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Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Empress Hotel è un albergo altamente raccomandato con strutture e servizi eccezionali. La sua posizione centrale sul lungomare consente un facile accesso ai trasporti pubblici e ai servizi locali. Gli ospiti hanno apprezzato l'eccellente colazione con un'ampia scelta e la deliziosa esperienza culinaria con l'eccellente ristorante e la Brasserie. Le camere sono confortevoli e molto pulite, dotate di servizi moderni e con una splendida vista sul mare. Il personale è amichevole e accomodante, con personale ben addestrato e cortese che fa il possibile per assistere gli ospiti in ogni modo possibile. I letti sono incredibilmente comodi e accoglienti e garantiscono agli ospiti un buon riposo notturno. Sebbene alcuni ospiti abbiano riscontrato problemi di pulizia e comunicazione, la maggior parte degli ospiti raccomanda vivamente questo hotel per la sua pulizia e la sua posizione. Nel complesso, l'Empress Hotel offre un soggiorno piacevole e rilassante e molti ospiti hanno già programmato di tornare l'anno prossimo. Mostra di più
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Categorie
Hotel vicino alla Spiaggia
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel Romantico
Hotel vicino alla Vita Notturna
Hotel con Wi-Fi Gratuito
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel 4 Stelle
Hotel con Misure di Sicurezza
Arrivo
I visitatori hanno bisogno di un certificato sanitario (cioè di un test) prima dell'arrivo? No
Eseguite controlli della temperatura all'arrivo degli ospiti? No
Garantite check-in/check-out senza contatto? Sì, attraverso le strutture in plexiglass della reception.
Le porte d'ingresso principali dell'hotel si aprono automaticamente? Sì
Gli ospiti possono accedere all'ingresso della propria camera direttamente dall'esterno dell'hotel senza entrare nella hall? No
Pulizia
Le camere vengono lasciate libere per un periodo di tempo minimo dopo il check-out dell'ospite? Sì, per 4 ore.
C'è la possibilità di non effettuare le pulizie in camera durante il soggiorno? Sì
Fate cambiare l'aria nelle stanze lasciando le finestre aperte tra le partenze e gli arrivi? Sì
Il personale addetto alle pulizie indossa dispositivi di protezione individuale adeguati? Sì
Le aree comuni vengono igienizzate? Sì, più volte al giorno
I bagagli e gli effetti personali degli ospiti vengono disinfettati all'arrivo? No
I carrelli portabagagli vengono igienizzati dopo ogni utilizzo? No
Le chiavi e le tessere degli ospiti vengono igienizzate? Sì
Fornite una pulizia accurata delle camere? Sì
Tutti i dipendenti sono formati e controllati per seguire un protocollo di pulizia? Sì
Utilizzate disinfettanti approvati dalle autorità di regolamentazione che uccidono il virus COVID-19? Sì
Utilizzate spruzzatori elettrostatici con disinfettanti di livello ospedaliero per igienizzare le superfici? Sì
Disinfettate le aree ad alto contatto nelle camere degli ospiti, come gli interruttori della luce e le maniglie delle porte? Sì
Limitazioni
Le corse in ascensore sono limitate? Sì, a un ospite/famiglia per auto.
