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Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
L'Aelius Hotel & Spa, che fa parte del Lavris Hotel Group, offre comfort e tecnologie moderne nelle sue 170 camere che si adattano a diverse fasce d'età, compresi servizi aggiuntivi nelle camere deluxe, nelle junior suite e nelle camere con piscina privata. Lavris Hotel Group, un'azienda a conduzione familiare, dà priorità all'ospitalità cretese, offre un'esperienza di vacanza rilassata e dimostra responsabilità sociale attraverso pratiche sostenibili e il sostegno alla comunità locale colpita da disastri naturali. L'amministratore delegato del gruppo, Titos Smyrnakis, sottolinea l'importanza di fornire agli ospiti esperienze e informazioni che amplino i loro orizzonti.
Sintesi delle recensioniNel complesso, l'Aelius Hotel and Spa è un'ottima scelta per chi cerca un soggiorno a quattro stelle con un comodo accesso all'aeroporto e alla spiaggia. Il personale dell'hotel ha ricevuto grandi elogi per il suo servizio cordiale e disponibile, mentre la spa è stata considerata paradisiaca dagli ospiti. Anche le piscine private disponibili in alcune camere sono state un punto di forza per molti ospiti. Tuttavia, le opinioni sulla colazione e sulla cena sono state contrastanti: alcuni hanno trovato la selezione ripetitiva e poco curata. Mentre alcuni ospiti hanno apprezzato il comfort dei letti, altri hanno riscontrato problemi con la qualità e il rumore. Nonostante i problemi minori, l'hotel è un'ottima base per gli amanti della spiaggia per esplorare i ristoranti vicini e le altre spiagge dell'isola. Mostra di più
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Categorie
Hotel vicino alla Spiaggia
L'hotel si trova a 600 metri dalla spiaggia e offre una navetta gratuita 4 volte al giorno per tutti i suoi ospiti.
Hotel 4 Stelle
Due piscine all'aperto e una piscina interna riscaldata (da aprile a ottobre), un ristorante con cucina tradizionale cretese e bar con deliziosi cocktail e i vostri drink preferiti, strutture termali e palestra, camere e interni confortevoli ed eleganti, nonché un'ospitalità senza pari e servizi eccellenti sono solo alcuni dei comfort e delle strutture a 4 stelle dell'hotel a disposizione di tutti gli ospiti.
Hotel con Camere con Piscina Privata
L'Aelius Hotel & Spa è il luogo ideale per chi cerca un'esperienza di vacanza esclusiva e lussuosa. Con 170 camere adatte a diverse fasce d'età e dotate di tecnologie all'avanguardia, questo hotel a 5 stelle è in grado di offrire il massimo del comfort, del relax e della privacy.
Tra le diverse tipologie di camere offerte da questo hotel, ne spiccano due: la camera doppia standard e la camera doppia superior, entrambe dotate di piscina privata. Queste camere offrono il perfetto equilibrio tra comfort e lusso, con strutture e servizi aggiornati.
Le piscine private di entrambe le camere sono spaziose e dotate di lettini, asciugamani e uno spazio rilassante dove gli ospiti possono rilassarsi in completa privacy. Le piscine sono accessibili dalla camera da letto di ciascuna camera, in modo che gli ospiti possano fare un tuffo quando vogliono, senza essere disturbati.
