San Remo Grand Hotel
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Info
Sintesi delle recensioniIl San Remo Grand Hotel è molto apprezzato per la sua posizione centrale privilegiata, che viene frequentemente elogiata dagli ospiti. La sua vicinanza alla spiaggia, ai negozi, alle aree pedonali e alle attrazioni della città lo rende una base ideale sia per i viaggiatori di piacere che per quelli d'affari. Questa posizione vantaggiosa consente un facile accesso a ristoranti, teatri e trasporti pubblici, contribuendo in modo significativo a un'esperienza positiva per gli ospiti.
Il servizio di colazione dell'hotel è un punto di forza, con molti ospiti che lo descrivono come abbondante, vario e delizioso. Il buffet all'americana offre una vasta gamma di articoli, che soddisfano gusti diversi con pasticceria, frutta, yogurt e bevande di alta qualità. Orari di colazione prolungati e personale attento e cordiale migliorano ulteriormente l'esperienza culinaria, sebbene vi siano piccole critiche riguardanti la mancanza di opzioni senza glutine e l'occasionale sovraffollamento nella zona colazione. Anche il servizio di cena riceve commenti positivi per il suo servizio rapido, il buon rapporto qualità-prezzo e la piacevole esperienza culinaria, completata da personale gentile e intrattenimento occasionale.
Il feedback degli ospiti sulle camere è più contrastante. Alcuni ospiti le trovano pulite e confortevoli, apprezzando le lenzuola pulite e i servizi funzionali. Tuttavia, un numero maggiore segnala problemi come le dimensioni ridotte delle stanze, l'arredamento datato, problemi di pulizia e problemi di manutenzione. Questi problemi sminuiscono l'esperienza complessiva della stanza, suggerendo la necessità di aggiornamenti e miglioramenti nei protocolli di manutenzione.
La pulizia rimane un'area significativa di miglioramento in tutto l'hotel con lamentele ricorrenti su camere e bagni sporchi, biancheria macchiata e corridoi trascurati. Sebbene si riconoscano le pulizie giornaliere delle camere e alcune strutture ben tenute, il sentimento generale indica che l'hotel deve migliorare i suoi standard di igiene e gli sforzi di manutenzione.
Il personale dell'hotel è ampiamente elogiato per il suo servizio cordiale, attento e gentile, che fa sentire gli ospiti benvenuti e ben curati. Menzioni speciali di singoli membri del personale evidenziano il servizio personalizzato e professionale fornito. Tuttavia, esistono critiche riguardo alla reattività e ai problemi di comunicazione, in particolare durante l'alta stagione.
I servizi spa dell'hotel sono apprezzati, soprattutto per i massaggi di alta qualità e i trattamenti di idroterapia, nonostante alcune lamentele sui costi aggiuntivi e sui problemi di manutenzione nelle strutture. Anche la piscina riscaldata riceve feedback positivi per la sua temperatura piacevole e l'ambiente adatto alle famiglie, sebbene alcuni ospiti citino preoccupazioni per le sue dimensioni e occasionali problemi di pulizia.
Nonostante i problemi di connettività come segnali WiFi deboli e velocità internet lente, la vicinanza dell'hotel alla spiaggia è una delle principali attrattive, consentendo agli ospiti di godersi facilmente il mare. I servizi per famiglie, tra cui una sala giochi, una sala giochi e una piscina divertente, migliorano l'attrattiva dell'hotel per le famiglie, anche se vengono menzionati problemi di rumore e pulizia.
In conclusione, mentre il San Remo Grand Hotel eccelle in termini di posizione, offerta per la colazione e servizio cordiale, miglioramenti nella qualità delle camere, nella pulizia e nella connettività WiFi potrebbero elevare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
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Il servizio di colazione dell'hotel è un punto di forza, con molti ospiti che lo descrivono come abbondante, vario e delizioso. Il buffet all'americana offre una vasta gamma di articoli, che soddisfano gusti diversi con pasticceria, frutta, yogurt e bevande di alta qualità. Orari di colazione prolungati e personale attento e cordiale migliorano ulteriormente l'esperienza culinaria, sebbene vi siano piccole critiche riguardanti la mancanza di opzioni senza glutine e l'occasionale sovraffollamento nella zona colazione. Anche il servizio di cena riceve commenti positivi per il suo servizio rapido, il buon rapporto qualità-prezzo e la piacevole esperienza culinaria, completata da personale gentile e intrattenimento occasionale.
