Si prega di selezionare le date di viaggio per vedere le tariffe e la disponibilità.
Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'West Highland Hotel è rinomato per la sua posizione strategica e pittoresca, che offre viste panoramiche mozzafiato sulla baia, sul mare e sull'Isola di Skye. Situato a pochi passi dalla stazione ferroviaria, dal terminal dei traghetti e dal centro di Mallaig, la sua posizione privilegiata è ideale per i viaggiatori che desiderano esplorare la zona. La posizione elevata dell'hotel garantisce viste mozzafiato da molte camere e aree comuni, aggiungendo al suo fascino. Gli ospiti apprezzano la comoda vicinanza a negozi, bar, ristoranti e attrazioni locali. Il personale cordiale, le camere accoglienti e pulite e l'atmosfera incantevole contribuiscono a un'esperienza complessiva altamente valutata.
La colazione al West Highland Hotel riceve recensioni contrastanti. Molti ospiti hanno elogiato la varietà e la presentazione della colazione a buffet, in particolare le offerte continentali come frutta fresca, yogurt, cereali e salmone affumicato, gustati in una sala con viste spettacolari. Di contro, alcuni ospiti hanno segnalato problemi come cibo cotto occasionalmente freddo o poco appetitoso e il costo percepito elevato di £16 a persona.
La cena in hotel ha ricevuto molti commenti positivi per l'eccellente cibo, in particolare i plateau di frutti di mare e le bistecche, e il servizio attento. Tuttavia, la disponibilità del ristorante è stata un problema a causa delle chiusure per carenza di personale o per le operazioni stagionali. Alcuni ospiti hanno trovato il menu della cena limitato deludente, anche se le alternative nelle vicinanze sono state apprezzate.
Per quanto riguarda le camere, gli ospiti hanno avuto impressioni contrastanti. Le recensioni positive hanno evidenziato le camere pulite, confortevoli e ben arredate con fantastiche viste sul mare. Alcune camere presentavano un arredamento moderno, recentemente ristrutturato e suite spaziose. Tuttavia, le critiche sono state rivolte alle dimensioni ridotte di alcune camere, all'arredamento obsoleto, ai pavimenti irregolari e allo scarso isolamento. Sono stati menzionati anche l'insonorizzazione inadeguata e la mancanza di servizi di base come gli asciugacapelli.
La pulizia al West Highland Hotel è generalmente apprezzata, con molti ospiti che notano camere impeccabili e aree comuni ben tenute. I feedback positivi hanno sottolineato l'ambiente pulito e accogliente, anche se ci sono state segnalazioni occasionali di biancheria stantia e mancanze nel servizio in camera.
Il personale dell'hotel si distingue per la sua cordialità ed efficienza. Le recensioni hanno costantemente elogiato la natura accogliente e disponibile del team, con menzioni speciali per il personale della reception e i manager. Anche se alcuni commenti isolati hanno menzionato la fretta che influisce sul servizio, nel complesso, il personale ha contribuito in modo significativo a un'esperienza positiva per gli ospiti.
Le opinioni sul wifi gratuito dell'hotel erano contrastanti: alcuni ospiti lo hanno trovato veloce e altri hanno riscontrato difficoltà. Miglioramenti nell'affidabilità e nella velocità del servizio wifi sarebbero utili.
Il parcheggio dell'hotel è generalmente apprezzato per la sua comodità e gli ampi spazi gratuiti sia dietro che di fronte all'edificio. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che il parcheggio poteva sembrare angusto e scarsamente segnalato.
La vocazione familiare del West Highland Hotel ha raccolto recensioni contrastanti. Mentre le camere familiari sono state elogiate per le dimensioni e la pulizia, l'hotel potrebbe beneficiare di strutture più complete orientate alla famiglia. Il supporto del personale per esigenze specifiche è stato evidenziato positivamente.