Hotel All Inclusive
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Certificazioni:
Travelife
Risposte aggiornate da Aelius Hotel and Spa
Hotel per Luna di Miele
Hotel con Spa
Strutture termali:
Piscina/e coperta/e - Numero: 1
Piscina/e all'aperto - Numero: 2
Sala/e privata/e per massaggi e trattamenti - Numero: 2
Sauna(e) - Numero: 1
Bagno turco / Hammam - Numero: 1
Area fitness
Sdraio
Orari di apertura delle strutture termali:10:00 - 19:00
Servizi termali:
Trattamenti per il viso
Trattamenti per il corpo
Trattamenti firmati
Massaggio completo
Massaggio alla schiena
Massaggio alla testa
Massaggio del collo
Massaggio alle mani
Massaggio ai piedi
Massaggio disintossicante
Massaggio sportivo
Massaggio personalizzato
Impacco per il corpo
Manicure
Pedicure
Orari dei servizi termali:10:00 - 19:00
Il vostro hotel si trova in una città termale? (una città visitata per le proprietà curative delle acque termali)No
In che percentuale i vostri ospiti sono famiglie?Sotto il 50%
Tipi di camere adatte alle famiglie:
Camere per famiglie. Numero:6
Camere comunicanti (con porta intermedia)
Camere triple
Camere quadruple. Numero:2
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con un bambino e dove dormirà il bambino: Double room, Superior room, Deluxe room, Junior Suite, Double room with Individual Pool, Superior room with individual pool
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con due bambini e dove dormiranno i bambini: Junior Suite with double sofa bed, Family room with separate bedroom (double bed main bedroom closing with door, and living room with 2 normal beds and 1 sofa bed)
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con tre bambini e dove dormiranno i bambini: Family room with separate bedroom (double bed main bedroom closing with door, and living room with 2 normal beds and 1 sofa bed)
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con un bambino e di indicare se sono previste culle per bambini e il relativo costo: Double room, Superior room, Deluxe room, Junior Suite, Double room with Individual Pool, Superior room with individual pool - baby cot free of charge in all rooms upon request
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con un bambino e un neonato e di indicare se sono previste culle e il costo: Double room, Superior room, Deluxe room, Junior Suite, Double room with Individual Pool, Superior room with individual pool - baby cot free of charge in all rooms upon request. Family room with separate bedroom (double bed main bedroom closing with door, and living room with 2 normal beds and 1 sofa bed)
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con due bambini e di indicare se sono previste culle per bambini e il relativo costo: Family room with separate bedroom (double bed main bedroom closing with door, and living room with 2 normal beds and 1 sofa bed)
Dettagli culla:Età massima:2 Costo: Gratuito
La culla può essere collocata nella stessa stanza dei genitori?Sì
La culla può essere collocata accanto al letto dei genitori?Sì
C'è un club per bambini?Sì Età da:4 - Età a:12
C'è un parco giochi?
Parco giochi all'aperto
Offrite servizi di babysitting/bambini?Sì, con tariffa oraria
Gli ospiti devono informarvi di aver prenotato un posto auto prima dell'arrivo?Non necessariamente
Risposte aggiornate da Aelius Hotel and Spa
Hotel per Disabili
A chi è accessibile il vostro hotel/alloggio? Persone che utilizzano una sedia a rotelle
Esiste un percorso di accesso pianeggiante (che potrebbe includere ascensori) dalla strada alle camere?Sì, in alcune stanze Si prega di specificare: 2 Double room, 2 Deluxe room
Ci sono strutture che gli ospiti che utilizzano una sedia a rotelle non possono raggiungere?No
Ci sono parcheggi designati per le persone con disabilità?No
Se offrite trasferimenti gratuiti agli ospiti, disponete di un veicolo accessibile alle sedie a rotelle?No
I cani da assistenza/guida sono ammessi nell'hotel/alloggio?Sì
Nelle camere, c'è una doccia con accesso a livello (roll-in)?Sì, in alcune camere Si prega di specificare: 2 Double room, 2 Deluxe room
