Si prega di selezionare le date di viaggio per vedere le tariffe e la disponibilità.
Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Cumberland riceve grandi elogi per la sua imbattibile posizione sul lungomare di Eastbourne, offrendo un facile accesso alla spiaggia, al molo, ai negozi e alle attrazioni locali. Gli ospiti lodano frequentemente la posizione centrale e le viste panoramiche sul mare dalle camere, che contribuiscono a un soggiorno rilassante e piacevole. Le camere spaziose, pulite e confortevoli, spesso dotate di balconi, migliorano ulteriormente l'esperienza, con molti che elogiano il comfort dei letti e l'ampio spazio di archiviazione. L'hotel è anche noto per l'ottimo rapporto qualità-prezzo, offrendo servizi come un bar e politiche di accoglienza per animali domestici. La sua pulizia è spesso evidenziata, con camere ordinate e strutture ben tenute che sono un tema ricorrente nelle recensioni.
Un punto di forza significativo è lo staff dell'hotel, che viene frequentemente descritto come cordiale, professionale ed eccezionalmente disponibile. La loro volontà di soddisfare le esigenze alimentari e le altre richieste degli ospiti contribuisce a un soggiorno piacevole, consolidando il ruolo dello staff come uno dei maggiori punti di forza dell'hotel.
L'offerta della colazione riceve una risposta generalmente positiva, con gli ospiti che apprezzano la varietà e la disponibilità a soddisfare esigenze dietetiche speciali. Anche se alcuni ospiti ritengono che ci sia margine di miglioramento in termini di selezione e qualità di alcuni articoli, l'esperienza complessiva della colazione è considerata soddisfacente.
Mentre il servizio di cena riceve recensioni contrastanti, il Sunday Carvery si distingue come uno dei preferiti per il suo eccellente rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, i commensali a volte devono affrontare problemi con la disponibilità del cibo e le incoerenze del servizio, evidenziando l'importanza di verificare in anticipo le disposizioni per i pasti.
Le camere, pur essendo lodate per la loro pulizia e comfort, ricevono alcune critiche per l'arredamento datato e occasionali piccoli problemi di manutenzione come asciugacapelli non funzionanti o bagni piccoli. Il rumore proveniente dalle stanze vicine e l'illuminazione esterna a volte disturbano la tranquillità di alcuni ospiti.
L'accessibilità è una preoccupazione notevole per gli ospiti con disabilità, in particolare a causa del piccolo ascensore e della sua occasionale indisponibilità, che presenta sfide per chi ha problemi di mobilità. Nonostante questi ostacoli logistici, il comfort generale e la pulizia dell'hotel rimangono encomiabili.
In sintesi, l'Hotel Cumberland offre un'esperienza generalmente positiva con la sua posizione privilegiata, le camere pulite e confortevoli, il personale eccezionale e il buon rapporto qualità-prezzo. Sebbene ci siano aree di potenziale miglioramento, in particolare nei servizi di ristorazione e nell'accessibilità, i punti di forza dell'hotel lo rendono una scelta desiderabile per molti viaggiatori. Mostra di più
Leggi le sintesi delle recensioni per tutte le categorie
Categorie
Hotel per Famiglie
Hotel che Accettano Cani
Hotel vicino alla Vita Notturna
Hotel Economico
Hotel per Disabili
Hotel 3 Stelle
Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
7.3
Buono
Posizione
L'Hotel Cumberland è molto apprezzato per la sua posizione privilegiata sul lungomare di Eastbourne, che offre un facile accesso alla spiaggia, al molo, ai negozi, ai ristoranti e alle attrazioni locali. Gli ospiti sottolineano spesso la sua posizione centrale, rendendolo una scelta ideale per i visitatori che partecipano a eventi come il torneo di tennis. La vista sul mare e sulla passeggiata sono spesso menzionate come una caratteristica distintiva, che contribuisce a un soggiorno rilassante e piacevole. Oltre alla posizione superba, gli ospiti apprezzano le camere spaziose, pulite e confortevoli, unite a un personale cordiale e disponibile. L'hotel offre anche un ottimo rapporto qualità-prezzo con servizi come un bar e servizi accomodanti come politiche che accettano cani e efficienti portieri notturni, migliorando ulteriormente l'esperienza complessiva.