Le opinioni degli ospiti sui letti erano varie, con molti che li trovavano comodi, ma alcuni hanno notato problemi con le dimensioni e la rigidità del letto. C'erano anche preoccupazioni per i materassi cedevoli e la necessità di sostituire la biancheria da letto.
In quanto struttura a tre stelle, l'hotel offre un'atmosfera classica e accogliente con sistemazioni e servizi standard, anche se alcune parti necessitano di ristrutturazione. L'arredamento è noto per essere stanco e i servizi obsoleti, indicando la necessità di aggiornamenti per soddisfare le aspettative moderne.
Infine, l'hotel è molto apprezzato per essere dog-friendly, con ospiti che apprezzano l'atteggiamento accogliente nei confronti dei loro animali domestici e le comode opportunità di passeggiate nelle vicinanze.
In sintesi, il West Highland Hotel offre una posizione pittoresca e comoda con personale cordiale, buona pulizia e servizi decenti. Tuttavia, potrebbe beneficiare di miglioramenti nell'offerta della colazione, nell'aggiornamento delle camere, nell'affidabilità del wifi e nella vocazione familiare per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Mostra di più
Leggi le sintesi delle recensioni per tutte le categorie
Categorie
Hotel con Ricarica Auto Elettrica
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel che Accettano Cani
Hotel con Parcheggio
Ricarica Auto Elettrica
Hotel 3 Stelle
Tipi di camera
Camera SingolaQuesta camera con bagno interno dispone di TV con canali Freeview, set per la preparazione di tè/caffè e asciugacapelli.
Camera Matrimoniale ClassicQuesta camera con bagno interno dispone di TV con canali Freeview, set per la preparazione di tè/caffè e asciugacapelli.
Camera Familiare (2 Adulti + 1 Bambino) Questa camera con bagno interno dispone di TV con canali Freeview, set per la preparazione di tè/caffè e asciugacapelli.
Camera King Superior Questa camera moderna vanta un carattere individuale, con viste mozzafiato sul porto e sulle isole circostanti. Offre una TV, un telefono e un set per la preparazione di tè e caffè. Il bagno interno è dotato di set di cortesia firmato gratuito.
Camera Matrimoniale AccoglienteQuesta camera con bagno interno dispone di TV con canali Freeview, set per la preparazione di tè/caffè e asciugacapelli.
Camera Matrimoniale SuperiorQuesta camera matrimoniale superior con bagno interno gode di un'eccellente vista sul mare e di un carattere individuale. C'è un piccolo divano in camera, una TV con canali Freeview, un asciugacapelli e un set per la preparazione di tè e caffè.
Camera Classic Doppia con Letti Singoli Questa moderna camera dispone di set per la preparazione di tè e caffè, TV, asciugacapelli e bagno interno con set di cortesia. Molti beneficiano della vista sul mare o sul porto.
Camera Cosy Doppia con Letti SingoliCamera con bagno interno, TV, set per la preparazione di tè e caffè, asciugacapelli e set di cortesia.
Camera Tripla ClassicQuesta camera tripla dispone di scrivania con TV e set per la preparazione di tè/caffè. Il bagno interno è completo di asciugacapelli e set di cortesia.
Suite KingSuite al piano terra con accesso alla terrazza posta sul lato frontale. La sistemazione offre la vista sul mare e sulle isole. La camera presenta un letto king-size, divani e un raffinato bagno interno con doccia a filo pavimento e set di cortesia di lusso. L’alloggio è provvisto di macchina da caffè e WiFi.
Monolocale con BalconeThis studio's standout feature is the hot tub. In the well-fitted kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. This studio is comprised of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit has 1 bed.
Monolocale con BalconeThis studio features a hot tub. In the well-equipped kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. This studio is comprised of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit has 1 bed.
Monolocale con BalconeGuests will have a special experience as the studio provides a hot tub. Guests can make meals in the kitchenette that is equipped with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. This studio includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit offers 1 bed.
Monolocale con BalconeThe hot tub is a top feature of this studio. In the well-fitted kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. This studio is comprised of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit has 1 bed.
