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Sintesi delle recensioniL'Hotel Klausen è un incantevole hotel a tre stelle con una posizione privilegiata che lo rende una sosta ideale per i viaggiatori che attraversano l'Europa centrale. Situato vicino all'autostrada e in prossimità di Schwaz e Innsbruck, offre un facile accesso a bellissime attrazioni locali come un'escursione a una cascata nelle vicinanze e il museo Swarovski. Nonostante si trovi in un trafficato incrocio stradale, l'efficace isolamento delle finestre garantisce un soggiorno relativamente tranquillo. Questa comodità è completata da opzioni di parcheggio gratuito disponibili per gli ospiti, sia vicino all'hotel che in un garage nelle vicinanze.
Gli ospiti apprezzano il personale cordiale e disponibile dell'hotel. Il tocco familiare e personale offerto da Markus e sua madre, insieme ad altri membri senior dello staff, spesso migliora l'esperienza degli ospiti. Tuttavia, la qualità del servizio può essere incoerente con alcune segnalazioni di comportamento non professionale e scortese.
L'Hotel Klausen ha recensioni contrastanti per quanto riguarda le sue colazioni, che variano dall'essere descritte come semplici ma soddisfacenti, a basilari e insufficienti, in particolare per chi arriva tardi o per chi ha restrizioni dietetiche. Le opzioni per la cena ricevono elogi per la loro qualità quando disponibili, ma subiscono frequenti chiusure a causa di problemi di personale, il che porta gli ospiti a cercare alternative nelle città vicine.
Le camere sono pulite e confortevoli, anche se piccole e un po' datate, conservando un fascino antico che alcuni potrebbero trovare nostalgico. I servizi di base sono adeguatamente forniti, anche se alcuni arredi e accessori mostrano segni di usura e necessitano di ristrutturazione. In generale, la qualità della biancheria da letto è soddisfacente, anche se ci sono occasionali lamentele sul comfort.
La pulizia è un punto di forza per la maggior parte degli ospiti, con le camere descritte come ben tenute, nonostante occasionali problemi come muffa nelle docce o polvere nelle stanze. La pulizia generale e la manutenzione dell'hotel indicano attenzione all'igiene, anche se miglioramenti in alcuni aspetti migliorerebbero il comfort degli ospiti.
Tuttavia, il servizio Wi-Fi gratuito dell'hotel è notevolmente carente, con molti ospiti che segnalano segnali deboli o inesistenti nelle loro stanze. Questa è un'area che richiede un miglioramento significativo per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Per i proprietari di animali domestici, l'Hotel Klausen si distingue, offrendo un ambiente adatto ai cani senza costi aggiuntivi. I cani sono i benvenuti, anche se cenare con loro è limitato all'area della terrazza.
In sintesi, l'Hotel Klausen offre una solida esperienza a tre stelle con la sua posizione comoda, il personale cordiale e le sistemazioni pulite. Sebbene potrebbe beneficiare di aggiornamenti e servizi Wi-Fi migliorati, rimane un'opzione pratica ed economica, soprattutto per i viaggiatori in transito o per coloro che apprezzano un tocco vintage e politiche che accettano animali domestici. Mostra di più
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Categorie
Hotel che Accettano Cani
Hotel con Parcheggio
Hotel Economico
Piccolo Hotel
Hotel 3 Stelle
Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
Posizione
L'Hotel Klausen riceve molti elogi per la sua posizione comoda e accessibile, che lo rende una sosta preferita per i viaggiatori diretti verso il sud Europa, in particolare verso destinazioni come l'Italia e il Lago di Garda. Situato vicino all'autostrada, offre un facile accesso da e verso le principali vie di comunicazione, il che è particolarmente vantaggioso per chi è in transito. La sua posizione centrale in una piccola città aumenta ulteriormente il suo fascino, posizionando gli ospiti a breve distanza in auto da Schwaz e a circa 20 minuti da Innsbruck.
Nonostante si trovi in un trafficato incrocio stradale, l'hotel riesce a offrire un soggiorno relativamente tranquillo con finestre che bloccano efficacemente il rumore della strada. L'area circostante offre splendide viste, un'escursione a una cascata nelle vicinanze e la vicinanza ad attrazioni come il museo Swarovski.