Nelle camere, il bagno è dotato di corrimano di supporto?Sì, in alcune camere Si prega di specificare: 2 Double room, 2 Deluxe room
Vengono offerte sedie a rotelle agli ospiti che non ne hanno una propria?Νο
I visitatori hanno bisogno di un certificato sanitario (cioè di un test) prima dell'arrivo? No
Eseguite controlli della temperatura all'arrivo degli ospiti? No
Garantite check-in/check-out senza contatto? Altro online web check in
Le porte d'ingresso principali dell'hotel si aprono automaticamente? No
Gli ospiti possono accedere all'ingresso della propria camera direttamente dall'esterno dell'hotel senza entrare nella hall? Sì, per alcune tipologie di camere. depends on location of the rooms
Pulizia
Le camere vengono lasciate libere per un periodo di tempo minimo dopo il check-out dell'ospite? No
C'è la possibilità di non effettuare le pulizie in camera durante il soggiorno? Sì
Fate cambiare l'aria nelle stanze lasciando le finestre aperte tra le partenze e gli arrivi? Sì
Il personale addetto alle pulizie indossa dispositivi di protezione individuale adeguati? Sì
Le aree comuni vengono igienizzate? Sì, tutti i giorni
I bagagli e gli effetti personali degli ospiti vengono disinfettati all'arrivo? No
I carrelli portabagagli vengono igienizzati dopo ogni utilizzo? Sì
Le chiavi e le tessere degli ospiti vengono igienizzate? Sì
Fornite una pulizia accurata delle camere? Sì
Tutti i dipendenti sono formati e controllati per seguire un protocollo di pulizia? Sì
Utilizzate disinfettanti approvati dalle autorità di regolamentazione che uccidono il virus COVID-19? Sì
Utilizzate spruzzatori elettrostatici con disinfettanti di livello ospedaliero per igienizzare le superfici? No
Disinfettate le aree ad alto contatto nelle camere degli ospiti, come gli interruttori della luce e le maniglie delle porte? Sì
Limitazioni
Le corse in ascensore sono limitate? No
I mobili nelle aree pubbliche sono disposti in modo da consentire un maggiore spazio per le distanze? Sì
È possibile accedere alle camere degli ospiti prima del check-in dopo averle pulite? No
L'hotel funziona a capacità limitata? No
L'hotel accetta solo prenotazioni nazionali? No
Permettete a persone che non soggiornano o lavorano nell'hotel di entrare nei suoi locali? No
Permettete alle persone che non soggiornano nell'hotel di entrare nelle camere? No
Avete modificato gli orari di check-in e check-out per lasciare più tempo tra le partenze e gli arrivi? Sì, Nuove ore: Arrivo: 15:00 - Partenza: 11:00
Accessori
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) al personale? Sì
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) agli ospiti? No
Fornite salviette disinfettanti in ogni stanza? No
Ci sono postazioni per l'igienizzazione delle mani in tutto l'hotel? Sì
C'è uno spruzzino igienizzante per le scarpe fuori da ogni stanza? No
Avete una segnaletica nelle lobby per ricordare agli ospiti di mantenere i protocolli di distanza sociale? Sì
Utilizzate marcatori di distanza fisici? Sì
Utilizzate robot di consegna per portare le cose nelle camere degli ospiti? No
C'è un'unità di condizionamento/riscaldamento individuale in ogni stanza (nessun sistema di condizionamento/riscaldamento centrale)? Sì
I tappeti vengono rimossi dalle camere degli ospiti? Sì
Vengono rimossi dalle camere degli ospiti gli oggetti non necessari, come cuscini decorativi, sciarpe/copriletto, blocchi di carta e penne? No
Sono stati installati dispositivi di purificazione e sanificazione dell'aria? No
Le lenzuola, gli asciugamani e la biancheria vengono lavati secondo le linee guida ufficiali? Sì
La biancheria sporca viene imbustata nella camera degli ospiti per evitare un eccessivo contatto durante il trasporto alla lavanderia? No
Servizio di ristorazione
Offrite agli ospiti pasti in scatola già pronti? No
Offrite opzioni monoporzione invece di buffet per la colazione? No
Offrite la consegna senza contatto per la ristorazione in camera? No
Protocolli e certificazioni
Seguite uno di questi protocolli o avete ottenuto una di queste certificazioni?
Certificazione 'Health First' rilasciata dalla Camera Ellenica degli Alberghi/Ministero del Turismo in Grecia.
