Crossroads Inn & Suites
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Info
Sintesi delle recensioniIl Crossroads Inn & Suites riceve grandi elogi per la sua posizione privilegiata nel centro di Gatlinburg, offrendo agli ospiti un comodo accesso alle attrazioni, ai negozi e ai ristoranti vicini, tutti raggiungibili a piedi. I visitatori apprezzano la tranquillità appena fuori dalla via principale, unita alla possibilità di esplorare facilmente la città e oltre senza problemi di traffico.
L'offerta della colazione riceve recensioni contrastanti. Quando disponibile, la selezione diversificata che include uova, carni per la colazione e frutta è ben accolta, descritta come "fantastica" e "deliziosa". Tuttavia, le incongruenze nella disponibilità e nella qualità, spesso dovute a lavori di ristrutturazione o restrizioni dovute al COVID-19, causano una certa insoddisfazione quando le opzioni sono limitate a prodotti di base da asporto.
Pur non servendo direttamente la cena, l'hotel beneficia della sua vicinanza a varie opzioni di ristorazione, tra cui un famoso locale per la colazione accanto e pasti scontati presso i ristoranti partner. Questa gamma di ristoranti nelle vicinanze elimina la necessità di guidare, migliorando l'esperienza degli ospiti.
Le camere del Crossroads Inn & Suites sono apprezzate per la loro pulizia e spaziosità con servizi moderni come frigoriferi e microonde. Le suite offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo con grandi TV e ampio spazio di archiviazione. Tuttavia, si notano incongruenze con alcune camere che appaiono obsolete e problemi di manutenzione come elettrodomestici non funzionanti o moquette sporca menzionati occasionalmente.
La pulizia si distingue generalmente come un punto di forza con molti ospiti che notano camere e aree comuni ben tenute. Tuttavia, le pulizie irregolari e problemi specifici, come muffa o moquette sporca, indicano la necessità di pratiche di pulizia più coerenti.
Le esperienze con il personale sono varie. Molti ospiti trovano il team disponibile e cordiale, in particolare il personale della reception e delle pulizie. Tuttavia, le segnalazioni di interazioni scortesi o poco utili suggeriscono incongruenze nella qualità del servizio che potrebbero essere migliorate.
Il servizio WiFi è un'altra area di recensioni contrastanti, con alcuni ospiti che godono di una connessione veloce e affidabile, mentre altri riscontrano frequenti problemi di connettività e velocità.
La piscina riceve un feedback generalmente positivo per essere pulita e adatta alle famiglie, nonostante una certa delusione per le sue dimensioni e la temperatura. Problemi di manutenzione e condizioni disordinate a volte sminuiscono l'esperienza complessiva.
Il parcheggio è gratuito, il che è apprezzato, ma lo spazio limitato del parcheggio e i posti stretti creano problemi, soprattutto durante le ore di punta. Problemi organizzativi e una segnaletica inadeguata esacerbano la situazione.
I letti ricevono recensioni contrastanti; molti ospiti li trovano comodi e puliti, mentre altri menzionano disagio a causa della durezza e dei materassi usurati. Anche la qualità dei cuscini varia, contribuendo a esperienze di sonno incoerenti.
I caminetti aggiungono un tocco accogliente quando funzionanti, ma problemi operativi e di manutenzione spesso ne sminuiscono il fascino.
Le vasche idromassaggio in camera sono molto apprezzate per le loro dimensioni e pulizia, considerate un'aggiunta lussuosa da molti ospiti, nonostante occasionali piccoli problemi.
Nel complesso, il Crossroads Inn & Suites è apprezzato per la sua eccellente posizione, le camere spaziose e i servizi, con alcune aree che necessitano di attenzione per un'esperienza degli ospiti più costantemente positiva.
Categorie
L'offerta della colazione riceve recensioni contrastanti. Quando disponibile, la selezione diversificata che include uova, carni per la colazione e frutta è ben accolta, descritta come "fantastica" e "deliziosa". Tuttavia, le incongruenze nella disponibilità e nella qualità, spesso dovute a lavori di ristrutturazione o restrizioni dovute al COVID-19, causano una certa insoddisfazione quando le opzioni sono limitate a prodotti di base da asporto.
Pur non servendo direttamente la cena, l'hotel beneficia della sua vicinanza a varie opzioni di ristorazione, tra cui un famoso locale per la colazione accanto e pasti scontati presso i ristoranti partner. Questa gamma di ristoranti nelle vicinanze elimina la necessità di guidare, migliorando l'esperienza degli ospiti.
