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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
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Sintesi delle recensioniIl WINK Aparthotel Eaton Square è ampiamente elogiato per la sua posizione strategica e centrale, che lo rende comodo per eventi come la Two Oceans Marathon e per l'accesso a negozi, ristoranti e supermercati. I parcheggi custoditi ne accrescono ulteriormente l'attrattiva per gli ospiti con veicoli. Tuttavia, la zona circostante presenta occasionali problemi di rumore e sicurezza ed è relativamente distante dal quartiere centrale degli affari di Città del Capo e dalle principali attrazioni turistiche, il che lo rende meno ideale per coloro che desiderano esplorare a fondo il centro della città.
L'hotel offre un servizio di colazione che molti trovano delizioso, con opzioni di alta qualità e saporite, e uno staff cordiale che contribuisce a un'esperienza culinaria positiva. Nonostante alcune lamentele sulla varietà e sulle opzioni non casearie, il sentimento generale nei confronti della colazione rimane favorevole.
Le camere del WINK Aparthotel ricevono elogi per la loro spaziosità, il design moderno e il comfort, che assomigliano molto alle foto online. Gli ospiti apprezzano le unità ben attrezzate e la comodità dei due bagni in alcuni appartamenti. Tuttavia, vengono segnalati problemi come camere da letto piccole, pulizia non uniforme e occasionali problemi di manutenzione come stanze fredde e servizi igienici difettosi.
Le recensioni sulla pulizia offrono una comprensione mista degli standard dell'hotel. Mentre molti ospiti lodano la pulizia e le finiture moderne, altri menzionano servizi di pulizia incoerenti e problemi di pulizia come tappeti sporchi e occasionali parassiti.
Le interazioni con il personale al WINK Aparthotel sono generalmente positive e molti apprezzano la natura amichevole e professionale della maggior parte dei dipendenti, in particolare di personale eccezionale come Jacob. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riferito di aver riscontrato un comportamento non professionale da parte di alcuni receptionist e della direzione, il che porta a un'impressione complessiva mista della qualità del servizio.
L'esperienza WiFi varia ampiamente; mentre alcuni ospiti l'hanno trovato affidabile, molti hanno riscontrato problemi di connettività, indicando la necessità di miglioramenti in questo settore.
I parcheggi custoditi sono molto apprezzati e offrono agli ospiti tranquillità grazie al monitoraggio tramite CCTV e alle opzioni di garage sicure. Tuttavia, gli ospiti suggeriscono piccoli miglioramenti per un migliore accesso e segnaletica.
Per le famiglie, il WINK Aparthotel è considerato confortevole, sicuro e spazioso, offrendo un ambiente adatto alle famiglie con servizi come canali TV in lingua francese per bambini.
Per quanto riguarda i letti, il feedback è per lo più positivo e molti ospiti li descrivono come comodi e puliti. Tuttavia, diverse lamentele sulla qualità, la manutenzione e il comfort dei letti e della biancheria da letto suggeriscono margini di miglioramento in questo aspetto.
In sintesi, il WINK Aparthotel Eaton Square si distingue per la sua posizione comoda, il buon servizio di colazione, le camere spaziose e il parcheggio custodito. Sebbene la pulizia e il servizio del personale siano generalmente apprezzati, ci sono notevoli aree di miglioramento per garantire un'esperienza costantemente positiva a tutti gli ospiti. Mostra di più
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Categorie
Hotel per Famiglie
Hotel con Parcheggio
Hotel Economico
Piccolo Hotel
Tipi di camera
Appartamento con 2 Camere da LettoThis spacious apartment comprises 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. In the well-equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The apartment features carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV, a dining area, an electric kettle as well as an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.
Appartamento con 1 Camera da LettoThis apartment comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The fully equipped kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The apartment features carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV, a dining area, an electric kettle as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Appartamento con 1 Camera da Letto e BalconeThis apartment comprises 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Meals can be prepared in the kitchen, which comes with a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. Featuring a patio, this apartment also provides a seating area, a dining area and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Appartamento con 2 Camere da Letto e BalconeThis spacious apartment is comprised of 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. Meals can be prepared in the kitchen, which comes with a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This apartment features a seating area, a dining area, a flat-screen TV and a patio. The unit offers 2 beds.