Il feedback degli ospiti sulle camere è più contrastante. Alcuni ospiti le trovano pulite e confortevoli, apprezzando le lenzuola pulite e i servizi funzionali. Tuttavia, un numero maggiore segnala problemi come le dimensioni ridotte delle stanze, l'arredamento datato, problemi di pulizia e problemi di manutenzione. Questi problemi sminuiscono l'esperienza complessiva della stanza, suggerendo la necessità di aggiornamenti e miglioramenti nei protocolli di manutenzione.
La pulizia rimane un'area significativa di miglioramento in tutto l'hotel con lamentele ricorrenti su camere e bagni sporchi, biancheria macchiata e corridoi trascurati. Sebbene si riconoscano le pulizie giornaliere delle camere e alcune strutture ben tenute, il sentimento generale indica che l'hotel deve migliorare i suoi standard di igiene e gli sforzi di manutenzione.
Il personale dell'hotel è ampiamente elogiato per il suo servizio cordiale, attento e gentile, che fa sentire gli ospiti benvenuti e ben curati. Menzioni speciali di singoli membri del personale evidenziano il servizio personalizzato e professionale fornito. Tuttavia, esistono critiche riguardo alla reattività e ai problemi di comunicazione, in particolare durante l'alta stagione.
I servizi spa dell'hotel sono apprezzati, soprattutto per i massaggi di alta qualità e i trattamenti di idroterapia, nonostante alcune lamentele sui costi aggiuntivi e sui problemi di manutenzione nelle strutture. Anche la piscina riscaldata riceve feedback positivi per la sua temperatura piacevole e l'ambiente adatto alle famiglie, sebbene alcuni ospiti citino preoccupazioni per le sue dimensioni e occasionali problemi di pulizia.
Nonostante i problemi di connettività come segnali WiFi deboli e velocità internet lente, la vicinanza dell'hotel alla spiaggia è una delle principali attrattive, consentendo agli ospiti di godersi facilmente il mare. I servizi per famiglie, tra cui una sala giochi, una sala giochi e una piscina divertente, migliorano l'attrattiva dell'hotel per le famiglie, anche se vengono menzionati problemi di rumore e pulizia.
In conclusione, mentre il San Remo Grand Hotel eccelle in termini di posizione, offerta per la colazione e servizio cordiale, miglioramenti nella qualità delle camere, nella pulizia e nella connettività WiFi potrebbero elevare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Hotel vicino alla Spiaggia
Hotel con Spa
Hotel per Famiglie
Hotel con Piscina
Piscina Coperta
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel Economico
Hotel 3 Stelle
Hotel con Piscina Coperta
Recensioni degli ospiti
Il San Remo Grand Hotel gode di una posizione privilegiata che è costantemente elogiata dai suoi ospiti. Situato nel centro della città, l'hotel è a pochi passi dalla spiaggia, dalle zone pedonali e da una varietà di negozi, rendendolo una base ideale per esplorare le attrazioni locali. La posizione centrale consente agli ospiti di esplorare la città a piedi con facile accesso a ristoranti, teatri e linee di autobus. I visitatori apprezzano la comodità e l'accessibilità, sottolineando che praticamente tutto è a portata di mano. La combinazione di un'ottima posizione e personale cordiale rende l'hotel una scelta favorevole per i viaggiatori, sia per affari che per piacere. Sebbene alcuni menzionino che le strutture sono leggermente datate, l'eccezionale posizione compensa ampiamente, rendendo il San Remo Grand Hotel un'opzione affidabile per coloro che desiderano essere nel cuore dell'azione.
