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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel am Schloss ha attirato un'attenzione positiva per la sua eccellente posizione nell'incantevole quartiere di Schloss Neuhaus. L'hotel è situato in posizione strategica vicino al centro della città e alle strade principali, facilitando l'accesso ai servizi urbani e alle attrazioni naturali come lo storico Castello di Neuhaus e i bellissimi giardini del castello. Gli ospiti apprezzano l'ambiente tranquillo ma centrale, che lo rende un luogo ideale per esplorare le attrazioni locali, partecipare a eventi o intraprendere tour in bicicletta. Comodità pratiche come il parcheggio, i ristoranti nelle vicinanze, i supermercati e i trasporti pubblici ne aumentano ulteriormente l'attrattiva.
Le camere dell'hotel ricevono un mix di feedback. Gli ospiti lodano l'arredamento moderno di alcune camere, il comfort dei letti soffici con grandi cuscini e le efficienti docce. Osservazioni positive evidenziano anche la pulizia e l'estetica delle camere recentemente rinnovate. Tuttavia, diversi ospiti segnalano problemi come spazi ristretti, danni visibili e problemi di pulizia. Alcune camere sono state trovate con macchie, odori sgradevoli e illuminazione inadeguata, che hanno influito sul comfort generale. Inoltre, sono state menzionate scomodità logistiche come processi di check-in difficili e connettività Wi-Fi limitata.
Nonostante i problemi di pulizia all'interno dell'hotel, il personale dell'Hotel am Schloss riceve ampi consensi per la sua cordialità e disponibilità. Gli ospiti evidenziano un servizio cortese ed efficiente con membri dello staff che spesso si fanno in quattro per assistere. Tuttavia, occasionali mancanze nel servizio e orari di reception restrittivi sono stati oggetto di critiche.
Sebbene l'hotel offra la connessione Wi-Fi gratuita, vengono spesso segnalati problemi di connettività, causando disagi a molti ospiti. Quando è funzionante, il servizio Internet è noto per essere veloce e affidabile.
Gli ospiti apprezzano le opzioni di parcheggio relativamente economiche e convenienti disponibili direttamente di fronte all'hotel o nel cortile, nonostante il numero limitato di posti. La vicinanza dell'hotel ai buoni mezzi di trasporto pubblico aumenta anche la sua comodità per i viaggiatori.
Nel complesso, l'Hotel am Schloss offre un'opzione confortevole e ben posizionata per i visitatori, con un servizio del personale eccezionale e servizi pratici, sebbene debba affrontare sfide nella manutenzione delle camere, nella pulizia e nella connettività Wi-Fi. Mostra di più
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Categorie
Hotel per Famiglie
Hotel con Parcheggio
Hotel Economico
Piccolo Hotel
Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
5.1
Rated
Posizione
L'Hotel am Schloss gode di una posizione superba nell'affascinante quartiere di Schloss Neuhaus, rendendolo una scelta eccellente per i visitatori che apprezzano la vicinanza sia ai servizi urbani che alla bellezza naturale. L'hotel è situato vicino al centro città e alle strade principali, fornendo un facile accesso per i viaggiatori, incluso un comodo trasporto dalla stazione ferroviaria di Paderborn. Molti ospiti evidenziano la facilità di raggiungere l'hotel e le buone infrastrutture di trasporto nelle vicinanze.
I dintorni sono pittoreschi, con splendidi giardini del castello e lo storico Castello di Neuhaus, che si trova a pochi passi. Il tranquillo quartiere offre un rifugio calmo e silenzioso pur essendo abbastanza centrale da permettere agli ospiti di raggiungere a piedi il vivace centro città in pochi minuti. Questo lo rende un punto di partenza ideale per esplorare le attrazioni locali, partecipare a eventi presso il vicino stadio di Paderborn o intraprendere escursioni in bicicletta.
