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Darkhill Hotel

Istanbul , Mimar Kemalettin Mah. Koca Ragippasa Cad.no:9 Laleli (Mostra sulla mappa)

7.2

Buono

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Arrivo

Partenza

1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti

Info

Sintesi delle recensioniL'Hotel Darkhill, situato nel cuore di Istanbul, riceve grandi elogi per la sua posizione privilegiata, ideale sia per i viaggiatori di piacere che per quelli d'affari. Situato vicino a punti di riferimento iconici come la Moschea Blu e il Grand Bazaar, offre un'eccellente accessibilità con le vicine stazioni di tram e metropolitana, rendendo l'esplorazione della città agevole. La vista panoramica dal tetto, in particolare sul Bosforo, aumenta il piacere degli ospiti.

La pulizia dell'hotel è un aspetto controverso. Mentre alcuni ospiti hanno trovato le loro camere pulite e hanno ringraziato il personale delle pulizie, molte recensioni hanno citato significativi problemi di pulizia, tra cui polvere, muffa e bagni poco curati. Questi aspetti negativi hanno spesso messo in ombra i feedback positivi.

Gli ospiti hanno trovato l'esperienza della colazione varia. Mentre alcuni hanno apprezzato le opzioni fresche e deliziose abbinate a viste mozzafiato sul Bosforo, molti l'hanno criticata per essere monotona con costi aggiuntivi per articoli come succhi di frutta freschi e omelette che hanno sminuito l'esperienza complessiva. Sono state inoltre segnalate lamentele sull'atteggiamento del personale e sulla qualità del servizio.

Le camere dell'hotel hanno suscitato reazioni contrastanti. Gli ospiti hanno apprezzato la pulizia quotidiana, i letti confortevoli e lo spazio adeguato. Tuttavia, numerose recensioni hanno evidenziato la necessità di ristrutturazioni, problemi di ventilazione e scarsa illuminazione. I bagni sono stati specificamente segnalati per la muffa e gli odori, che li rendono meno confortevoli per gli ospiti.

Il personale dell'Hotel Darkhill ha generalmente ricevuto feedback positivi per la sua cordialità e disponibilità ad assistere, con il team della reception spesso elogiato per la sua professionalità. Tuttavia, sono state segnalate barriere linguistiche e occasionali comportamenti maleducati da parte di alcuni membri del personale, in particolare nella zona colazione.

Il servizio WiFi gratuito dell'hotel è stato ampiamente criticato per essere inaffidabile e lento, soprattutto nelle camere, anche se alcuni lo hanno trovato accettabile nella zona della reception. Anche i servizi spa e piscina hanno ricevuto recensioni contrastanti. Gli ospiti hanno apprezzato il bagno turco e il personale della spa, in particolare la massaggiatrice Nelly, anche se molti hanno sottolineato problemi di manutenzione e l'acqua fredda della piscina che hanno sminuito l'esperienza della spa.

In sintesi, mentre l'Hotel Darkhill eccelle per la posizione e offre personale disponibile e viste pittoresche, ha difficoltà con la pulizia, la coerenza del servizio e i problemi di manutenzione. Queste carenze hanno spesso portato gli ospiti a chiedersi se l'hotel soddisfi veramente gli standard previsti da una struttura a 4 stelle.
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Categorie

Hotel per Luna di Miele

Hotel con Spa

Hotel per Famiglie

Hotel Romantico

Hotel vicino alla Vita Notturna

Hotel con Piscina

Piscina Coperta

Hotel 4 Stelle

Hotel con Piscina Coperta

Tipi di camera

Camera Standard Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli Decorated with anti-bacterial wallpapers and parquet floors, this room offers city views.

Suite Decorated with anti-bacterial wallpapers and parquet floors, this spacious suite offers city views and a separate living room with a sleeper sofa.

Camera Tripla Standard Decorated with anti-bacterial wallpapers and parquet floors, this room offers city views.

Camera Familiare Standard Decorated with anti-bacterial wallpapers and parquet floors, this room does not offer city views.

Camera Singola Standard Decorated with anti-bacterial wallpapers and parquet floors, this room offers city views.

