Hotel Playa María

Mazatlán 23.22685100, -106.42843000 , Avenida Del Mar 616 (Mostra sulla mappa)


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Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Playa María vanta una posizione privilegiata e comoda di fronte alla spiaggia, molto apprezzata per il suo facile accesso al mare, al lungomare e a varie attrazioni locali come il Malecon e lo stadio Teodoro Mariscal. La posizione centrale dell'hotel consente agli ospiti di raggiungere facilmente ristoranti, il centro città e la zona dorata, creando un assortimento di attività per il tempo libero nelle immediate vicinanze. Le viste panoramiche sull'oceano dalle camere con balcone e una zona piscina ben tenuta migliorano ulteriormente l'esperienza degli ospiti.

Osservazioni positive si estendono ad aspetti come la presenza occasionale di personale alla reception cordiale e disponibile, in particolare un lodevole addetto alla reception notturna, che offre un servizio attento in alcune occasioni. Gli ospiti notano anche che alcune camere con vista mare sono spaziose e ben arredate, offrendo uno spazio abitativo confortevole per le famiglie.

Tuttavia, sono state sollevate importanti preoccupazioni in diverse aree. Le camere spesso soffrono di problemi di manutenzione, tra cui scarsa illuminazione, aria condizionata malfunzionante e perdite d'acqua, oltre a problemi di pulizia evidenziati da segnalazioni di umidità, polvere, scarafaggi, cimici dei letti e servizi di pulizia inadeguati. L'assenza di una manutenzione costante delle camere e di servizi funzionali come TV e microonde sminuisce ulteriormente l'esperienza degli ospiti.

I problemi di pulizia si estendono oltre le camere, interessando le aree comuni con segnalazioni di parassiti, elevata umidità, bagni ammuffiti e arredi mal tenuti. I livelli generali di pulizia e igiene dell'hotel sono insufficienti, contribuendo a un soggiorno sgradevole per molti.

Le interazioni con il personale sono contrastanti. Sebbene vi siano casi di comportamento positivo del personale, numerose recensioni indicano scortesia, mancanza di reattività e casi di furto di oggetti personali, indicando una qualità del servizio incoerente.

Il servizio wifi gratuito dell'hotel ha ricevuto feedback estremamente negativi a causa di segnali deboli o inesistenti, causando frustrazioni e interruzioni nella connettività. La piscina, nonostante alcune osservazioni positive sulla sua pulizia, spesso deve affrontare critiche per le sue dimensioni ridotte, l'acqua fredda, i problemi di manutenzione come le piastrelle sporche e le condizioni pericolose, tra cui le piastrelle rotte sul fondo della piscina. Anche la mancanza di servizi intorno alla zona piscina influisce sulla soddisfazione degli ospiti.

Infine, i letti dell'Hotel Playa María presentano un'esperienza mista: alcuni ospiti hanno apprezzato i materassi comodi e puliti, mentre molti altri hanno segnalato letti duri e scomodi, reti rumorose e scarsa manutenzione con problemi come biancheria macchiata e muffa.

In sintesi, sebbene la posizione vantaggiosa dell'Hotel Playa María e alcuni aspetti del servizio ricevano elogi, sono necessari miglioramenti significativi in termini di pulizia, manutenzione delle camere, coerenza del personale e strutture per offrire un'esperienza degli ospiti più uniformemente positiva.
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Categorie
Hotel vicino alla Spiaggia

Hotel per Luna di Miele

Hotel per Famiglie

Hotel con Piscina

  Piscina all’Aperto  


Hotel con Parcheggio

Hotel Economico

Piccolo Hotel

Hotel con Piscina all’Aperto

Tipi di camera
Junior Suite Suite dotata di 1 soggiorno, 1 camera da letto separata e 1 bagno con doccia e set di cortesia. La suite climatizzata include TV a schermo piatto. L’alloggio dispone di 1 letto.

Camera Matrimoniale Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room offers air conditioning and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

Recensioni degli ospiti
Posizione
L'Hotel Playa María vanta una posizione eccellente e comoda, frequentemente elogiata dai suoi visitatori. Situato proprio di fronte alla spiaggia e al lungomare, offre agli ospiti un facile accesso al mare e viste panoramiche sull'oceano, creando un'atmosfera rilassante per chi soggiorna in camere con balcone. La vicinanza al malecon e allo stadio Teodoro Mariscal aggiunge ulteriore fascino, rendendolo un luogo ideale per chi desidera esplorare le attrazioni e l'intrattenimento locali. La posizione centrale dell'hotel offre anche un facile accesso a ristoranti, al centro città e alla zona dorata, garantendo agli ospiti numerose scelte per attività ricreative e pasti a portata di mano. La posizione è completata da strutture pulite e una piscina ben tenuta, offrendo un ambiente piacevole per gli ospiti. Nel complesso, la posizione privilegiata dell'Hotel Playa María è la sua caratteristica distintiva, offrendo comodità, viste panoramiche e facile accesso a una varietà di servizi locali.

