Hilton Garden Inn Rome Airport
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Info
Sintesi delle recensioniL'Hilton Garden Inn Rome Airport è ampiamente elogiato per la sua posizione strategica, che lo rende una scelta ideale per i viaggiatori che necessitano di un rapido accesso all'aeroporto di Fiumicino. Il servizio navetta gratuito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con corse ogni 15 minuti, si distingue come un vantaggio significativo, offrendo trasferimenti aeroportuali affidabili e convenienti. La vicinanza dell'hotel all'aeroporto è spesso citata come il suo più grande vantaggio, che mette in ombra la sua posizione in una zona industriale un po' isolata.
Gli ospiti generalmente riferiscono esperienze positive con la colazione dell'hotel, notando la notevole varietà e qualità del cibo con opzioni che vanno dalle selezioni calde e fredde ai tradizionali prodotti inglesi ed europei. Nonostante alcune incongruenze nella qualità e occasionali mancanze nel servizio, la colazione ottiene recensioni per lo più favorevoli.
Le esperienze di cena presso il ristorante in loco sono più contrastanti. Mentre alcuni ospiti apprezzano i piatti ben presentati e trovano la comodità vantaggiosa per gli arrivi in tarda serata, altri segnalano servizio lento, prezzi alti e qualità del cibo deludente. Il consenso suggerisce che il ristorante potrebbe beneficiare di una qualità più coerente e di una migliore organizzazione.
Le camere dell'Hilton Garden Inn Rome Airport sono spesso descritte come pulite, spaziose e confortevoli con una buona biancheria da letto e un'insonorizzazione che garantisce un soggiorno riposante. Tuttavia, ci sono alcune segnalazioni che indicano che alcune camere beneficerebbero di aggiornamenti e di una migliore manutenzione. Problemi come l'arredamento obsoleto, le temperature incoerenti e occasionali problemi idraulici sono notati da una parte degli ospiti.
La pulizia in tutto l'hotel è generalmente ben considerata, con molti viaggiatori che evidenziano le camere ben tenute e il personale delle pulizie cordiale. Tuttavia, alcuni ospiti hanno indicato aree che richiedono maggiore attenzione, come moquette macchiata e piccoli problemi di manutenzione.
Il personale dell'hotel riceve voti alti per il suo servizio cordiale e accomodante, in particolare alla reception, che gestisce i check-in in modo fluido e caloroso. Sebbene ci siano occasionali menzioni di carenza di personale, il servizio nel complesso è caratterizzato da professionalità e disponibilità.
Le opinioni sul servizio WiFi sono contrastanti; alcuni ospiti lo trovano veloce e affidabile, mentre altri riscontrano problemi di connettività. L'hotel sembra stia compiendo sforzi continui per migliorare questo servizio, anche se la coerenza rimane un'area di miglioramento.
Il parcheggio è un'altra area con feedback variabili. Mentre molti apprezzano la disponibilità e la comodità dei parcheggi, altri hanno difficoltà a trovare posti o sono preoccupati per la sicurezza. Il parcheggio gratuito è visto come un'aggiunta preziosa da alcuni, anche se non tutti gli ospiti ne beneficiano.
Le famiglie trovano l'hotel accogliente, beneficiando di camere familiari e di una selezione di colazione adatta ai bambini. Nonostante alcuni piccoli problemi con il comfort e i servizi delle camere, il servizio navetta dell'hotel e il personale attento contribuiscono positivamente all'esperienza di viaggio in famiglia.
Gli ospiti hanno sentimenti contrastanti ma generalmente positivi sui letti, con molti che li descrivono come comodi e favorevoli a un buon riposo notturno. Tuttavia, ci sono alcune segnalazioni di letti troppo duri o troppo morbidi, il che indica una potenziale area di miglioramento.
Nel complesso, sebbene l'Hilton Garden Inn Rome Airport offra un soggiorno comodo e pulito con un servizio del personale lodevole e camere confortevoli, alcune aree come il ristorante, la manutenzione delle camere e il servizio WiFi potrebbero vedere miglioramenti per soddisfare pienamente le aspettative di un hotel a quattro stelle.