Inoltre, la praticità di servizi come il parcheggio per veicoli direttamente di fronte all'hotel e la vicinanza a vari ristoranti, supermercati, farmacie e fermate degli autobus, ne aumentano il fascino. Gli ospiti lodano costantemente la posizione centrale ma tranquilla dell'hotel, definendola un'ottima e ottimale posizione per i loro soggiorni.
Colazione
Nonostante il suo nome affascinante, l'Hotel am Schloss delude per quanto riguarda la colazione, poiché quasi tutti i recensori hanno notato l'assenza di colazione durante il loro soggiorno. Gli ospiti hanno espresso frequentemente delusione per la mancata disponibilità della colazione, attribuendola in molti casi alla carenza di personale, alle restrizioni dovute al Covid-19 o a politiche alberghiere poco chiare. Mentre alcuni hanno trovato conforto nelle panetterie vicine, altri si sono lamentati delle informazioni fuorvianti fornite online e all'interno dei locali dell'hotel. Il tema ricorrente suggerisce che le aspettative per un pasto mattutino non sono state soddisfatte, lasciando molti a raccomandare agli ospiti futuri di pianificare soluzioni alternative per la colazione.
Camere
Le camere dell'Hotel am Schloss offrono un'esperienza mista agli ospiti. Tra gli aspetti positivi, molti ospiti hanno apprezzato l'arredamento moderno di alcune camere, la comodità di TV di grandi dimensioni e il comfort dei letti, descritti come morbidi con cuscini grandi. Le camere recentemente rinnovate o arredate con gusto hanno ricevuto commenti positivi per la loro pulizia e l'aspetto estetico. Anche l'efficacia delle docce e la presenza di elementi essenziali come armadi e tavoli hanno suscitato commenti favorevoli.
Tuttavia, diverse sfide sono state evidenziate da numerosi ospiti. Un tema ricorrente nelle recensioni è la natura angusta e minuscola delle camere, con menzioni significative di spazi ristretti e difficoltà di accesso alle finestre a causa della disposizione della stanza. Molte camere sembravano aver bisogno di essere rinnovate, con danni visibili come pareti incrinate, battiscopa allentati e accessori rotti. Anche la pulizia era motivo di preoccupazione, poiché alcune camere presentavano macchie evidenti, ragnatele e odori sgradevoli.
Sono stati inoltre segnalati problemi come servizi elettrici non funzionanti, illuminazione scarsa e tende oscuranti inadeguate, che hanno influito sul comfort generale. I bagni sono stati spesso criticati per essere eccessivamente piccoli, sporchi e poco pratici, a volte richiedendo manovre goffe per usare il water.
Gli ospiti hanno anche riscontrato inconvenienti logistici, come processi di check-in difficili, assenza di WiFi, serrature delle porte problematiche e orari di check-in limitati. Anche il rumore è stato un punto di disagio per alcuni. Nel complesso, mentre alcune camere hanno offerto un soggiorno soddisfacente per una notte, lo stato attuale delle strutture dell'hotel ha spesso lasciato agli ospiti la sensazione che non fosse adatto a soggiorni prolungati.
Letti
L'Hotel am Schloss ha ricevuto recensioni contrastanti riguardo ai suoi letti. Molti ospiti hanno elogiato i letti per la loro comodità, sottolineando la loro morbidezza e i cuscini grandi. Alcuni visitatori hanno specificamente menzionato che i letti erano molto comodi e grandi, suggerendo un'esperienza generalmente positiva. Tuttavia, altre recensioni sono state meno favorevoli, citando problemi come materassi affossati e strutture del letto usurate. Sono state sollevate anche preoccupazioni sulla pulizia, con commenti su lenzuola stropicciate e macchiate, nonché peli estranei sui cuscini. Per quanto riguarda le condizioni della stanza, alcuni ospiti hanno notato che le temperature fredde facevano sentire i letti umidi. Nonostante questi problemi, la ricorrente lode per il comfort indica che l'hotel ha il potenziale per fornire una buona notte di sonno, anche se la coerenza e la manutenzione potrebbero essere aree di miglioramento.
