Hotel Eden
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Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Eden a Luso, Portogallo, riceve elogi per la sua posizione privilegiata nel cuore dell'incantevole villaggio, offrendo un facile accesso ad attrazioni come la Foresta di Bussaco e le sorgenti termali locali. Gli ospiti apprezzano la posizione tranquilla e pittoresca e la comodità del parcheggio nelle vicinanze, il che lo rende un'ottima base per esplorare la zona.
L'esperienza della colazione, sebbene generalmente soddisfacente con opzioni di cibo fresco e vario, potrebbe beneficiare di una maggiore varietà e di una migliore organizzazione. Le richieste dietetiche speciali, come i biscotti senza glutine, vengono soddisfatte, aumentando l'apprezzamento degli ospiti.
Le recensioni delle camere sono contrastanti; gli aspetti positivi includono la spaziosità, il comfort e i balconi panoramici. Tuttavia, le lamentele si concentrano sulla pulizia e sull'arredamento datato, insieme a problemi di disturbo acustico e riscaldamento inadeguato. La soddisfazione degli ospiti migliorerebbe con aggiornamenti alla manutenzione e ai servizi delle camere.
Il feedback sulla pulizia evidenzia preoccupazioni significative, in particolare nei bagni e nelle aree comuni come la piscina. Nonostante le occasionali menzioni di camere pulite, il consenso generale indica la necessità di una migliore pulizia e manutenzione.
Il personale dell'Hotel Eden si distingue per la sua cordialità e attenzione, contribuendo in modo significativo all'atmosfera accogliente, nonostante l'occasionale carenza di personale che porta a ritardi, in particolare alla reception e durante le ore della colazione.
Il servizio Wi-Fi dell'hotel è generalmente affidabile e ben considerato, assicurando che gli ospiti rimangano connessi durante il loro soggiorno.
La piscina coperta, sebbene piacevole e adatta alle famiglie con caratteristiche ben considerate come orari prolungati e un'opzione riscaldata, affronta critiche per gli alti livelli di cloro, i problemi di pulizia e la temperatura variabile dell'acqua. Gli sforzi per migliorare la manutenzione della piscina migliorerebbero l'esperienza.
Il comfort dei letti riceve recensioni favorevoli, ma sono necessari miglioramenti ai cuscini, ai letti supplementari e alla qualità della biancheria da letto. Anche i problemi di rumore proveniente dai letti e le segnalazioni di letti aggiuntivi scomodi suggeriscono aree di miglioramento.
Essendo una struttura a tre stelle, l'Hotel Eden offre un buon rapporto qualità-prezzo e servizi accettabili per la sua categoria, ma richiede attenzione alla manutenzione e alla pulizia per soddisfare pienamente tutte le aspettative degli ospiti.
L'accessibilità è un vantaggio notevole, con l'hotel che è pratico per i viaggiatori grazie alla sua vicinanza alle attrazioni naturali. Tuttavia, i potenziali ospiti dovrebbero essere consapevoli di occasionali problemi con l'ascensore e l'approvvigionamento idrico.
In sintesi, l'Hotel Eden è elogiato per la sua posizione, il personale cordiale e i letti principali confortevoli. Tuttavia, affrontare la pulizia, la manutenzione e alcuni servizi migliorerebbe significativamente l'esperienza complessiva degli ospiti.
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L'esperienza della colazione, sebbene generalmente soddisfacente con opzioni di cibo fresco e vario, potrebbe beneficiare di una maggiore varietà e di una migliore organizzazione. Le richieste dietetiche speciali, come i biscotti senza glutine, vengono soddisfatte, aumentando l'apprezzamento degli ospiti.
Le recensioni delle camere sono contrastanti; gli aspetti positivi includono la spaziosità, il comfort e i balconi panoramici. Tuttavia, le lamentele si concentrano sulla pulizia e sull'arredamento datato, insieme a problemi di disturbo acustico e riscaldamento inadeguato. La soddisfazione degli ospiti migliorerebbe con aggiornamenti alla manutenzione e ai servizi delle camere.
Il feedback sulla pulizia evidenzia preoccupazioni significative, in particolare nei bagni e nelle aree comuni come la piscina. Nonostante le occasionali menzioni di camere pulite, il consenso generale indica la necessità di una migliore pulizia e manutenzione.