Recensioni degli ospiti
7.9
Buono
Posizione
L'West Highland Hotel vanta una posizione invidiabile che impressiona costantemente i suoi visitatori. Immerso in alto nella città, offre splendide viste panoramiche sulla baia, sul mare e sull'Isola di Skye. La sua posizione privilegiata è molto apprezzata perché si trova a pochi passi dalla stazione ferroviaria, dal terminal dei traghetti e dal centro di Mallaig, rendendolo incredibilmente comodo per i viaggiatori. Gli ospiti apprezzano la splendida cornice, perfetta per una sosta prima di imbarcarsi sul traghetto per esplorare Skye o le piccole isole.
La posizione elevata dell'hotel assicura viste mozzafiato da molte camere e aree comuni, aggiungendo fascino al luogo. La vicinanza a negozi, bar, ristoranti e attrazioni locali lo rende un'ottima base sia per soggiorni brevi che lunghi. I visitatori recensori hanno particolarmente apprezzato il personale cordiale, le camere accoglienti e pulite e l'atmosfera incantevole, che si aggiunge alle viste spettacolari offerte dalla posizione dell'hotel sulla collina sopra il villaggio.
In breve, l'West Highland Hotel è celebrato per la sua posizione strategica e pittoresca, che lo rende una scelta ideale per i viaggiatori che desiderano esplorare Mallaig e le aree circostanti.
Colazione
L'esperienza della colazione al West Highland Hotel presenta un quadro misto. Sul lato positivo, molti ospiti hanno apprezzato la varietà di scelta nel buffet della colazione, evidenziandone la piacevole presentazione e la disponibilità di opzioni dolci e salate. Gli ospiti hanno frequentemente descritto la colazione come molto buona, buona o addirittura eccezionale. Lodi specifiche sono state rivolte alla colazione continentale, spesso notata per la sua offerta generosa, fresca e di alta qualità, inclusi elementi come frutta, yogurt, cereali, croissant, prosciutto affettato, formaggio e salmone affumicato. Anche le viste spettacolari dalla sala colazione e l'atmosfera accogliente dell'hotel stesso hanno ottenuto menzioni favorevoli.
Tuttavia, alcune critiche ricorrenti suggeriscono che la colazione può essere incostante. Molte recensioni hanno sottolineato che la colazione calda a volte arrivava fredda, secca o poco invitante. Il prezzo è stato un'altra critica comune, con diversi ospiti che ritenevano che la colazione non valesse il costo aggiuntivo di £16 a persona, in particolare data la qualità e la varietà offerte. Problemi come la selezione limitata, la scarsa qualità di articoli specifici (come salsiccia e pancetta) e occasionali cali nell'efficienza del servizio sono stati indicati come aree che necessitano di miglioramento.
Nel complesso, mentre molti hanno trovato la colazione deliziosa e ben assortita, c'è una parte di ospiti che hanno riscontrato delusione, principalmente in termini di rapporto qualità-prezzo e qualità dei cibi caldi.
Cena
L'esperienza della cena al West Highland Hotel ha raccolto recensioni contrastanti, con molti ospiti che hanno evidenziato aspetti positivi. I visitatori hanno spesso commentato l'eccellente cibo e i piatti deliziosi, con molti che hanno elogiato i pasti serali del ristorante, tra cui spiccano i plateau di frutti di mare e le bistecche superbe. Il team del ristorante è stato notato per essere attento, contribuendo a piacevoli esperienze culinarie.
Tuttavia, la disponibilità del ristorante si è rivelata un problema per molti ospiti, poiché ci sono state numerose occasioni in cui era chiuso a causa di carenza di personale, ristrutturazioni o fuori stagione. Anche il menu della cena limitato è stato menzionato più volte, probabilmente a causa di queste limitazioni del personale. Quando il ristorante era aperto, alcuni ospiti hanno trovato il menu deludente o limitato e alcuni hanno notato la natura semplice o unta di alcuni piatti.