Situato in una posizione centrale privilegiata, il San Remo Grand Hotel promette un'eccezionale esperienza di colazione, come evidenziato dalle recensioni di numerosi ospiti. La maggior parte dei visitatori elogia la colazione, descrivendola come molto abbondante, varia e deliziosa. Il buffet americano offre una selezione diversificata di articoli che soddisfano vari gusti, da pasticcini e torte fresche a macedonie, yogurt e un'ampia varietà di bevande tra cui tè, caffè, cioccolata calda e altro ancora. La colazione è spesso lodata per la sua alta qualità e le generose offerte, con diverse recensioni che menzionano orari prolungati che accolgono sia chi si alza presto sia chi preferisce un inizio di giornata più tranquillo.
Gli ospiti lodano frequentemente l'attenzione e la cordialità del personale, che garantisce un'esperienza culinaria ben organizzata e piacevole. Nonostante il feedback per lo più positivo, alcuni ospiti hanno evidenziato alcune aree di miglioramento, come la mancanza di opzioni senza glutine e articoli salati come prosciutto e formaggio. Ci sono state anche menzioni di prodotti occasionalmente di bassa qualità e l'uso di posate usa e getta in plastica che sembravano fuori luogo in un buffet altrimenti completo.
L'area colazione stessa riceve feedback contrastanti: alcuni ne evidenziano la pulizia, la spaziosità e la piacevole vista sulla strada, mentre altri notano casi di sovraffollamento e posti a sedere limitati. In particolare, la colazione include una varietà di dolci, che è un successo tra i bambini e le persone con un debole per i dolci.
In sintesi, la colazione al San Remo Grand Hotel si distingue come un punto di forza per la maggior parte degli ospiti, offrendo un inizio di giornata ricco e vario con un servizio eccellente in un ambiente ben posizionato.
Il Grand Hotel San Remo offre un'esperienza culinaria invitante con molti aspetti positivi evidenziati dagli ospiti. Il ristorante presenta i piatti velocemente e mantiene un buon rapporto qualità-prezzo, rendendolo un'opzione accessibile. Gli ospiti apprezzano la varietà e il valore del buffet e godono della comodità di cenare al bar della hall dell'hotel, che offre anch'esso buoni prezzi. Il personale della sala da pranzo è noto per la sua gentilezza e il servizio attento, migliorando l'esperienza culinaria complessiva. Inoltre, una caratteristica unica è la cena con spettacolo, che offre intrattenimento per completare il pasto. Tuttavia, alcuni ospiti hanno menzionato che il ristorante necessita di miglioramenti nel rispetto degli standard di cucina di base. Nonostante ciò, il trattamento cordiale da parte del personale e il valore complessivo mantengono soddisfatti molti commensali.
Le recensioni delle camere del San Remo Grand Hotel indicano una varietà di esperienze, anche se per lo più tendenti a quelle meno favorevoli. Tra gli aspetti positivi, alcuni ospiti hanno trovato le loro camere pulite e confortevoli, apprezzando in particolare le lenzuola e gli asciugamani puliti, così come i servizi funzionali come l'aria condizionata e la TV. Alcune camere sono state descritte come spaziose e confortevoli, offrendo un'esperienza decente. Tuttavia, un numero maggiore di recensioni evidenzia problemi come camere estremamente piccole e mal tenute, mancanza di prese necessarie e arredi deteriorati o obsoleti. Sono stati menzionati anche problemi di pulizia, tra cui segnalazioni di scarafaggi e formiche, odori sgradevoli e bagni sporchi. I mobili e le strutture dell'hotel sono spesso descritti come vecchi e bisognosi di una manutenzione significativa. Inoltre, molti ospiti hanno riscontrato problemi con la manutenzione, come finestre rotte, docce non funzionanti e deterioramento generale degli spazi. Nel complesso, mentre alcuni ospiti hanno trovato aspetti delle loro camere soddisfacenti, la maggior parte sembra aver riscontrato vari problemi che hanno influito sul loro soggiorno.