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Gli ospiti generalmente riferiscono esperienze positive con la colazione dell'hotel, notando la notevole varietà e qualità del cibo con opzioni che vanno dalle selezioni calde e fredde ai tradizionali prodotti inglesi ed europei. Nonostante alcune incongruenze nella qualità e occasionali mancanze nel servizio, la colazione ottiene recensioni per lo più favorevoli.
Le esperienze di cena presso il ristorante in loco sono più contrastanti. Mentre alcuni ospiti apprezzano i piatti ben presentati e trovano la comodità vantaggiosa per gli arrivi in tarda serata, altri segnalano servizio lento, prezzi alti e qualità del cibo deludente. Il consenso suggerisce che il ristorante potrebbe beneficiare di una qualità più coerente e di una migliore organizzazione.
Le camere dell'Hilton Garden Inn Rome Airport sono spesso descritte come pulite, spaziose e confortevoli con una buona biancheria da letto e un'insonorizzazione che garantisce un soggiorno riposante. Tuttavia, ci sono alcune segnalazioni che indicano che alcune camere beneficerebbero di aggiornamenti e di una migliore manutenzione. Problemi come l'arredamento obsoleto, le temperature incoerenti e occasionali problemi idraulici sono notati da una parte degli ospiti.
La pulizia in tutto l'hotel è generalmente ben considerata, con molti viaggiatori che evidenziano le camere ben tenute e il personale delle pulizie cordiale. Tuttavia, alcuni ospiti hanno indicato aree che richiedono maggiore attenzione, come moquette macchiata e piccoli problemi di manutenzione.
Il personale dell'hotel riceve voti alti per il suo servizio cordiale e accomodante, in particolare alla reception, che gestisce i check-in in modo fluido e caloroso. Sebbene ci siano occasionali menzioni di carenza di personale, il servizio nel complesso è caratterizzato da professionalità e disponibilità.
Le opinioni sul servizio WiFi sono contrastanti; alcuni ospiti lo trovano veloce e affidabile, mentre altri riscontrano problemi di connettività. L'hotel sembra stia compiendo sforzi continui per migliorare questo servizio, anche se la coerenza rimane un'area di miglioramento.
Il parcheggio è un'altra area con feedback variabili. Mentre molti apprezzano la disponibilità e la comodità dei parcheggi, altri hanno difficoltà a trovare posti o sono preoccupati per la sicurezza. Il parcheggio gratuito è visto come un'aggiunta preziosa da alcuni, anche se non tutti gli ospiti ne beneficiano.
Le famiglie trovano l'hotel accogliente, beneficiando di camere familiari e di una selezione di colazione adatta ai bambini. Nonostante alcuni piccoli problemi con il comfort e i servizi delle camere, il servizio navetta dell'hotel e il personale attento contribuiscono positivamente all'esperienza di viaggio in famiglia.
Gli ospiti hanno sentimenti contrastanti ma generalmente positivi sui letti, con molti che li descrivono come comodi e favorevoli a un buon riposo notturno. Tuttavia, ci sono alcune segnalazioni di letti troppo duri o troppo morbidi, il che indica una potenziale area di miglioramento.
Nel complesso, sebbene l'Hilton Garden Inn Rome Airport offra un soggiorno comodo e pulito con un servizio del personale lodevole e camere confortevoli, alcune aree come il ristorante, la manutenzione delle camere e il servizio WiFi potrebbero vedere miglioramenti per soddisfare pienamente le aspettative di un hotel a quattro stelle.
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Hotel 4 Stelle
Informazioni su Hilton Garden Inn Rome Airport
Licenza: 058120-ALB-00004, IT058120A1OJ8NU1D5
Recensioni degli ospiti
Posizione
Sebbene l'hotel sia situato in una zona un po' isolata e industriale dietro l'aeroporto, la sua posizione vantaggiosa per i viaggi aerei supera questo piccolo inconveniente. Molti visitatori lo considerano una sosta ideale per scali e voli di collegamento, soprattutto quando si ha a che fare con orari di viaggio ristretti. Le camere sono ben attrezzate e insonorizzate, offrendo un ambiente riposante nonostante il trambusto dell'aeroporto.
