoro
Anche se si applicano alcuni costi aggiuntivi, l'esperienza complessiva è positiva, con un eccellente servizio clienti presso il ristorante della hall che aumenta la convenienza. Tuttavia, vale la pena notare che le sale riunioni possono essere fredde, il che potrebbe richiedere qualche aggiustamento. La connessione Wi-Fi veloce e affidabile supporta ulteriormente la produttività aziendale, sottolineando l'attenzione dell'hotel nel fornire un'esperienza senza interruzioni per coloro che viaggiano per lavoro.
Sì, Sheraton Grand Chicago Riverwalk ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina Coperta, Piscina con Corsie.
No, il Sheraton Grand Chicago Riverwalk non dispone di una spa.
Sì, Sheraton Grand Chicago Riverwalk accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Sheraton Grand Chicago Riverwalk.
Sì, Sheraton Grand Chicago Riverwalk ha una palestra.
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