Colazione
La colazione al Cumberland Hotel riceve recensioni contrastanti dagli ospiti. Molti visitatori apprezzano la colazione, definendola buona e menzionando la buona varietà disponibile. Altri descrivono la colazione come molto buona o eccellente e la lodano per essere particolarmente accomodante per esigenze dietetiche come le diete per celiaci.
Tuttavia, alcuni ospiti ritengono che la colazione potrebbe essere migliorata. Le critiche specifiche includono una scelta limitata, la mancanza di frutta fresca e l'uso di prodotti più economici. Alcuni ospiti hanno trovato l'offerta della colazione noiosa o poco appetitosa, notando in particolare la qualità delle uova strapazzate e degli hash brown come deludente. C'è anche una notevole preferenza espressa per un'opzione di colazione continentale più ampia rispetto alla colazione inglese completa di base servita.
La spaziosa sala da pranzo e il personale cordiale a colazione sono stati apprezzati, anche se sono stati menzionati brevi periodi per la colazione e alcuni problemi logistici, come l'impossibilità di fare colazione a causa dello spazio o del personale limitato. Nonostante queste critiche, il tono generale suggerisce che l'esperienza della colazione al Cumberland Hotel è generalmente positiva con margini di miglioramento.
Cena
L'esperienza culinaria al The Cumberland Hotel riceve recensioni contrastanti dagli ospiti. Nonostante ci siano alcuni problemi riguardanti la disponibilità del cibo e il servizio, in particolare nei fine settimana, ci sono aspetti positivi degni di nota. Gli ospiti hanno particolarmente apprezzato il "Sunday Carvery", lodandone l'ottimo rapporto qualità-prezzo a £13.50. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato frustrazione per l'incoerenza degli orari di apertura del ristorante e del bar, spesso dovuta alla carenza di personale. Il menu della cena ha ricevuto critiche per essere poco fantasioso e non particolarmente impressionante, con una qualità del cibo ordinaria. Per le famiglie, la disponibilità di richieste semplici, come una ciotola di cereali per un bambino, potrebbe essere motivo di preoccupazione. Nel complesso, sebbene ci siano momenti eccezionali, è consigliabile verificare in anticipo le disposizioni per la ristorazione per garantire un'esperienza senza intoppi.
Camere
Le camere del Cumberland Hotel offrono esperienze contrastanti per gli ospiti. Diversi aspetti positivi spiccano in modo prominente: molte camere vantano splendide viste sul mare, rendendole un rifugio panoramico per i visitatori, alcune si affacciano persino sulla rotonda dove gli ospiti possono godersi musica dal vivo e fuochi d'artificio. Le camere con balcone sono particolarmente apprezzate, migliorando l'esperienza complessiva del soggiorno. I letti confortevoli sono costantemente elogiati, garantendo un riposo notturno ristoratore, insieme a lodevoli servizi per la preparazione di tè e caffè.
La pulizia è un altro punto di forza, con numerose recensioni che sottolineano come le camere siano pulite e ben tenute. Anche la spaziosità è spesso apprezzata, soprattutto in alcune delle camere più grandi e in quelle con ampio spazio di archiviazione. Il personale professionale e cordiale contribuisce ulteriormente a un'esperienza piacevole, migliorando la reputazione dell'hotel per un buon servizio clienti.
Tuttavia, alcuni ospiti menzionano aree in cui le camere non sono all'altezza. Alcune recensioni evidenziano arredi datati e una generale necessità di modernizzazione. Ci sono occasionali menzioni di problemi come bagni piccoli, asciugacapelli non funzionanti e la presenza di polvere in alcune zone. Il rumore proveniente dalle stanze vicine e i riflettori esterni che disturbano il sonno sono preoccupazioni occasionali.
Nonostante questi piccoli inconvenienti, la posizione privilegiata dell'hotel, unita al comfort e alla pulizia delle camere, lo rende una scelta affidabile per molti viaggiatori.
Letti
Gli ospiti del Cumberland Hotel hanno avuto esperienze contrastanti con i letti. Molti visitatori hanno trovato i letti molto comodi, contribuendo a un soggiorno complessivamente piacevole. Anche la pulizia della biancheria da letto ha ricevuto commenti positivi e alcuni hanno notato che nulla era di troppo disturbo per il personale. Tuttavia, ci sono state diverse segnalazioni di disagio, con alcuni ospiti che hanno trovato i materassi troppo duri o che hanno avuto problemi con le molle. Anche le condizioni di alcuni letti sono state motivo di preoccupazione, poiché alcuni recensori hanno menzionato letti e materassi più vecchi e scomodi che dovevano essere sostituiti. Sebbene l'hotel offra una buona notte di sonno a molti, si potrebbero apportare miglioramenti per garantire un comfort costante a tutti gli ospiti.