I mobili nelle aree pubbliche sono disposti in modo da consentire un maggiore spazio per le distanze? Sì
È possibile accedere alle camere degli ospiti prima del check-in dopo averle pulite? No
L'hotel funziona a capacità limitata? No
L'hotel accetta solo prenotazioni nazionali? No
Permettete a persone che non soggiornano o lavorano nell'hotel di entrare nei suoi locali? Sì
Permettete alle persone che non soggiornano nell'hotel di entrare nelle camere? No
Avete modificato gli orari di check-in e check-out per lasciare più tempo tra le partenze e gli arrivi? No
Accessori
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) al personale? Sì
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) agli ospiti? No
Fornite salviette disinfettanti in ogni stanza? No
Ci sono postazioni per l'igienizzazione delle mani in tutto l'hotel? Sì
C'è uno spruzzino igienizzante per le scarpe fuori da ogni stanza? No
Avete una segnaletica nelle lobby per ricordare agli ospiti di mantenere i protocolli di distanza sociale? Sì
Utilizzate marcatori di distanza fisici? Sì
Utilizzate robot di consegna per portare le cose nelle camere degli ospiti? No
C'è un'unità di condizionamento/riscaldamento individuale in ogni stanza (nessun sistema di condizionamento/riscaldamento centrale)? No
Se ci sono sistemi di condizionamento/riscaldamento/ventilazione centralizzati, viene impedito il ricircolo dell'aria? No
I tappeti vengono rimossi dalle camere degli ospiti? No
Vengono rimossi dalle camere degli ospiti gli oggetti non necessari, come cuscini decorativi, sciarpe/copriletto, blocchi di carta e penne? Sì
Sono stati installati dispositivi di purificazione e sanificazione dell'aria? No
Le lenzuola, gli asciugamani e la biancheria vengono lavati secondo le linee guida ufficiali? Sì
La biancheria sporca viene imbustata nella camera degli ospiti per evitare un eccessivo contatto durante il trasporto alla lavanderia? Sì
Servizio di ristorazione
Offrite agli ospiti pasti in scatola già pronti? Sì
Offrite opzioni monoporzione invece di buffet per la colazione? Sì
Offrite la consegna senza contatto per la ristorazione in camera? Sì
È stata nominata una persona incaricata di supervisionare la corretta attuazione delle misure? Sì
Controllate la temperatura di tutto il personale in loco su base programmata? No
Il vostro personale mette in pratica le linee guida per il distanziamento sociale? Sì
Ci sono zone di isolamento dedicate nella proprietà? No
Avete linee guida chiare su come gestire i casi sospetti o confermati di coronavirus (COVID-19)? No
C'è un medico disponibile in loco o su chiamata? Sì
Ci sono servizi attualmente non disponibili per questioni di salute e sicurezza (ad es. parcheggiatori, trasferimenti aeroportuali, spa, palestra, piscina coperta, sale conferenze, punti caffè, ecc.) Leisure Facilities
L'hotel ha chiuso durante la pandemia? Sì Data di riapertura: 07/04/2020
L'Empress Hotel è un bellissimo hotel situato in una posizione centrale e superba sul lungomare, che lo rende un luogo ideale per raggiungere facilmente i mezzi di trasporto pubblico e i servizi locali. L'hotel si trova a pochi passi dal traghetto, dalle stazioni ferroviarie e dalle fermate degli autobus, rendendo facili gli spostamenti sull'isola. Gli ospiti hanno apprezzato la fantastica vista sulla baia di Douglas e l'accesso al tram a cavalli che si trova dall'altra parte della strada. L'hotel si trova a pochi passi da negozi, pub e ristoranti, il che lo rende un buon punto di partenza per chi cerca una sistemazione di qualità e a buon prezzo. Il piano bar è stato considerato un ottimo punto di ristoro e anche l'ottima colazione è stata apprezzata dagli ospiti. La posizione è stata giudicata perfetta dalla maggior parte degli ospiti e il fatto che la posizione, la vista e l'accesso ai trasporti pubblici siano eccellenti, lo rendono un soggiorno imperdibile per chi visita Douglas.
Colazione
Se cercate un hotel che serva una colazione deliziosa, l'Empress Hotel non vi deluderà. Gli ospiti sono entusiasti dell'eccellente colazione, che offre un'ampia scelta tra colazione inglese completa, cereali, toast e gustosi dolci. Se preferite una colazione più leggera, potrete scegliere tra cereali, yogurt e frutta. La colazione a buffet è inclusa nel prezzo della camera e, secondo alcuni, è particolarmente buona. Il cibo è di ottima qualità e il servizio del personale di sala è eccellente. Anche se potrebbero esserci più opzioni per le bevande, soprattutto per i bevitori di tè, il caffè in filtro è disponibile in qualsiasi momento. Alcuni ospiti hanno anche menzionato che le Manx Kippers sono eccezionalmente buone, vale sicuramente la pena di provarle. Nel complesso, la colazione dell'Empress Hotel è un ottimo inizio di giornata per esplorare l'isola, con molte opzioni tra cui scegliere e un personale cordiale sempre pronto ad aiutarvi.
Cena
L'Empress Hotel offre una deliziosa esperienza culinaria con il suo eccellente ristorante e la Brasserie. Gli ospiti hanno potuto gustare pasti deliziosi e di grande valore anche al piano bar. Il cibo è stato descritto come eccellente, molto buono e da urlo. Il ristorante in sé è delizioso, ma dovrebbe essere utilizzato più spesso per consentire a un maggior numero di commensali di godersi l'ambiente e l'intrattenimento. Nel complesso, gli ospiti hanno ritenuto che il cibo fosse di buona qualità e lo raccomandano vivamente.