Tuttavia, alcuni ospiti fanno notare che l'immediato circondario dell'hotel manca del fascino e dei servizi del centro di Roma. Nonostante ciò, l'Hilton Garden Inn Rome Airport rimane un'opzione altamente raccomandata per i viaggiatori che cercano un hotel confortevole e situato in posizione strategica vicino all'aeroporto. L'efficiente servizio navetta, il personale disponibile e la comodità generale lo rendono una scelta preferita per molti.
Colazione
Diversi commenti hanno evidenziato la qualità e la presentazione con descrizioni come "delizioso", "gustoso", "pulito" e "ben organizzato". Il buffet della colazione, in particolare, ha ricevuto elogi per essere piacevole e presentato magnificamente, con alcuni ospiti che l'hanno persino etichettata come la migliore colazione che abbiano mai fatto in un hotel. L'inclusione della colazione nella tariffa della camera è stata apprezzata da alcuni, aggiungendo valore al loro soggiorno.
Tuttavia, il feedback non è stato universalmente positivo. Alcuni ospiti hanno trovato la colazione solo accettabile o nella norma, con critiche incentrate sulla qualità e la varietà dell'offerta. Reclami specifici hanno menzionato articoli per la colazione di base o di scarsa qualità, cibo freddo o non cotto correttamente e alcuni ospiti che dovevano decidere la sera prima se volevano la colazione per evitare doppi addebiti. C'erano anche osservazioni negative sulla qualità del caffè, sul servizio caotico e sull'area colazione meno pulita del previsto.
In sintesi, mentre la colazione all'Hilton Garden Inn Rome Airport riceve generalmente feedback positivi per la sua varietà, gusto e presentazione, ci sono occasionali lacune nella qualità e nella coerenza del servizio che i futuri ospiti potrebbero voler tenere a mente.
Cena
Il ristorante ha un invitante spazio esterno e offre una piacevole sorpresa per alcuni commensali. È comodo soprattutto per chi arriva tardi, dato che il servizio cena inizia alle 18:00 e permette un pasto veloce in loco dopo una lunga giornata di viaggio.
Tuttavia, molti ospiti hanno trovato il cibo al di sotto delle aspettative, descritto come mediocre, basico o addirittura orribile. I problemi variavano da un servizio incredibilmente lento, con attese comuni di oltre un'ora, a prezzi molto alti che non corrispondevano alla qualità offerta. Le lamentele più comuni includevano piatti eccessivamente salati, pasta poco cotta e condimenti minimi sulle pizze. Inoltre, le opzioni limitate del menu non hanno soddisfatto tutti.
Anche il servizio al ristorante ha suscitato critiche per essere disorganizzato e con poco personale, il che spesso si traduce in lunghi tempi di attesa sia per sedersi che per essere serviti. L'esperienza culinaria è stata ulteriormente rovinata da osservazioni di scarsa pulizia e un'atmosfera da mensa industriale.
Nel complesso, mentre il ristorante dell'Hilton Garden Inn Rome Airport offre ad alcuni ospiti una piacevole cena con alcuni piatti di spicco, soffre ampiamente di qualità del cibo incoerente, prezzi elevati e servizio inefficiente.
Camere
Tuttavia, le recensioni hanno anche scoperto diverse aree che necessitano di miglioramenti. Alcune camere sono state notate per avere un arredamento datato e mobili usurati, il che ha influito sulla percezione del rapporto qualità-prezzo. Sono stati spesso menzionati problemi come stanze troppo calde o troppo fredde, spazi scarsamente mantenuti e, in alcuni casi, pulizia inadeguata. C'erano anche inconvenienti pratici, come l'illuminazione fioca del bagno, prese elettriche posizionate male o obsolete e occasionali problemi idraulici, tra cui perdite e servizi igienici non funzionanti.
In termini di servizi, gli ospiti hanno apprezzato le camere ben attrezzate, ma hanno evidenziato incongruenze come scarse forniture di caffè e mancanza di articoli di base come assi da stiro. Alcune camere soffrivano di odori sgradevoli e ci sono state segnalazioni di rumore proveniente dall'esterno e pareti sottili che influivano sull'insonorizzazione.