Per coloro che non potevano cenare al ristorante dell'hotel, erano disponibili alternative nelle vicinanze, anche se la mancanza di un pasto serale in loco a volte era scomoda. Nonostante questi problemi, quando gli ospiti potevano cenare, i pasti erano spesso considerati di alta qualità con particolare plauso per i frutti di mare e la piacevole atmosfera.
Nel complesso, mentre la qualità del cibo e del servizio al ristorante del West Highland Hotel è generalmente buona, i potenziali ospiti devono essere consapevoli di possibili chiusure e opzioni di menu limitate che potrebbero richiedere la pianificazione anticipata di sistemazioni alternative per la cena.
Camere
Le recensioni degli ospiti dipingono un quadro eterogeneo delle camere del West Highland Hotel. Tra gli aspetti positivi, molti ospiti hanno apprezzato le camere, descrivendole come pulite, ordinate e confortevoli con fantastiche viste sul mare. Alcune camere sono state notate per essere moderne, ben arredate e recentemente rinnovate, contribuendo al comfort generale. Gli ospiti hanno anche apprezzato le suite spaziose, l'arredamento affascinante e le atmosfere accoglienti, con alcune camere che offrono persino balconi privati e splendide viste sulle montagne o sul porto.
Tuttavia, le recensioni evidenziano anche diversi problemi ricorrenti. Molte camere sono state menzionate come piccole, con alcune descritte come minuscole e anguste. C'è stata una frequente menzione di arredi e servizi obsoleti, pavimenti irregolari e bagni mal rifiniti. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con la temperatura della stanza, scarso isolamento e finestre non funzionanti. L'insonorizzazione era spesso inadeguata, portando a disturbi del sonno. Servizi di base come gli asciugacapelli a volte mancavano e gli ospiti hanno scoperto che le camere non venivano sempre pulite quotidianamente. Nel complesso, mentre alcuni hanno trovato il loro soggiorno piacevole grazie alla vista e al comfort della camera, altri hanno ritenuto che l'hotel avesse bisogno di aggiornamenti significativi e di una migliore manutenzione per migliorare l'esperienza degli ospiti.
Letti
Gli ospiti del West Highland Hotel avevano sentimenti contrastanti riguardo ai letti. Molti li hanno trovati comodi, con lodi per i letti molto confortevoli, la biancheria da letto estremamente confortevole e alcuni li hanno persino descritti come uno dei letti più comodi in cui abbiano mai dormito. Anche i cuscini hanno ricevuto feedback positivi, essendo stati apprezzati e descritti come i migliori cuscini d'albergo da molto tempo.
Tuttavia, diversi ospiti hanno notato problemi con le dimensioni e il comfort dei letti. Alcuni letti sono stati descritti come piccoli, stretti o troppo rigidi, con alcuni ospiti che hanno menzionato disagi specifici come materassi affossati o letti che sembravano trampolini. C'erano anche commenti sulla necessità di sostituire la biancheria da letto e su alcuni cuscini troppo grandi o rigidi.
In definitiva, sebbene molti abbiano apprezzato il comfort offerto, la qualità dei letti dell'hotel sembrava essere incoerente, evidenziando la necessità di miglioramenti sia nelle dimensioni dei letti che nella qualità dei materassi per garantire un'esperienza universalmente soddisfacente per gli ospiti.
Pulizia
Immerso in paesaggi pittoreschi, l'West Highland Hotel si distingue per la sua lodevole pulizia, offrendo ai viaggiatori un'atmosfera confortante e invitante. Diverse recensioni evidenziano le camere impeccabili e le aree comuni ben tenute dell'hotel, creando un ambiente caldo e accogliente. Gli ospiti menzionano frequentemente la pulizia delle camere e dei bagni, descrivendoli talvolta come estremamente puliti, moderni e spaziosi.
