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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl Cayo Exclusive Resort & Spa è la destinazione perfetta per una fuga romantica o una luna di miele e offre sistemazioni lussuose e intime con viste mozzafiato sull'isola di Spinalonga. Il servizio offerto dal personale cordiale e attento è eccezionale e le strutture dell'hotel sono immacolatamente pulite e ben tenute. Gli ospiti possono usufruire della spiaggia privata dell'hotel, di varie piscine e di eccellenti trattamenti termali. La colazione è molto apprezzata per il suo delizioso e fresco buffet greco, mentre la cena offre una cucina eccezionale con particolare attenzione ai prodotti locali e ai frutti di mare. Sebbene alcuni ospiti abbiano trovato le opzioni per il pranzo e la cena limitate o troppo costose, nel complesso l'hotel è altamente raccomandato per l'eccellente servizio, la splendida posizione e le strutture di lusso. Mostra di più
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Hotel con Spa
Presso il centro termale del Cayo Exclusive Resort & Spa sarete immersi in un viaggio dei sensi personalizzato in base alle vostre esigenze e ai vostri gusti, dove le vostre batterie saranno ricaricate e la vostra mente, il vostro corpo e la vostra anima saranno rinvigoriti. Staccate dalla tensione della vita quotidiana e provate il massimo del benessere provando la piscina interna riscaldata, il bagno turco, la sauna e un'ampia gamma di trattamenti per il viso e per il corpo con prodotti di alta qualità.
Dimensione delle strutture termali: Area interna: 150 m2 (1615 ft2)
Strutture termali:
Piscina/e coperta/e - Numero: 1
Sala/e privata/e per massaggi e trattamenti - Numero: 3
Sauna(e) - Numero: 1
Bagno turco / Hammam - Numero: 1
Area fitness
Sdraio
Orari di apertura delle strutture termali:10:00 - 18:00
Costo per l'utilizzo delle strutture termali:per treatment
Servizi termali:
Trattamenti per il viso
Trattamenti per il corpo
Trattamenti firmati
Massaggio completo
Massaggio alla schiena
Massaggio alla testa
Massaggio del collo
Massaggio alle mani
Massaggio ai piedi
Massaggio di coppia
Massaggio disintossicante
Massaggio sportivo
Massaggio svedese
Scrub per il corpo
Impacco per il corpo
Pediluvio
Acconciatura
Taglio di capelli
Colorazione dei capelli
Manicure
Pedicure
Orari dei servizi termali:10:00 - 18:00
Il vostro hotel si trova in una città termale? (una città visitata per le proprietà curative delle acque termali)No
Risposte aggiornate da Cayo Exclusive Resort & Spa
I visitatori hanno bisogno di un certificato sanitario (cioè di un test) prima dell'arrivo? No
Eseguite controlli della temperatura all'arrivo degli ospiti? Sì, a tutti gli ospiti
Garantite check-in/check-out senza contatto? Sì, utilizzando un'app
Le porte d'ingresso principali dell'hotel si aprono automaticamente? Sì
Gli ospiti possono accedere all'ingresso della propria camera direttamente dall'esterno dell'hotel senza entrare nella hall? Sì, tutte le camere
Pulizia
Le camere vengono lasciate libere per un periodo di tempo minimo dopo il check-out dell'ospite? Sì, per 4 ore.
