Hilton Garden Inn Merida

Mérida 21.01247400, -89.58270300 , (Mostra sulla mappa)
8.3
Molto buono


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Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hilton Garden Inn Merida è apprezzato per la sua eccellente posizione, situato all'interno di un vivace centro commerciale con facile accesso a servizi come ristoranti, un cinema e un supermercato, il che lo rende una scelta pratica per le famiglie e per chi visita gli ospedali vicini. Gli ospiti apprezzano le camere pulite e confortevoli, il personale attento e cordiale, l'ampio parcheggio gratuito e le moderne strutture, che migliorano il loro soggiorno complessivo.

L'offerta della colazione riceve recensioni contrastanti. Mentre molti ospiti trovano la qualità e il gusto deliziosi, si nota una mancanza di varietà, soprattutto per i viaggiatori internazionali e i bambini. Nonostante alcuni problemi di coerenza nel menu, l'accoglienza generale della colazione è positivamente orientata al suo gusto.

Le recensioni delle camere sono generalmente positive, evidenziando pulizia, spaziosità e comfort. Le camere sono dotate di comfort moderni e offrono relax con ambienti tranquilli e viste eccellenti. Tuttavia, vengono notati piccoli problemi come occasionali sviste di manutenzione, prontezza al check-in e talvolta materassi scomodi. Tuttavia, l'esperienza complessiva rimane soddisfacente.

La pulizia dell'hotel è ampiamente elogiata con camere pulite, personale professionale e locali ben tenuti menzionati frequentemente. Tuttavia, alcune incongruenze, come odori di muffa, cambi di asciugamani poco frequenti e aree come i dintorni della piscina che necessitano di una migliore manutenzione, suggeriscono potenziali miglioramenti negli standard di pulizia.

Il personale dell'Hilton Garden Inn Merida contribuisce in modo significativo alle esperienze positive degli ospiti con la sua cordialità e attenzione. Il personale del ristorante e delle pulizie riceve menzioni speciali per l'eccellenza del servizio. Nonostante alcuni episodi isolati di un servizio di reception meno soddisfacente, il sentimento generale nei confronti del personale è molto favorevole.

L'area della piscina non riceve altrettanti consensi con lamentele riguardanti le sue dimensioni ridotte, l'occasionale sporcizia, l'acqua fredda e la posizione rumorosa che si affaccia sulla strada. Suggerimenti per miglioramenti estetici e funzionali potrebbero migliorare le esperienze degli ospiti intorno alla piscina.

Il parcheggio è un altro punto di forza con una posizione comoda adiacente a un centro commerciale Walmart e la disponibilità di parcheggio coperto. Sebbene sia leggermente lontano dal centro della città, la situazione del parcheggio è considerata eccellente con suggerimenti per spazi riservati per lo scarico per migliorare la logistica per i nuovi visitatori.

Il comfort del letto riceve un feedback misto. Mentre molti ospiti trovano i letti molto comodi, casi di materassi usurati, letti stretti e telai cigolanti indicano aree che necessitano di attenzione. Nonostante questi problemi, la maggior parte degli ospiti sperimenta un sonno riposante, completato dal design delle camere.

Nel complesso, l'Hilton Garden Inn Merida offre un'esperienza di alloggio positiva con punti di forza nella posizione, nella cordialità del personale, nel comfort delle camere e nella comodità del parcheggio. Piccoli miglioramenti nella varietà della colazione, nella coerenza delle pulizie e nella manutenzione della piscina potrebbero migliorare ulteriormente la soddisfazione degli ospiti.
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Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
8.3
Molto buono
Posizione
L'Hilton Garden Inn Merida ha ricevuto grandi elogi per la sua eccellente posizione. Situato all'interno di una galleria commerciale, l'hotel è vicino a una vasta gamma di servizi tra cui ristoranti, un cinema e un supermercato. Gli ospiti apprezzano la sua comodità, in particolare per chi viaggia con bambini o visita gli ospedali vicini. La posizione strategica dell'hotel garantisce un facile accesso a vari servizi e opzioni di intrattenimento, rendendolo una scelta pratica per molti visitatori. Le camere sono descritte come pulite e confortevoli, con uno staff attento e cordiale che migliora l'esperienza complessiva del soggiorno. Il parcheggio gratuito e le strutture moderne sono ulteriori punti salienti, che contribuiscono a un soggiorno piacevole e completo.