Il personale dell'Hotel Eden si distingue per la sua cordialità e attenzione, contribuendo in modo significativo all'atmosfera accogliente, nonostante l'occasionale carenza di personale che porta a ritardi, in particolare alla reception e durante le ore della colazione.
Il servizio Wi-Fi dell'hotel è generalmente affidabile e ben considerato, assicurando che gli ospiti rimangano connessi durante il loro soggiorno.
La piscina coperta, sebbene piacevole e adatta alle famiglie con caratteristiche ben considerate come orari prolungati e un'opzione riscaldata, affronta critiche per gli alti livelli di cloro, i problemi di pulizia e la temperatura variabile dell'acqua. Gli sforzi per migliorare la manutenzione della piscina migliorerebbero l'esperienza.
Il comfort dei letti riceve recensioni favorevoli, ma sono necessari miglioramenti ai cuscini, ai letti supplementari e alla qualità della biancheria da letto. Anche i problemi di rumore proveniente dai letti e le segnalazioni di letti aggiuntivi scomodi suggeriscono aree di miglioramento.
Essendo una struttura a tre stelle, l'Hotel Eden offre un buon rapporto qualità-prezzo e servizi accettabili per la sua categoria, ma richiede attenzione alla manutenzione e alla pulizia per soddisfare pienamente tutte le aspettative degli ospiti.
L'accessibilità è un vantaggio notevole, con l'hotel che è pratico per i viaggiatori grazie alla sua vicinanza alle attrazioni naturali. Tuttavia, i potenziali ospiti dovrebbero essere consapevoli di occasionali problemi con l'ascensore e l'approvvigionamento idrico.
In sintesi, l'Hotel Eden è elogiato per la sua posizione, il personale cordiale e i letti principali confortevoli. Tuttavia, affrontare la pulizia, la manutenzione e alcuni servizi migliorerebbe significativamente l'esperienza complessiva degli ospiti.
Hotel con Piscina
Piscina Coperta
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel per Disabili
Hotel 3 Stelle
Hotel con Piscina Coperta
Informazioni su Hotel Eden
Licenza: 1433
Recensioni degli ospiti
Posizione
L'ambiente dell'hotel è apprezzato per la sua tranquillità e gli splendidi dintorni, con molte camere che offrono viste panoramiche sul lussureggiante paesaggio alberato che avvolge la zona. Gli ospiti sottolineano spesso la comodità del parcheggio nelle vicinanze e le ampie opportunità di piacevoli passeggiate senza bisogno di un'auto.
Nel complesso, l'Hotel Eden è noto per la sua posizione privilegiata, che lo rende una base ideale per i turisti che desiderano immergersi nella bellezza naturale e nella cultura locale di Luso.
Colazione
Tuttavia, ci sono commenti ricorrenti sulla necessità di una maggiore varietà e una migliore organizzazione. Alcuni ospiti ritengono che la selezione sia limitata e basilare con problemi come poca frutta fresca, opzioni di succo limitate e alcuni articoli freddi. Anche l'organizzazione della sala colazione riceve recensioni contrastanti, suggerendo miglioramenti nella disposizione dei tavoli.
Nel complesso, mentre la colazione all'Hotel Eden è generalmente vista in modo positivo e adatta alla sua categoria, migliorare la varietà e l'organizzazione potrebbe migliorare significativamente la soddisfazione degli ospiti.
Camere
Tuttavia, ci sono preoccupazioni significative riguardo allo stato delle camere. Molti ospiti hanno segnalato problemi di arredamento datato, degrado visibile e una generale necessità di ristrutturazione. Sono stati riscontrati anche problemi di pulizia, tra cui casi di muffa, pareti sporche e odori sgradevoli. I bagni sono stati spesso oggetto di critiche con commenti su sanitari vecchi, vasche da bagno alte e spazio insufficiente.
L'insonorizzazione è stato un altro problema ricorrente, con diversi ospiti che segnalano disturbi acustici. Alcune camere sono state descritte come sgradevolmente fredde, prive di un adeguato isolamento o di sistemi di riscaldamento funzionanti. La presenza di biancheria da letto e asciugamani vecchi e usurati ha ulteriormente sminuito l'esperienza complessiva.
