Hotel Universo - WTB Hotels
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Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Universo – WTB Hotels si distingue come un'opzione di alloggio ben posizionata e comoda a Firenze, raccogliendo elogi per la sua posizione privilegiata vicino alla stazione ferroviaria di Santa Maria Novella e ai principali punti di riferimento della città. Gli ospiti apprezzano le viste panoramiche su Piazza Santa Maria Novella e il facile accesso ai mezzi pubblici, che lo rendono una base ideale per esplorare Firenze a piedi. La vivace zona circostante offre numerose opzioni di ristorazione, offrendo un rifugio tranquillo ma centrale dopo una giornata di visite turistiche.
Le camere dell'hotel sono note per la loro spaziosità e pulizia, caratterizzate da soffitti alti e mobili confortevoli, che le rendono adatte a famiglie o gruppi. Nonostante alcuni problemi con l'illuminazione fioca, l'arredamento datato e occasionali problemi di manutenzione, il fascino e le dimensioni delle camere, soprattutto quelle con splendide viste, sono ben accolti. La pulizia è in gran parte mantenuta, completata dall'attento servizio di pulizia giornaliero. I bagni, seppur piccoli, soddisfano generalmente le aspettative degli ospiti con abbondante acqua calda e pulizia.
L'Hotel Universo si distingue per il suo personale eccezionale, elogiato per la sua cordialità, professionalità e prontezza nell'assistere gli ospiti. Dai receptionist alle addette alle pulizie, la dedizione del team a un eccellente servizio clienti migliora significativamente l'esperienza complessiva, facendo sentire gli ospiti benvenuti e coccolati.
Sebbene l'hotel non offra la colazione in loco, le alternative vicine come l'Hotel Garibaldi e i caffè locali hanno ricevuto feedback positivi per aver fornito opzioni per la colazione ampie e varie. C'è un consenso misto sul Wi-Fi dell'hotel, con alcuni ospiti che hanno riscontrato problemi con una connettività debole o instabile, in particolare nelle camere.
Gli attributi adatti alle famiglie includono camere pulite e spaziose e un'atmosfera accogliente. Nonostante le occasionali sfide logistiche, come il parcheggio costoso e le potenziali difficoltà con i bagagli, l'hotel è adatto alle famiglie, offrendo un ambiente sicuro e accomodante.
La posizione centrale dell'hotel immerge gli ospiti nella vivace vita notturna di Firenze con varie opzioni di ristorazione e intrattenimento nelle vicinanze. Tuttavia, i vivaci dintorni causano anche un rumore significativo, che potrebbe disturbare chi ha il sonno leggero. L'insonorizzazione è un miglioramento comunemente suggerito.
I letti ricevono recensioni contrastanti; molti ospiti ne apprezzano il comfort, mentre altri riscontrano problemi con la struttura e la rigidità del letto. La politica dell'hotel che ammette animali domestici è un successo tra gli ospiti che viaggiano con cani, offrendo un ambiente accogliente e servizi nelle vicinanze adatti ai cani.
Nel complesso, l'Hotel Universo - WTB Hotels offre un'esperienza soddisfacente con la sua posizione privilegiata, il personale disponibile e l'atmosfera adatta alle famiglie. Pur soddisfacendo le aspettative di base di una struttura a tre stelle, affrontare problemi come l'aggiornamento delle camere, l'insonorizzazione e il miglioramento del Wi-Fi potrebbe migliorare ulteriormente la soddisfazione degli ospiti.
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Le camere dell'hotel sono note per la loro spaziosità e pulizia, caratterizzate da soffitti alti e mobili confortevoli, che le rendono adatte a famiglie o gruppi. Nonostante alcuni problemi con l'illuminazione fioca, l'arredamento datato e occasionali problemi di manutenzione, il fascino e le dimensioni delle camere, soprattutto quelle con splendide viste, sono ben accolti. La pulizia è in gran parte mantenuta, completata dall'attento servizio di pulizia giornaliero. I bagni, seppur piccoli, soddisfano generalmente le aspettative degli ospiti con abbondante acqua calda e pulizia.
L'Hotel Universo si distingue per il suo personale eccezionale, elogiato per la sua cordialità, professionalità e prontezza nell'assistere gli ospiti. Dai receptionist alle addette alle pulizie, la dedizione del team a un eccellente servizio clienti migliora significativamente l'esperienza complessiva, facendo sentire gli ospiti benvenuti e coccolati.
Sebbene l'hotel non offra la colazione in loco, le alternative vicine come l'Hotel Garibaldi e i caffè locali hanno ricevuto feedback positivi per aver fornito opzioni per la colazione ampie e varie. C'è un consenso misto sul Wi-Fi dell'hotel, con alcuni ospiti che hanno riscontrato problemi con una connettività debole o instabile, in particolare nelle camere.