Pulizia
L'Hotel Cumberland riceve numerosi elogi per la sua pulizia, costantemente evidenziata dagli ospiti nelle loro recensioni. Molte recensioni sottolineano le camere pulite dell'hotel, le strutture ordinate e gli spazi ben tenuti. Le ampie camere con vista sul mare sono particolarmente apprezzate per la loro pulizia. Inoltre, il personale dell'hotel è spesso descritto come cordiale, disponibile e accogliente, contribuendo all'esperienza positiva complessiva.
Tuttavia, alcune recensioni menzionano che l'hotel e alcuni servizi, come i bagni, appaiono datati, con diversi ospiti che segnalano problemi come muffa e polvere. L'hotel è elogiato per essere pulito e confortevole in generale, offrendo un buon rapporto qualità-prezzo. Nonostante i piccoli inconvenienti legati all'età della struttura e alle occasionali mancanze nella pulizia approfondita, l'atmosfera e il personale attento sembrano garantire un soggiorno piacevole per la maggior parte dei visitatori.
Personale
L'Hotel Cumberland ha ricevuto notevoli elogi per il suo personale eccezionalmente cordiale e disponibile. Gli ospiti sottolineano frequentemente la gentilezza, la professionalità e la disponibilità del team ad accogliere varie esigenze, come ad esempio necessità alimentari, spesso anche con breve preavviso. Il personale della reception, in particolare, è noto per il suo comportamento accogliente e professionale, che fa sentire gli ospiti veramente apprezzati.
Anche il guardiano notturno si distingue per la lode, migliorando il senso generale di sicurezza e cura. Molte recensioni menzionano che il personale, descritto come adorabile, premuroso e gentile, forma un team fantastico che dimostra costantemente un eccellente servizio clienti. Sono noti non solo per la loro assistenza ma anche per le loro interazioni piacevoli, che contribuiscono in modo significativo a un'esperienza alberghiera positiva.
Sebbene siano stati menzionati occasionali problemi con le prestazioni del personale, il consenso generale dipinge il personale come una risorsa significativa per l'Hotel Cumberland. Questa dedizione al servizio clienti, combinata con la posizione centrale privilegiata dell'hotel e le viste impressionanti, contribuisce a un soggiorno generalmente accogliente e confortevole.
Per disabili
L'hotel Cumberland ha ricevuto recensioni contrastanti per quanto riguarda l'accessibilità per gli ospiti con disabilità. Nonostante l'hotel sia stato descritto come molto pulito, accessibile e confortevole in generale, ci sono diverse sfide di cui i potenziali ospiti dovrebbero essere consapevoli. Alcuni ospiti hanno trovato l'accesso per sedie a rotelle e la disponibilità dell'ascensore un po' difficili, in particolare notando che l'accesso per sedie a rotelle è attraverso il seminterrato. L'ascensore stesso è descritto come molto piccolo, con alcuni utenti di sedie a rotelle che entrano a malapena, il che può essere un punto critico da considerare. Inoltre, ci sono stati casi in cui l'ascensore era fuori servizio, causando notevoli disagi, soprattutto per gli ospiti anziani che hanno trovato difficile fare le scale.
Gli ospiti hanno segnalato problemi specifici di accessibilità delle camere, come la camera 119 che era dichiarata accessibile ma non soddisfaceva le aspettative. È stata notata una toilette accessibile, ma la sua porta sarebbe più funzionale se si aprisse verso l'esterno.
Per coloro che hanno bisogno di evitare le scale, la presenza di un ascensore potrebbe essere utile se funzionante. Tuttavia, se l'ascensore è fuori servizio, sembra non esserci alcun accesso a livello dalla strada, il che ostacola significativamente la facilità di accesso dell'hotel per le persone con problemi di mobilità. Nonostante queste sfide logistiche, la pulizia e il comfort generale dell'hotel sono stati elogiati dagli ospiti.
No, The Cumberland Hotel non ha una piscina.
No, il The Cumberland Hotel non dispone di una spa.
Sì, The Cumberland Hotel accetta i cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.