C'è la possibilità di non effettuare le pulizie in camera durante il soggiorno? Sì
Fate cambiare l'aria nelle stanze lasciando le finestre aperte tra le partenze e gli arrivi? Sì
Il personale addetto alle pulizie indossa dispositivi di protezione individuale adeguati? Sì
Le aree comuni vengono igienizzate? Sì, tutti i giorni
I bagagli e gli effetti personali degli ospiti vengono disinfettati all'arrivo? Sì
I carrelli portabagagli vengono igienizzati dopo ogni utilizzo? Sì
Le chiavi e le tessere degli ospiti vengono igienizzate? Sì
Fornite una pulizia accurata delle camere? Sì
Tutti i dipendenti sono formati e controllati per seguire un protocollo di pulizia? Sì
Utilizzate disinfettanti approvati dalle autorità di regolamentazione che uccidono il virus COVID-19? Sì
Utilizzate spruzzatori elettrostatici con disinfettanti di livello ospedaliero per igienizzare le superfici? Sì
Disinfettate le aree ad alto contatto nelle camere degli ospiti, come gli interruttori della luce e le maniglie delle porte? Sì
Limitazioni
Le corse in ascensore sono limitate? Sì, altro limite 2 άτομα
I mobili nelle aree pubbliche sono disposti in modo da consentire un maggiore spazio per le distanze? Sì
È possibile accedere alle camere degli ospiti prima del check-in dopo averle pulite? No
L'hotel funziona a capacità limitata? Sì, fino a 87-90% delle camere possono essere occupate
L'hotel accetta solo prenotazioni nazionali? No
Permettete a persone che non soggiornano o lavorano nell'hotel di entrare nei suoi locali? No
Permettete alle persone che non soggiornano nell'hotel di entrare nelle camere? No
Avete modificato gli orari di check-in e check-out per lasciare più tempo tra le partenze e gli arrivi? Sì, Nuove ore: Arrivo: 15:00 - Partenza: 11:00
Accessori
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) al personale? Sì
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) agli ospiti? Sì
Fornite salviette disinfettanti in ogni stanza? Sì
Ci sono postazioni per l'igienizzazione delle mani in tutto l'hotel? Sì
C'è uno spruzzino igienizzante per le scarpe fuori da ogni stanza? No
Avete una segnaletica nelle lobby per ricordare agli ospiti di mantenere i protocolli di distanza sociale? Sì
Utilizzate marcatori di distanza fisici? Sì
Utilizzate robot di consegna per portare le cose nelle camere degli ospiti? No
C'è un'unità di condizionamento/riscaldamento individuale in ogni stanza (nessun sistema di condizionamento/riscaldamento centrale)? Sì
Se ci sono sistemi di condizionamento/riscaldamento/ventilazione centralizzati, viene impedito il ricircolo dell'aria? No
I tappeti vengono rimossi dalle camere degli ospiti? Sì
Vengono rimossi dalle camere degli ospiti gli oggetti non necessari, come cuscini decorativi, sciarpe/copriletto, blocchi di carta e penne? Sì
Sono stati installati dispositivi di purificazione e sanificazione dell'aria? No
Le lenzuola, gli asciugamani e la biancheria vengono lavati secondo le linee guida ufficiali? Sì
La biancheria sporca viene imbustata nella camera degli ospiti per evitare un eccessivo contatto durante il trasporto alla lavanderia? Sì
Servizio di ristorazione
Offrite agli ospiti pasti in scatola già pronti? Sì
Offrite opzioni monoporzione invece di buffet per la colazione? No
Offrite la consegna senza contatto per la ristorazione in camera? No
Protocolli e certificazioni
Seguite uno di questi protocolli o avete ottenuto una di queste certificazioni?
HACCP
Certificazione 'Health First' rilasciata dalla Camera Ellenica degli Alberghi/Ministero del Turismo in Grecia.