Camere
Le camere dell'Hotel Playa María hanno ricevuto numerosi feedback, molti dei quali suggeriscono aree di miglioramento significative. Gli ospiti hanno spesso segnalato problemi con la manutenzione delle camere, tra cui illuminazione insufficiente, sistemi di condizionamento dell'aria malfunzionanti e problemi con perdite d'acqua. La pulizia delle camere spesso era insufficiente, con segnalazioni di umidità, polvere, infestazioni di cimici da letto e scarafaggi e servizi di pulizia delle camere insufficienti. Alcune camere avevano servizi danneggiati o mancanti come servizio asciugamani, utensili da cucina ed elettronica funzionante come TV e microonde.

Gli ospiti le cui camere erano situate nel secondo edificio o in mansarda hanno dovuto affrontare ulteriori disagi, come viste limitate e scarsa ventilazione. Altri hanno descritto le camere come troppo piccole o affollate, in particolare quelle con problemi come maniglie del lavandino allentate e finestre che non si chiudevano correttamente. Nonostante alcune camere fossero spaziose e ben attrezzate con abbastanza letti per le famiglie, questi vantaggi sono stati oscurati dalla generale incuria nella manutenzione e nella pulizia.

I miglioramenti alle camere con vista mare hanno ricevuto commenti più positivi, essendo state notate per le loro grandi dimensioni e le viste meravigliose. Tuttavia, il sentimento generale suggerisce che l'Hotel Playa María necessita di miglioramenti significativi nella cura delle camere e nel servizio clienti per migliorare la soddisfazione degli ospiti.

Letti
L'Hotel Playa María ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo alla qualità dei suoi letti. Sul lato positivo, alcuni ospiti hanno trovato i materassi comodi e puliti, con un numero di letti sufficiente per ospitare intere famiglie. Tuttavia, un numero significativo di ospiti ha evidenziato vari problemi. I letti vengono frequentemente descritti come duri e scomodi, con alcune lamentele riguardo a strutture metalliche e molle rumorose. Ci sono ripetute menzioni di alti livelli di umidità sulle pareti accanto alle testiere, odori sgradevoli di umidità e una generale sensazione di scarsa manutenzione, come evidenziato da lenzuola vecchie e macchiate e letti sporchi e polverosi. Sono stati anche segnalati problemi di parassiti, tra cui piccole formiche e cimici da letto. I cuscini sono spesso descritti come scomodi e sporchi, il che sminuisce l'esperienza complessiva del sonno. Inoltre, ci sono osservazioni sull'illuminazione inadeguata e sulla mancanza di servizi di base come cestini per la spazzatura e ganci. Sebbene i letti soddisfino un bisogno di base, l'esperienza complessiva sembra essere tutt'altro che soddisfacente per molti ospiti.

Pulizia
L'Hotel Playa María ha ricevuto numerose critiche da parte degli ospiti riguardo alla sua pulizia. Le recensioni evidenziano numerosi problemi, tra cui muri sporchi, illuminazione inadeguata e alti livelli di umidità che contribuiscono a creare un ambiente complessivamente scomodo. Molti ospiti hanno segnalato la presenza di insetti come scarafaggi, ragni, formiche e persino cimici da letto sia nelle camere che nelle aree comuni. La mancanza di un servizio di pulizia costante è una lamentela frequente, con alcuni ospiti che notano che le loro camere non sono state pulite affatto durante il loro soggiorno, costringendoli a portare fuori la propria spazzatura e rifare i propri letti.

Lo stato delle strutture stesse è un altro punto di preoccupazione significativo. L'edificio è descritto come vecchio e mal tenuto. I bagni, a quanto riferito, emettono odori sgradevoli e a volte sono infestati da muffa, mentre la tappezzeria e gli arredi sono spesso descritti come sporchi e trascurati. Anche la piscina è stata segnalata per essere pulita in modo inadeguato, con piastrelle che mostrano una tonalità verdognola.

Inoltre, le segnalazioni di mancanza di reattività da parte del personale della reception aumentano l'insoddisfazione degli ospiti. Quando vengono richiesti i servizi di pulizia, il personale spesso reagisce male o non risponde in modo efficace, portando a sforzi di pulizia insufficienti o incompleti.

In sintesi, le recensioni suggeriscono che l'Hotel Playa María fatica notevolmente a mantenere standard accettabili di pulizia e igiene, con conseguente esperienza scomoda e insoddisfacente per molti dei suoi ospiti.

