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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
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Sintesi delle recensioniL'Hotel Hugo a New York City riceve elogi per la sua posizione eccezionale, che offre agli ospiti un facile accesso a quartieri chiave come Soho, Tribeca, Greenwich Village e il Lower East Side. Immerso in una zona tranquilla del centro di Manhattan, l'hotel offre sia accessibilità che un'atmosfera tranquilla con viste eccellenti e la vicinanza al fiume Hudson per passeggiate panoramiche. Il design elegante e il personale efficiente e cordiale migliorano ulteriormente l'esperienza degli ospiti.
Il servizio di colazione riceve un feedback generalmente positivo con gli ospiti che lodano la qualità del cibo, in particolare la colazione americana completa, il muesli e il caffè. Tuttavia, alcuni ospiti ritengono che la colazione sia troppo costosa e manchi di varietà. Sono state notate questioni logistiche come le opzioni di menu fisso e la necessità di buoni colazione, indicando un margine di miglioramento nel valore e nell'efficienza del servizio.
Le esperienze culinarie sono contrastanti, con il bar e il ristorante in loco elogiati per l'eccellente cibo e i prezzi ragionevoli. Piatti d'autore come muesli, pasta e pollo al limone al forno sono i preferiti. Il bar sul tetto è un punto culminante, che offre fantastici drink e cibo in un ambiente bellissimo. Nonostante questi aspetti positivi, alcuni trovano le opzioni di ristorazione limitate e troppo costose.
Le camere dell'Hotel Hugo sono ampiamente apprezzate per la loro pulizia, gli aggiornamenti moderni e l'arredamento elegante. Gli ospiti apprezzano i letti confortevoli e le docce ben progettate con camere che spesso vantano viste piacevoli sul fiume Hudson. Tuttavia, le piccole dimensioni delle camere, tipiche per gli standard di New York, e occasionali problemi con l'illuminazione, il rumore e gli accessori obsoleti sono svantaggi comunemente menzionati.
La pulizia generalmente soddisfa le aspettative degli ospiti e molti notano le pulizie giornaliere e i regolari rifornimenti di asciugamani. Tuttavia, standard di pulizia incoerenti e ritardi nel servizio sono aree di miglioramento.
Il personale dell'Hotel Hugo è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità, in particolare i team della reception e delle pulizie. Mentre la maggior parte delle interazioni con gli ospiti sono positive, occasionali segnalazioni di servizio indifferente o distratto suggeriscono la necessità di una formazione del personale coerente.
Il servizio WiFi varia: alcuni ospiti lo trovano forte e affidabile, mentre altri riscontrano connessioni lente o irregolari. Anche i problemi con il processo di accesso iniziale sminuiscono l'esperienza complessiva.
La palestra dell'hotel riceve recensioni contrastanti con commenti sulle sue piccole dimensioni e sulla mancanza di attrezzature, suggerendo che potrebbe non soddisfare tutte le aspettative degli ospiti.
Le opzioni di parcheggio sono alquanto limitate con il parcheggio in strada nelle vicinanze elogiato per la sua comodità. L'alto costo dei garage nelle vicinanze e l'assenza del servizio di parcheggio e riconsegna auto sono svantaggi noti.
L'Hotel Hugo si distingue come una destinazione adatta alle famiglie con personale elogiato per la capacità di soddisfare le esigenze delle famiglie e fornire un ambiente sicuro e accogliente. Mentre le dimensioni delle camere potrebbero essere una sfida per le famiglie più numerose, l'atmosfera generale e la posizione centrale lo rendono una scelta interessante per chi viaggia con bambini.
Gli appassionati di vita notturna apprezzeranno i vivaci dintorni dell'hotel, in particolare il famoso bar sul tetto noto per le sue viste mozzafiato e l'atmosfera vivace. La zona circostante è ricca di bar e ristoranti, garantendo una dinamica serata fuori.