Sebbene l'hotel sia descritto come piuttosto vecchio con personale altrettanto anziano ma cordiale, le piccole camere e i bagni sono considerati adatti per brevi soggiorni incentrati sul riposo. Il parcheggio è disponibile vicino alla strada trafficata, il che contribuisce alla comodità generale per i viaggiatori di passaggio.
In sintesi, la posizione dell'Hotel Klausen si distingue come il suo vantaggio più significativo, ideale per chi cerca una sosta semplice e accessibile con servizi essenziali durante i suoi viaggi attraverso l'Europa centrale.
Colazione
L'esperienza della colazione all'Hotel Klausen sembra variare notevolmente tra gli ospiti. Il sentimento generale riguardo all'offerta della colazione è misto. Molti ospiti hanno apprezzato una colazione semplice ma soddisfacente, notando panini freschi e una diffusione generalmente buona in stile europeo. È stata descritta come fresca, deliziosa e più che sufficiente per coloro che hanno aspettative modeste, spesso con elementi come formaggio, affettati, cereali, yogurt e varie bevande. Alcuni ospiti l'hanno trovata abbondante e un ottimo modo per iniziare una giornata in montagna.
Tuttavia, ci sono state notevoli critiche. Diverse recensioni hanno descritto la colazione come basica, molto limitata o scarsa, con alcuni che hanno evidenziato problemi come il caffè tiepido e il pane raffermo. La selezione è stata vista come minimalista e non costantemente rifornita, il che ha influito su coloro che arrivavano tardi. Alcuni l'hanno elogiata come accettabile considerando il rapporto qualità-prezzo, ma altri hanno ritenuto che non corrispondesse al prezzo pagato o l'hanno trovata insufficiente, in particolare per i vegetariani e coloro con esigenze alimentari specifiche.
Il servizio durante la colazione è stato generalmente cordiale e accomodante, con richieste speciali spesso soddisfatte. Ciononostante, la mancanza generale di varietà e la qualità a volte scadente hanno lasciato delusi diversi ospiti. In sintesi, mentre la colazione dell'Hotel Klausen può essere piacevole e sufficiente per alcuni, non soddisfa le aspettative di coloro che si aspettano un pasto più ricco o sostanzioso.
Cena
L'Hotel Klausen ha ricevuto numerose recensioni che evidenziano la sua offerta di ristorazione. Molti ospiti hanno elogiato la qualità del cibo quando il ristorante è operativo, sottolineando la buona cucina austriaca, le cene deliziose e persino segnalando piatti come la carne di manzo Angus e le opzioni vegetariane, ma ci sono stati problemi costanti con la disponibilità.
Diverse recensioni indicano che, nonostante fosse pubblicizzato, il ristorante era spesso chiuso o impossibilitato a servire la cena a causa di carenze di personale, malattie o altre sfide logistiche. Gli ospiti si sono ritrovati frequentemente senza opzioni per la cena, a volte guidando fino alla vicina Schwaz per cenare. Sul lato positivo, la presenza di un supermercato Spar nelle vicinanze e di una griglieria Händl/Kebab ha fornito alcune alternative.
Nel complesso, sebbene l'hotel sia noto per il buon cibo e il rapporto qualità-prezzo quando il ristorante è aperto, le chiusure ricorrenti hanno portato a insoddisfazione tra gli ospiti che si aspettavano servizi di ristorazione. La speranza di molti è che l'Hotel Klausen risolva i suoi problemi di personale e riprenda il regolare servizio di cena per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Camere
L'Hotel Klausen offre un soggiorno che abbina semplicità a un tocco di nostalgia. Le camere qui sono pulite e confortevoli, adatte per un breve pernottamento, nonostante le loro dimensioni ridotte e l'aspetto datato. L'hotel conserva un certo fascino che ricorda gli anni '70 e '80 con arredi che alcuni potrebbero trovare nostalgici mentre altri li considerano bisognosi di ristrutturazione.