Le camere del Crossroads Inn & Suites sono apprezzate per la loro pulizia e spaziosità con servizi moderni come frigoriferi e microonde. Le suite offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo con grandi TV e ampio spazio di archiviazione. Tuttavia, si notano incongruenze con alcune camere che appaiono obsolete e problemi di manutenzione come elettrodomestici non funzionanti o moquette sporca menzionati occasionalmente.
La pulizia si distingue generalmente come un punto di forza con molti ospiti che notano camere e aree comuni ben tenute. Tuttavia, le pulizie irregolari e problemi specifici, come muffa o moquette sporca, indicano la necessità di pratiche di pulizia più coerenti.
Le esperienze con il personale sono varie. Molti ospiti trovano il team disponibile e cordiale, in particolare il personale della reception e delle pulizie. Tuttavia, le segnalazioni di interazioni scortesi o poco utili suggeriscono incongruenze nella qualità del servizio che potrebbero essere migliorate.
Il servizio WiFi è un'altra area di recensioni contrastanti, con alcuni ospiti che godono di una connessione veloce e affidabile, mentre altri riscontrano frequenti problemi di connettività e velocità.
La piscina riceve un feedback generalmente positivo per essere pulita e adatta alle famiglie, nonostante una certa delusione per le sue dimensioni e la temperatura. Problemi di manutenzione e condizioni disordinate a volte sminuiscono l'esperienza complessiva.
Il parcheggio è gratuito, il che è apprezzato, ma lo spazio limitato del parcheggio e i posti stretti creano problemi, soprattutto durante le ore di punta. Problemi organizzativi e una segnaletica inadeguata esacerbano la situazione.
I letti ricevono recensioni contrastanti; molti ospiti li trovano comodi e puliti, mentre altri menzionano disagio a causa della durezza e dei materassi usurati. Anche la qualità dei cuscini varia, contribuendo a esperienze di sonno incoerenti.
I caminetti aggiungono un tocco accogliente quando funzionanti, ma problemi operativi e di manutenzione spesso ne sminuiscono il fascino.
Le vasche idromassaggio in camera sono molto apprezzate per le loro dimensioni e pulizia, considerate un'aggiunta lussuosa da molti ospiti, nonostante occasionali piccoli problemi.
Nel complesso, il Crossroads Inn & Suites è apprezzato per la sua eccellente posizione, le camere spaziose e i servizi, con alcune aree che necessitano di attenzione per un'esperienza degli ospiti più costantemente positiva.
Alloggio con Vasca Idromassaggio in Camera
Alloggio con Camino in Camera
Alloggio vicino alle Piste da Sci
Alloggio con Piscina
Piscina Riscaldata Piscina all’Aperto
Alloggio con Parcheggio
Alloggio Economico
Alloggio per Disabili
Alloggio con Piscina all’Aperto
Alloggio con Piscina Riscaldata
Recensioni degli ospiti
Il Crossroads Inn & Suites vanta una posizione eccezionale nel centro di Gatlinburg, il che lo rende una scelta eccellente per i visitatori che desiderano comodità e accessibilità. Gli ospiti sottolineano ripetutamente la sua vicinanza a una moltitudine di attrazioni, negozi e ristoranti, la maggior parte dei quali raggiungibili a piedi. La posizione centrale dell'hotel offre un facile accesso a siti famosi come Anakeesta, Ober Mountain, Skylift e Ripley's Aquarium. Ciò elimina la necessità di utilizzare frequentemente l'auto, consentendo ai visitatori di esplorare interamente il centro di Gatlinburg a piedi.
L'hotel è strategicamente posizionato appena fuori dalla via principale, offrendo un ambiente tranquillo pur essendo vicino a tutta l'azione. Molti recensori apprezzano la possibilità di raggiungere a piedi tutto ciò che desiderano vedere o fare, descrivendo la posizione come perfetta e ideale per passeggiare in città senza rimanere bloccati nel traffico. La comodità si estende al facile andirivieni tra Gatlinburg e la vicina Pigeon Forge, perfetto per coloro che desiderano esplorare oltre i confini della città.
Gli ospiti lodano universalmente la posizione dell'hotel, definendola incredibile, eccellente e fantastica. Che si viaggi per un breve soggiorno o per una vacanza più lunga, la posizione centrale del Crossroads Inn & Suites offre una base impeccabile per godere di tutto ciò che Gatlinburg ha da offrire. I vantaggi aggiuntivi del parcheggio senza stress e la comodità di raggiungere a piedi le attrazioni locali senza il fastidio di guidare rendono questo hotel uno dei preferiti tra i visitatori che cercano di massimizzare la loro esperienza in questa affascinante città.