Nonostante alcuni commenti su tappeti logori ed elementi datati, il sentimento generale indica soddisfazione per l'igiene e la manutenzione. Anche le aree ristorazione e gli spazi pubblici soddisfano elevati standard di pulizia, contribuendo a una piacevole esperienza complessiva. Le coppie apprezzano particolarmente le sistemazioni accoglienti e confortevoli, mentre le camere rinnovate offrono comfort e servizi moderni.
Tuttavia, ci sono segnalazioni isolate di problemi di pulizia, come lenzuola stantie e occasionali mancanze nel servizio in camera. Nonostante questi piccoli inconvenienti, la dedizione dell'hotel nel mantenere un soggiorno pulito e confortevole sembra essere ben riconosciuta dagli ospiti. Il consenso generale indica che l'West Highland Hotel garantisce un ambiente pulito e ospitale, rendendolo una scelta affidabile per chi cerca tranquillità e comfort nei propri viaggi.
Personale
L'hotel West Highland brilla particolarmente per il suo personale, come dimostrano le numerose recensioni degli ospiti. In generale, il personale viene descritto come fantastico, cordiale ed estremamente disponibile. Molti ospiti hanno notato la calorosa accoglienza ricevuta all'arrivo, evidenziando anche l'efficienza e l'attenzione del team durante tutto il soggiorno.
Il personale della reception dell'hotel, tra cui menzioni specifiche per la receptionist del mattino e la manager Fiona, ha costantemente lasciato un'impressione positiva. Sono stati notati per la loro cordialità, disponibilità e natura accomodante, spesso facendo il possibile per garantire il comfort degli ospiti, incluso l'upgrade delle camere quando necessario.
Gli ospiti hanno anche elogiato il personale addetto alle pulizie, alla reception e al lounge per il loro servizio eccezionale. L'attenzione personalizzata e la sincera cura verso gli ospiti sono state ripetutamente riconosciute, creando un'atmosfera accogliente che ha fatto sentire gli ospiti davvero apprezzati.
Ci sono stati alcuni commenti isolati su alcuni membri del personale troppo impegnati o non così accoglienti. Tuttavia, questi sono stati di gran lunga superati dagli elogi entusiastici per la maggior parte del team.
Nel complesso, il personale del West Highland Hotel è riconosciuto per la sua cordialità, efficienza e impegno costante per un servizio eccellente, contribuendo in modo significativo all'esperienza positiva degli ospiti dell'hotel.
Wi-Fi
Le recensioni degli ospiti del West Highland Hotel rivelano esperienze contrastanti con il servizio wifi dell'hotel. Sebbene gli ospiti apprezzino la disponibilità di wifi gratuito, le opinioni sulla sua affidabilità e velocità variano in modo significativo. Alcuni hanno trovato il wifi veloce, mentre altri hanno riscontrato difficoltà di connessione o hanno sperimentato internet lento e inaffidabile. Alcuni ospiti hanno notato l'assenza totale di wifi. La presenza di un cartello che esorta gli ospiti a capire da soli il wifi suggerisce che i problemi di connettività potrebbero essere comuni. Nel complesso, il servizio wifi del West Highland Hotel potrebbe beneficiare di miglioramenti per garantire un'esperienza più coerente e affidabile per i suoi ospiti.
Parcheggio
Il West Highland Hotel offre una varietà di comode opzioni di parcheggio per i suoi ospiti, garantendo un'esperienza senza stress. La maggior parte delle recensioni evidenzia l'ampio parcheggio gratuito disponibile sia direttamente dietro l'hotel che in ulteriori posti di fronte. Gli ospiti menzionano frequentemente che il parcheggio è facile e che ci sono molti posti tra cui scegliere con un parcheggio di buone dimensioni che fornisce accesso diretto all'hotel. Le strutture di parcheggio sono considerate sufficienti e molto pratiche, con molti che apprezzano anche il parcheggio in loco. Anche se alcuni hanno notato che il parcheggio può essere angusto e scarsamente segnalato e trovare un parcheggio riservato potrebbe essere una sfida, il feedback generale sul parcheggio rimane positivo. Il parcheggio gratuito è un vantaggio significativo, che contribuisce alla comodità e all'accessibilità dell'hotel.