Nel complesso, l'Hotel Hugo offre una miscela di stile, comfort e posizione privilegiata, rendendolo una scelta popolare per i visitatori che desiderano esplorare Manhattan. Affrontare le aree di miglioramento notate potrebbe migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti. Mostra di più
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Categorie
Hotel di Lusso
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel per Famiglie
Hotel che Accettano Cani
Hotel vicino alla Vita Notturna
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel per Disabili
Hotel con Palestra
Hotel 4 Stelle
Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
7.8
Buono
Posizione
L'Hotel Hugo si distingue per la sua posizione eccezionale, costantemente elogiata dagli ospiti per il suo posizionamento ideale a New York City. Immerso in una zona tranquilla ma vivace del centro di Manhattan, l'hotel offre un facile accesso a diversi quartieri chiave. Si trova ai margini di Soho e a un isolato dal fiume Hudson, posizionando gli ospiti a pochi passi da Tribeca, Greenwich Village e il Lower East Side. La vicinanza dell'hotel a diverse stazioni della metropolitana rende molto comodo spostarsi in città e visitare le attrazioni più famose, le zone commerciali e una varietà di ristoranti. Nonostante la sua posizione centrale, l'hotel gode di un'atmosfera calma e tranquilla, lontano dal trambusto delle zone più trafficate della città, garantendo un soggiorno rilassante. Gli ospiti apprezzano in particolare le splendide viste, il personale efficiente e cordiale e il design elegante dell'hotel. Inoltre, la sua vicinanza al fiume offre passeggiate panoramiche e un ambiente sereno. Per coloro che desiderano esplorare Manhattan a piedi, la posizione dell'Hotel Hugo è imbattibile, trovando il perfetto equilibrio tra accessibilità e tranquillità.
Colazione
Le recensioni della colazione all'Hotel Hugo dipingono un quadro misto, con una notevole inclinazione verso un feedback positivo. Molti ospiti hanno apprezzato la colazione, descrivendola come "buona", "deliziosa" e "perfetta", con elogi specifici per la "saporita colazione americana completa" servita tempestivamente e l' "eccellente colazione" in generale. Anche il muesli e i croissant hanno ricevuto menzioni favorevoli e il caffè è stato spesso elogiato per la sua qualità.
Tuttavia, diversi ospiti hanno espresso insoddisfazione per il costo, notando che la colazione era "costosa" e non inclusa nella tariffa della camera, il che ha portato a una certa delusione. Alcune recensioni hanno indicato che un menu per la colazione più vario e completo potrebbe migliorare l'esperienza, poiché le offerte attuali sembravano "senza ispirazione" e ripetitive.
Ci sono stati anche commenti sull'aspetto logistico. Diversi ospiti hanno menzionato che il servizio di colazione potrebbe migliorare a livello organizzativo con critiche specifiche relative al menu fisso e alla necessità di chiedere esplicitamente i voucher e gli orari per la colazione. Alcuni hanno ritenuto che la natura self-service, come il caffè in tazze di cartone e i cappuccini in sacchetti di carta, sminuisse l'esperienza che ci si aspetta da un hotel a quattro stelle.
In sintesi, mentre molti ospiti hanno trovato la colazione all'Hotel Hugo soddisfacente o addirittura deliziosa, c'è margine di miglioramento in termini di valore, varietà ed efficienza del servizio per soddisfare le aspettative di tutti i visitatori.
Cena
L'Hotel Hugo offre un'esperienza culinaria mista, con molti ospiti che lodano la qualità generale del cibo e del servizio, pur rilevando alcune aree di miglioramento. Il bar e il ristorante in loco hanno ricevuto elogi per l'eccellente cibo, in particolare la granola, la pasta e l'eccezionale pollo al limone al forno. Cenare al piano principale è stato descritto come divertente, glamour, delizioso e a prezzi ragionevoli. Inoltre, il bar sul tetto è evidenziato come uno spazio bellissimo con bevande fantastiche e buon cibo, rendendolo un luogo popolare per gli ospiti. Nonostante il feedback positivo, alcuni ospiti hanno trovato il bar e il ristorante troppo cari con opzioni alimentari limitate, suggerendo ai viaggiatori di considerare di cenare altrove prima di tornare in hotel per la notte. Il personale del bar ha ricevuto commenti favorevoli per il loro servizio, contribuendo alla complessiva piacevole esperienza culinaria all'Hotel Hugo.