Personale
L'Hotel Playa María vanta un'eccellente posizione, che permette agli ospiti di raggiungere facilmente la spiaggia, cosa che spesso apprezzano. L'hotel riceve recensioni contrastanti per quanto riguarda le interazioni con il personale. Diversi ospiti hanno espresso soddisfazione per la reception, definendola molto cordiale e sottolineando la gentilezza di un signore che lavora di notte, ritenuto particolarmente disponibile. Tra gli aspetti positivi si riscontrano la buona attenzione da parte di alcuni membri dello staff e un servizio attento in alcuni punti.

Tuttavia, molte recensioni rivelano un preoccupante schema di comportamento tra il personale. Sono frequenti le lamentele per maleducazione e arroganza, soprattutto da parte della reception e del personale delle pulizie. Gli ospiti hanno spesso menzionato che le richieste di pulizia venivano accolte con reazioni contrariate e che l'atteggiamento generale di molti dipendenti era negativo e poco reattivo. Problemi specifici includevano un servizio clienti pessimo, una mancanza di gentilezza nei confronti degli anziani e una cattiva gestione dei problemi di manutenzione, come i guasti all'aria condizionata. Inoltre, alcune recensioni descrivono il personale come distratto e poco disponibile, con casi di furto di oggetti personali e problemi di servizio non affrontati in modo appropriato.

La qualità del servizio appare incoerente: alcuni ospiti ricevono un trattamento molto gentile, soprattutto dal personale notturno, mentre altri hanno riscontrato problemi significativi e comportamenti maleducati. Queste esperienze contrastanti indicano la necessità di migliorare le pratiche di assistenza clienti all'Hotel Playa María per garantire un soggiorno più uniformemente positivo per tutti gli ospiti.

Wi-Fi
La situazione del Wi-Fi all'Hotel Playa María ha ricevuto un feedback estremamente negativo da parte degli ospiti. Molti hanno espresso frustrazione per la mancanza di servizio internet nelle loro camere, citando sia l'assenza di segnale che una connessione molto debole e inaffidabile. Frequenti disconnessioni hanno afflitto il loro soggiorno e alcuni hanno notato che le scarse prestazioni di internet hanno persino causato interruzioni nella programmazione televisiva. Anche se ci sono state alcune menzioni di un Wi-Fi buono e veloce, queste sono state rare eccezioni. Nel complesso, la maggior parte degli ospiti ha trovato il servizio internet scadente, inadeguato e un inconveniente significativo durante il loro soggiorno.

Piscina
La piscina dell'Hotel Playa María ha raccolto un mix di feedback da parte degli ospiti. Mentre alcuni l'hanno elogiata come molto pulita e l'hanno persino descritta come molto bella, è stato evidenziato anche un numero significativo di problemi. Molti hanno notato che la piscina è situata vicino alla strada ed è piuttosto piccola con acqua che è spesso fredda. Le preoccupazioni per la pulizia della piscina sono state ricorrenti con menzioni di acqua sporca, alghe e piastrelle che mostrano aspetti verdognoli a causa dell'umidità. La sicurezza è un problema importante con diverse recensioni che indicano condizioni pericolose come spigoli vivi e piastrelle rotte sul fondo della piscina, con conseguenti incidenti e necessità di manutenzione urgente. Anche i servizi intorno alla piscina sembrano carenti. Non c'erano spogliatoi o abbastanza sedie e tavoli e non venivano forniti teli da piscina. Inoltre, sono state menzionate inadeguatezze nel controllo dell'area della piscina che rendevano difficile il nuoto. Nel complesso, la piscina dell'Hotel Playa María sembra necessitare di miglioramenti significativi sia nella manutenzione che nelle strutture per soddisfare le aspettative degli ospiti.

Vicino alla Spiaggia
L'Hotel Playa María gode di una posizione privilegiata per gli amanti della spiaggia. La spiaggia si trova proprio di fronte all'hotel, rendendo facile per gli ospiti godersi il mare e la sabbia. I visitatori apprezzano la vicinanza dell'hotel al lungomare, dove la vista sull'oceano è particolarmente suggestiva. Inoltre, l'hotel è situato in una posizione comoda per raggiungere diverse opzioni di ristorazione, il che ne valorizza ulteriormente la posizione favorevole. Nel complesso, la facilità di accesso sia alla spiaggia che ai servizi locali rende l'Hotel Playa María una scelta molto apprezzata dai viaggiatori.


Sì, Hotel Playa María ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina all’Aperto.

No, il Hotel Playa María non dispone di una spa.

No, Hotel Playa María non ammette cani.

Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel Playa María.

No, Hotel Playa María non ha una palestra.

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