Colazione
La colazione all'Hilton Garden Inn Merida ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Molti ne hanno elogiato la qualità e il sapore, descrivendola come buona, ottima e persino deliziosa. Alcuni hanno evidenziato che il buffet era molto buono e vario e hanno apprezzato i succhi di frutta fresca disponibili. Tuttavia, sono state sollevate notevoli preoccupazioni riguardo alla mancanza di varietà, con alcuni ospiti che hanno sottolineato che il menu è rimasto lo stesso durante il loro soggiorno ed era principalmente orientato ai gusti messicani, il che potrebbe non essere adatto a tutti i visitatori internazionali. Altri hanno menzionato che la colazione era insufficiente, scarsa e priva di opzioni per i bambini. Mentre alcuni l'hanno trovata accettabile, altri sono rimasti delusi, aspettandosi di più da una struttura Hilton. Nel complesso, la colazione sembra essere apprezzata in termini di sapore, ma c'è un chiaro consenso sul fatto che potrebbe beneficiare di una maggiore varietà e opzioni per soddisfare al meglio le diverse preferenze.

Camere
L'Hilton Garden Inn Merida sembra impressionare con le sue camere, generalmente descritte come pulite, spaziose e confortevoli. Gli ospiti apprezzano l'ampio spazio e le eccellenti viste dalle loro camere, che contribuiscono a un soggiorno rilassante. Le camere sono note per essere silenziose, consentendo un ambiente riposante, e le finiture nuove aggiungono un tocco di modernità. Molti recensori hanno menzionato i letti comodi, anche se alcuni hanno sottolineato che i materassi stanno iniziando a mostrare segni di usura e potrebbero aver bisogno di un aggiornamento.

In termini di servizi, le camere sono ben attrezzate con oggetti utili come macchine da caffè, ferri da stiro, asciugacapelli e sistemi TV satellitari, il che le rende convenienti per soggiorni più lunghi. La posizione e la pulizia dell'hotel ricevono voti alti e il personale delle pulizie viene frequentemente elogiato per il suo lavoro impeccabile. Tuttavia, non tutti i feedback sono entusiastici; alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con la preparazione delle camere al momento del check-in e occasionali sviste di manutenzione, come materassi duri e letti cigolanti.

Sebbene il comfort generale e la spaziosità delle camere siano elogiati, sono stati citati alcuni piccoli inconvenienti, come casi di camere troppo calde e discrepanze nell'assegnazione delle camere, in particolare con le camere per disabili assegnate senza richiesta. Nonostante questi piccoli problemi, l'esperienza complessiva nelle camere dell'Hilton Garden Inn Merida tende ad essere positiva, evidenziando un soggiorno pulito, confortevole e spazioso.

Letti
L'Hilton Garden Inn Merida riceve recensioni contrastanti per quanto riguarda il comfort dei suoi letti. Molti ospiti hanno elogiato i letti, definendoli molto comodi e persino super morbidi, offrendo un sonno riposante. La soddisfazione generale sembra evidenziare i letti come una caratteristica confortevole dei soggiorni. Tuttavia, ci sono notevoli eccezioni in cui alcuni visitatori hanno riscontrato disagio a causa di materassi usurati o cedevoli e vecchi cuscini. Alcune menzioni di letti stretti e strutture cigolanti, in particolare in alcune stanze, suggeriscono che questi problemi potrebbero aver bisogno di attenzione. Nonostante queste preoccupazioni, le menzioni positive evidenziano che molti ospiti hanno trovato la biancheria da letto accogliente e favorevole a una buona notte di sonno. Anche l'aspetto del design delle camere è notato positivamente, a complemento dei letti confortevoli. Mentre alcune sostituzioni di materassi potrebbero migliorare l'esperienza complessiva, lo stato attuale offre un comfort sufficiente per molti visitatori.

Pulizia
Secondo le recensioni degli ospiti, l'Hilton Garden Inn Merida presenta un quadro contrastante in termini di pulizia. I commenti positivi evidenziano che le camere sono spesso descritte come pulite, con biancheria da letto e asciugamani puliti. Gli ospiti menzionano frequentemente il personale professionale e cordiale dell'hotel, che contribuisce a un soggiorno complessivamente piacevole. Molti ospiti hanno trovato la pulizia dei bagni e l'ordine generale della struttura lodevoli, con alcuni che hanno persino definito l'intero hotel molto pulito e ben tenuto.