Camere
L'Hotel Hugo vanta una serie di esperienze per gli ospiti per quanto riguarda le sue camere, la maggior parte delle quali evidenzia gli aspetti positivi della loro sistemazione. Molte recensioni apprezzano le camere confortevoli e ben tenute, spesso descrivendole come pulite ed eleganti. Gli ospiti hanno particolarmente apprezzato le piacevoli viste sull'Hudson River disponibili da alcune camere, migliorando il loro soggiorno con uno sfondo pittoresco.
Le camere sono spesso descritte come accoglienti, con diversi commenti sui loro aggiornamenti moderni e sull'arredamento elegante. I visitatori trovano spesso i letti comodi e i servizi, come macchine da caffè e molti asciugamani, adatti alle loro esigenze. In particolare, le docce ricevono elogi, essendo descritte come adorabili e ben progettate.
Nonostante questi aspetti positivi, gli ospiti menzionano comunemente le dimensioni della stanza come un aspetto negativo significativo, notando che le stanze sono generalmente piccole, anche per gli standard di New York City. Alcuni ospiti trovano lo spazio limitato una sfida, soprattutto per gruppi o famiglie. Nelle recensioni emergono anche problemi come illuminazione inadeguata, accessori obsoleti, aria condizionata rumorosa e servizi minimi in camera.
Inoltre, il servizio e la manutenzione potrebbero essere migliorati, poiché alcuni ospiti segnalano che le camere non sono state pulite il primo giorno del loro soggiorno o che hanno riscontrato elettrodomestici rotti. Il rumore proveniente dalle stanze adiacenti e dall'ambiente industriale sminuisce ulteriormente l'esperienza complessiva per alcuni ospiti.
Mentre le camere affascinanti e ben rifinite e la posizione vantaggiosa attirano molti, le frequenti lamentele sulle dimensioni delle stanze, il rumore e i livelli di servizio suggeriscono che l'Hotel Hugo potrebbe trarre vantaggio dall'affrontare queste aree per migliorare la soddisfazione degli ospiti.
Letti
L'Hotel Hugo sembra impressionare molto gli ospiti con il comfort dei suoi letti. Molti visitatori lodano i letti, notando che sono molto comodi, accoglienti e spesso descrivono il riposo che hanno fornito come meraviglioso. Alcuni sottolineano la qualità dei materassi, trovandoli eccezionalmente confortevoli e capaci di fornire un buon sonno.
Tuttavia, non tutte le recensioni sono positive. Ci sono osservazioni sui letti che sono troppo piccoli o troppo morbidi per alcuni. Alcuni ospiti hanno trovato i materassi vecchi, troppo pieni di bozzi o in cattive condizioni, il che ha sminuito il loro comfort. Anche problemi con la biancheria da letto, come la sostituzione impropria e i materiali scomodi, sono stati notati da alcuni recensori.
In sintesi, mentre molti ospiti si godono un sonno riposante sui letti dell'Hotel Hugo, ci sono occasionali preoccupazioni riguardo alle dimensioni del letto, alla morbidezza e alla qualità della biancheria da letto che potrebbero richiedere attenzione.
Pulizia
L'Hotel Hugo ha ricevuto recensioni contrastanti per quanto riguarda la pulizia, anche se la maggior parte delle recensioni evidenzia aspetti positivi. Molti ospiti hanno apprezzato le camere pulite e confortevoli, notando che l'hotel era pulito, moderno ed elegante. La pulizia generale delle camere ha spesso soddisfatto le aspettative, con il servizio di pulizia che assicurava la pulizia quotidiana delle camere e il rifornimento regolare degli asciugamani.
Gli ospiti hanno trovato le camere ordinate e di dimensioni decenti, una piacevole sorpresa date le tipiche dimensioni delle camere a Manhattan. La cordialità e la gentilezza del personale hanno contribuito all'esperienza complessiva, migliorando ulteriormente il senso di pulizia e comfort degli ospiti. L'hotel, la struttura e le camere sono stati spesso descritti come molto puliti e ben arredati, contribuendo a un soggiorno piacevole e confortevole.