Per Famiglie
L'West Highland Hotel sembra essere un'esperienza contrastante per quanto riguarda l'offerta per famiglie. Viene indicato come adatto alle famiglie e positivo per quelle con bambini, che sembrano apprezzare l'esperienza. La camera familiare è elogiata per le sue dimensioni adeguate e la pulizia, il che suggerisce sistemazioni confortevoli per chi viaggia con bambini.
Tuttavia, si menzionano servizi limitati e una mancanza di opzioni adatte alle famiglie, il che indica che, sebbene le esigenze di base possano essere soddisfatte, l'hotel potrebbe migliorare nell'offerta di strutture e servizi più completi orientati alle famiglie. Inoltre, sono state segnalate incongruenze, come ad esempio una camera familiare prenotata non disponibile all'arrivo.
Il supporto da parte del personale in altre aree si distingue positivamente, inclusa la capacità di soddisfare esigenze specifiche come problemi di mobilità, dimostrando la volontà di assistere efficacemente gli ospiti. Sebbene manchino alcuni servizi per famiglie, la disponibilità del personale dell'hotel e le condizioni delle camere offrono un'esperienza equilibrata per i viaggiatori con famiglia.
3 Stelle
Il West Highland Hotel offre un'atmosfera classica e accogliente, nonostante la sua età e alcuni elementi sbiaditi, che conferiscono all'hotel il suo carattere unico. Essendo una struttura a tre stelle, offre sistemazioni, ristorazione e comfort standard a tre stelle. I servizi e le dotazioni sono in linea con ciò che ci si aspetta da un hotel di questa categoria.
Tuttavia, l'hotel necessita di ristrutturazione e manutenzione per elevare la qualità complessiva. L'arredamento appare stanco e potrebbe beneficiare di un aggiornamento rinfrescante. Alcuni ospiti hanno notato che i servizi e le strutture di base sono un po' datati, dato il prezzo.
L'esperienza della colazione ha margini di miglioramento, con offerte limitate e un servizio lento segnalato da alcuni visitatori. Inoltre, l'assenza di un ascensore e del servizio di piatti caldi è uno svantaggio.
Nel complesso, il West Highland Hotel offre una tradizionale esperienza media a tre stelle che possiede un certo fascino, anche se potrebbe trarre grande beneficio da aggiornamenti e miglioramenti per soddisfare le aspettative moderne.
Accettano Cani
L'West Highland Hotel riceve costantemente feedback positivi per le sue strutture e i suoi servizi dedicati agli animali domestici. Gli ospiti menzionano spesso di sentirsi benvenuti insieme ai loro animali, con uno staff che si fa in quattro per far sentire a proprio agio sia loro che i loro cani. L'hotel è descritto come molto "dog-friendly", consentendo l'accesso agli animali domestici nella maggior parte delle aree e offrendo alloggi puliti che non presentano odori di animali, anche in camere come la numero 32, dove hanno soggiornato dei cani.
La posizione dell'hotel si presta bene anche ai proprietari di animali domestici, offrendo buone opportunità di passeggiate per gli ospiti con cani. Le recensioni evidenziano l'atmosfera "pet-friendly" dell'hotel e lodano la struttura per essere accogliente verso gli animali domestici e i loro proprietari. Tuttavia, un'area di miglioramento notata dai visitatori è la mancanza di strutture per lo smaltimento dei rifiuti dei cani. Nonostante ciò, il sentimento generale è positivo, il che lo rende una scelta interessante per i viaggiatori con cani.
No, West Highland Hotel non ha una piscina.
No, il West Highland Hotel non dispone di una spa.
Sì, West Highland Hotel accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso West Highland Hotel.