È stata nominata una persona incaricata di supervisionare la corretta attuazione delle misure? Sì
Controllate la temperatura di tutto il personale in loco su base programmata? Sì
Il vostro personale mette in pratica le linee guida per il distanziamento sociale? Sì
Ci sono zone di isolamento dedicate nella proprietà? Sì
Avete linee guida chiare su come gestire i casi sospetti o confermati di coronavirus (COVID-19)? Sì
C'è un medico disponibile in loco o su chiamata? Sì
L'Aelius Hotel and Spa gode di un'ottima posizione per raggiungere facilmente l'aeroporto di Heraklion e la spiaggia. Alcuni ospiti hanno trovato che l'area circostante l'hotel avesse poche opzioni per le attività, mentre altri hanno apprezzato la posizione tranquilla a pochi passi dalla spiaggia. L'hotel offre un servizio navetta per la spiaggia vicina per coloro che ritengono la passeggiata troppo lunga. Nel complesso, la posizione dell'hotel è stata ritenuta comoda per chi è in transito, ma si consiglia di noleggiare un'auto per gli ospiti che desiderano esplorare l'isola.
Colazione
La colazione dell'Aelius Hotel and Spa ha ricevuto recensioni contrastanti da parte degli ospiti. Alcuni dicono che era gustosa e ricca con un enorme buffet, mentre altri l'hanno trovata piacevole ma niente di speciale. La colazione era ben organizzata e aveva una buona varietà di cibi disponibili. Tuttavia, alcuni ospiti si sono chiesti perché non venissero serviti succhi di frutta freschi. Anche la cena è stata apprezzata per la sua varietà. Per coloro che usufruiscono del trattamento di all-inclusive o di mezza pensione, le opzioni gastronomiche erano ottime e presentavano un'ampia varietà di piatti. Nonostante ciò, alcuni ospiti hanno trovato la selezione ripetitiva e non ben condita e alcuni l'hanno descritta come una mensa. Anche i vegetariani sono stati soddisfatti delle opzioni. Nel complesso, la qualità e la selezione del cibo hanno suscitato opinioni contrastanti.
Cena
La cena all'Aelius Hotel and Spa riceve recensioni contrastanti da parte degli ospiti: alcuni la descrivono come gustosa e ricca, con cibo eccellente e di alta qualità che offre qualcosa per tutti. Altri consigliano di cenare fuori dall'hotel e menzionano la ripetitività e la varietà limitata del buffet, con alcuni ospiti che trovano il cibo poco appetitoso o poco condito. Nonostante ciò, alcuni ospiti hanno apprezzato la varietà e la qualità del cibo, soprattutto durante la cena a tema greco. La selezione della colazione, invece, ha ricevuto un feedback positivo con una grande varietà di cibo tra cui scegliere. È importante notare che l'accesso alla spa non è incluso nella descrizione dell'hotel e potrebbe richiedere un costo aggiuntivo. Nel complesso, la qualità del cibo può variare, ma il personale dell'hotel riceve elogi per il suo impegno nel servizio.
Camere
Molti ospiti sono rimasti colpiti dalla pulizia e dalla spaziosità delle camere dell'Aelius Hotel and Spa. L'hotel offre una varietà di tipologie di camere, da quelle base a quelle deluxe, alcune con piscina privata e vasca idromassaggio sul tetto. Le camere moderne e splendidamente arredate sono state un punto di forza per alcuni, mentre altri le hanno trovate antiquate e da rinnovare. Il personale dell'hotel è stato generalmente accomodante e alcuni ospiti hanno riferito di aver ottenuto un upgrade della camera su richiesta per uno spazio più tranquillo o più moderno. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con la pulizia e la manutenzione delle camere e il servizio alla reception è stato giudicato in modo contrastante. Chi cerca una camera all'ombra e con un numero sufficiente di lettini può tenere conto di alcuni commenti sulla disponibilità limitata.