Recensioni degli ospiti
Posizione
Situato in una zona centrale e comoda, il WINK Aparthotel Eaton Square ottiene un punteggio elevato per la sua vicinanza a vari servizi e per la sua idoneità a eventi specifici come la Two Oceans Marathon. Molti ospiti ne lodano l'ottima posizione vicino a negozi, ristoranti e supermercati, che lo rende ideale sia per soggiorni brevi che prolungati. Il posizionamento strategico garantisce un facile accesso a diverse zone di Città del Capo, con un parcheggio custodito che aggiunge un ulteriore livello di comodità.
Nonostante la sua posizione complessivamente favorevole, alcuni visitatori hanno sollevato preoccupazioni riguardo alla zona circostante, citando problemi di rumore e sicurezza, soprattutto di notte. L'hotel è relativamente distante dal quartiere centrale degli affari di Città del Capo e dalle principali attrazioni turistiche, il che potrebbe essere uno svantaggio per coloro che desiderano esplorare ampiamente il centro della città. La posizione è più adatta agli ospiti con piani specifici o a coloro che hanno un proprio mezzo di trasporto per spostarsi tra le offerte della città.
Nel complesso, la posizione geografica del WINK Aparthotel Eaton Square è la sua caratteristica distintiva per molti, che accompagna i viaggiatori con un facile accesso ai servizi essenziali e un percorso diretto per i partecipanti alla maratona. Tuttavia, i potenziali ospiti devono essere consapevoli delle recensioni contrastanti riguardo all'immediato circondario dell'hotel e alla distanza dalle principali attrazioni di Città del Capo.
Colazione
Il WINK Aparthotel Eaton Square offre una caffetteria in loco e un servizio di colazione che molti ospiti trovano delizioso. La colazione è frequentemente elogiata per la sua qualità, con diversi ospiti che la descrivono come fantastica, perfetta e deliziosa. Gli ospiti apprezzano l'ampia varietà e le opzioni saporite fornite, notando che ha un buon rapporto qualità-prezzo. Il personale che serve la colazione viene spesso menzionato come cordiale e disponibile, migliorando l'esperienza complessiva.
Tuttavia, alcuni ospiti hanno sollevato preoccupazioni sulla varietà limitata e sull'inclusione di opzioni non casearie. Ci sono state occasionali lamentele sul fatto che la colazione non soddisfi le aspettative e problemi di puntualità, con alcuni ospiti che hanno riscontrato lunghe attese per i loro pasti. Nonostante questi problemi, il sentimento generale verso la colazione al WINK Aparthotel Eaton Square rimane positivo, con il buon cibo e il servizio cordiale che lo rendono un inizio di giornata soddisfacente per la maggior parte dei visitatori.
Camere
In generale, le camere del WINK Aparthotel Eaton Square ricevono elogi per la loro ampiezza e il design moderno. Gli ospiti apprezzano l'ampio spazio, e molti sottolineano che gli appartamenti sono puliti, ben attrezzati e dotati di arredi confortevoli. Gli appartamenti sono esattamente come nelle foto, il che aumenta la soddisfazione di molti visitatori. Gli ospiti menzionano spesso la disposizione moderna e ben organizzata, e la comodità di avere due bagni separati in alcune unità è un vantaggio significativo.
Tuttavia, ci sono alcuni problemi ricorrenti rilevati nelle recensioni. Un numero considerevole di ospiti ritiene che le camere da letto siano troppo piccole e la pulizia generale non sia all'altezza in alcune occasioni. La mancanza di un riscaldamento adeguato e le stanze scomodamente fredde sono una lamentela comune, e alcune unità sarebbero prive di biancheria da letto aggiuntiva. Sono stati anche menzionati casi di toilette difettose e problemi idrici, come allagamenti e mancanza di acqua calda in stanze specifiche.
Nonostante questi punti, il sentimento generale nei confronti delle camere è positivo, con l'ampiezza e i comfort moderni che ricevono gli elogi più costanti. La proprietà in sé è considerata piacevole e con un buon rapporto qualità-prezzo, ma gli ospiti suggeriscono miglioramenti nella manutenzione e una fornitura più accurata degli articoli essenziali per la camera.