Pulizia
Nonostante il suo aspetto esteriore affascinante, l'Hotel am Schloss ha ricevuto critiche significative riguardo alla sua pulizia. Molti ospiti hanno segnalato problemi che vanno da pavimenti sporchi e superfici polverose a muffa e odori sgradevoli. I problemi menzionati frequentemente includono lenzuola macchiate e strappate, specchi sporchi e bagni in cattive condizioni con dettagli specifici come capelli nei lavandini, piastrelle sporche e persino residui di urina nei bagni. Ci sono menzioni dell'hotel che sembra trascurato con casi di intonaco che si sgretola, ragnatele e insetti morti che contribuiscono a un'atmosfera complessivamente trascurata. Anche i problemi di ventilazione e le stanze piccole hanno sminuito il comfort degli ospiti. Sebbene alcuni ospiti abbiano trovato le stanze accettabilmente pulite e abbiano segnalato lenzuola pulite, il consenso generale suggerisce che la manutenzione e l'igiene dell'hotel lasciano molto a desiderare.
Personale
L'Hotel am Schloss vanta uno staff straordinariamente cordiale e accogliente, con numerose recensioni che sottolineano la gentilezza e la disponibilità del team della reception. Gli ospiti menzionano frequentemente di essere stati accolti e assistiti da dipendenti cortesi e allegri, sottolineando in particolare la cordialità e l'efficienza degli addetti alla reception. Diversi ospiti hanno avuto esperienze positive con membri dello staff che si sono fatti in quattro per fornire assistenza, dal giovane disponibile alla reception al signore educato che ha aperto la porta.
Nonostante il feedback estremamente positivo sulle interazioni individuali, ci sono menzioni di alcune carenze operative. Alcune recensioni evidenziano problemi con la disponibilità e la competenza del personale, suggerendo occasionali lacune nel servizio. Sono stati inoltre annotati gli orari di apertura della reception e la tempistica della presenza del personale, poiché alcuni ospiti hanno trovato restrittivi gli orari di check-in.
Nel complesso, mentre le interazioni personali con il personale dell'hotel ricevono grandi elogi per la loro cordialità e natura disponibile, migliorare la coerenza del servizio sembra essere un'area in cui l'hotel potrebbe trarre beneficio dall'attenzione.
Wi-Fi
L'hotel offre accesso gratuito a internet con WiFi veloce disponibile per l'uso. Tuttavia, gli ospiti hanno segnalato problemi significativi di connettività, inclusi periodi in cui il WiFi non era funzionante e casi in cui era limitato a un singolo dispositivo a meno che non venissero pagate tariffe aggiuntive. Questi problemi di connettività sono stati descritti come molto scomodi. Inoltre, ci sono state segnalazioni di televisori non funzionanti o che si bloccavano continuamente. Alcuni ospiti hanno anche menzionato che la mancanza di internet e la funzionalità TV hanno influito sul loro soggiorno complessivo. Nonostante questi inconvenienti, quando il WiFi funziona, è veloce e affidabile.
Parcheggio
L'Hotel am Schloss offre opzioni di parcheggio direttamente di fronte all'hotel o nel cortile, offrendo un accesso relativamente economico e comodo. Nonostante la disponibilità limitata di posti, con solo quattro posti auto direttamente di fronte alla struttura e condizioni di parcheggio strette, gli ospiti apprezzano la vicinanza. Anche i collegamenti con i mezzi pubblici sono buoni, il che rende più facile per i viaggiatori gestirsi senza auto. Alcuni ospiti trovano parcheggio sulla strada direttamente di fronte all'hotel, anche se può essere difficile a causa della disponibilità limitata, soprattutto nelle ore serali. I cicloturisti apprezzeranno la sistemazione per le e-bike. Nel complesso, anche se il parcheggio può essere un po' complicato, le opzioni disponibili sono funzionali per chi pianifica in anticipo.
No, Hotel am Schloss non ha una piscina.
No, il Hotel am Schloss non dispone di una spa.
No, Hotel am Schloss non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel am Schloss.