In sintesi, mentre l'Hotel Eden offre alcune camere confortevoli e spaziose con viste e servizi interessanti, ci sono lamentele diffuse sulla pulizia, la manutenzione e le strutture obsolete che devono essere affrontate per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Letti
Pulizia
Anche l'area della piscina non è sfuggita alle critiche; le lamentele variavano dall'acqua sporca e torbida a un odore opprimente di cloro. Diversi ospiti hanno anche notato che sia le aree comuni che le camere dell'hotel richiedono una pulizia più accurata, con alcuni che descrivono camere obsolete e segni visibili di usura, come accessori del bagno rotti, pareti sporche e asciugamani e federe macchiati. Alcune camere presentavano persino tracce di vecchi acari della polvere e macchie di umidità.
Nonostante queste lamentele, c'erano occasionali menzioni di una buona pulizia delle camere e alcuni ospiti hanno descritto le loro camere come pulite. Inoltre, un aspetto positivo evidenziato è stato il personale cordiale e la posizione vantaggiosa dell'hotel. Tuttavia, il consenso generale suggerisce che l'Hotel Eden debba migliorare significativamente i suoi standard di pulizia e manutenzione per aumentare la soddisfazione degli ospiti.
Personale
Tuttavia, c'è una preoccupazione ricorrente riguardo ai livelli di personale dell'hotel. Diverse recensioni indicano una mancanza di personale sufficiente, soprattutto alla reception e durante l'orario della colazione, con conseguenti occasionali ritardi e mancanza di risposta. Questo problema di carenza di personale viene evidenziato in contrasto con le esperienze altrimenti molto positive con i singoli membri del personale.
Nel complesso, nonostante alcune sfide operative, il personale dell'Hotel Eden contribuisce in gran parte a un ambiente caldo e accogliente con la sua cordialità e attenzione, migliorando significativamente l'esperienza degli ospiti.
Wi-Fi
Piscina
Tuttavia, diversi ospiti hanno evidenziato aree di miglioramento. Una preoccupazione ricorrente erano gli alti livelli di cloro, che portavano a un odore opprimente e acqua torbida. Sono stati riscontrati problemi di manutenzione, con alcuni ospiti che hanno notato che l'area della piscina era disordinata, sporca o bisognosa di maggiori cure. L'acqua della piscina è stata spesso segnalata come troppo fredda e la ventilazione della piscina interna è stata percepita come inadeguata. Il rumore e il sovraffollamento sono stati fattori aggiuntivi che hanno sminuito l'esperienza complessiva.
In sintesi, sebbene la piscina dell'Hotel Eden abbia le sue caratteristiche interessanti, in particolare per i bambini e le famiglie, l'attenzione alla pulizia, alla qualità dell'acqua, alla temperatura e alla manutenzione potrebbe migliorare l'esperienza degli ospiti.
3 Stelle
Tuttavia, diversi ospiti hanno notato che l'hotel potrebbe beneficiare di maggiore cura e attenzione, menzionando problemi come muffa e infissi rotti, che sminuiscono l'esperienza complessiva. Mentre alcuni ritengono che l'hotel soddisfi gli standard a tre stelle, altri hanno ritenuto che fosse al di sotto delle aspettative, suggerendo la necessità di miglioramenti per soddisfare pienamente le aspettative associate alla sua valutazione.
Per disabili
Piscina Coperta
Tuttavia, ci sono alcune lamentele ricorrenti. L'obbligo di cuffie da bagno, disponibili per l'acquisto a 4 € ciascuna, è stato menzionato più volte. Inoltre, alcuni ospiti hanno trovato la temperatura dell'acqua troppo fredda, anche se è segnalata in modo incoerente come riscaldata. Anche le condizioni generali della piscina e la forte presenza di cloro sono state oggetto di critiche. Nonostante questi problemi, la piscina interna rimane generalmente un punto di forza per molti visitatori in cerca di un servizio accogliente e rilassante.
Sì, Hotel Eden ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Coperta.
No, il Hotel Eden non dispone di una spa.
No, Hotel Eden non ammette cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.
No, Hotel Eden non ha una palestra.
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Altre opzioni