Letti
Il WINK Aparthotel Eaton Square riceve recensioni contrastanti riguardo ai suoi letti, con una prevalenza di commenti positivi. Molti ospiti hanno trovato i letti comodi, alcuni descrivendo i materassi come estremamente confortevoli e i letti come molto comodi, evocando una sensazione di casa. Anche la pulizia è degna di nota, con ospiti che apprezzano la biancheria pulita e le lenzuola fresche di bucato.
Tuttavia, diversi ospiti hanno espresso preoccupazioni sullo stato dei letti, menzionando problemi come la scarsa qualità, i materassi usurati e i cuscini scomodi. Alcuni ospiti hanno evidenziato problemi specifici come lenzuola macchiate, il letto con solo tre piedi e le coperte sul letto che emanavano un odore di polvere. Alcune recensioni hanno menzionato che i letti non erano rifatti all'arrivo, ma sono stati sistemati poco dopo il check-in.
C'è un consenso sul fatto che, sebbene l'hotel offra un ambiente accogliente e invitante, sono necessari miglioramenti nella manutenzione e nella qualità della biancheria da letto.
Pulizia
Le recensioni per il WINK Aparthotel Eaton Square presentano un quadro misto per quanto riguarda la pulizia della struttura. Sul lato positivo, molti ospiti hanno elogiato gli appartamenti per essere molto puliti, spaziosi e ordinati. Alcuni appartamenti sono stati descritti come impeccabili, accoglienti e invitanti, con finiture moderne e ben mantenute. Gli ospiti hanno frequentemente menzionato che la pulizia ha superato le loro aspettative, notando che i blocchi di appartamenti e le aree comuni erano mantenuti in modo impeccabile. Il personale, in particolare il personale delle pulizie, ha ricevuto complimenti per il loro atteggiamento disponibile e cordiale.
Tuttavia, ci sono state lamentele notevoli sull'incoerenza nei servizi di pulizia. Diversi ospiti hanno riferito che le loro camere non venivano pulite nei fine settimana e hanno dovuto richiedere personalmente i prodotti per la pulizia. Le preoccupazioni includevano mobili sporchi, tappeti macchiati e docce sporche. Segnalazioni di un ambiente sporco al momento del check-in, come stoviglie sporche, pavimenti non puliti e un cattivo odore generale in alcuni appartamenti, erano in netto contrasto con le recensioni positive. Ci sono state menzioni angoscianti di scarafaggi, muffa e lenzuola sporche, che hanno avuto un impatto negativo sull'esperienza degli ospiti. Inoltre, servizi come asciugamani e lenzuola spesso non venivano sostituiti durante il soggiorno, il che ha deluso diversi visitatori.
In conclusione, sebbene l'hotel possa fornire un ambiente pulito, confortevole ed esteticamente piacevole in determinate circostanze, le incoerenze nel servizio di pulizia e nella manutenzione sminuiscono l'affidabilità complessiva della pulizia al WINK Aparthotel Eaton Square.
Personale
Il WINK Aparthotel Eaton Square ha attirato l'attenzione per il suo personale con un mix notevole di recensioni. Molti ospiti sottolineano la natura costantemente cordiale, disponibile e professionale della maggior parte del personale, come il personale del turno di notte, i receptionist e dipendenti specifici come Jacob, Max, Patricia, Alta e Wayne. Jacob, in particolare, ha ricevuto numerosi riconoscimenti per il suo servizio eccezionale e lo stesso vale per i dipendenti dell'area braai.
Le interazioni con i receptionist e la reception sono state più variabili, con alcuni ospiti che hanno sperimentato un ottimo servizio e atteggiamenti accoglienti, mentre altri hanno riscontrato maleducazione e comportamenti poco professionali, in particolare da alcuni manager e membri specifici dello staff chiamati Kyle e Vuvu. Anche i casi in cui non era presente nessuno alla reception hanno avuto un impatto sull'esperienza complessiva degli ospiti.
Il personale della colazione e del ristorante ha generalmente ricevuto feedback positivi per essere stato gentile e disponibile, anche se ci sono state occasionali menzioni di ritardi e di una necessità di una maggiore cortesia ed efficienza. Nonostante questi intoppi, molti ospiti hanno apprezzato la natura accomodante degli ospiti e gli sforzi diligenti del personale che si è spinto oltre per soddisfare le loro esigenze.