Gli ospiti possono aspettarsi servizi di base come una TV, spesso con una buona qualità dell'immagine, e asciugamani puliti riforniti quotidianamente. Alcune camere sono dotate di servizi igienici e balcone in comune, anche se la vista e il rumore della strada possono essere un problema, soprattutto per le camere che si affacciano sulla trafficata strada principale.
Sebbene le camere siano generalmente pulite, sono stati riscontrati problemi come prese di corrente rotte e mobili obsoleti. Il comfort varia: alcuni lodano la qualità dei materassi, mentre altri hanno trovato la biancheria da letto meno soddisfacente. L'arredamento e le strutture sono semplici e la pulizia è generalmente mantenuta, anche se alcune recensioni evidenziano aree che necessitano di attenzione.
Nel complesso, l'Hotel Klausen offre un'opzione pulita, semplice ed economica per i viaggiatori, con un'atmosfera accogliente che potrebbe piacere a chi apprezza un tocco vintage.
Letti
L'Hotel Klausen riceve recensioni contrastanti per quanto riguarda i suoi letti. Alcuni ospiti hanno trovato i materassi di buona qualità, con molti che descrivono i letti come molto comodi, puliti e soddisfacenti per un riposo notturno. Tuttavia, ci sono critiche notevoli, come segnalazioni di letti troppo duri, scomodi o addirittura rotti. Sono stati menzionati anche problemi con l'altezza bassa dei letti e le strutture cigolanti. Alcuni ospiti hanno riscontrato delusioni nel ricevere letti separati nonostante avessero prenotato matrimoniali e alcuni hanno trovato la biancheria da letto usurata o rattoppata. Sebbene ci siano molti commenti positivi sul comfort e la pulizia di alcuni letti, la variabilità nella qualità della biancheria da letto suggerisce che non tutti gli ospiti potrebbero avere la stessa esperienza.
Pulizia
L'Hotel Klausen offre una varietà di esperienze per quanto riguarda la pulizia e la manutenzione delle camere. Molti ospiti hanno trovato le camere confortevoli e adatte a un buon riposo notturno, notando frequentemente che erano molto pulite. Tuttavia, lo stile complessivo antiquato dell'hotel potrebbe non piacere a chi cerca comfort moderni. Nonostante ciò, numerose recensioni hanno elogiato la pulizia delle camere, descrivendole come ampie, ordinate e accoglienti, anche se apparivano un po' datate.
Tuttavia, le esperienze positive sono state inframmezzate da alcuni problemi. C'erano menzioni ricorrenti di muffa nelle docce, polvere nelle stanze e occasionali inadeguatezze nella pulizia del bagno, come sedili del water non lavati e tappeti sporchi. Segnalazioni di soffioni rotti e contenitori di sapone vuoti suggeriscono che la manutenzione e il rifornimento delle scorte potrebbero essere migliorati.
Anche la pulizia nelle aree comuni ha ricevuto feedback contrastanti. Mentre alcuni ospiti hanno osservato che tutto era pulito, altri hanno evidenziato specifici reclami come piatti sporchi, mosche nella sala da pranzo e la necessità di una migliore manutenzione generale.
In sintesi, sebbene l'Hotel Klausen offra generalmente alloggi puliti e confortevoli, un'attenzione alla pulizia e alla manutenzione coerenti e approfondite migliorerebbe notevolmente l'esperienza degli ospiti. Per coloro che sono disposti a soprassedere a queste incongruenze, l'hotel offre comunque un soggiorno decente, soprattutto per una visita a breve termine.
Personale
L'Hotel Klausen ha generato una varietà di esperienze per gli ospiti, ma il sentimento generale sembra essere misto, in gran parte dipendente dall'interazione con il suo personale. Sul lato positivo, gli ospiti hanno frequentemente elogiato la cordialità e la disponibilità del personale. Frasi come "personale cordiale", "proprietari molto gentili" e "personale disponibile" sono ricorrenti, suggerendo che molti visitatori hanno avuto interazioni piacevoli, in particolare con i proprietari familiari e gli addetti alla reception. Markus e sua madre, apparentemente parte del team principale, sono evidenziati per la loro natura accogliente.