È stata nominata una persona incaricata di supervisionare la corretta attuazione delle misure? Sì
Controllate la temperatura di tutto il personale in loco su base programmata? Sì
Il vostro personale mette in pratica le linee guida per il distanziamento sociale? Sì
Ci sono zone di isolamento dedicate nella proprietà? Sì
Avete linee guida chiare su come gestire i casi sospetti o confermati di coronavirus (COVID-19)? Sì
C'è un medico disponibile in loco o su chiamata? Sì
Ci sono servizi attualmente non disponibili per questioni di salute e sicurezza (ad es. parcheggiatori, trasferimenti aeroportuali, spa, palestra, piscina coperta, sale conferenze, punti caffè, ecc.) εσωτερική θερμαινόμενη πισίνα
L'hotel ha chiuso durante la pandemia? No
Risposte aggiornate da Cayo Exclusive Resort & Spa
Il Cayo Exclusive Resort & Spa vanta una splendida posizione con vista mozzafiato sull'isola di Spinalonga e sulle montagne circostanti. Gli ospiti possono accedere all'hotel tramite una funivia e godere di una spiaggia privata a soli 100 metri di distanza. Plaka, un affascinante villaggio di pescatori con ristoranti e negozi tradizionali, si trova a pochi passi dal resort. L'hotel è situato a breve distanza in auto dalla vivace Elunda e offre un perfetto equilibrio tra pace e tranquillità con un facile accesso alle attrazioni vicine. Sebbene la disponibilità di lettini intorno alla piscina e alla spiaggia sia limitata, la vista libera sulla baia e sull'isola di Spinalonga compensa questa mancanza. Si consiglia di noleggiare un'auto per esplorare la zona e sono disponibili taxi per coloro che preferiscono non guidare. Nel complesso, il Cayo Exclusive Resort & Spa è un hotel eccezionale che offre una posizione unica e tranquilla per una vacanza rilassante.
Colazione
Gli ospiti del Cayo Exclusive Resort & Spa sono entusiasti della colazione e molti usano frasi come "eccellente", "incredibile" e "fantastica" per descrivere il fresco e delizioso buffet greco. La colazione, che riunisce sia prelibatezze locali che una serie di scelte internazionali, è spesso citata come la parte migliore dell'esperienza culinaria dell'hotel. Tuttavia, alcuni ospiti notano che la colazione può risultare un po' caotica, soprattutto durante le ore di punta, con lunghe attese per alcuni piatti e una sensazione di ripetitività di giorno in giorno. Tuttavia, grazie all'ampia scelta e al servizio rapido nelle ore di punta, gli ospiti riferiscono di apprezzare i dolci locali, i prodotti freschi e la varietà di opzioni per il tè disponibili. Alcuni ospiti suggeriscono di apportare miglioramenti per creare un'atmosfera più locale ed elevare l'esperienza, mentre altri trovano che la colazione a buffet sia abbastanza buona ma non raggiunga il livello di lusso a cinque stelle che ci si potrebbe aspettare per il prezzo.
Cena
Gli ospiti hanno lodato l'eccezionale cucina del Cayo Exclusive Resort & Spa, con particolare attenzione alle serate a base di aragosta e di carne speciale. I ristoranti del resort offrono una cucina straordinaria e un delizioso menu degustazione incentrato sui prodotti locali e sul pesce e i frutti di mare. Anche il ristorante a bordo piscina è altamente raccomandato. Tuttavia, alcuni ospiti sono rimasti delusi dal buffet o dalle opzioni à la carte per il pranzo o la cena: alcuni piatti erano freddi e non valevano il prezzo elevato. Sebbene alcuni ospiti non siano rimasti impressionati dal cibo offerto dal ristorante sulla spiaggia, altri parlano bene del ristorante gourmet Kellari all'interno del resort. Alcuni suggeriscono che sarebbe opportuno avere più opzioni per la cena e che la sera sarebbe preferibile un menu fisso. Nonostante alcuni commenti negativi, il servizio offerto è stato eccezionale, con una valutazione di 10/10 da parte di alcuni ospiti.
Camere
Il Cayo Exclusive Resort & Spa vanta camere mozzafiato, moderne, spaziose e ben progettate con attenzione ad ogni dettaglio. La maggior parte delle camere offre una magnifica vista sul mare e dispone di piscina e terrazza private. Le camere sono belle, pulite, confortevoli, con docce e servizi eccellenti, in linea con gli splendidi dintorni. Il design degli interni è fantastico e le piscine sui balconi sono stupefacenti. Alcune camere sono ville ristrutturate e dotate di ottime caratteristiche e di una vista mozzafiato. Gli ospiti sono rimasti colpiti dalla privacy e dal comfort delle camere, che lo rendono perfetto per le coppie in luna di miele. L'unico aspetto negativo menzionato da alcuni ospiti è la lentezza dell'ascensore, la scarsa pulizia delle camere e l'arredamento impersonale.