Il "Crossroads Inn & Suites" ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo alla sua offerta per la colazione. Sul fronte positivo, molti ospiti hanno apprezzato una "grande varietà" con opzioni come uova, carne per la colazione, frutta, bagel e biscotti, evidenziando la colazione come "incredibile", "fenomenale" e "deliziosa". Gli ospiti hanno apprezzato che la colazione fosse disponibile fino alle 10 del mattino con cibi caldi come waffle, cereali e frutta fresca frequentemente elogiati.
Al contrario, un numero significativo di recensioni ha espresso disappunto a causa della colazione non disponibile o non come pubblicizzata, citando spesso ristrutturazioni o restrizioni dovute al COVID-19. Alcuni hanno descritto l'offerta limitata come solo "caffè, muffin e snack preconfezionati", che non era all'altezza delle aspettative per una colazione calda. La colazione in stile "grab-and-go" è stata particolarmente criticata per la sua mancanza di varietà e qualità, con alcuni che l'hanno definita "scadente" o "patetica".
Nel complesso, quando la colazione era disponibile, è stata molto apprezzata dagli ospiti, offrendo un inizio di giornata soddisfacente. Tuttavia, le incongruenze nella disponibilità e nella qualità hanno lasciato alcuni ospiti insoddisfatti.
Il Crossroads Inn & Suites vanta una posizione strategica che delizia gli amanti della buona cucina. Gli ospiti apprezzano molto la vicinanza a una vasta gamma di opzioni di ristorazione, in particolare evidenziando un favoloso locale per la colazione proprio accanto e un famoso ristorante di pesce dall'altra parte della strada. La comodità è ulteriormente migliorata da un ristorante vicino, proprio all'uscita del vialetto dell'hotel, che serve un buon caffè e la colazione. Inoltre, i visitatori godono di uno sconto del 20% presso alcuni esercizi partner. La posizione dell'hotel vicino al centro garantisce agli ospiti la vicinanza a una varietà di ristoranti, senza bisogno di guidare grazie a strisce pedonali e semafori che facilitano l'accesso facile e sicuro ai ristoranti vicini.
Crossroads Inn & Suites riceve recensioni contrastanti, ma un aspetto emerge costantemente: la pulizia e la spaziosità delle camere. Molti ospiti apprezzano gli alloggi molto puliti, moderni e spaziosi, sorprendentemente grandi rispetto ad altri hotel nella stessa fascia di prezzo. Le camere sono spesso descritte come super pulite, confortevoli e dotate di comfort moderni come frigoriferi, microonde e macchine da caffè.
Le suite dell'hotel, in particolare, sono state elogiate per il loro ottimo rapporto qualità-prezzo, con grandi televisori, layout spaziosi e buone opzioni di stoccaggio. Gli ospiti hanno anche notato la posizione comoda dell'hotel, che è vicino alle attrazioni locali. I commenti positivi menzionano frequentemente i letti comodi e la disposizione ben organizzata delle camere che rende facile e rilassante sistemarsi.
Mentre alcune camere sono state recentemente rinnovate, altre mostravano segni di essere obsolete e bisognose di essere aggiornate. Ci sono state occasionali menzioni di problemi specifici come frigoriferi non funzionanti, muffa o altri problemi di manutenzione. Alcuni ospiti hanno trovato i letti scomodi o poco confortevoli e hanno notato che la pulizia delle camere a volte poteva essere incoerente con problemi notevoli come moquette sporca o mobili vecchi.
Nonostante alcuni punti negativi, il consenso generale indica che le camere sono pulite, molto spaziose e generalmente confortevoli, rendendo il Crossroads Inn & Suites una scelta pratica per i viaggiatori che cercano valore e convenienza.
Il Crossroads Inn & Suites offre un'esperienza mista in termini di comfort della biancheria da letto. Molti ospiti lodano i letti per essere comodi e puliti, con diversi recensori che sottolineano come i materassi fossero soffici e nuovi, contribuendo al loro sonno riposante. L'uso di materassi nuovi in alcune stanze ha anche migliorato il comfort per alcuni visitatori.