Gli attributi adatti alle famiglie includono camere pulite e spaziose e un'atmosfera accogliente. Nonostante le occasionali sfide logistiche, come il parcheggio costoso e le potenziali difficoltà con i bagagli, l'hotel è adatto alle famiglie, offrendo un ambiente sicuro e accomodante.
La posizione centrale dell'hotel immerge gli ospiti nella vivace vita notturna di Firenze con varie opzioni di ristorazione e intrattenimento nelle vicinanze. Tuttavia, i vivaci dintorni causano anche un rumore significativo, che potrebbe disturbare chi ha il sonno leggero. L'insonorizzazione è un miglioramento comunemente suggerito.
I letti ricevono recensioni contrastanti; molti ospiti ne apprezzano il comfort, mentre altri riscontrano problemi con la struttura e la rigidità del letto. La politica dell'hotel che ammette animali domestici è un successo tra gli ospiti che viaggiano con cani, offrendo un ambiente accogliente e servizi nelle vicinanze adatti ai cani.
Nel complesso, l'Hotel Universo - WTB Hotels offre un'esperienza soddisfacente con la sua posizione privilegiata, il personale disponibile e l'atmosfera adatta alle famiglie. Pur soddisfacendo le aspettative di base di una struttura a tre stelle, affrontare problemi come l'aggiornamento delle camere, l'insonorizzazione e il miglioramento del Wi-Fi potrebbe migliorare ulteriormente la soddisfazione degli ospiti.
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel per Famiglie
Hotel che Accettano Cani
Cani Gratis
Hotel vicino alla Vita Notturna
Hotel 3 Stelle
Hotel dove i Cani Soggiornano Gratis
Informazioni su Hotel Universo - WTB Hotels
Licenza: 048017ALB0389, IT048017A1SHCBGE33
Recensioni degli ospiti
Posizione
Oltre alla vicinanza ai luoghi di interesse principali, l'hotel è anche circondato da numerosi ristoranti, che vanno da caffè caratteristici a vivaci trattorie, tutti accessibili in pochi istanti. Questa posizione centrale è lodata per essere sia comoda che più tranquilla rispetto alle zone più affollate dai turisti, offrendo un rifugio tranquillo dopo una giornata di visite turistiche.
Inoltre, le viste su Piazza Santa Maria Novella dall'hotel aggiungono un tocco pittoresco all'esperienza di alloggio. La facilità di accesso ai mezzi pubblici, tra cui un tram per l'aeroporto, ne aumenta ulteriormente l'attrattiva. Gli ospiti apprezzano anche il personale cordiale e disponibile, che contribuisce a rendere il loro soggiorno confortevole e piacevole.
Nel complesso, la posizione centrale e ben collegata dell'Hotel Universo, combinata con un servizio eccellente e viste panoramiche, lo rendono una scelta eccezionale per esplorare la vivace città di Firenze.
Colazione
Camere
Tuttavia, le camere spesso soffrono di illuminazione insufficiente e viste che si affacciano su cortili interni o muri, facendole apparire scure e un po' cupe. Mentre alcune camere vantano viste meravigliose su Piazza Santa Maria Novella o sono dotate di balconi, altre sono descritte come soffocanti, con poca o nessuna luce naturale o ventilazione. Inoltre, molte camere potrebbero beneficiare di aggiornamenti e una migliore manutenzione, poiché sono stati notati arredi obsoleti e piccoli difetti come finestre rotte o porte che non si chiudono.
I bagni generalmente sono piuttosto piccoli e a volte mancano di illuminazione adeguata e spazio per gli articoli da toeletta, anche se di solito forniscono molta acqua calda e sono tenuti puliti. L'insonorizzazione sembra essere un problema comune, con molti ospiti che lamentano disturbi dovuti ai rumori esterni provenienti dalla piazza circostante o dall'interno dell'hotel stesso.
In sintesi, l'Hotel Universo si distingue per la sua posizione privilegiata, la pulizia e le sistemazioni spaziose, anche se la scarsa illuminazione, l'arredamento obsoleto e occasionali problemi di manutenzione potrebbero sminuire un soggiorno altrimenti piacevole. Il fascino del vecchio edificio, combinato con alcune camere che offrono viste splendide, lo rende un'opzione interessante per coloro che privilegiano la posizione e le dimensioni rispetto all'estetica moderna o all'illuminazione.