Letti
Gli ospiti del Cayo Exclusive Resort & Spa possono contare su letti confortevoli durante il loro soggiorno. Sebbene alcuni pensino che i letti siano un po' troppo morbidi, nel complesso la maggior parte degli ospiti li ha trovati comodi e ottimi per un buon sonno notturno. Alcuni ospiti hanno addirittura descritto i letti come "eccellenti" e "molto comodi". Ci sono stati alcuni commenti negativi sulla rigidità dei materassi, ma l'hotel offre diverse opzioni di rigidità che alcuni ospiti hanno trovato utili. Nel complesso, i letti sono stati un punto di forza dell'esperienza degli ospiti del Cayo Exclusive Resort & Spa.
Pulizia
Gli ospiti del Cayo Exclusive Resort & Spa lodano costantemente l'hotel per la pulizia e l'attenzione all'igiene. Le camere sono descritte come belle, moderne e ben servite ogni giorno. Si nota anche l'attenzione del personale per i dettagli e l'adesione ai protocolli Covid-19, con molte stazioni di disinfezione e disinfettanti per le mani disponibili in tutto l'hotel. Sebbene alcuni ospiti abbiano notato occasionali carenze nella pulizia delle camere, la maggior parte riferisce di un elevato livello di pulizia sia nelle aree comuni che nelle camere. Nel complesso, l'hotel viene elogiato per le sue ottime strutture e l'atmosfera accogliente, con molti ospiti che commentano la cordialità e l'attenzione del personale.
Personale
Il Cayo Exclusive Resort & Spa vanta uno staff eccezionale che si impegna al massimo per garantire ai suoi ospiti un'esperienza a 5 stelle. Dal team della reception al responsabile delle relazioni con gli ospiti, il personale è naturalmente caloroso, accogliente e sempre sorridente. Sono incredibilmente educati, genuinamente gentili e desiderosi di garantire che ogni esigenza sia soddisfatta. Che si tratti di fornire informazioni utili prima della visita o di essere attento e cordiale durante il soggiorno, il personale dell'hotel è sempre pronto ad aiutare. Gli ospiti sono entusiasti della professionalità e del servizio eccezionale di ogni membro del team, compresa la massaggiatrice Sofia. Lena, Konstantina, Stephane, Katarina e Nicos sono solo alcuni dei membri dello staff spesso citati per il loro servizio cordiale ed eccellente. Mentre alcune recensioni parlano di personale impersonale o poco amichevole, la maggior parte concorda sul fatto che il personale è gentile, ospitale e desideroso di assicurarsi che gli ospiti trascorrano un periodo rilassante e piacevole. Nel complesso, la tradizionale ospitalità greca risplende grazie a uno staff straordinario su cui gli ospiti possono contare per un'esperienza indimenticabile.
Spa
Gli ospiti che hanno visitato il Cayo Exclusive Resort & Spa hanno espresso giudizi contrastanti sull'esperienza della spa. Mentre alcuni ospiti hanno apprezzato le piccole e graziose strutture termali e l'atmosfera fantastica, altri sono rimasti delusi dal fatto che alcune strutture, come l'hammam e la sauna, sono state chiuse a causa del COVID-19 senza preavviso. Alcuni ospiti hanno anche avuto problemi con l'addebito di trattamenti termali che non hanno mai ricevuto. Tuttavia, nonostante questi inconvenienti, i recensori hanno lodato la professionalità e la gentilezza del personale della spa, come Jean, Eleanna e Zoe. Gli ospiti che hanno avuto modo di provare i trattamenti termali ne sono rimasti soddisfatti e hanno anche apprezzato la piscina privata!