Tuttavia, non tutti gli ospiti hanno apprezzato le loro sistemazioni per dormire. Un numero significativo ha riferito che i letti erano duri e scomodi, a volte paragonandoli a dormire su una roccia o su bancali di legno. La rigidità è stata un problema per molti, causando disagio e persino mal di schiena. Inoltre, i cuscini hanno ricevuto lamentele per essere piccoli, grumosi e insufficienti.
Nel complesso, mentre alcuni ospiti hanno trovato i letti eccezionalmente confortevoli, altri hanno riscontrato difficoltà con materassi duri e usurati. Sembra che il livello di comfort possa variare in modo significativo da una stanza all'altra, indicando una qualità del letto non uniforme in tutto l'hotel. Nonostante il feedback misto sul comfort dei letti, la pulizia della biancheria da letto ha ricevuto menzioni positive in modo coerente.
L'hotel Crossroads Inn & Suites ha ricevuto diversi feedback dai suoi ospiti riguardo alla pulizia. Molte recensioni evidenziano la forza dell'hotel nel mantenere le camere pulite, con molti ospiti che menzionano ripetutamente la loro soddisfazione per la pulizia, l'ordine e il profumo di fresco dei loro alloggi. Gli ospiti hanno notato che sia le camere che le aree comuni sono generalmente ben tenute, con alcuni che sottolineano l'aspetto aggiornato e moderno delle camere. I servizi di pulizia ricevono spesso elogi per i loro sforzi nel mantenere le camere immacolate e ben fornite di asciugamani puliti.
Tuttavia, ci sono notevoli incongruenze, poiché alcuni ospiti segnalano problemi come muffa nei bagni, moquette sporca e bagni puliti in modo inadeguato. Alcune recensioni sottolineano che le pulizie erano irregolari, la spazzatura non veniva sempre rimossa tempestivamente e alcune aree come la piscina e gli ascensori potrebbero essere mantenute meglio. Inoltre, sono stati menzionati problemi come sanitari del bagno obsoleti e la mancanza di pulizia quotidiana delle camere come aree che necessitano di miglioramento.
Mentre il consenso generale riflette un'esperienza positiva in termini di pulizia delle camere, è chiaro che l'hotel potrebbe beneficiare di pratiche di pulizia più coerenti e affrontare aree specifiche di preoccupazione per migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Il personale del Crossroads Inn & Suites ha ricevuto recensioni contrastanti da parte degli ospiti, che riflettono una varietà di esperienze. Molti ospiti hanno elogiato il personale per essere stato disponibile, efficiente ed eccezionalmente cordiale, con il personale della reception e delle pulizie spesso segnalato per la loro cortesia e atteggiamento accomodante. Diversi ospiti hanno notato che il personale della reception e della colazione ha fornito un servizio cortese e disponibile ed è stato reattivo alle richieste. Alcune recensioni hanno menzionato membri del personale eccezionali che si sono prodigati per garantire un soggiorno piacevole e ci sono stati casi di check-in anticipati agevolati senza problemi.
Tuttavia, ci sono stati anche numerosi casi di insoddisfazione. Un numero significativo di ospiti ha segnalato incontri con personale scortese e non disponibile, in particolare alla reception, con alcuni che hanno descritto l'interazione come poco accogliente. Sono state menzionate anche una gestione non reattiva e un servizio clienti inadeguato, il che suggerisce potenziali incoerenze nella qualità del servizio.
Nel complesso, mentre molti hanno trovato il personale un aspetto positivo del loro soggiorno, altri hanno riscontrato notevoli carenze in termini di ospitalità e professionalità.
Crossroads Inn & Suites offre WiFi gratuito ai suoi ospiti, ma le recensioni rivelano che è piuttosto inconsistente. Alcuni ospiti hanno apprezzato una connessione internet veloce e affidabile durante il loro soggiorno, elogiando la connessione ad alta velocità e le prestazioni fluide nelle loro camere. Tuttavia, molti altri hanno riscontrato problemi significativi con frequenti lamentele sul WiFi che non funziona affatto o che si interrompe continuamente. Diversi ospiti hanno menzionato di aver avuto problemi con la connessione dei propri dispositivi alla rete, mentre alcuni hanno notato che la connessione era semplicemente troppo lenta. Nonostante il potenziale per una buona connettività, i problemi ricorrenti suggeriscono che il servizio WiFi potrebbe aver bisogno di miglioramenti per soddisfare le aspettative di tutti gli ospiti.