Il San Remo Grand Hotel ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo ai suoi letti. Mentre alcuni ospiti hanno trovato i letti molto comodi, la maggioranza ha espresso preoccupazioni riguardo alle condizioni dei materassi e dei cuscini. Molte recensioni menzionano che i materassi erano vecchi, affossati e necessitavano urgentemente di essere sostituiti, con alcuni che avevano persino le molle che spuntavano. I letti sono stati spesso descritti come stretti e scomodi, con diversi ospiti che hanno commentato la configurazione goffa di due letti singoli uniti per formare un letto matrimoniale.
La situazione della biancheria da letto era altrettanto problematica; le lenzuola sono state frequentemente segnalate come usurate, troppo piccole o addirittura sporche. Ci sono stati anche casi di lenzuola mancanti e coperte sporche. Alcuni ospiti hanno segnalato di aver trovato formiche nei letti, il che ha aumentato il loro disagio.
Nel complesso, mentre le camere stesse sono state generalmente ritenute soddisfacenti, le condizioni e il comfort dei letti e dei materassi necessitano chiaramente di miglioramenti significativi per garantire un soggiorno riposante per i futuri ospiti.
Il San Remo Grand Hotel ha ricevuto recensioni contrastanti per quanto riguarda la pulizia. Alcuni aspetti positivi evidenziati dagli ospiti includono la pulizia quotidiana e costante delle camere e la buona manutenzione delle strutture, apprezzando in particolare l'attenzione del personale. Tuttavia, molti ospiti hanno segnalato problemi significativi con l'igiene e la manutenzione generale. Le lamentele più comuni includono camere e bagni sporchi, asciugamani e lenzuola macchiate, scarafaggi e corridoi trascurati. Sono state anche menzionate frequentemente le cattive condizioni dei bagni e la mancanza di pulizia approfondita, contribuendo a una generale sensazione di abbandono. Mentre alcuni ospiti hanno notato che la pulizia soddisfaceva le aspettative di base, molti hanno sottolineato che sono necessari miglioramenti nelle pratiche di manutenzione e igiene per migliorare l'esperienza degli ospiti. La posizione centrale dell'hotel e la buona colazione sono state riconosciute positivamente, ma la pulizia rimane un'area notevole che necessita di attenzione.
Le recensioni del San Remo Grand Hotel rivelano un'impressione mista ma prevalentemente positiva nei confronti del personale. In generale, il personale dell'hotel è frequentemente descritto come amichevole, attento e gentile. Gli ospiti sottolineano ripetutamente l'eccezionale attenzione e cordialità del personale, con particolari elogi per il personale della reception e gli addetti alla sala colazione. Dipendenti come Roger e Belen della reception, così come Silvia alla piscina, ricevono elogi individuali per il loro eccezionale servizio e ospitalità.
Nonostante le recensioni prevalentemente favorevoli, ci sono alcune critiche degne di nota. Sono stati menzionati problemi come la scarsa reattività da parte di alcuni membri del personale, compreso il personale amministrativo, e problemi di comunicazione. Inoltre, alcuni ospiti hanno segnalato esperienze insoddisfacenti con personale specifico, in particolare nelle aree ristorazione e piscina. Durante le stagioni di punta, un carico di lavoro eccessivo sembra influire negativamente sulla qualità del servizio e sui tempi di risposta.
Tuttavia, le esperienze positive sottolineano in gran parte l'ospitalità del personale, l'attenzione personalizzata e la prontezza ad assistere gli ospiti. Molti ospiti si sono sentiti ben accolti e hanno apprezzato il comportamento cordiale e disponibile della maggior parte dei dipendenti dell'hotel, contribuendo in modo significativo al loro soggiorno complessivamente piacevole. L'efficienza del personale nel risolvere rapidamente i problemi di manutenzione e la loro disposizione generale sono anche punti di lode.
Sebbene ci siano occasionali mancanze nel servizio, la natura amichevole e attenta della maggior parte dei dipendenti del San Remo Grand Hotel contribuisce a creare un'atmosfera invitante e accogliente per gli ospiti.