Camere
Le camere dell'Empress Hotel sono confortevoli e molto pulite. Anche se alcune sono piccole, sono ben arredate e dotate di servizi moderni come Sky TV e una forte pressione dell'acqua nella doccia. L'hotel dispone di un'ampia gamma di camere, in modo da soddisfare le esigenze di tutti, compresa una bella vista sul mare. La cordialità del personale e la pulizia delle camere sono state particolarmente apprezzate dagli ospiti. Alcune camere potrebbero beneficiare di un ammodernamento o di docce separate, ma nel complesso l'hotel è accogliente, luminoso e ben arredato. Le aree sociali sono piacevoli e la posizione è eccellente.
Letti
L'Empress Hotel vanta letti incredibilmente comodi e accoglienti e gli ospiti sono entusiasti dei materassi solidi ma confortevoli. Alcuni ospiti si sono persino sorpresi del fatto che tutti i letti fossero ugualmente comodi, mentre altri hanno optato per un coprimaterasso extra per rendere il loro sonno ancora più sognante. Anche la posizione è stata elogiata per la sua vicinanza a tutto e alcuni hanno commentato che l'ottima posizione e i letti comodi hanno reso il soggiorno perfetto. Sebbene alcuni ospiti abbiano incontrato qualche intoppo, come una stanza stretta o un letto duro, il personale è stato accomodante, fornendo coperte extra e consentendo l'opzione di letti gemelli anziché matrimoniali. Nel complesso, l'Empress Hotel offre agli ospiti sistemazioni confortevoli per un solido riposo notturno.
Pulizia
Se cercate un hotel pulito e ordinato, l'Empress Hotel è un'ottima scelta. Gli ospiti hanno espresso giudizi positivi sulla pulizia dell'hotel, descrivendolo come immacolato e sempre pulito. Alcuni hanno anche detto che ovunque andassero era semplicemente pulito. L'hotel è ben curato e moderno e le strutture sono luminose e accoglienti. La maggior parte degli ospiti è soddisfatta della pulizia delle camere. Tuttavia, alcuni ospiti hanno menzionato problemi di pulizia, come tappeti sporchi nei corridoi, capelli lasciati nel lavandino e polvere e ragnatele dietro la TV. Nonostante questi problemi, la maggior parte degli ospiti ha raccomandato questo hotel per la sua pulizia e la sua posizione.
Personale
Il personale dell'Empress Hotel è apprezzato dagli ospiti per la sua disponibilità e cordialità. Il personale, ben addestrato e cortese, fa di tutto per assistere gli ospiti in ogni modo possibile. Il personale della reception è stato particolarmente apprezzato per la sua cortesia ed efficienza. Il portiere di notte, Victor, è stato premiato per le sue eccellenti capacità di servizio al cliente. Il personale di sala del ristorante dell'hotel è stato descritto come attento ed eccellente, mentre il personale del bar è stato cortese e ha aiutato i visitatori con prontezza. Gli ospiti possono sentirsi sicuri che le loro esigenze saranno soddisfatte con un servizio di alto livello da parte del personale. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi di comunicazione con i dipendenti, ma ciò è stato messo in ombra dalla cordialità e dalla disponibilità del personale. Inoltre, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con i tempi del processo di check-out. In conclusione, l'Empress Hotel vanta un team di personale cordiale e accomodante che migliora l'esperienza degli ospiti.
4 Stelle
L'Empress Hotel ha ricevuto recensioni fantastiche dai suoi ospiti, molti dei quali hanno descritto il loro soggiorno come eccezionale, superbo e piacevole. L'hotel è situato in una bella posizione e ha un aspetto grandioso. Le strutture e i servizi sono stati elogiati dalla maggior parte degli ospiti e solo alcuni hanno detto che l'hotel non soddisfa gli standard di una classificazione a 4 stelle. Alcuni ospiti hanno notato che l'hotel potrebbe beneficiare di una ristrutturazione e che le camere possono essere un po' fredde, ma nel complesso hanno comunque apprezzato il loro soggiorno. Il personale è cordiale e disponibile, anche se alcuni ospiti avrebbero preferito un check-in anticipato. Purtroppo non c'è un parcheggio a disposizione degli ospiti. Nel complesso, l'Empress Hotel offre un soggiorno piacevole e rilassante e molti ospiti hanno già programmato di tornare l'anno prossimo.
No, The Empress Hotel non ha una piscina.
No, il The Empress Hotel non dispone di una spa.
No, The Empress Hotel non ammette cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.