Le recensioni per la piscina del Crossroads Inn & Suites presentano un quadro misto di esperienze. In generale, gli ospiti hanno trovato la piscina un'attrezzatura piacevole e pulita, con ripetuti riferimenti al fatto che la piscina è bella e l'area ben tenuta. Le famiglie hanno apprezzato particolarmente gli aspetti adatti ai bambini, come la buona piscina per bambini e la divertente area splash.
Tuttavia, diverse recensioni hanno evidenziato discrepanze tra le dimensioni della piscina pubblicizzate e l'esperienza reale, dicendo che appariva più piccola e meno impressionante rispetto alle foto. Inoltre, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con il riscaldamento della piscina, notando che le piscine erano spesso fredde e non riscaldate. Anche le lacune nella manutenzione sono emerse nelle recensioni, inclusi rapporti sull'area della piscina disordinata o non pulita in modo coerente e servizi rotti come sedie a bordo piscina e vasche idromassaggio.
Nonostante queste incongruenze, quando la piscina funzionava in modo ottimale, è stata descritta come un'ottima e rilassante caratteristica che ha aggiunto valore al loro soggiorno. La vicinanza della piscina a vari servizi dell'hotel e la sua estetica con caratteristiche come una vista dal balcone sulla piscina esterna sono state anch'esse apprezzate, rendendola un luogo popolare tra gli ospiti quando in buone condizioni.
Il parcheggio al Crossroads Inn & Suites ha ricevuto recensioni contrastanti da parte dei suoi ospiti. Molti visitatori hanno apprezzato il parcheggio gratuito e provincialmente gratuito disponibile in loco. Diversi hanno trovato l'area di parcheggio adeguata e hanno apprezzato la comodità di non dover spostare la propria auto una volta parcheggiata. In particolare, hanno notato un ampio parcheggio e che il parcheggio era gestibile nonostante fosse stretto.
Tuttavia, un numero schiacciante di recensioni ha evidenziato problemi significativi con il parcheggio. Gli ospiti hanno frequentemente menzionato che i posti auto erano stretti, piccoli e spesso sovraffollati, in particolare durante le festività e i fine settimana. Lo spazio limitato del parcheggio rendeva difficile la manovra per i veicoli più grandi. Diverse recensioni hanno evidenziato che la situazione del parcheggio poteva diventare caotica, portando a difficoltà nel trovare un posto, soprattutto dopo le 20:00 o le 21:00.
C'erano anche preoccupazioni riguardo alla sicurezza e all'organizzazione, con alcuni ospiti che hanno notato la presenza di spazzatura e auto vecchie nel parcheggio, nonché un'inadeguata segnaletica dei cartelli di parcheggio. Il problema delle auto degli ospiti che venivano rimorchiate se non c'era parcheggio disponibile ha aggiunto frustrazione.
Nel complesso, mentre il parcheggio è gratuito e conveniente per alcuni, la natura limitata e angusta del parcheggio pone una sfida significativa per molti ospiti, soprattutto durante le ore di punta.
Le recensioni per i caminetti del Crossroads Inn & Suites offrono un'esperienza mista agli ospiti. Sul lato positivo, alcuni ospiti hanno apprezzato la presenza di un caminetto a gas nelle loro camere, notando che migliorava l'atmosfera accogliente quando funzionava correttamente. Quando il caminetto funzionava, è stato descritto come favoloso e aggiungeva un tocco piacevole al soggiorno, contribuendo a sistemazioni pulite e confortevoli.
Tuttavia, diversi ospiti hanno riscontrato problemi con i caminetti durante il loro soggiorno. Le lamentele comuni includevano caminetti non funzionanti, difficili da accendere o fuori servizio a causa di lavori di ristrutturazione. Alcuni ospiti hanno menzionato specificamente di aver pagato un extra per un caminetto che alla fine non poteva essere utilizzato. Inoltre, c'erano menzioni di caminetti sporchi, a indicare una mancanza di manutenzione in alcune stanze.
Nel complesso, sebbene la caratteristica del caminetto possa essere un'aggiunta deliziosa, sembra che le incongruenze operative e i problemi di manutenzione al Crossroads Inn & Suites a volte sminuiscano l'esperienza complessiva degli ospiti.
