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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl MAYAB Playa - 5th Ave vanta una posizione imbattibile sulla vivace 5th Avenue a Playa del Carmen, collocando gli ospiti proprio nel cuore dell'azione. La vicinanza dell'hotel alla spiaggia, alle zone commerciali, ai ristoranti e alle opzioni di intrattenimento assicura che tutto sia raggiungibile a piedi, rendendolo estremamente comodo per esplorare la zona. Il facile accesso alla stazione degli autobus ADO e al terminal dei traghetti migliora ulteriormente la connettività con le attrazioni vicine come Cozumel, contribuendo a un soggiorno piacevole e senza interruzioni.
Mentre la posizione è molto apprezzata, le camere ricevono feedback contrastanti. Sebbene i servizi come l'aria condizionata e la TV siano apprezzati, numerosi ospiti esprimono preoccupazioni per la pulizia e la manutenzione. Problemi come asciugamani sporchi, condizioni insoddisfacenti del bagno e rumore dovuto alla posizione centrale dell'hotel sopra un bar sono frequentemente evidenziati.
La pulizia è un problema ricorrente con gli ospiti che segnalano lenzuola, asciugamani e camere sporche, accompagnate in alcuni casi da un odore sgradevole. La presenza di scarafaggi e altre creature, insieme alle pulizie poco frequenti, sminuisce l'esperienza complessiva del soggiorno. Strutture trascurate, come la piscina chiusa per manutenzione e i mini frigo rotti, indicano ulteriormente la necessità di una migliore manutenzione.
Anche le interazioni con il personale variano: alcuni ospiti trovano alcuni membri cordiali e disponibili, in particolare l'addetto alla reception. Tuttavia, problemi come la difficoltà a localizzare il personale della reception, la gestione delle prenotazioni e le barriere di comunicazione indicano la necessità di migliorare la fornitura del servizio e la comunicazione. Incidenti come le lunghe attese per il check-in e la mancanza di assistenza con i bagagli evidenziano aree di miglioramento nei servizi di ospitalità di base.
Nonostante questi inconvenienti, la posizione privilegiata dell'hotel offre un vantaggio significativo per gli ospiti che desiderano esplorare Playa del Carmen comodamente. Mostra di più
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Categorie
Hotel di Lusso
Hotel vicino alla Spiaggia
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Hotel per Famiglie
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Hotel 5 Stelle
Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
Posizione
Il MAYAB Playa - 5Th. Ave è elogiato per la sua posizione eccezionale, che lo rende una scelta ideale per gli ospiti che desiderano esplorare Playa del Carmen. Situato proprio sulla vivace strada principale della 5th Avenue, offre un comodo accesso a una miriade di attrazioni. A pochi passi dalla stazione degli autobus ADO e dal terminal dei traghetti, l'hotel offre facili collegamenti con destinazioni vicine come Cozumel.
Gli ospiti sottolineano costantemente la sua vicinanza alla spiaggia, alle aree commerciali e a un'ampia varietà di opzioni di ristorazione e intrattenimento. La posizione centrale significa che tutto ciò di cui si potrebbe aver bisogno è raggiungibile a piedi, contribuendo a un soggiorno piacevole e senza intoppi. Che si tratti di andare in spiaggia, godersi la vita notturna locale o cenare nei ristoranti vicini, tutto è a portata di mano.
La posizione strategica dell'hotel significa anche che è nel vivo dell'azione, il che potrebbe essere un vantaggio per coloro che vogliono essere nel cuore di tutto. Sebbene i vivaci dintorni possano influire sul sonno degli ospiti a causa della vita notturna, la comodità e l'accessibilità compensano ampiamente. Nel complesso, la posizione riceve voti alti per aver reso tutto, dai trasporti al relax, facilmente accessibile.
