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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
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Sintesi delle recensioniIl Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus gode di una posizione favorevole a Fréjus, offrendo accesso diretto alla spiaggia incontaminata e viste serene sul porto turistico, il che lo rende una scelta popolare per i viaggiatori in cerca di comodità e dintorni pittoreschi. La sua posizione centrale offre un facile accesso a ristoranti, negozi e numerosi servizi, e molti ospiti apprezzano particolarmente le viste panoramiche sul mare dalle loro camere e balconi.
Gli ospiti lodano frequentemente il buffet della colazione dell'hotel per la sua offerta generosa, varia e di alta qualità, fornita da personale cordiale e accomodante. Nonostante alcune critiche sull'organizzazione, la varietà e il costo, il sentimento generale nei confronti della colazione rimane positivo.
Mentre i servizi di cena dell'hotel ricevono recensioni contrastanti, con alcuni ospiti che apprezzano il cibo mentre altri lo trovano costoso e il ristorante spesso chiuso senza preavviso, la natura amichevole del personale, in particolare di alcuni individui eccezionali, generalmente migliora l'esperienza culinaria. Tuttavia, l'hotel potrebbe migliorare garantendo una migliore disponibilità e un servizio efficiente durante i pasti.
Le camere sono spesso descritte come pulite, spaziose e confortevoli, con piacevoli viste sul mare o sul porto turistico. Le recensioni positive evidenziano la biancheria da letto di qualità e gli interni ben attrezzati, anche se alcuni ospiti notano la necessità di aggiornare i bagni e di una manutenzione più rigorosa, soprattutto per quanto riguarda la pulizia delle terrazze e piccoli problemi come la vernice scrostata.
La pulizia dell'hotel riceve recensioni contrastanti. Mentre molti apprezzano le camere pulite e il servizio giornaliero, alcuni ospiti segnalano problemi con polvere, finestre sporche e corridoi che non soddisfano le aspettative. La sezione di talassoterapia, tuttavia, rimane un punto di forza nonostante la necessità di una pulizia più accurata in aree specifiche.
Nel complesso, il personale del Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus riceve lodi per la sua cordialità e disponibilità, in particolare quelli alla reception e noti per la loro dedizione. Tuttavia, ci sono occasionali lacune nell'ospitalità e alcuni ospiti sperimentano interazioni meno accoglienti.
Le strutture termali sono una delle principali attrazioni, apprezzate per la loro atmosfera piacevole e il personale professionale. Gli ospiti apprezzano le aree spa e piscina pulite e ben tenute, nonostante alcuni inconvenienti come costi aggiuntivi per l'accesso e orari di chiusura anticipati. Anche l'area della piscina generale raccoglie commenti positivi per la sua piacevolezza, anche se l'accesso condiviso e le regole rigide possono essere uno svantaggio per alcuni ospiti.
La posizione privilegiata dell'hotel vicino alla spiaggia con accesso diretto è molto apprezzata, nonostante occasionali chiusure per motivi di sicurezza. Gli ospiti lodano la biancheria da letto confortevole e di alta qualità che contribuisce a una soddisfacente esperienza di sonno, anche se vengono notati alcuni problemi con il rumore e la rigidità del letto.
Nonostante molti aspetti positivi, alcuni ospiti ritengono che il Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus non soddisfi pienamente gli standard di un quattro stelle, citando discrepanze nella pulizia e nella qualità del servizio. Nel complesso, sebbene l'hotel offra un soggiorno confortevole e piacevole, c'è margine di miglioramento, in particolare nel mantenere standard elevati e coerenti in termini di pulizia, servizio e manutenzione delle strutture per giustificare pienamente la sua valutazione a quattro stelle. Mostra di più
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Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
7.1
Buono
Posizione
Il "Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus" vanta una delle migliori posizioni a Fréjus, attirando ospiti grazie alla sua vicinanza alla spiaggia e alla serena vista sul porto. Un tema ricorrente nelle recensioni degli ospiti è la superba posizione dell'hotel, che offre accesso diretto sia alla spiaggia che al porto turistico. Questa posizione ideale consente ai visitatori di godersi la tranquilla atmosfera del porto pur essendo a pochi passi dalle spiagge sabbiose.