Il Crossroads Inn & Suites offre vasche idromassaggio in camera che hanno ricevuto grandi elogi dagli ospiti per la loro spaziosità e qualità. Molte recensioni evidenziano quanto abbiano amato le vasche idromassaggio, descrivendole come enormi, fantastiche, grandiose e meravigliose. È stata notata anche la pulizia della vasca idromassaggio, con gli ospiti che hanno apprezzato che le vasche fossero pulite e in buone condizioni. Sebbene alcune recensioni abbiano evidenziato piccoli problemi come un ambiente umido a causa della mancanza di ventilazione e problemi di drenaggio, il sentimento generale rimane molto positivo. Le vasche idromassaggio in camera al Crossroads Inn & Suites contribuiscono chiaramente in modo significativo al divertimento e alla soddisfazione degli ospiti.
Il Crossroads Inn & Suites si distingue per la sua pulizia e la posizione comoda, a pochi passi da numerosi negozi e attrazioni, il che lo rende una base piacevole per esplorare la zona. L'hotel offre rampe invece di scale, assicurando che alcune aree siano accessibili agli ospiti con disabilità. Molti recensori hanno elogiato la presenza di queste rampe, sottolineandola come un vantaggio significativo per coloro che hanno difficoltà con le scale.
Nonostante questi aspetti positivi, l'accessibilità complessiva dell'hotel necessita di miglioramenti. Un problema ricorrente è il numero limitato di posti auto accessibili, che sono spesso completamente occupati, rendendo difficile per gli ospiti disabili trovare un parcheggio adeguato. Inoltre, i marciapiedi non sono sempre accessibili alle sedie a rotelle, il che pone delle sfide per alcuni visitatori. C'è anche un feedback sul fatto che il cemento si sta sgretolando e il metallo su alcuni gradini sporge, il che potrebbe essere pericoloso.
Inoltre, non ci sono abbastanza camere accessibili disponibili e gli ospiti interessati spesso devono richiedere specificamente queste camere. È stato notato che i bagni nelle camere non sono particolarmente adatti agli ospiti con disabilità.
Anche se alcune scale sono arrugginite e la disponibilità di parcheggio e camere accessibili è limitata, la pulizia dell'hotel e l'atmosfera amichevole sono spesso riconosciute come aspetti positivi. Queste caratteristiche rendono il Crossroads Inn & Suites un'opzione decente per chi ha esigenze di accessibilità limitate e apprezza un ambiente pulito e una posizione centrale.
La piscina riscaldata del Crossroads Inn & Suites sembra essere un'esperienza mista per gli ospiti. Molti hanno trovato la piscina riscaldata una caratteristica deliziosa, apprezzando il calore e il comfort che aggiungeva al loro soggiorno. I commenti descrivevano frequentemente la piscina come "pulita" e ben tenuta, contribuendo a un'impressione generale positiva. Anche l'aggiunta di una jacuzzi riscaldata è stata notata come un piacevole servizio. Tuttavia, alcuni ospiti hanno menzionato problemi con il riscaldamento della piscina, indicando che a volte la piscina non era riscaldata correttamente o era leggermente surriscaldata. Le dimensioni della piscina hanno ricevuto feedback variabili: alcuni ospiti l'hanno trovata di dimensioni adeguate, mentre altri l'hanno ritenuta troppo piccola. Nonostante questi occasionali reclami, la piscina riscaldata è stata generalmente considerata un aspetto prezioso e piacevole dell'esperienza alberghiera.
Il Crossroads Inn & Suites vanta una piscina all'aperto che ha ricevuto recensioni contrastanti dai suoi ospiti. Pur essendo nota per la sua facile accessibilità, le sue dimensioni ridotte sono state un commento ricorrente. Anche se alcuni ospiti hanno menzionato che l'acqua è verde, sembra essere costante in termini di pulizia e manutenzione. Nel complesso, la piscina sembra essere un servizio nella media con opinioni diverse sul suo aspetto e sulle sue dimensioni.
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Posizione
L'hotel è strategicamente posizionato appena fuori dalla via principale, offrendo un ambiente tranquillo pur essendo vicino a tutta l'azione. Molti recensori apprezzano la possibilità di raggiungere a piedi tutto ciò che desiderano vedere o fare, descrivendo la posizione come perfetta e ideale per passeggiare in città senza rimanere bloccati nel traffico. La comodità si estende al facile andirivieni tra Gatlinburg e la vicina Pigeon Forge, perfetto per coloro che desiderano esplorare oltre i confini della città.
Gli ospiti lodano universalmente la posizione dell'hotel, definendola incredibile, eccellente e fantastica. Che si viaggi per un breve soggiorno o per una vacanza più lunga, la posizione centrale del Crossroads Inn & Suites offre una base impeccabile per godere di tutto ciò che Gatlinburg ha da offrire. I vantaggi aggiuntivi del parcheggio senza stress e la comodità di raggiungere a piedi le attrazioni locali senza il fastidio di guidare rendono questo hotel uno dei preferiti tra i visitatori che cercano di massimizzare la loro esperienza in questa affascinante città.