Il San Remo Grand Hotel, nonostante i vari servizi offerti, sembra avere notevoli difficoltà con la connettività WiFi. Numerosi ospiti hanno segnalato problemi che vanno dalla lentezza della velocità all'impossibilità totale di connettersi. Il segnale WiFi è particolarmente debole, soprattutto nelle camere e ai piani superiori, con alcuni visitatori che sperimentano un accesso a Internet praticamente inesistente. Anche nelle aree comuni come la hall e la sala colazione, la connettività rimane scarsa. Gli sforzi per utilizzare il WiFi spesso si traducono in frustrazione a causa di interruzioni costanti e di una connessione complessivamente inaffidabile. Per coloro che prevedono di rimanere connessi durante la loro visita, questi persistenti problemi con il WiFi dell'hotel potrebbero rappresentare un notevole inconveniente.
Il Grand Hotel San Remo vanta un centro benessere che si distingue per i suoi eccellenti servizi, in particolare i massaggi e i trattamenti di idroterapia, che molti ospiti trovano di alta qualità. Servizi come la Jacuzzi, la sauna e il bagno finlandese ricevono elogi, migliorando l'esperienza complessiva di relax. Nonostante alcuni commenti sulle spese aggiuntive per i servizi del centro benessere come l'idromassaggio, gli ospiti apprezzano generalmente le offerte, tra cui massaggi e trattamenti per il viso. Il personale, in particolare Erica e il massaggiatore esterno, sono evidenziati per la loro gentilezza e professionalità, che contribuiscono alla positiva esperienza del centro benessere.
Tuttavia, alcune recensioni sottolineano che l'hotel stesso sembra datato e necessita di manutenzione, con menzioni specifiche di jacuzzi rotte e aree chiuse. Inoltre, viene menzionato che la piscina è piccola rispetto alle dimensioni dell'hotel. Sebbene i servizi del centro benessere ricevano elogi, ci sono sentimenti contrastanti sull'ambiente e sui servizi generali del centro benessere, con alcuni ospiti che lo trovano deludente rispetto alle aspettative. Nonostante questi inconvenienti, il centro benessere rimane una caratteristica notevole del Grand Hotel San Remo per chi cerca relax e rigenerazione.
La piscina del San Remo Grand Hotel riceve recensioni contrastanti dagli ospiti. Tra gli aspetti positivi, molti recensori apprezzano la piscina riscaldata, sottolineando che è spesso ben tenuta e ad una temperatura eccellente, rendendola un'ottima opzione per le giornate fredde o quando piove. Gli ospiti hanno condiviso che i loro bambini apprezzano particolarmente la piscina e le lezioni di acquagym a bordo piscina sono una caratteristica molto apprezzata.
Tuttavia, alcune recensioni evidenziano aree che necessitano di miglioramento. Un problema ricorrente è la dimensione della piscina: diversi ospiti menzionano che è piccola e spesso affollata, soprattutto durante l'alta stagione. Ci sono anche feedback sulla pulizia, con alcuni ospiti che segnalano di aver trovato la piscina sporca o trascurata a volte e persino di aver notato casi di acqua torbida e sporca. La manutenzione sembra essere una preoccupazione per alcuni recensori che ritengono che l'area della piscina potrebbe essere tenuta meglio.
Nonostante queste esperienze contrastanti, la piscina rimane un luogo popolare per molti, offrendo un'esperienza piacevole per le famiglie e un buon posto per rilassarsi. Anche l'area solarium riceve elogi, contribuendo a un'atmosfera positiva intorno alla piscina. Nel complesso, sebbene ci siano aree di miglioramento, la piscina riscaldata si distingue ancora come una significativa attrazione dell'hotel.
Il San Remo Grand Hotel offre una posizione privilegiata per coloro che desiderano vivere il fascino costiero di Mar del Plata. Gli ospiti apprezzano il fatto che l'hotel si trovi a pochi metri dalla spiaggia, rendendo incredibilmente comodo godersi il mare. La stretta vicinanza significa che i visitatori possono trascorrere facilmente del tempo in spiaggia con molte opportunità per rilassarsi in riva al mare. L'hotel è anche vicino al centro città, assicurando che sia i servizi urbani che le attività balneari siano facilmente raggiungibili.
Per gli amanti della spiaggia, la comodità di uscire e trovarsi quasi immediatamente sulla sabbia è un vantaggio significativo. Gli ospiti possono spostarsi senza problemi tra la spiaggia, i luoghi di intrattenimento locali e i ristoranti, grazie alla posizione centrale e accessibile dell'hotel.