Gli ospiti apprezzano la posizione centrale che offre un facile accesso a numerosi servizi, tra cui ristoranti e negozi. La vista panoramica sul mare dalle camere e dai balconi è spesso evidenziata come un vantaggio significativo, migliorando l'esperienza complessiva del soggiorno. La posizione è descritta come perfetta, idealmente situata e unica a Fréjus, rendendo l'hotel una scelta ideale per i viaggiatori che cercano comodità e un ambiente pittoresco.
Nel complesso, l'eccellente posizione dell'hotel, combinata con i suoi servizi di qualità e le camere confortevoli, garantisce un soggiorno piacevole e conveniente per coloro che desiderano esplorare la spiaggia e le aree del porto turistico.
Colazione
Al Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus, l'offerta della colazione riceve una serie di feedback da parte degli ospiti. Molti sottolineano la natura generosa, varia e abbondante del buffet della colazione, lodandone la buona qualità e le numerose opzioni. Diversi ospiti descrivono la colazione come molto buona o eccellente, con una vasta gamma di scelte disponibili. Il personale addetto alla colazione viene spesso menzionato positivamente, descritto come cordiale e disponibile.
Tuttavia, alcuni ospiti evidenziano aree che potrebbero essere migliorate. Ci sono commenti sulla mancanza di varietà, con alcuni prodotti da forno descritti come secchi e il succo d'arancia che non soddisfa le aspettative. Inoltre, l'organizzazione della colazione sembra essere un problema, con menzioni di complicazioni e mancanza di spazio. I vassoi della colazione a volte vengono notati nei corridoi e i piatti non sono sempre puliti.
Il costo della colazione, a quasi 20 euro a persona, è visto da diversi ospiti come eccessivo per ciò che viene offerto, anche se la qualità è generalmente riconosciuta come buona. Nonostante queste critiche, il sentimento generale propende per un'esperienza di colazione positiva, con osservazioni storicamente soddisfacenti o molto buone fatte da molti visitatori.
Cena
L'esperienza culinaria al Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus offre impressioni contrastanti. Mentre alcuni ospiti hanno trovato la cena molto gustosa, altri hanno osservato che il rapporto qualità-prezzo del pasto era deludente, etichettandolo come piuttosto costoso. Inoltre, diversi visitatori hanno notato problemi con la disponibilità del ristorante, sottolineando che era spesso chiuso a pranzo e a cena senza preavviso, il che ha portato a inconvenienti come dover camminare a lungo per trovare alternative. Anche la qualità del servizio ha sollevato preoccupazioni con segnalazioni di lunghi tempi di attesa e personale poco professionale. Nonostante queste critiche, alcuni ospiti hanno menzionato che il ristorante dell'hotel non era male, fornendo un barlume di speranza per coloro che desiderano gustare un pasto in loco. Tuttavia, sono necessari miglioramenti sia nella qualità del cibo che nell'efficienza del servizio per soddisfare costantemente le aspettative degli ospiti.
Camere
Le camere del Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus sono generalmente descritte come pulite, spaziose e confortevoli, con molti ospiti che sottolineano la qualità della biancheria da letto e le piacevoli viste sul mare o sul porto turistico. Diversi recensori hanno apprezzato le camere ben attrezzate, menzionando comfort come aria condizionata, cassaforte e frigorifero. Gli ospiti sembravano particolarmente soddisfatti degli interni luminosi e spaziosi e del bellissimo arredamento delle camere.
Tuttavia, alcune recensioni hanno evidenziato aree che necessitano di miglioramento, come i bagni, che secondo alcuni necessitano di essere rinnovati, inclusi suggerimenti per cabine doccia. Alcune camere sono state descritte come piccole o buie e alcuni ospiti hanno riscontrato problemi di pulizia, in particolare sulle terrazze o con piccoli interventi di manutenzione come la pittura scrostata. Nonostante queste preoccupazioni, la maggior parte delle recensioni sottolinea il comfort dell'hotel e la positività del personale.