In sintesi, mentre il personale del WINK Aparthotel Eaton Square è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità, ci sono casi di incoerenza, in particolare per quanto riguarda alcuni receptionist e il comportamento della direzione. Tuttavia, le interazioni positive con personale come Jacob contribuiscono a creare un'atmosfera accogliente per molti ospiti.
Wi-Fi
Il WINK Aparthotel Eaton Square presenta un'esperienza WiFi mista, come riportato dai suoi ospiti. Mentre alcuni ospiti hanno elogiato il WiFi come eccellente e affidabile, molti altri hanno riscontrato problemi significativi. Le lamentele frequenti hanno evidenziato problemi di connettività, WiFi non funzionante e la mancanza di una password fornita. Queste incongruenze implicano che, sebbene un buon servizio WiFi sia possibile, non è garantito. La direzione dell'hotel deve affrontare queste carenze tecniche per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, specialmente per coloro che fanno affidamento su un accesso a Internet coerente per lavoro o streaming.
Parcheggio
L'esperienza di parcheggio presso il WINK Aparthotel Eaton Square è mista, ma propende decisamente verso gli aspetti positivi, in particolare in termini di sicurezza. Molti ospiti hanno sottolineato la natura sicura delle strutture di parcheggio, menzionando spesso l'ulteriore garanzia della sorveglianza CCTV. La disponibilità di un parcheggio sotterraneo chiuso a chiave e di un garage sicuro sono vantaggi notevoli, che assicurano tranquillità a coloro che danno la priorità alla sicurezza dei propri veicoli.
Gli ospiti hanno anche apprezzato la comodità di avere un parcheggio privato e posti auto assegnati, il che contribuisce a un'esperienza senza problemi. L'area di parcheggio è tipicamente descritta come chiusa e sicura, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza. Inoltre, la capacità di parcheggio è nota per essere maggiore rispetto ad altri hotel, il che può essere piuttosto vantaggioso.
Tuttavia, ci sono aree in cui l'esperienza di parcheggio potrebbe essere migliorata. Alcuni ospiti hanno menzionato l'inconveniente di dover entrare e suonare un campanello per accedere all'area di parcheggio, poiché l'accesso remoto al cancello non è sempre fornito. Ci sono stati anche problemi con la segnaletica chiara e le indicazioni per il cancello principale, che possono portare a confusione e ritardi. Sono state inoltre notate la mancanza di un'area di parcheggio designata presso la reception e l'assenza di assistenza con i bagagli.
Alcuni ospiti hanno trovato la situazione del parcheggio leggermente scomoda a causa dell'assenza di opzioni di parcheggio coperto, che espone i veicoli agli agenti atmosferici, e delle limitazioni nella disponibilità di parcheggio durante le ore di punta. Nonostante questi piccoli inconvenienti, il sentimento prevalente riguardo alle strutture di parcheggio presso il WINK Aparthotel Eaton Square è di sicurezza e comodità, rendendolo una scelta affidabile per i viaggiatori con veicoli.
Per Famiglie
WINK Aparthotel Eaton Square si presenta come un'opzione lodevole per le famiglie in cerca di uno spazio comodo e privato. Molti ospiti hanno trovato l'hotel confortevole e sicuro, descrivendolo come una casa lontano da casa. La struttura è nota per essere pulita e per offrire ottimi servizi che si rivolgono alle famiglie, inclusi canali TV in francese per bambini. Diverse recensioni sottolineano che il posto è esattamente come nelle foto e che gli appartamenti sono abbastanza spaziosi per le famiglie, compresi i gruppi più grandi. Inoltre, è valutato come molto accogliente, in particolare per le famiglie con bambini, contribuendo a un'esperienza complessivamente positiva. Nonostante alcuni feedback contrastanti, il consenso generale raccomanda WINK Aparthotel Eaton Square come adatto e piacevole per soggiorni in famiglia.
No, WINK Aparthotel Eaton Square non ha una piscina.
No, il WINK Aparthotel Eaton Square non dispone di una spa.
No, WINK Aparthotel Eaton Square non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso WINK Aparthotel Eaton Square.
No, WINK Aparthotel Eaton Square non ha una palestra.