Colazione
Al contrario, un numero significativo di recensioni ha espresso disappunto a causa della colazione non disponibile o non come pubblicizzata, citando spesso ristrutturazioni o restrizioni dovute al COVID-19. Alcuni hanno descritto l'offerta limitata come solo "caffè, muffin e snack preconfezionati", che non era all'altezza delle aspettative per una colazione calda. La colazione in stile "grab-and-go" è stata particolarmente criticata per la sua mancanza di varietà e qualità, con alcuni che l'hanno definita "scadente" o "patetica".
Nel complesso, quando la colazione era disponibile, è stata molto apprezzata dagli ospiti, offrendo un inizio di giornata soddisfacente. Tuttavia, le incongruenze nella disponibilità e nella qualità hanno lasciato alcuni ospiti insoddisfatti.
Cena
Camere
Le suite dell'hotel, in particolare, sono state elogiate per il loro ottimo rapporto qualità-prezzo, con grandi televisori, layout spaziosi e buone opzioni di stoccaggio. Gli ospiti hanno anche notato la posizione comoda dell'hotel, che è vicino alle attrazioni locali. I commenti positivi menzionano frequentemente i letti comodi e la disposizione ben organizzata delle camere che rende facile e rilassante sistemarsi.
Mentre alcune camere sono state recentemente rinnovate, altre mostravano segni di essere obsolete e bisognose di essere aggiornate. Ci sono state occasionali menzioni di problemi specifici come frigoriferi non funzionanti, muffa o altri problemi di manutenzione. Alcuni ospiti hanno trovato i letti scomodi o poco confortevoli e hanno notato che la pulizia delle camere a volte poteva essere incoerente con problemi notevoli come moquette sporca o mobili vecchi.
Nonostante alcuni punti negativi, il consenso generale indica che le camere sono pulite, molto spaziose e generalmente confortevoli, rendendo il Crossroads Inn & Suites una scelta pratica per i viaggiatori che cercano valore e convenienza.
Letti
Tuttavia, non tutti gli ospiti hanno apprezzato le loro sistemazioni per dormire. Un numero significativo ha riferito che i letti erano duri e scomodi, a volte paragonandoli a dormire su una roccia o su bancali di legno. La rigidità è stata un problema per molti, causando disagio e persino mal di schiena. Inoltre, i cuscini hanno ricevuto lamentele per essere piccoli, grumosi e insufficienti.
Nel complesso, mentre alcuni ospiti hanno trovato i letti eccezionalmente confortevoli, altri hanno riscontrato difficoltà con materassi duri e usurati. Sembra che il livello di comfort possa variare in modo significativo da una stanza all'altra, indicando una qualità del letto non uniforme in tutto l'hotel. Nonostante il feedback misto sul comfort dei letti, la pulizia della biancheria da letto ha ricevuto menzioni positive in modo coerente.
Pulizia
Tuttavia, ci sono notevoli incongruenze, poiché alcuni ospiti segnalano problemi come muffa nei bagni, moquette sporca e bagni puliti in modo inadeguato. Alcune recensioni sottolineano che le pulizie erano irregolari, la spazzatura non veniva sempre rimossa tempestivamente e alcune aree come la piscina e gli ascensori potrebbero essere mantenute meglio. Inoltre, sono stati menzionati problemi come sanitari del bagno obsoleti e la mancanza di pulizia quotidiana delle camere come aree che necessitano di miglioramento.
Mentre il consenso generale riflette un'esperienza positiva in termini di pulizia delle camere, è chiaro che l'hotel potrebbe beneficiare di pratiche di pulizia più coerenti e affrontare aree specifiche di preoccupazione per migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Personale
Tuttavia, ci sono stati anche numerosi casi di insoddisfazione. Un numero significativo di ospiti ha segnalato incontri con personale scortese e non disponibile, in particolare alla reception, con alcuni che hanno descritto l'interazione come poco accogliente. Sono state menzionate anche una gestione non reattiva e un servizio clienti inadeguato, il che suggerisce potenziali incoerenze nella qualità del servizio.
Nel complesso, mentre molti hanno trovato il personale un aspetto positivo del loro soggiorno, altri hanno riscontrato notevoli carenze in termini di ospitalità e professionalità.