Letti
Gli ospiti hanno opinioni contrastanti sui letti dell'Aelius Hotel & Spa. Mentre alcuni hanno trovato i letti comodi e le camere grandi, altri hanno avuto un comfort minimo e hanno persino descritto i materassi come "i materassi dell'inferno". Un ospite si è lamentato dei cuscini e ha persino accusato dolori al collo per averli usati. In alcune camere c'erano solo due letti singoli accostati, mentre in altre c'era una culla o tre letti per bambini. Un'altra camera aveva un grande letto per i genitori. Tuttavia, non tutti gli ospiti hanno avuto una buona esperienza con i letti: alcuni li hanno descritti come una "catastrofe" e hanno causato dolori alla schiena e rigidità. Ci sono state anche lamentele per il rumore e la qualità della biancheria da letto, con un ospite che ha detto di poter sentire ogni molla del materasso. Tuttavia, alcuni ospiti hanno trovato i letti e i cuscini molto comodi.
Pulizia
Per i viaggiatori che danno priorità alla pulizia, l'Aelius Hotel and Spa è la scelta migliore. La struttura viene costantemente descritta come molto pulita, con un approccio sostenibile al cambio degli asciugamani e il rispetto delle severe regole COVID. Anche il parco dell'hotel è molto curato. Gli ospiti apprezzano il personale cordiale e disponibile, anche se in alcuni casi il servizio di pulizia non è stato all'altezza di alcune camere. Tuttavia, ogni problema è stato rapidamente risolto su richiesta. La piscina e le camere sono state generalmente descritte come pulite, anche se alcuni ospiti hanno parlato di cuscinetti di schiuma sporchi sui lettini della piscina. Nonostante gli occasionali intoppi, l'Aelius Hotel and Spa mantiene la reputazione di offrire sistemazioni pulite e confortevoli.
Personale
Il personale dell'Aelius Hotel and Spa ha ricevuto recensioni entusiastiche da parte degli ospiti, che lo hanno descritto come fantastico, cordiale e disponibile. Gli ospiti hanno elogiato l'intero team per l'attenzione e la cura, e molti hanno indicato persone specifiche per il loro servizio eccezionale, come Nenna Savvidou del ristorante principale e Fanny per la sua attenzione alla soddisfazione dei clienti. Dalla reception alle pulizie, gli ospiti si sono sentiti accolti e ben curati, e alcuni hanno persino affermato che il personale è andato oltre. La qualità del servizio, la competenza e il comportamento gentile e sorridente del personale sono stati costantemente sottolineati da molti ospiti. Sebbene alcune recensioni negative abbiano menzionato alcuni membri del personale poco preparati o accondiscendenti, la maggior parte degli ospiti ha avuto esperienze estremamente positive e ha apprezzato il calore e l'ospitalità del personale dell'Aelius Hotel and Spa.
Spa
La spa dell'Aelius Hotel and Spa è paradisiaca e gli ospiti hanno elogiato il personale della spa definendolo "angelo" e definendo le massaggiatrici "semplicemente fantastiche". Le coppie possono godere di massaggi insieme, con 15 minuti gratuiti per i primi trattamenti. Le strutture della spa offrono un relax immediato con diverse piscine e pacchetti per massaggi e scrub per il corpo. Tuttavia, alcuni recensori hanno segnalato che i prezzi della spa sono un po' alti e che la piscina interna e la spa non sono disponibili a causa del Covid. Gli ospiti hanno anche notato che la sauna e l'hammam erano disponibili a pagamento e che era necessario prenotare i trattamenti termali entro i primi due giorni di soggiorno. Nel complesso, gli ospiti concordano sul fatto che Elisa e Fiori sono le massaggiatrici di riferimento e che l'esperienza della spa vale il prezzo.
Piscina
L'Aelius Hotel and Spa vanta una serie di piscine diverse, tra cui piscine interne ed esterne riscaldate, piscine private per alcune camere e piscine multiple per bambini. Alcuni ospiti hanno apprezzato la comodità di avere una piscina di medie dimensioni nell'edificio Sensus, mentre altri hanno apprezzato la possibilità di scegliere tra più piscine. Tuttavia, alcuni ospiti hanno trovato la piscina principale sovraffollata e con una disponibilità limitata di lettini dopo le 19:00. Le aree della piscina sono state descritte come un'ottima soluzione per i bambini. Le aree della piscina sono state descritte come ben tenute e il bar della piscina offriva una buona varietà di bevande miste. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con l'acqua della piscina, che è diventata verde o non è stata curata adeguatamente. Nonostante ciò, molti ospiti si sono divertiti nelle varie piscine dell'hotel.