Piscina
Il Cayo Exclusive Resort & Spa vanta una serie di piscine, tra cui piscine private in alcune ville e una piscina a sfioro con vista mozzafiato sull'isola di Spinalonga. La spiaggia privata del resort offre inoltre numerosi lettini e un facile accesso al mare. Gli ospiti possono scegliere tra diverse opzioni di piscine, tra cui piscine a immersione, piscine all'aperto e grandi piscine. Sono disponibili servizi di navetta per la spiaggia e la città e i ristoranti e i bar del resort offrono prezzi ragionevoli. Alcuni ospiti hanno segnalato il rumore della piscina in camera o che l'acqua era troppo fredda, mentre altri hanno notato che il buffet della colazione manca di varietà. Ciononostante, il resort offre servizi e strutture eccellenti e rappresenta un'ottima opzione per le coppie in cerca di una vacanza raffinata e tranquilla.
Vicino alla Spiaggia
Il Cayo Exclusive Resort & Spa vanta una bellissima spiaggia a breve distanza dall'hotel. La spiaggia è ben attrezzata con lettini e c'è un ottimo bar che serve cibo eccezionale. La spiaggia è situata in una posizione comoda e facilmente raggiungibile sia a piedi che con la navetta. L'acqua cristallina attende gli ospiti e per chi è disposto a fare una breve passeggiata di 10 minuti, la vicina spiaggia di Spinalonga è una meta imperdibile. L'hotel fornisce anche un servizio navetta per la spiaggia di Plaka, che dispone di un'area riservata agli ospiti dell'hotel completa di lettini e ombrelloni. Sebbene alcuni ospiti abbiano notato che la spiaggia può essere un po' rocciosa e ventosa, il servizio di bar sulla spiaggia e le splendide viste sulla baia compensano il tutto. Inoltre, la spiaggia dell'hotel è esclusiva e ben arredata con comodi lettini e cabine. A pochi passi da vari ristoranti e mini market, la spiaggia dell'hotel è un luogo perfetto per rilassarsi e prendere il sole.
5 Stelle
Il Cayo Exclusive Resort & Spa è un hotel a cinque stelle di Creta moderno e raccomandabile, con un servizio eccezionale da parte di tutti i dipendenti dell'hotel. Sebbene alcuni ospiti si aspettassero una qualità migliore per il pranzo e la cena, la colazione a buffet ha ricevuto un feedback positivo. Le strutture dell'hotel, comprese le camere executive con piscina privata, sono state superbe, ma alcuni ospiti hanno osservato che non sono all'altezza di altre strutture a cinque stelle. In ogni caso, gli ospiti hanno apprezzato le splendide viste sull'isola e molti tornerebbero volentieri in questo resort perfetto con una pulizia di alto livello, secondo le recensioni. Nonostante per alcuni ospiti sia eccezionale o il miglior hotel in cui abbiano mai soggiornato, altri hanno valutato il buffet dell'hotel, i ristoranti e l'esperienza complessiva inferiore alle cinque stelle.
Piscina Privata
Il Cayo Exclusive Resort & Spa è un hotel di lusso che offre piscine private tra i suoi servizi. Gli ospiti hanno apprezzato le piscine private delle loro camere, modernamente attrezzate, spaziose e riscaldate. La maggior parte delle camere dispone di una piscina privata e di una terrazza, garantendo agli ospiti la privacy di cui hanno bisogno. I balconi con piscina privata sono incredibili e offrono una vista mozzafiato. La piscina a sfioro è eccezionale e la terrazza è insolitamente grande. Gli ospiti che hanno soggiornato nelle camere aggiornate con piscina privata ne sono rimasti entusiasti e sono stati definiti "da sogno". L'hotel mette a disposizione dei bambini camere accanto ai genitori, anch'esse dotate di piscina privata, in modo che le famiglie possano godersi le piscine private insieme.