Nel complesso, mentre l'Hilton Garden Inn Rome Airport offre sistemazioni pulite e confortevoli, un'attenzione alla manutenzione e agli aggiornamenti degli arredi e delle attrezzature delle camere migliorerebbe significativamente l'esperienza degli ospiti.
Letti
Tuttavia, diversi ospiti hanno riscontrato che la qualità dei letti era insufficiente. Sono stati segnalati problemi come letti troppo duri, cedimenti o barre di metallo che si potevano sentire attraverso il materasso. Alcuni hanno trovato i letti troppo morbidi, mentre altri hanno menzionato che i letti dei bambini non erano fatti o che la biancheria da letto non era molto nuova. In alcuni casi, gli ospiti hanno provato disagio che ha influito sul loro sonno.
Nonostante questi problemi, il sentimento generale propende per un'esperienza di letto confortevole all'Hilton Garden Inn Rome Airport, con numerosi ospiti che apprezzano le sistemazioni confortevoli e pulite che l'hotel offre.
Pulizia
Tuttavia, vale la pena notare che alcune recensioni hanno menzionato aree che necessitano di miglioramenti, come l'arredamento datato, i tappeti del corridoio macchiati e occasionali mancanze di pulizia, come le aree colazione sporche o la pulizia insufficiente in alcuni punti. Sono stati anche segnalati alcuni problemi con i servizi, come flaconi di shampoo vuoti e piccoli problemi di manutenzione in bagno. Nonostante questi punti, l'impressione generale è che l'hotel sia in gran parte pulito e offra un soggiorno confortevole ai viaggiatori.
Personale
Nonostante occasionali critiche come la fretta o l'essere sopraffatti, la maggior parte delle interazioni con gli ospiti sono descritte come amichevoli e di supporto. I receptionist sono noti per la loro volontà di assistere e per il loro comportamento cortese. Anche il personale delle pulizie contribuisce positivamente, mantenendo le camere pulite e accoglienti e fornendo assistenza con i bagagli.
La qualità del servizio è ulteriormente migliorata dall'efficiente servizio navetta per l'aeroporto, che lo rende comodo per i viaggiatori. Alcuni ospiti hanno dovuto affrontare sfide come lunghi tempi di attesa o problemi di carenza di personale, che a volte hanno portato a sentimenti di disorganizzazione. Tuttavia, queste situazioni sono contrastate da numerose menzioni di risposte attente ed efficienti da parte del personale quando erano presenti.
Nel complesso, sebbene ci siano aree di miglioramento, soprattutto per quanto riguarda il numero di personale durante i periodi di punta, l'enfasi è in gran parte sulle interazioni positive e sulla natura disponibile del personale dell'hotel, che contribuisce in modo significativo a un piacevole soggiorno in questo hotel aeroportuale.
Wi-Fi
Parcheggio
Per Famiglie
Inoltre, la comodità dell'hotel è accresciuta dal suo servizio navetta per l'aeroporto, che gli ospiti hanno trovato particolarmente utile, soprattutto per i voli del mattino presto. Nonostante piccoli problemi come la difficoltà di trovare un taxi e alcuni incidenti che coinvolgono bambini indisciplinati, il feedback complessivo evidenzia lo sforzo dell'hotel per accogliere le famiglie che viaggiano con bambini. Tuttavia, ci sono stati occasionali commenti sul disagio delle camere per le famiglie e sulla necessità di migliori strutture per le famiglie. Gli sforzi per riunire un ospite con un iPad smarrito sottolineano la dedizione del personale al servizio clienti.
4 Stelle
Viaggio di Lavoro
Per disabili
No, Hilton Garden Inn Rome Airport non ha una piscina.
No, il Hilton Garden Inn Rome Airport non dispone di una spa.
Sì, Hilton Garden Inn Rome Airport accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Hilton Garden Inn Rome Airport.
Sì, Hilton Garden Inn Rome Airport ha una palestra.
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