Tuttavia, ci sono aree di miglioramento significative. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con odori di muffa nelle camere e pulizia inadeguata in alcune aree, come i tappeti vicino agli ascensori e la piscina. Sono state presentate lamentele per asciugamani e lenzuola insufficienti che a volte non venivano cambiati regolarmente. Anche la pulizia dei corridoi lasciava spazio a miglioramenti e ci sono stati casi di pulizia frettolosa delle camere che hanno portato a risultati insoddisfacenti. Inoltre, alcuni feedback hanno indicato che l'hotel potrebbe beneficiare di una migliore ventilazione del bagno e di un personale addetto alle pulizie più attento.

In sintesi, mentre molti ospiti apprezzano l'alloggio pulito e ben posizionato, le incongruenze nelle pratiche di pulizia suggeriscono aree in cui l'Hilton Garden Inn Merida dovrebbe concentrarsi per migliorare i propri standard di manutenzione.

Personale
All'Hilton Garden Inn Merida, il personale si distingue costantemente per la sua cordialità e attenzione, ricevendo lodi da molti ospiti. Il personale del ristorante riceve una menzione speciale, con nomi come Fernando e Marvin evidenziati per il loro servizio eccezionale. Il personale della reception, tra cui Samantha e Daniela, è elogiato per la sua professionalità e il suo buon atteggiamento, mentre anche Cesar nella sala da pranzo è notato per il suo eccellente servizio. Il team delle pulizie, caratterizzato dal suo comportamento amichevole, fornisce un alto livello di pulizia e servizio, contribuendo a un'atmosfera accogliente complessiva.

Tuttavia, l'esperienza non è del tutto impeccabile; alcuni ospiti hanno notato delle carenze nel servizio di accoglienza, menzionando casi di cattivo trattamento e una generale necessità di miglioramento nella reattività. Nonostante le critiche occasionali, un numero significativo di visitatori ha ritenuto che il personale facesse sentire il loro soggiorno come a casa, attribuendo gran parte del fascino dell'hotel alla natura attenta e gentile del suo personale. Nel complesso, il personale dell'Hilton Garden Inn Merida crea un'impressione positiva, caratterizzata dalla sua costante disponibilità e dal suo carattere solare, migliorando l'esperienza degli ospiti in hotel.

Piscina
La piscina dell'Hilton Garden Inn Merida ha ricevuto recensioni contrastanti da parte degli ospiti. Molte recensioni evidenziano che la piscina è piuttosto piccola e alcuni ospiti hanno notato che a volte era anche sporca, contenendo residui come pane, foglie e sporcizia. Molti visitatori hanno trovato l'acqua scomodamente fredda e la posizione generale della piscina, che si affaccia sulla strada, ha contribuito a creare un ambiente rumoroso. Altre critiche includono la mancanza di asciugamani nell'area della piscina e strutture sporche, come il bagno della piscina.

Sono stati suggeriti miglioramenti per l'atmosfera, come l'aggiunta di piante decorative e ombrelloni. Nonostante questi punti, l'area della piscina è stata comunque spesso riconosciuta per il suo potenziale con alcuni miglioramenti estetici e funzionali. Nel frattempo, la natura simbolica della piscina potrebbe essere apprezzata più nelle fotografie che nell'uso pratico. Nel complesso, miglioramenti nella pulizia, nel riscaldamento dell'acqua e un migliore utilizzo delle strutture della piscina potrebbero migliorare significativamente la soddisfazione degli ospiti.

Parcheggio
L'Hilton Garden Inn Merida offre un comodo parcheggio con un lotto condiviso adiacente a un centro commerciale Walmart. La disponibilità di parcheggio coperto è evidenziata come un aspetto positivo. Sebbene l'hotel sia situato un po' lontano dal centro città per chi non guida, la situazione del parcheggio in generale è considerata eccellente grazie al collegamento con la piazza commerciale. Camere pulite e un ambiente moderno e facilmente accessibile migliorano ulteriormente l'esperienza degli ospiti. L'hotel trarrebbe beneficio dall'avere alcuni spazi riservati allo scarico, poiché l'attuale ingresso attraverso la piazza può essere leggermente confusionario per i nuovi arrivati.


Sì, Hilton Garden Inn Merida ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina sul Tetto, Piscina Panoramica, Piscina all’Aperto.

No, il Hilton Garden Inn Merida non dispone di una spa.

Sì, Hilton Garden Inn Merida accetta i cani.

Sì, il parcheggio è disponibile presso Hilton Garden Inn Merida.

Sì, Hilton Garden Inn Merida ha una palestra.

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Altre opzioni
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  • 8.8 Eccellente

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