Piscina all’Aperto
L'area delle piscine all'aperto del Cayo Exclusive Resort & Spa è un punto di forza dell'hotel, con varie opzioni per coloro che desiderano esperienze di nuoto personali. Gli ospiti possono godere di una piscina privata nelle loro camere Executive o normali, alcune delle quali offrono addirittura piscine a sfioro e viste mozzafiato su Spinalonga. Anche la piscina principale è bella e ben curata, con comodi lettini per rilassarsi al sole. Anche i cocktail in piscina e in spiaggia sono altamente raccomandati e contribuiscono a rendere l'esperienza ancora più lussuosa. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che la manutenzione delle piscine private potrebbe essere migliorata. Nel complesso, l'area della piscina esterna del Cayo Exclusive Resort & Spa è un luogo incantevole per rilassarsi e prendere il sole del Mediterraneo.
Luna di Miele
Il Cayo Exclusive Resort & Spa è il luogo perfetto per una luna di miele. Il resort vanta una splendida architettura con angoli ordinati che offrono una vista mozzafiato sulla baia e sul mare. La privacy della propria camera con piscina è perfetta per gli sposi. Da provare assolutamente è il pacchetto Honeymoon Deluxe, completo di piscina privata a sfioro e vista impareggiabile senza alcun ostacolo. Il personale dell'hotel è incredibilmente gentile e attento, con i suoi piccoli gesti che trasformano brevi momenti in assoluto relax e fuga. Il design degli interni e degli esterni del resort è di buon gusto e magnifico e la piscina privata è un ulteriore vantaggio. Gli ospiti concordano sul fatto che il resort è la destinazione ideale per una luna di miele.
Lusso
Il Cayo Exclusive Resort & Spa è un resort a 5 stelle lussuoso, elegante e ben progettato che promette un'esperienza completa di relax e servizi di alto livello. Questo splendido hotel vanta dettagli bellissimi e curati sia all'interno che all'esterno, con tocchi personali che lo rendono davvero speciale. Gli ospiti sono entusiasti del livello di lusso e privacy, definendolo un sogno che si avvera e un'esperienza a 5 stelle a tutti gli effetti. L'hotel è moderno, con una classe eccezionale in tutte le categorie e i suoi splendidi e lussuosi dintorni offrono sole, mare e completa indulgenza. È il luogo perfetto per rilassarsi e godersi il grande lusso che si merita. Con servizi e comfort di prim'ordine, l'hotel vanta recensioni eccezionali ed è all'altezza del suo status di 5 stelle. Dalle splendide camere e dal resort al cibo delizioso e alle viste mozzafiato, gli ospiti non ne hanno mai abbastanza di questo splendido hotel.
Romantico
Immaginate un'atmosfera lussuosa e romantica con uno sfondo idilliaco che crea un'oasi di relax perfetta. Questo hotel da sogno è altamente raccomandato alle coppie che cercano un paio di giorni per rilassarsi e sfuggire allo stress della vita quotidiana. Il personale è molto attento ai dettagli e offre tocchi personalizzati come cene private per le occasioni speciali e torte di compleanno per gli amici. La suite deluxe per la luna di miele include persino una piscina privata. La posizione è eccezionale, con una vista mozzafiato dalla terrazza delle camere. L'ambiente tranquillo e raffinato lo rende il rifugio perfetto per le coppie in cerca di una fuga tranquilla e rilassante. Venite a sperimentare il massimo livello di romanticismo al Cayo Exclusive Resort & Spa, dove le piccole cose trasformano il vostro soggiorno in un momento di assoluta evasione e relax.
Sì, Cayo Exclusive Resort & Spa ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina a Sfioro, Piscina Panoramica, Piscina Privata, Piscina all’Aperto. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Piscina.
Sì, presso Cayo Exclusive Resort & Spa è disponibile una spa. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Spa.
No, Cayo Exclusive Resort & Spa non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Cayo Exclusive Resort & Spa.
Sì, Cayo Exclusive Resort & Spa ha una palestra. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Palestra.