Tuttavia, vale la pena notare che alcuni ospiti hanno espresso delle riserve sulla pulizia della spiaggia stessa, affermando che era molto sporca. Nonostante ciò, il consenso generale evidenzia la posizione vantaggiosa dell'hotel per coloro che desiderano godersi il lungomare di Mar del Plata senza il fastidio di lunghi spostamenti.
Il San Remo Grand Hotel offre una varietà di attività che ben si adattano alle famiglie, rendendolo una scelta eccellente per una vacanza in famiglia. Gli ospiti hanno evidenziato l'atmosfera e i servizi adatti alle famiglie dell'hotel, che contribuiscono a una piacevole esperienza di gruppo. I bambini apprezzano particolarmente la divertente sala giochi progettata apposta per loro e la piscina dell'hotel, che è stata un successo tra gli ospiti più giovani. La sala giochi è un'altra caratteristica apprezzata sia dai bambini che dagli adulti, offrendo divertimento per tutte le età.
Mentre molti ospiti hanno trascorso viaggi memorabili in famiglia, vale la pena notare che l'hotel ha ricevuto alcune critiche riguardo alla pulizia e ai livelli di rumore durante la notte. Nonostante questi problemi, l'esperienza complessiva per la maggior parte delle famiglie è stata positiva e molti pianificano di tornare per visite future. La posizione centrale dell'hotel è comoda per chi preferisce stare in centro, anche se il parcheggio può essere difficoltoso. Per le famiglie che cercano un soggiorno vivace e ricco di attività, il San Remo Grand Hotel è una scelta solida.
Il San Remo Grand Hotel, spesso considerato un classico di Mar del Plata, ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo alle sue strutture e ai suoi servizi. Molti ospiti apprezzano il buon rapporto qualità-prezzo dell'hotel, riconoscendolo come adeguato alla sua classificazione ufficiale a tre stelle. Il comfort è spesso evidenziato come uno dei punti di forza dell'hotel, suggerendo che gli ospiti trovino le sistemazioni rilassanti.
Tuttavia, numerose recensioni menzionano preoccupazioni riguardo alla manutenzione dell'hotel, descrivendola come trascurata e non all'altezza degli standard previsti da un hotel a tre stelle. Alcuni ospiti ritengono che la qualità sia notevolmente diminuita negli ultimi anni e la mancanza di investimenti nella manutenzione di un luogo storico come questo è lamentata da diversi recensori. Vengono spesso menzionati problemi come pratiche di pulizia obsolete e il desiderio di una biancheria migliore.
Nonostante sia elencato con una classificazione a quattro stelle, molti ospiti sostengono che il San Remo Grand Hotel non soddisfi questo standard più elevato in termini di servizio e comfort. Alcune recensioni suggeriscono persino che l'hotel operi più come un ostello che come un hotel a tre stelle, con alcuni ospiti che esprimono di non raccomandarlo o di non tornarci in futuro. Nel complesso, sebbene l'hotel offra un soggiorno ragionevole per il suo prezzo, è carente in termini di manutenzione e servizio rispetto alle strutture di categoria superiore.
Il San Remo Grand Hotel presenta alcuni aspetti positivi per i viaggiatori d'affari, tra cui uno staff cordiale e sempre disponibile e un eccellente rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, la qualità complessiva del servizio e della manutenzione lascia molto a desiderare, con segnalazioni di negligenza in aspetti aziendali come un ascensore rotto e una scarsa manutenzione generale. Anche il rapporto prezzo-servizio è stato criticato, soprattutto durante l'alta stagione, quando il personale sembra essere sopraffatto. Sebbene l'hotel fornisca fatture con IVA, alcuni viaggiatori d'affari hanno notato che potrebbe non essere la scelta migliore per soggiorni legati al lavoro. Nel complesso, l'esperienza può essere considerata abbastanza buona, ma con significativi margini di miglioramento in aree chiave.