Tuttavia, alcune recensioni hanno sollevato delle preoccupazioni. Ci sono stati casi di pulizia incoerente, con alcune camere non pulite correttamente o in tempo, e occasionali omissioni nel rifornimento di articoli da toeletta come sapone e acqua. Alcuni ospiti hanno notato problemi con polvere o odori sgradevoli nelle camere e alcuni hanno riscontrato ritardi nei servizi di pulizia.
Nel complesso, mentre la maggior parte degli ospiti ha goduto di un soggiorno pulito e piacevole all'Hotel Hugo, alcuni hanno notato aree di miglioramento nel mantenimento di standard di pulizia coerenti e nell'efficienza del servizio di pulizia.
Personale
L'Hotel Hugo vanta uno staff noto per la sua eccezionale cordialità e disponibilità. Il team della reception, con particolare lode per Gigi e Mike, riceve voti alti per la sua professionalità e la sua calorosa accoglienza. Molti ospiti hanno notato che i fattorini hanno fornito un servizio eccezionale e il personale delle pulizie è stato elogiato per la sua cordialità e dedizione.
I dipendenti dell'hotel sono generalmente attenti alle esigenze, soddisfano prontamente tutte le richieste e si assicurano che gli ospiti si sentano benvenuti. Le interazioni diurne con il personale sono costantemente positive, a dimostrazione di un buon servizio clienti. I membri del personale sono anche ben informati sulle attrazioni locali e sono disposti ad assistere con il parcheggio e i bagagli.
Tuttavia, ci sono alcune incongruenze nella qualità del servizio. Mentre la maggior parte del personale è cortese e accomodante, alcuni ospiti hanno segnalato problemi di indifferenza e scarsa disponibilità, in particolare alla reception e al bar. Inoltre, ci sono state occasionali lamentele sul personale scortese o disattento in situazioni specifiche.
Nel complesso, l'Hotel Hugo presenta un team generalmente cordiale e disponibile, che contribuisce a un'atmosfera accogliente, sebbene miglioramenti in alcune aree potrebbero garantire un'esperienza più positiva e uniforme per tutti gli ospiti.
Wi-Fi
Il WiFi all'Hotel Hugo ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Mentre alcuni hanno segnalato una connessione forte e affidabile a volte, altri hanno riscontrato un servizio internet lento e irregolare. I problemi iniziali con il WiFi erano spesso collegati alla necessaria inclusione di uno zero iniziale nelle credenziali, un problema che veniva in genere risolto dopo aver contattato la reception. Tuttavia, nonostante periodi di velocità affidabile, molti ospiti hanno notato che il segnale WiFi era debole, in particolare nelle camere, e ci sono stati casi in cui la connessione internet non era completamente disponibile. Inoltre, il WiFi ad alta velocità è a pagamento, il che complica ulteriormente l'esperienza. Nel complesso, mentre alcuni hanno trovato il WiFi adeguato una volta superati gli ostacoli iniziali, il servizio sembra incoerente e potrebbe non soddisfare pienamente le esigenze di tutti gli ospiti.
Palestra
La palestra dell'Hotel Hugo ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti, con molti che hanno evidenziato aree di miglioramento. Osservazioni comuni includono la descrizione della palestra come molto piccola e in cattive condizioni. Alcuni ospiti hanno ritenuto che l'area fitness fosse semplice e non adeguatamente attrezzata, notando che aveva solo due tapis roulant e mancava di pulizia. Sebbene siano stati menzionati il termine "sala fitness" e la parola "ottima", il consenso generale suggerisce che la palestra necessiti di miglioramenti significativi per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Parcheggio
L'Hotel Hugo sembra avere recensioni contrastanti per quanto riguarda le opzioni di parcheggio. Tra gli aspetti positivi, gli ospiti trovano che i parcheggi disponibili in strada vicino all'hotel siano piuttosto comodi, soprattutto durante i fine settimana quando si possono trovare posti gratuiti proprio di fronte. Molti apprezzano la facilità di trovare parcheggio vicino all'hotel, specialmente con molti negozi nelle vicinanze.