L'hotel è riconosciuto come un'azienda a conduzione familiare, il che spesso porta un tocco personale alle esperienze degli ospiti. Molti descrivono il personale come "gentile" e "cordiale", con menzioni notevoli del personale che è attento e dedicato. Gli ospiti hanno apprezzato la cordialità e il servizio disponibile, specialmente dal personale senior e dal servizio ristorante, che è stato descritto come attento e veloce.
Tuttavia, queste esperienze positive sono in netto contrasto con diverse recensioni negative. I problemi citati includono comportamenti scortesi o incompetenti da parte di alcuni membri del personale, una mancanza di organizzazione e episodi in cui il personale sembrava ubriaco o taciturno alla reception. Alcuni ospiti hanno notato un'accoglienza scomoda e una mancanza di calda ospitalità, con un recensore che ha notato un'esperienza di saluto sgradevole. La comunicazione sembra essere un'altra sfida, con alcuni membri del personale che faticano con l'inglese.
In conclusione, mentre il personale dell'Hotel Klausen ha ricevuto diversi riconoscimenti per la sua cordialità e il suo impegno, c'è una significativa disparità nelle esperienze degli ospiti, il che indica un margine di miglioramento in termini di coerenza e professionalità. I potenziali ospiti potrebbero godere di un'accoglienza calorosa e familiare, ma dovrebbero anche essere consapevoli della variabilità nella qualità del servizio.
Wi-Fi
L'Hotel Klausen offre un soggiorno piacevole, ma sembra avere problemi significativi con il suo servizio Wi-Fi. L'opinione comune tra gli ospiti è che il Wi-Fi non funzioni bene, in particolare nelle camere. Molti ospiti hanno segnalato che il segnale Wi-Fi non raggiunge le loro camere o è troppo debole per essere utile. In alcuni casi, la connessione Wi-Fi è intermittente o si interrompe occasionalmente. Sebbene l'hotel prometta la connettività internet, gli ospiti spesso scoprono che l'esperienza non è all'altezza delle aspettative, con alcuni che descrivono addirittura l'internet promesso come inesistente. Nel complesso, anche se l'hotel eccelle in altre aree, il suo servizio Wi-Fi necessita di un miglioramento sostanziale per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Parcheggio
L'Hotel Klausen offre comode opzioni di parcheggio gratuito per gli ospiti, adatte sia ad auto che a motociclette. Nonostante le dimensioni limitate del parcheggio e la vicinanza a una strada trafficata, spesso si trovano posti auto proprio di fronte all'ingresso dell'hotel. Per maggiore sicurezza e comodità, è disponibile un garage nelle vicinanze, che offre anche deposito per sci e snowboard. Tuttavia, gli ospiti hanno segnalato occasionali problemi di parcheggio e hanno espresso il desiderio di avere più posti auto a disposizione.
3 Stelle
L'Hotel Klausen offre un soggiorno accogliente ed economico con una classificazione a tre stelle che offre un buon rapporto qualità-prezzo. La struttura è un po' datata, con attrezzature più vecchie e un aspetto usurato, ma conserva comunque un certo fascino come alloggio un po' diverso. Nonostante la sua età, l'hotel rimane un luogo attraente per gli ospiti che cercano un'esperienza semplice e soddisfacente. Anche se la colazione è semplice, è considerata adeguata e, nel complesso, la qualità a tre stelle soddisfa le aspettative. L'Hotel Klausen offre una buona esperienza a tre stelle, bilanciando il suo fascino vintage con tariffe economiche.
Accettano Cani
L'Hotel Klausen offre un'atmosfera accogliente e accomodante per i proprietari di cani. L'hotel è notevolmente dog-friendly, permettendo agli ospiti di portare i loro cani senza costi aggiuntivi. Gli ospiti hanno apprezzato di poter portare i loro cani, compreso portarli a colazione, anche se i cani sono ammessi solo sulla terrazza e non all'interno del ristorante o della sala colazione. L'hotel accoglie anche ospiti con più cani, il che aumenta il suo fascino per i proprietari di animali domestici. Nel complesso, l'Hotel Klausen si distingue per le sue politiche ponderate e l'inclusività nei confronti dei compagni canini.
No, Hotel Klausen non ha una piscina.
No, il Hotel Klausen non dispone di una spa.
Sì, Hotel Klausen accetta i cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel Klausen.