Camera Singola Budget This single room features a minibar, satellite TV, soundproofing, parquet floors. Children cannot be accommodated at this room type. Please note that certain rooms of this type has windows facing to the wall and no view.

Camera Matrimoniale Budget This double or twin room features a minibar, satellite TV, soundproofing, parquet floors. Children cannot be accommodated at this room type. Please note that certain rooms of this type have windows facing to the wall and no view.

Informazioni su Darkhill Hotel

Licenza: 9337

Recensioni degli ospiti

7.2

Buono

Posizione

L'Hotel Darkhill vanta una posizione superba nel cuore di Istanbul, rendendolo incredibilmente comodo per gli ospiti desiderosi di esplorare le attrazioni storiche della città. L'hotel è a pochi passi da punti di riferimento iconici come la Moschea Blu, il Grand Bazaar e la Moschea Fatih, offrendo un'eccellente base per visitare la città. La vicinanza ai mezzi pubblici è un altro punto di forza, con le stazioni del tram e della metropolitana a pochi passi, facilitando l'accesso ad altre parti della città e persino all'aeroporto tramite il servizio di autobus Havaist.

Gli ospiti hanno anche apprezzato la facilità con cui potevano accedere a una varietà di negozi, ristoranti e negozi all'ingrosso nella zona centrale, rendendolo un luogo conveniente sia per i viaggiatori di piacere che per quelli d'affari. La terrazza sul tetto dell'hotel offre una vista molto bella, inclusa una vista pittoresca sul Bosforo, migliorando l'esperienza complessiva.

Nel complesso, l'Hotel Darkhill ottiene un punteggio elevato per la sua posizione strategica, offrendo un'eccellente connettività e una posizione nelle immediate vicinanze dei principali siti turistici, garantendo che gli ospiti possano sfruttare al massimo il loro soggiorno a Istanbul.

Colazione

L'esperienza della colazione all'Darkhill Hotel sembra essere un miscuglio di pareri, basandosi sulle recensioni degli ospiti. Sul lato positivo, alcuni ospiti hanno apprezzato una selezione variegata di piatti caldi e freddi, hanno trovato la colazione deliziosa e fresca e hanno apprezzato la vista mozzafiato sul Bosforo dal ristorante. La colazione è stata descritta da alcuni come ottima, con ampia varietà e una freschezza soddisfacente.

Tuttavia, ci sono state numerose critiche che non possono essere trascurate. Molti ospiti hanno trovato le opzioni per la colazione monotone e prive di varietà. Menu basilari e ripetitivi sono stati una lamentela comune, con alcuni che hanno menzionato che i piatti caldi erano occasionalmente serviti freddi. L'atteggiamento del personale addetto alla colazione è stato anche evidenziato come un problema, con alcuni ospiti che hanno affermato che erano maleducati e avevano difficoltà a comunicare in inglese o russo.

Inoltre, ci sono state diverse menzioni di specifiche mancanze, come ad esempio costi aggiuntivi per elementi come succhi di frutta freschi e omelette, che hanno sminuito l'esperienza complessiva. La qualità del cibo è stata spesso messa in discussione, con molti ospiti che hanno descritto le offerte come scadenti, insapori o persino fatte con ingredienti di scarsa qualità.

In conclusione, mentre una parte degli ospiti ha avuto un'esperienza di colazione soddisfacente all'Darkhill Hotel, un numero significativo ha evidenziato problemi costanti con la varietà, la qualità e il servizio che necessitano di attenzione.

Camere

Le camere del Darkhill Hotel ricevono recensioni contrastanti, ma ci sono notevoli aspetti positivi. Molti ospiti hanno notato che le camere sono pulite con servizi di pulizia giornalieri che ne assicurano l'ordine. Le camere confortevoli con buoni letti e materassi rigidi sono state apprezzate, offrendo una dimensione decente da condividere. La spaziosità di alcune camere è stata menzionata favorevolmente, offrendo ampio spazio per ospiti singoli o gruppi più grandi.

Tuttavia, diverse recensioni hanno evidenziato la necessità di ristrutturazione dell'hotel, descrivendo le camere come obsolete e gli interni come degradati. La mancanza di una corretta ventilazione e le condizioni polverose erano lamentele comuni. I bagni, pur a volte funzionali, sono stati spesso menzionati come sporchi o maleodoranti, con muffa e scarsa ventilazione che aumentavano il disagio.