Wi-Fi
Piscina
Tuttavia, diverse recensioni hanno evidenziato discrepanze tra le dimensioni della piscina pubblicizzate e l'esperienza reale, dicendo che appariva più piccola e meno impressionante rispetto alle foto. Inoltre, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con il riscaldamento della piscina, notando che le piscine erano spesso fredde e non riscaldate. Anche le lacune nella manutenzione sono emerse nelle recensioni, inclusi rapporti sull'area della piscina disordinata o non pulita in modo coerente e servizi rotti come sedie a bordo piscina e vasche idromassaggio.
Nonostante queste incongruenze, quando la piscina funzionava in modo ottimale, è stata descritta come un'ottima e rilassante caratteristica che ha aggiunto valore al loro soggiorno. La vicinanza della piscina a vari servizi dell'hotel e la sua estetica con caratteristiche come una vista dal balcone sulla piscina esterna sono state anch'esse apprezzate, rendendola un luogo popolare tra gli ospiti quando in buone condizioni.
Parcheggio
Tuttavia, un numero schiacciante di recensioni ha evidenziato problemi significativi con il parcheggio. Gli ospiti hanno frequentemente menzionato che i posti auto erano stretti, piccoli e spesso sovraffollati, in particolare durante le festività e i fine settimana. Lo spazio limitato del parcheggio rendeva difficile la manovra per i veicoli più grandi. Diverse recensioni hanno evidenziato che la situazione del parcheggio poteva diventare caotica, portando a difficoltà nel trovare un posto, soprattutto dopo le 20:00 o le 21:00.
C'erano anche preoccupazioni riguardo alla sicurezza e all'organizzazione, con alcuni ospiti che hanno notato la presenza di spazzatura e auto vecchie nel parcheggio, nonché un'inadeguata segnaletica dei cartelli di parcheggio. Il problema delle auto degli ospiti che venivano rimorchiate se non c'era parcheggio disponibile ha aggiunto frustrazione.
Nel complesso, mentre il parcheggio è gratuito e conveniente per alcuni, la natura limitata e angusta del parcheggio pone una sfida significativa per molti ospiti, soprattutto durante le ore di punta.
Camino in Camera
Tuttavia, diversi ospiti hanno riscontrato problemi con i caminetti durante il loro soggiorno. Le lamentele comuni includevano caminetti non funzionanti, difficili da accendere o fuori servizio a causa di lavori di ristrutturazione. Alcuni ospiti hanno menzionato specificamente di aver pagato un extra per un caminetto che alla fine non poteva essere utilizzato. Inoltre, c'erano menzioni di caminetti sporchi, a indicare una mancanza di manutenzione in alcune stanze.
Nel complesso, sebbene la caratteristica del caminetto possa essere un'aggiunta deliziosa, sembra che le incongruenze operative e i problemi di manutenzione al Crossroads Inn & Suites a volte sminuiscano l'esperienza complessiva degli ospiti.
Vasca Idromassaggio in Camera
Per disabili
Nonostante questi aspetti positivi, l'accessibilità complessiva dell'hotel necessita di miglioramenti. Un problema ricorrente è il numero limitato di posti auto accessibili, che sono spesso completamente occupati, rendendo difficile per gli ospiti disabili trovare un parcheggio adeguato. Inoltre, i marciapiedi non sono sempre accessibili alle sedie a rotelle, il che pone delle sfide per alcuni visitatori. C'è anche un feedback sul fatto che il cemento si sta sgretolando e il metallo su alcuni gradini sporge, il che potrebbe essere pericoloso.
Inoltre, non ci sono abbastanza camere accessibili disponibili e gli ospiti interessati spesso devono richiedere specificamente queste camere. È stato notato che i bagni nelle camere non sono particolarmente adatti agli ospiti con disabilità.
Anche se alcune scale sono arrugginite e la disponibilità di parcheggio e camere accessibili è limitata, la pulizia dell'hotel e l'atmosfera amichevole sono spesso riconosciute come aspetti positivi. Queste caratteristiche rendono il Crossroads Inn & Suites un'opzione decente per chi ha esigenze di accessibilità limitate e apprezza un ambiente pulito e una posizione centrale.
Piscina Riscaldata
Piscina all’Aperto
Sì, Crossroads Inn & Suites ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina all’Aperto.
No, il Crossroads Inn & Suites non dispone di una spa.
No, Crossroads Inn & Suites non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Crossroads Inn & Suites.
No, Crossroads Inn & Suites non ha una palestra.
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