Nel complesso, l'hotel offre un soggiorno confortevole e piacevole con molte camere che offrono viste incantevoli e una buona biancheria da letto, anche se alcuni aggiornamenti e attenzione alla pulizia e alla manutenzione potrebbero migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Letti
Le recensioni degli ospiti del Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus evidenziano un'esperienza generalmente positiva per quanto riguarda letti e biancheria da letto. Molti recensori trovano che i letti e i cuscini siano comodi, alcuni descrivono la biancheria da letto come impeccabile e di alta qualità. Il comfort è un tema ricorrente con diversi commenti che lodano la buona biancheria da letto e la natura confortevole dei letti. Sebbene siano stati notati alcuni problemi, come letti rumorosi, impressioni passate sui materassi e occasionali disagi dovuti alla durezza del letto, questi non hanno dominato il sentimento generale. Anche la pulizia delle camere e della biancheria da letto ha ricevuto menzioni positive, contribuendo a un soggiorno soddisfacente per la maggior parte degli ospiti. Nel complesso, la biancheria da letto e i letti di questo hotel sembrano offrire un'esperienza piacevole per la maggioranza dei vacanzieri.
Pulizia
Il Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus presenta un quadro contrastante per quanto riguarda la pulizia. Molti ospiti hanno apprezzato la bellezza e la pulizia delle loro camere, sottolineando il servizio di pulizia giornaliero come piacevole e i bagni come particolarmente puliti. Tuttavia, alcune recensioni indicano aree che necessitano di miglioramento. Sono state segnalate polvere, finestre sporche e ragnatele in tutto l'edificio, che hanno sminuito l'esperienza complessiva. Anche i corridoi e le aree comuni non hanno soddisfatto le aspettative di alcuni ospiti, essendo descritti come non molto puliti o addirittura sporchi.
Anche la pulizia e la manutenzione del sistema di ascensori hanno suscitato critiche, così come la presenza di oggetti usati come pantofole e asciugamani in alcune camere. Altri dettagli come briciole sotto i letti e l'assenza sporadica di pulizia giornaliera sono stati notati da diversi recensori. Nonostante i commenti positivi su aspetti specifici, sembra esserci una necessità costante di pratiche di pulizia più rigorose e approfondite nelle camere, nelle aree comuni e in particolare nella sezione di talassoterapia.
Personale
Situato nella tranquilla Port Fréjus, il Mercure Thalasso & Spa ottiene recensioni contrastanti riguardo al suo personale. Numerosi ospiti lodano il comportamento molto piacevole, amichevole e disponibile del personale dell'hotel, che lascia un'impressione positiva duratura. Tra i punti salienti spiccano Sandrina al ristorante, che porta un'energia vivace, e un gentilissimo signore alla reception che ha risolto prontamente i problemi della stanza.
La natura professionale e cortese del personale, unita alla sua reattività e attenzione, è stata notata favorevolmente da molti visitatori. Il personale della reception, in particolare, ha ricevuto feedback contrastanti: alcuni ospiti ne lodano la gentilezza e il calore, mentre altri hanno avuto interazioni meno accoglienti e leggermente tese. Sebastien alla reception e alcuni altri membri del personale sono stati indicati per non aver fornito il servizio cordiale previsto. L'hotel ha anche ricevuto critiche per la carenza di personale, soprattutto durante i periodi di maggiore affluenza, che ha portato a tempi di attesa più lunghi e a una percepita disattenzione.
Nel complesso, mentre la dedizione e la cordialità di molti membri del team traspaiono, sono state notate incongruenze nella formazione e occasionali lacune nell'ospitalità. Nonostante queste occasionali mancanze, la maggior parte delle interazioni con il personale contribuisce positivamente all'esperienza degli ospiti.
