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Partenza
1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniNel complesso, l'Ibis Cotonou è un hotel che offre un'ottima posizione con facile accesso alle sedi congressuali e all'aeroporto. Gli ospiti hanno apprezzato la vicinanza dell'hotel ad altri servizi e la buona atmosfera dei dintorni. Anche la sicurezza dell'hotel e il servizio navetta gratuito sono stati molto apprezzati. Il personale è stato descritto come cordiale e accomodante e alcuni si sono spinti oltre per fornire un eccellente servizio al cliente. La colazione è stata giudicata decente, con una varietà di opzioni a un prezzo ragionevole, anche se alcuni ospiti avrebbero voluto più opzioni non francesi. Le camere sono generalmente pulite e confortevoli, anche se alcuni ospiti hanno notato problemi di manutenzione e la mancanza di strutture per la ristorazione in loco. La pulizia dell'hotel è stata elogiata, anche se alcuni ospiti hanno riscontrato problemi come un odore acido o umido. Nonostante alcune recensioni contrastanti, la maggior parte degli ospiti ha avuto un'impressione positiva del personale e molti hanno espresso gratitudine per la loro disponibilità, professionalità e calorosa ospitalità. Mostra di più
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Categorie
Hotel per Famiglie
Hotel che Accettano Cani
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel per Disabili
Hotel 3 Stelle
Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
7.0
Buono
Posizione
L'Ibis Cotonou è un hotel che vanta un'ottima posizione con accesso alle sedi congressuali e situato a soli cinque minuti di auto dall'aeroporto. Gli ospiti hanno apprezzato la vicinanza dell'hotel ad altri servizi come il Novotel, dove hanno potuto gustare un brunch. Anche l'ambiente esterno dell'hotel è stato giudicato eccellente e sono stati espressi commenti sulla buona atmosfera generale. Anche la sicurezza era di prim'ordine e ha messo gli ospiti a proprio agio durante il soggiorno. Il servizio di navetta gratuito da e per l'aeroporto è stato molto apprezzato e molti ospiti hanno lodato il servizio. Inoltre, il personale dell'hotel è stato cordiale e accomodante, il che ha ulteriormente rafforzato la posizione comoda e accessibile dell'hotel. Vale la pena notare che alcuni ospiti hanno commentato che il cibo e l'ambiente dell'hotel non erano di loro gradimento, ma hanno apprezzato la disponibilità di opzioni alternative nelle vicinanze. Nel complesso, la posizione dell'Ibis Cotonou e le aree circostanti sono state molto apprezzate dagli ospiti, che hanno descritto il Benin come un paese bellissimo con gente affascinante.
Colazione
Secondo le recensioni, la colazione all'Ibis Cotonou è discreta e buona, con un'atmosfera amichevole e una varietà di opzioni a un prezzo ragionevole. Alcuni ospiti avrebbero voluto più opzioni non francesi e una maggiore varietà, mentre altri l'hanno ritenuta una delle migliori colazioni che hanno fatto negli hotel di tutto il mondo. Il caffè e l'atmosfera accogliente dell'area colazione sono stati particolarmente apprezzati. Tuttavia, alcuni ospiti hanno trovato la colazione deludente a causa delle scelte limitate e della mancanza di variazioni, con alcuni elementi di base mancanti come lo zucchero o il caffè caldo. Nel complesso, la colazione sembra adatta a chi ama un pasto saziante e semplice con frutta locale e piatti tipici africani e non si preoccupa della mancanza di cucina esotica.
Camere
Il soggiorno all'hotel Ibis Cotonou può offrire un'esperienza confortevole e rilassante, poiché gli ospiti hanno notato la pulizia delle strutture e delle camere. Tuttavia, è importante tenere presente che le camere possono essere piccole, con uno spazio limitato per appendere i vestiti e una mancanza di prese elettriche nelle vicinanze. Alcuni ospiti hanno dichiarato che l'arredamento potrebbe essere migliorato e che le camere non sono ben attrezzate. Inoltre, non sono disponibili strutture per la ristorazione in loco. Tuttavia, il personale dell'hotel è stato descritto come gentile e accomodante. Nonostante alcuni problemi di manutenzione (bottoni del water rotti, sapone e gel doccia insufficienti e pulizia insufficiente durante il COVID-19), lo standard di base e il comfort dei letti sono stati generalmente apprezzati.
Pulizia
L'hotel Ibis Cotonou offre strutture pulite e camere confortevoli, con personale cordiale che mantiene alti livelli di pulizia durante il soggiorno degli ospiti. Sebbene alcuni ospiti abbiano riscontrato problemi come un odore acre o umido e l'occasionale problema delle pulizie che non hanno avvisato gli ospiti che la loro camera non sarebbe stata pulita ogni giorno a causa delle precauzioni COVID-19, l'impressione generale è di pulizia e manutenzione. Alcuni ospiti hanno suggerito che l'hotel potrebbe essere migliorato con aggiornamenti e manutenzione, mentre altri hanno rilevato problemi come la mancanza di asciugamani o i dispenser di sapone semivuoti. Tuttavia, la maggior parte delle recensioni degli ospiti sono state positive e si sono concentrate sulla pulizia dell'hotel e sulla diligenza del personale.
Personale
Il personale dell'Ibis Cotonou ha ricevuto recensioni contrastanti, ma la maggior parte degli ospiti lo ha descritto come cordiale e disponibile. Alcuni ospiti hanno segnalato la necessità di una maggiore formazione e alcuni hanno riferito di aver incontrato dipendenti scortesi. Tuttavia, molti hanno elogiato alcuni membri del personale che sono andati oltre, come la signora Marvin che ha fornito un eccellente servizio clienti. Alcuni ospiti hanno anche notato uno staff reattivo e collaborativo, processi di check-in agevoli e camere pulite. Diversi ospiti hanno apprezzato l'ambiente tranquillo e sereno e alcuni hanno menzionato la disponibilità del servizio navetta. Nonostante alcuni commenti negativi, l'impressione generale del personale dell'Ibis Cotonou è positiva e molti ospiti hanno espresso gratitudine per la loro disponibilità, professionalità e calda ospitalità.
No, Ibis Cotonou non ha una piscina.
No, il Ibis Cotonou non dispone di una spa.
Sì, Ibis Cotonou accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Ibis Cotonou.