Tuttavia, va notato che l'hotel stesso non fornisce parcheggio e i garage vicini possono essere costosi. Alcuni ospiti hanno menzionato che è disponibile un parcheggio a pagamento, ma le tariffe sono alte e i garage sono un po' distanti dall'hotel a piedi. Inoltre, non è disponibile il servizio di parcheggio e riconsegna auto, il che potrebbe essere uno svantaggio per coloro che preferiscono questo servizio.
Nel complesso, mentre il parcheggio in strada offre un'opzione più economica e accessibile, la mancanza di strutture di parcheggio dedicate e il costo dei parcheggi vicini sono elementi da considerare per i potenziali visitatori.
Per Famiglie
L'Hotel Hugo si distingue come destinazione ideale per le famiglie, offrendo un'atmosfera accogliente e disponibile per chi viaggia con bambini. La cordialità del personale e la dedizione nel soddisfare le esigenze familiari sono spesso evidenziate, con i servizi di reception e facchinaggio particolarmente apprezzati per la gestione efficiente delle richieste delle famiglie. L'hotel offre una varietà di opzioni di suite, incluse le suite per famiglie, assicurando che le famiglie possano trovare alloggi adatti.
La sicurezza è un altro aspetto fondamentale, con gli ospiti che comunemente notano che l'hotel è sicuro per le famiglie. Servizi come le dotazioni per il bagno per famiglie e le strutture che si rivolgono specificamente alle famiglie migliorano il comfort generale del soggiorno. Inoltre, sono disponibili opzioni di assistenza all'infanzia, offrendo comodità ai genitori che potrebbero aver bisogno di un po' di riposo durante il loro viaggio.
Mentre alcune recensioni menzionano camere piccole che potrebbero sembrare anguste per una famiglia di quattro persone, il consenso generale è che le camere siano accoglienti e confortevoli. L'hotel mantiene un ambiente tranquillo, ideale per le famiglie che cercano un rifugio pacifico.
Nonostante lo spazio limitato in alcune delle camere, l'atmosfera generale orientata alla famiglia e la posizione centrale dell'hotel lo rendono una scelta interessante per le famiglie che visitano la zona. Nel complesso, l'Hotel Hugo è adatto alle famiglie, offrendo un ambiente sicuro e accogliente.
Vita Notturna
L'Hotel Hugo è situato in una zona vivace della città, rinomata per la sua animata vita notturna. Gli ospiti sottolineano frequentemente l'eccezionale bar panoramico dell'hotel, che offre viste mozzafiato e un'atmosfera vivace. La terrazza sul tetto è un luogo molto apprezzato, grazie alle sue impressionanti viste sull'Hudson River e sul Business District. Il bar è celebrato per la sua atmosfera accattivante e il personale cordiale, il che lo rende un luogo ideale per gustare drink serali e socializzare. La zona circostante vanta anche una pletora di bar e ristoranti, contribuendo alla popolarità dell'hotel tra coloro che cercano una serata dinamica. I bar vicini e l'atmosfera vivace assicurano che ci sia sempre qualcosa da fare dopo il tramonto, rendendo l'Hotel Hugo una scelta ideale per gli appassionati della vita notturna. Inoltre, gli ospiti apprezzano l'eccellente caffè offerto, che completa l'esperienza complessivamente positiva.