Letti
Tuttavia, non tutte le esperienze sono state positive. Diversi ospiti hanno notato che i letti matrimoniali erano spesso solo due letti singoli uniti, il che a volte creava uno spazio scomodo nel mezzo. C'erano anche osservazioni su materassi duri e cuscini piatti e scomodi. Alcuni hanno trovato i materassi eccessivamente rigidi o pocoSupportivi, contribuendo a una notte di sonno scomoda. C'erano anche menzioni di letti cigolanti e rumorosi, che hanno sminuito il comfort generale.
In conclusione, mentre molti ospiti hanno goduto di un soggiorno confortevole grazie ai letti dell'hotel, altri hanno riscontrato problemi con la struttura del letto, la rigidità e la qualità dei cuscini. Quindi, mentre l'Hotel Universo offre il potenziale per una notte riposante, le esperienze con il comfort del letto possono variare.
Pulizia
Tuttavia, diversi ospiti hanno segnalato problemi specifici. Alcune camere presentavano problemi di pulizia, come pareti polverose, prese d'aria coperte di polvere e muffa. Segnalazioni occasionali menzionavano camere obsolete o danneggiate con problemi come persiane rotte o decorazioni minimali. Inoltre, alcuni ospiti hanno subito disturbi a causa di attività di pulizia rumorose al mattino presto o servizi di pulizia inadeguati.
Nonostante questi problemi, la maggior parte degli ospiti ha riscontrato che l'hotel soddisfa le proprie aspettative con buoni standard di pulizia e sistemazioni confortevoli, anche se a volte più datate. Il frequente commento sulle condizioni di pulizia molto buone dell'hotel suggerisce che, per molti, l'Hotel Universo offre un soggiorno soddisfacente in termini di igiene.
Personale
La cordialità del personale non si limita alla reception; le addette alle pulizie e altro personale di servizio sono noti per la loro educazione e prontezza ad aiutare. Gli ospiti apprezzano l'atteggiamento positivo e l'efficienza del personale, che contribuiscono in modo significativo all'esperienza complessiva positiva. Che si tratti di assistere con le prenotazioni o di fornire tocchi personali come trovare un bollitore per un ospite, l'impegno del team per un eccellente servizio clienti è evidente.
La combinazione di un'ottima posizione con un personale così affabile e professionale assicura che molti ospiti non siano solo soddisfatti, ma desiderosi di ritornare, rendendo l'Hotel Universo una scelta eccezionale per i viaggiatori alla ricerca di un soggiorno caloroso ed efficiente.
Wi-Fi
Per Famiglie
Nonostante alcune sfide logistiche come il parcheggio costoso e potenziali difficoltà con i bagagli se situati ai piani superiori, l'hotel soddisfa queste esigenze con servizi come il deposito bagagli. L'hotel è ben attrezzato per le vacanze in famiglia, offrendo un ambiente piacevole e di supporto, ideale per gli ospiti che viaggiano con bambini.
Vita Notturna
Tuttavia, la vivace vita notturna porta anche un rumore significativo fino a tarda ora, che può disturbare chi ha il sonno leggero. Le camere dell'hotel, in particolare quelle che si affacciano sulla piazza, sono soggette al rumore della strada proveniente da persone, musica e attività notturne dei bar e ristoranti sottostanti. I rumori del mattino presto, come le campane, gli spazzini e i camion delle consegne, si aggiungono alla cacofonia, rendendo difficile dormire serenamente senza tappi per le orecchie.
Sebbene gli ospiti apprezzino la vicinanza dell'hotel ai principali punti di interesse come il centro città e la stazione ferroviaria, la mancanza di insonorizzazione nelle camere è stata una preoccupazione comune. Nonostante le splendide viste sulla piazza e la possibilità di prendere il sole dal letto semplicemente aprendo le finestre, il continuo rumore esterno proveniente da varie fonti, tra cui la vita notturna e le attività logistiche mattutine, ha lasciato alcuni ospiti desiderosi di serate più tranquille e di un migliore isolamento dai vivaci dintorni.
3 Stelle
Gli ospiti hanno apprezzato la disponibilità del personale e i servizi funzionali come l'ascensore, ma hanno notato che gli standard generali a volte sembravano bassi per un hotel a tre stelle. Il consenso generale suggerisce che con maggiore attenzione ai dettagli o aggiornamenti, l'Hotel Universo potrebbe superare la sua attuale classificazione a tre stelle. L'hotel si distingue come una discreta opzione economica con potenziale di miglioramento, soprattutto nelle sue camere più grandi con vista sulla piazza.
Accettano Cani
No, Hotel Universo - WTB Hotels non ha una piscina.
No, il Hotel Universo - WTB Hotels non dispone di una spa.
Sì, Hotel Universo - WTB Hotels accetta i cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.
No, Hotel Universo - WTB Hotels non ha una palestra.
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