La piscina interna del San Remo Grand Hotel riceve numerose menzioni positive per essere riscaldata, rendendola un'opzione confortevole anche durante la stagione più fredda. Gli ospiti apprezzano il calore della piscina, descrivendola come molto piacevole e fantastica. Sembra ben tenuta e funge da un bel rifugio quando il tempo non è ideale. Tuttavia, alcuni ospiti notano che, sebbene la piscina sia piacevole, tende ad essere piuttosto piccola. Ci sono alcuni commenti sulla gestione della piscina, suggerendo che il sistema di prenotazione potrebbe non essere sempre gestito in modo efficiente. Nel complesso, la piscina interna riscaldata è vista favorevolmente e migliora l'attrattiva dell'hotel come destinazione rilassante.
Posizione Mostra mappa
Posizione
Colazione
Gli ospiti lodano frequentemente l'attenzione e la cordialità del personale, che garantisce un'esperienza culinaria ben organizzata e piacevole. Nonostante il feedback per lo più positivo, alcuni ospiti hanno evidenziato alcune aree di miglioramento, come la mancanza di opzioni senza glutine e articoli salati come prosciutto e formaggio. Ci sono state anche menzioni di prodotti occasionalmente di bassa qualità e l'uso di posate usa e getta in plastica che sembravano fuori luogo in un buffet altrimenti completo.
L'area colazione stessa riceve feedback contrastanti: alcuni ne evidenziano la pulizia, la spaziosità e la piacevole vista sulla strada, mentre altri notano casi di sovraffollamento e posti a sedere limitati. In particolare, la colazione include una varietà di dolci, che è un successo tra i bambini e le persone con un debole per i dolci.
In sintesi, la colazione al San Remo Grand Hotel si distingue come un punto di forza per la maggior parte degli ospiti, offrendo un inizio di giornata ricco e vario con un servizio eccellente in un ambiente ben posizionato.
Cena
Camere
Letti
La situazione della biancheria da letto era altrettanto problematica; le lenzuola sono state frequentemente segnalate come usurate, troppo piccole o addirittura sporche. Ci sono stati anche casi di lenzuola mancanti e coperte sporche. Alcuni ospiti hanno segnalato di aver trovato formiche nei letti, il che ha aumentato il loro disagio.
Nel complesso, mentre le camere stesse sono state generalmente ritenute soddisfacenti, le condizioni e il comfort dei letti e dei materassi necessitano chiaramente di miglioramenti significativi per garantire un soggiorno riposante per i futuri ospiti.
Pulizia
Personale
Nonostante le recensioni prevalentemente favorevoli, ci sono alcune critiche degne di nota. Sono stati menzionati problemi come la scarsa reattività da parte di alcuni membri del personale, compreso il personale amministrativo, e problemi di comunicazione. Inoltre, alcuni ospiti hanno segnalato esperienze insoddisfacenti con personale specifico, in particolare nelle aree ristorazione e piscina. Durante le stagioni di punta, un carico di lavoro eccessivo sembra influire negativamente sulla qualità del servizio e sui tempi di risposta.
Tuttavia, le esperienze positive sottolineano in gran parte l'ospitalità del personale, l'attenzione personalizzata e la prontezza ad assistere gli ospiti. Molti ospiti si sono sentiti ben accolti e hanno apprezzato il comportamento cordiale e disponibile della maggior parte dei dipendenti dell'hotel, contribuendo in modo significativo al loro soggiorno complessivamente piacevole. L'efficienza del personale nel risolvere rapidamente i problemi di manutenzione e la loro disposizione generale sono anche punti di lode.
Sebbene ci siano occasionali mancanze nel servizio, la natura amichevole e attenta della maggior parte dei dipendenti del San Remo Grand Hotel contribuisce a creare un'atmosfera invitante e accogliente per gli ospiti.