Un punto di contesa ricorrente era l'illuminazione all'interno delle camere, frequentemente descritta come buia e simile a una prigione sotterranea, che non poteva essere migliorata oltre l'illuminazione ambientale. Sono stati inoltre evidenziati problemi con pareti sottili e isolamento acustico, che hanno influito sul comfort generale del soggiorno.

Nonostante questi problemi, la posizione delle camere è stata considerata centrale e comoda per molti visitatori. Il personale ha generalmente ricevuto elogi per la sua assistenza, anche se alcune interazioni iniziali erano carenti. L'hotel sembra soddisfare adeguatamente le esigenze di base degli ospiti, rendendolo una scelta accettabile per brevi soggiorni, anche se necessita chiaramente di diversi miglioramenti per migliorare pienamente la soddisfazione degli ospiti.

Letti

Le recensioni degli ospiti riguardo ai letti del Darkhill Hotel rivelano un'opinione generalmente sfavorevole, con molti ospiti che hanno trovato i materassi estremamente duri e scomodi. I cuscini sono stati spesso descritti come piccoli e causa di dolori al collo, contribuendo a un'esperienza di sonno complessivamente insoddisfacente. Ci sono state anche lamentele sui letti troppo piccoli e richieste specifiche per letti matrimoniali non soddisfatte. Tuttavia, in mezzo al feedback per lo più negativo, c'è stato almeno un accenno a un letto confortevole. Gli ospiti hanno anche notato alcuni aspetti secondari come le limitate opzioni di canali TV e le dimensioni delle camere, sebbene questi siano stati evidenziati meno frequentemente rispetto ai problemi con la biancheria da letto.

Pulizia

Le recensioni per l'Hotel Darkhill dipingono un quadro contrastante per quanto riguarda la pulizia. Mentre alcuni ospiti hanno ringraziato il personale delle pulizie e hanno notato che alcune stanze erano pulite all'arrivo, numerose recensioni hanno evidenziato vari problemi di pulizia. Le preoccupazioni comuni includevano stanze sporche con polvere sotto il letto, capelli nella doccia e muffa nel bagno. Alcuni ospiti hanno riferito che la pulizia era fatta male o non fatta affatto durante il loro soggiorno, con molti che menzionavano bagni particolarmente sporchi con segni di feci e accessori rotti. Sebbene ci fossero occasionali commenti positivi sulla pulizia generale e sulle pulizie ben fatte, questi erano spesso oscurati da segnalazioni di stanze maleodoranti, mobili obsoleti e rotti e negligenza generale nei compiti di pulizia. Nonostante l'ottima posizione e il personale attento dell'hotel, molti ospiti hanno ritenuto che la pulizia lasciasse molto a desiderare.

Personale

L'Hotel Darkhill beneficia di una posizione centrale, offrendo comodità ai viaggiatori con facile accesso a tram e metropolitana. Gli ospiti possono godere di un'incantevole terrazza adornata di fiori, che offre una pittoresca cornice per la colazione.

Le recensioni evidenziano prevalentemente lo staff dell'hotel come cordiale, disponibile e gentile. Il team della reception si distingue per l'attenzione e il supporto, spesso facendo il possibile per assistere gli ospiti con le loro esigenze. Diversi ospiti hanno menzionato che il personale era sempre disponibile a rispondere alle domande, mostrando un atteggiamento accogliente e cortese.

Tuttavia, alcuni commenti hanno evidenziato delle incongruenze, in particolare per quanto riguarda le barriere linguistiche, poiché non tutti i membri dello staff erano esperti in inglese. C'erano anche occasionali osservazioni su comportamenti maleducati da parte di specifici dipendenti al buffet della colazione, alla piscina e alla spa e da un membro dello staff della reception del turno di notte. Nonostante questi pochi incontri negativi, l'impressione generale del personale del Darkhill Hotel è positiva, sottolineando la loro professionalità e disponibilità ad assistere i turisti.