Vicino alla Spiaggia
L'Aelius Hotel and Spa è situato a pochi passi dalla spiaggia, che dista circa 10-15 minuti a piedi. Anche se Gouves non offre una bella spiaggia, ci sono opzioni per una grande esperienza di spiaggia se si viaggia un po' più lontano, anche se è consigliabile un'auto. L'hotel vanta una splendida vista sul mare e fornisce anche una navetta gratuita per la spiaggia vicina. Tuttavia, alcuni ospiti hanno trovato la distanza dalla spiaggia un po' lontana o deludente a causa della spiaggia troppo ventosa o rocciosa. Tuttavia, la posizione dell'hotel, vicino a ristoranti e taverne, offre agli ospiti un'ampia scelta di ristoranti dopo una passeggiata al mare. L'accesso alla spiaggia può essere difficile per chi ha problemi di mobilità. Nel complesso, la vicinanza dell'hotel alla spiaggia e le opzioni di ristorazione circostanti lo rendono un'ottima base per gli amanti della spiaggia per esplorare Creta.
4 Stelle
L'Aelius Hotel and Spa offre un soggiorno confortevole con molti servizi, anche se alcuni ospiti hanno trovato i letti poco comodi. L'hotel è ben organizzato e merita le quattro stelle, ma alcuni recensori si sono detti delusi e si aspettavano di meglio in base alla valutazione. Nonostante alcuni commenti negativi, nel complesso l'hotel è un'ottima scelta per un soggiorno a quattro stelle.
Piscina Privata
Se siete alla ricerca di un soggiorno di lusso, l'Aelius Hotel & Spa potrebbe essere il luogo perfetto per voi. Molti ospiti sono rimasti entusiasti delle piscine private disponibili presso l'hotel e alcune camere dispongono addirittura di una piscina privata. Un ospite ha descritto la sua camera come "lussuosa con piscina privata", mentre un altro ha detto "la nostra stanza aveva una piscina privata". Se volete fare un ulteriore passo avanti, ci sono nuove camere con vasca idromassaggio privata sul tetto e area chill. Tuttavia, anche se non avete una piscina privata in camera, potete comunque goderne, perché alcune camere offrono "accès piscine depuis la chambre" e "la piscine privée devant la chambre". L'hotel dispone anche di una bellissima "piscina privata e buffet" dove è possibile fare un tuffo e godersi un rinfresco. Anche se un ospite ha avuto un problema con la prenotazione e ha ricevuto una camera con idromassaggio invece di una piscina privata, nel complesso l'opzione della piscina privata sembra essere un successo, dato che molti ospiti hanno apprezzato la loro "piscine privée" e "private pool".
Piscina all’Aperto
L'Aelius Hotel and Spa vanta un'incantevole area piscina esterna con tre piscine separate, tra cui una riscaldata e una privata per gli ospiti delle suite. Le famiglie con bambini apprezzeranno la piscina per bambini. Gli ospiti sono entusiasti della pulizia delle piscine e della bellezza generale dell'area. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che i cuscinetti di schiuma sui lettini possono essere bagnati e sporchi. Mentre il bar della piscina per le suite è buono, le bevande del bar della piscina normale sono dolci e dal sapore artificiale a causa dello sciroppo proveniente dai tubi. Inoltre, la spiaggia non è ideale per rilassarsi a causa del vento e delle rocce.
Sì, Aelius Hotel and Spa ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina Coperta, Piscina per Bambini, Piscina Privata, Piscina all’Aperto. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Piscina.
Sì, presso Aelius Hotel and Spa è disponibile una spa. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Spa.
Sì, Aelius Hotel and Spa accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Aelius Hotel and Spa. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Parcheggio.
Sì, Aelius Hotel and Spa ha una palestra. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Palestra.