4 Stelle
L'Hotel Hugo presenta un'esperienza mista per quanto riguarda la sua classificazione a quattro stelle. Sebbene l'hotel mostri l'aspetto e il livello di servizio previsto da una struttura a quattro stelle, l'esperienza complessiva è incoerente. Molti ospiti trovano il servizio eccellente e adeguato alla sua valutazione. Tuttavia, ci sono menzioni notevoli che indicano che le prestazioni del personale sono inferiori a quanto ci si aspetterebbe da un hotel a quattro stelle. Alcuni ospiti sono rimasti delusi dai servizi disponibili, affermando che non soddisfacevano gli standard previsti. Inoltre, i livelli di rumore all'interno dell'hotel sono stati segnalati come inaccettabili per un hotel di questo calibro. La struttura potrebbe beneficiare di alcuni aggiornamenti per mantenere il suo status di quattro stelle, poiché diverse recensioni indicano che non è all'altezza dell'esperienza prevista. Nel complesso, l'Hotel Hugo mostra potenziale, ma attualmente non soddisfa universalmente gli standard di un hotel a quattro stelle.
Viaggio di Lavoro
L'Hotel Hugo è descritto come una destinazione ideale per chi viaggia per affari, situato in posizione strategica nel quartiere degli affari, rendendolo una scelta eccellente per i viaggiatori d'affari. Offre una connessione internet affidabile e veloce, garantendo una comunicazione e una produttività senza interruzioni. Gli ospiti hanno accesso a sale riunioni e a un buon ambiente di lavoro, essenziale per le attività aziendali. L'hotel è situato in una posizione ideale vicino a una vivace area commerciale, il che aumenta il suo appeal per i soggiorni di lavoro. Nonostante le sue dimensioni compatte, la business room disponibile soddisfa le esigenze di chi è in viaggio d'affari. Nel complesso, l'Hotel Hugo si distingue come un'opzione affidabile per gli ospiti aziendali.
Per disabili
L'Hotel Hugo offre una posizione molto accessibile per chi arriva a New York City in auto, con un comodo accesso a diverse linee della metropolitana e fermate degli autobus nelle vicinanze. L'hotel è accessibile alle sedie a rotelle, offrendo una facile transizione per gli ospiti su sedia a rotelle. Tuttavia, la mancanza di una rampa in alcune parti della proprietà potrebbe essere una considerazione per le persone con mobilità limitata. Nonostante ciò, la vicinanza alle stazioni della metropolitana e alle varie opzioni di trasporto pubblico ne aumenta l'accessibilità complessiva per la maggior parte dei viaggiatori.
Lusso
L'Hotel Hugo ha raccolto apprezzamenti per la sua lussuosa atmosfera e il suo design da diversi ospiti soddisfatti. La struttura stessa vanta un'estetica bella e moderna con finiture di alta qualità che contribuiscono a un aspetto sofisticato. I mobili eleganti e raffinati del boutique hotel, in particolare il legno laccato, ne accrescono il fascino. Gli ospiti hanno notato l'eccellente servizio fornito, che aumenta ulteriormente la sensazione di lusso. Inoltre, l'hotel riesce a offrire questa esperienza di alto livello a un buon prezzo, rendendolo una scelta interessante per chi cerca sistemazioni di lusso senza un prezzo esorbitante. Mentre alcuni hanno notato una leggera mancanza in alcune finiture o decorazioni di lusso, nel complesso, l'hotel riesce ampiamente a offrire un soggiorno lussuoso con ottimi servizi e tocchi di classe.
Accettano Cani
L'Hotel Hugo offre un ambiente genuinamente accogliente per gli ospiti che viaggiano con i loro amici pelosi. Riconosciuto come una struttura che accetta animali domestici, l'hotel si distingue per non richiedere alcun costo aggiuntivo per gli animali, un vantaggio raro e apprezzato. Gli ospiti sottolineano l'atmosfera generale favorevole ai cani, garantendo un soggiorno piacevole sia per gli animali domestici che per i loro proprietari. Anche se l'hotel non pubblicizza esplicitamente le sue politiche sugli animali domestici in alcuni casi, gli animali ben educati sono sempre ammessi, rendendolo una scelta confortevole per i proprietari di cani. Gli animali domestici sono accolti calorosamente, rafforzando la reputazione dell'hotel come destinazione degna di nota per chi viaggia con i propri amici canini.
No, Hotel Hugo non ha una piscina.
No, il Hotel Hugo non dispone di una spa.
Sì, Hotel Hugo accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel Hugo.