Wi-Fi

Sembra che l'Hotel Darkhill abbia difficoltà a fornire un'esperienza WiFi affidabile e coerente ai suoi ospiti. Molti recensori hanno riscontrato che il WiFi è praticamente inesistente o molto scadente e lento, soprattutto nelle camere. Alcuni ospiti hanno menzionato che la connessione avrebbe potuto essere migliore, descrivendola spesso come scarsa, catastrofica o non funzionante. Tuttavia, alcune recensioni hanno indicato che il WiFi era accettabile o addirittura buono in alcune aree, come la reception. Nel complesso, sebbene ci sia il WiFi gratuito nelle camere, la qualità e la coerenza della connessione sembrano problematiche e potrebbero beneficiare di miglioramenti significativi.

Spa

L'hotel Darkhill offre un'esperienza spa con recensioni contrastanti. Gli ospiti apprezzano il bagno turco, sottolineando la piacevolezza della spa e dell'area piscina. La piscina richiede l'uso obbligatorio della cuffia e ha un'acqua particolarmente fredda, il che potrebbe essere scomodo per i bambini. Si dice che le strutture della spa siano disponibili ma un po' costose e un ospite in particolare ha trovato la sauna fantastica.

Tuttavia, ci sono preoccupazioni significative sulle condizioni dell'area spa, situata nel seminterrato. Gli ospiti hanno notato che sembra usurata e necessita di riparazioni, con lamentele su vasche idromassaggio rotte, hammam mal tenuti e spogliatoi inadeguati che fungono anche da deposito per le pulizie. La sauna ha ricevuto alcune lodi, venendo descritta come fantastica, mentre altri l'hanno trovata deludente o una barzelletta. Inoltre, sono state menzionate strutture spa e massaggi che non soddisfano le aspettative, con un ospite che ha menzionato una scarsa esperienza di massaggio.

Nonostante questi inconvenienti, alcuni ospiti hanno espresso soddisfazione per il personale, in particolare notando l'abilità della massaggiatrice Nelly. L'atmosfera della spa, sfortunatamente, è influenzata da vari problemi di manutenzione che sminuiscono l'esperienza complessiva.

Piscina

L'Hotel Darkhill offre ai suoi ospiti una varietà di servizi, tra cui una piscina e un bagno turco, che alcuni considerano un'aggiunta piacevole. Tuttavia, la piscina ha ricevuto recensioni contrastanti. Sebbene sia apprezzata per la sua presenza, molti ospiti hanno notato che l'acqua è spesso molto fredda, rendendo scomodo nuotare, soprattutto per i bambini. Sono state segnalate anche problematiche relative alla mancata funzionalità della jacuzzi e delle attrezzature da palestra. Inoltre, si sono verificati episodi in cui la piscina è stata chiusa inaspettatamente o presentava una pulizia discutibile. Gli ospiti hanno anche menzionato l'obbligo di indossare e acquistare una cuffia da bagno, di cui non erano stati precedentemente informati. Nonostante questi problemi, l'hotel applica tariffe inferiori per i servizi di hammam rispetto alle strutture professionali vicine, il che è stato un aspetto positivo per alcuni.

4 Stelle

L'Hotel Darkhill gode di una posizione favorevole a Istanbul, con una fermata del tram nelle vicinanze, una stazione della metropolitana a solo una fermata di distanza e un comodo accesso all'autobus Havaist che va all'aeroporto. Il ristorante dell'hotel offre una splendida vista e il personale si distingue per la sua cordialità e disponibilità a rispondere a qualsiasi domanda. Nonostante la sua posizione comoda e il servizio lodevole, molte recensioni suggeriscono che l'hotel non è all'altezza della sua valutazione a 4 stelle, con alcuni che lo equiparano a una struttura a 2 stelle o addirittura a 1 stella. Problemi di manutenzione e standard a 4 stelle non soddisfatti sono menzionati frequentemente, sminuendo l'esperienza complessiva degli ospiti. Molte recensioni esprimono delusione, citando che la presentazione dell'hotel non corrisponde alla realtà.

Sì, Darkhill Hotel ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Coperta.

Sì, presso Darkhill Hotel è disponibile una spa.

No, Darkhill Hotel non ammette cani.

No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.

No, Darkhill Hotel non ha una palestra.

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