Camere
Le camere del MAYAB Playa - 5Th. Ave ricevono recensioni contrastanti dagli ospiti. Sebbene alcuni aspetti come l'aria condizionata e la TV siano apprezzati per aggiungere comfort, numerose recensioni evidenziano problemi significativi che sminuiscono l'esperienza complessiva. Gli ospiti menzionano frequentemente problemi di pulizia, segnalando lenzuola sporche, asciugamani che sembrano troppo usati e camere che occasionalmente sono piene di sabbia e ragnatele. I bagni non sono all'altezza degli standard, con lamentele su ruggine, muffa, perdite d'acqua e odori sgradevoli. Oggetti di comfort come i cuscini sono criticati per non essere puliti, con alcuni ospiti che trovano persino capelli di precedenti occupanti.
Il rumore è un problema significativo a causa della posizione centrale dell'hotel sopra un bar, rendendo difficile per coloro che cercano una notte di sonno tranquilla. I problemi strutturali e di manutenzione sono prevalenti; gli ospiti notano mobili rotti, piastrelle scivolose, una sedia del bagno non funzionante, piastrelle incrinate e aria condizionata e serrature malfunzionanti. Il servizio non va molto meglio, con segnalazioni di personale non reattivo e insoddisfazione per la frequenza del servizio in camera. Inoltre, ci sono casi di creature non invitate come scarafaggi e zanzare che disturbano il soggiorno. Per i viaggiatori che cercano un ambiente riposante e pulito, questa potrebbe non essere la scelta ideale.
Pulizia
Il MAYAB Playa sulla 5th Avenue ha ricevuto recensioni contrastanti, in particolare per quanto riguarda la sua pulizia. Gli ospiti hanno frequentemente commentato la sporcizia pervasiva dell'hotel, citando problemi con asciugamani e lenzuola sporche e bagni sporchi, spesso accompagnati da un odore sgradevole. Le segnalazioni di scarafaggi nelle stanze e muffa vicino ai comodini hanno aggiunto preoccupazioni, insieme a una mancanza di pulizia regolare; le stanze venivano pulite solo su richiesta, se non del tutto. Anche le strutture dell'hotel sembravano trascurate, con ospiti che menzionavano che la piscina era chiusa per manutenzione, mentre il mini frigo era inutilizzabile a causa di oggetti rimasti da ospiti precedenti. Inoltre, muffa e pavimenti rotti sono stati segnalati come parte dei problemi di manutenzione. La combinazione di questi fattori ha contribuito a un'esperienza complessiva che non ha soddisfatto le aspettative degli ospiti in termini di pulizia e manutenzione.
Personale
Le esperienze degli ospiti al MAYAB Playa - 5Th Ave riguardo al personale variano significativamente. Mentre alcuni visitatori hanno apprezzato la cordialità di alcuni membri dello staff, notando che la receptionist era particolarmente simpatica, altri hanno incontrato notevoli frustrazioni. Diversi ospiti hanno menzionato che il personale della reception era spesso difficile da trovare e che il proprietario era percepito come scortese e poco accomodante. Anche le barriere comunicative hanno posto dei problemi, con un ospite che ha evidenziato difficoltà nel comprendere una receptionist che non parlava spagnolo.
Altre lamentele includevano la cancellazione di prenotazioni senza preavviso e l'addebito di costi aggiuntivi. Alcuni ospiti hanno evidenziato una mancanza di ospitalità di base, come l'assenza di assistenza con i bagagli e la mancanza di informazioni sulle strutture dell'hotel. Le lunghe attese per il check-in in camera e l'assenza di un deposito bagagli hanno ulteriormente sminuito l'esperienza complessiva.
Nel complesso, sebbene ci siano state alcune interazioni positive, la maggior parte delle recensioni suggerisce che il personale del MAYAB Playa - 5Th Ave potrebbe aver bisogno di migliorare il servizio e la comunicazione con gli ospiti per migliorare il soggiorno complessivo.
No, MAYAB Playa - 5Th. Ave non ha una piscina.
No, il MAYAB Playa - 5Th. Ave non dispone di una spa.
No, MAYAB Playa - 5Th. Ave non ammette cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.