Wi-Fi
Spa
Tuttavia, alcune recensioni sottolineano che l'hotel stesso sembra datato e necessita di manutenzione, con menzioni specifiche di jacuzzi rotte e aree chiuse. Inoltre, viene menzionato che la piscina è piccola rispetto alle dimensioni dell'hotel. Sebbene i servizi del centro benessere ricevano elogi, ci sono sentimenti contrastanti sull'ambiente e sui servizi generali del centro benessere, con alcuni ospiti che lo trovano deludente rispetto alle aspettative. Nonostante questi inconvenienti, il centro benessere rimane una caratteristica notevole del Grand Hotel San Remo per chi cerca relax e rigenerazione.
Piscina
Tuttavia, alcune recensioni evidenziano aree che necessitano di miglioramento. Un problema ricorrente è la dimensione della piscina: diversi ospiti menzionano che è piccola e spesso affollata, soprattutto durante l'alta stagione. Ci sono anche feedback sulla pulizia, con alcuni ospiti che segnalano di aver trovato la piscina sporca o trascurata a volte e persino di aver notato casi di acqua torbida e sporca. La manutenzione sembra essere una preoccupazione per alcuni recensori che ritengono che l'area della piscina potrebbe essere tenuta meglio.
Nonostante queste esperienze contrastanti, la piscina rimane un luogo popolare per molti, offrendo un'esperienza piacevole per le famiglie e un buon posto per rilassarsi. Anche l'area solarium riceve elogi, contribuendo a un'atmosfera positiva intorno alla piscina. Nel complesso, sebbene ci siano aree di miglioramento, la piscina riscaldata si distingue ancora come una significativa attrazione dell'hotel.
Vicino alla Spiaggia
Per gli amanti della spiaggia, la comodità di uscire e trovarsi quasi immediatamente sulla sabbia è un vantaggio significativo. Gli ospiti possono spostarsi senza problemi tra la spiaggia, i luoghi di intrattenimento locali e i ristoranti, grazie alla posizione centrale e accessibile dell'hotel.
Tuttavia, vale la pena notare che alcuni ospiti hanno espresso delle riserve sulla pulizia della spiaggia stessa, affermando che era molto sporca. Nonostante ciò, il consenso generale evidenzia la posizione vantaggiosa dell'hotel per coloro che desiderano godersi il lungomare di Mar del Plata senza il fastidio di lunghi spostamenti.
Per Famiglie
Mentre molti ospiti hanno trascorso viaggi memorabili in famiglia, vale la pena notare che l'hotel ha ricevuto alcune critiche riguardo alla pulizia e ai livelli di rumore durante la notte. Nonostante questi problemi, l'esperienza complessiva per la maggior parte delle famiglie è stata positiva e molti pianificano di tornare per visite future. La posizione centrale dell'hotel è comoda per chi preferisce stare in centro, anche se il parcheggio può essere difficoltoso. Per le famiglie che cercano un soggiorno vivace e ricco di attività, il San Remo Grand Hotel è una scelta solida.
3 Stelle
Tuttavia, numerose recensioni menzionano preoccupazioni riguardo alla manutenzione dell'hotel, descrivendola come trascurata e non all'altezza degli standard previsti da un hotel a tre stelle. Alcuni ospiti ritengono che la qualità sia notevolmente diminuita negli ultimi anni e la mancanza di investimenti nella manutenzione di un luogo storico come questo è lamentata da diversi recensori. Vengono spesso menzionati problemi come pratiche di pulizia obsolete e il desiderio di una biancheria migliore.
Nonostante sia elencato con una classificazione a quattro stelle, molti ospiti sostengono che il San Remo Grand Hotel non soddisfi questo standard più elevato in termini di servizio e comfort. Alcune recensioni suggeriscono persino che l'hotel operi più come un ostello che come un hotel a tre stelle, con alcuni ospiti che esprimono di non raccomandarlo o di non tornarci in futuro. Nel complesso, sebbene l'hotel offra un soggiorno ragionevole per il suo prezzo, è carente in termini di manutenzione e servizio rispetto alle strutture di categoria superiore.
Viaggio di Lavoro
Piscina Coperta
Sì, San Remo Grand Hotel ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Coperta.
Sì, presso San Remo Grand Hotel è disponibile una spa.
No, San Remo Grand Hotel non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso San Remo Grand Hotel.
No, San Remo Grand Hotel non ha una palestra.
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Altre opzioni