Spa
Il Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus offre un'esperienza spa che riceve grandi elogi per la sua atmosfera piacevole e il personale di prim'ordine. Gli ospiti hanno costantemente evidenziato la spa e i trattamenti come punti di forza del loro soggiorno, descrivendo l'area spa come molto bella e ben tenuta. Il centro di talassoterapia, sebbene da alcuni ritenuto un po' datato, offre trattamenti eccellenti e un ambiente pulito e bellissimo. Le strutture spa, tra cui la piscina e l'area benessere talasso, sono ben curate e apprezzate dai visitatori.
Tuttavia, ci sono alcune considerazioni per i potenziali visitatori. Alcuni ospiti hanno menzionato che l'accesso alla spa richiede un costo aggiuntivo, inclusa una tariffa specifica per la sauna HAMAM. Inoltre, l'orario di chiusura della spa alle 18:00 è stato considerato troppo presto da alcuni e ci sono state segnalazioni di lunghe attese per accedere alle strutture, il che ha influito sull'esperienza di relax per alcuni visitatori.
Nel complesso, sebbene ci siano alcuni piccoli inconvenienti, la spa del Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus è molto apprezzata per il suo spazio piacevole, gli eccellenti trattamenti e il personale professionale, il che la rende una scelta popolare per coloro che cercano relax e rigenerazione durante il loro soggiorno.
Piscina
Il Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus offre una varietà di servizi legati alla piscina che hanno suscitato reazioni contrastanti. In generale, la piscina stessa è descritta come bella, molto piacevole e magnifica, con alcuni ospiti che sottolineano in particolare la sua pulizia e spaziosità. Ci sono vantaggi aggiuntivi come un angolo spa in piscina e l'accesso privato alla spiaggia, che contribuiscono all'attrattiva generale della struttura. Tuttavia, sono state notate diverse limitazioni: la piscina è condivisa con un condominio e presenta regole severe contro il consumo di cibo, determinati costumi da bagno e attività specifiche come saltare o portare passeggini. Gli ospiti devono anche affrontare orari di accesso limitati e costi aggiuntivi, con qualcuno che menziona che la piscina chiude presto, alle 18:00, e altri sorpresi di scoprire che non c'è più l'accesso gratuito come prima. Nonostante questi vincoli, l'atmosfera generale dell'hotel e la piscina stessa sembrano offrire un'esperienza piacevole per la maggior parte dei visitatori, soprattutto per coloro che hanno apprezzato il trattamento di talassoterapia e l'accesso alla piscina esterna, anche se non riscaldata.
Vicino alla Spiaggia
Il Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus vanta una posizione eccezionale che offre accesso diretto sia alla spiaggia che al porto, rendendolo ideale per gli ospiti che desiderano godersi il mare. L'hotel si trova molto vicino a una spiaggia pulita e invitante, accessibile appena oltre un cancello, il che consente facili e comode gite in spiaggia. Questo hotel spa, splendidamente rinnovato, non solo offre viste mozzafiato sul mare, ma assicura anche agli ospiti di godere della serena atmosfera della tranquilla zona portuale. Nonostante occasionali chiusure per motivi di sicurezza all'accesso diretto alla spiaggia, l'accessibilità complessiva sia alla spiaggia che alla piscina è molto apprezzata dai visitatori.
4 Stelle
Molti ospiti del Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus si sono interrogati sulla sua classificazione a quattro stelle. Commenti frequenti fanno notare che l'hotel non soddisfa gli standard di un quattro stelle, sottolineando in molti casi che è carente sia in termini di qualità che di servizio. La pulizia è una preoccupazione significativa e molti recensori hanno menzionato che le camere non sono all'altezza. La sensazione generale è che l'hotel abbia bisogno di qualcosa di più di un semplice restyling decorativo per migliorare l'esperienza degli ospiti. Alcuni ospiti hanno espresso delusione per la piscina, considerata l'attrazione principale, ritenendo che non fosse sufficiente a giustificare il costo e hanno fatto notare che il personale potrebbe essere più cordiale. Nel complesso, il consenso è che questa struttura non meriti la sua designazione a quattro stelle.
Sì, Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina Coperta.
Sì, presso Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus è disponibile una spa.
Sì, Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus accetta i cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.
Sì, Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus ha una palestra.