Resorts World Genting - First World Hotel
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Sintesi delle recensioniIl "Resorts World Genting - First World Hotel" è molto apprezzato per la sua posizione strategica nel cuore di Genting Highlands, che offre agli ospiti una comodità senza pari per raggiungere numerose attrazioni come il SkyWorlds Theme Park, i centri commerciali e il rinomato casinò. Questa posizione centrale, unita a percorsi interconnessi, lo rende un punto di partenza ideale per esplorare le diverse offerte della zona, tutte raggiungibili a piedi. Il piacevole clima di montagna aumenta il fascino dell'hotel, rendendolo una scelta privilegiata per i vacanzieri che desiderano massimizzare il loro divertimento con le attrazioni della regione.
L'esperienza della colazione in hotel è generalmente positiva, con gli ospiti che apprezzano la varietà e il gusto delle offerte a buffet. Tuttavia, alcune questioni logistiche come la colazione non inclusa in tutte le prenotazioni e la disponibilità limitata durante le prime ore del mattino rappresentano piccoli inconvenienti. Le opzioni di ristorazione ricevono recensioni contrastanti; se da un lato si notano varietà e comodità, dall'altro i prezzi del cibo possono essere alti e mancano opzioni a tarda notte.
Le camere dell'hotel ricevono feedback contrastanti. Gli ospiti apprezzano la natura economica e il fatto che alcune camere siano pulite e confortevoli con vista sulle montagne. Tuttavia, problemi come le dimensioni ridotte delle camere, i mobili obsoleti, la scarsa illuminazione e i problemi di pulizia sminuiscono l'esperienza complessiva. Sono necessari miglioramenti nei servizi in camera e nella manutenzione per migliorare la soddisfazione degli ospiti.
La pulizia in tutto l'hotel è incoerente: alcuni lodano le camere pulite e confortevoli, mentre molti altri evidenziano problemi come camere sporche e polverose, odori di muffa e bagni sporchi. Anche le aree comuni e i parcheggi dell'hotel ricevono critiche simili, indicando la necessità di notevoli miglioramenti nella pulizia e nella manutenzione.
L'esperienza con il personale è varia: alcuni ospiti trovano il team cordiale ed efficiente, mentre altri segnalano un comportamento scortese, non disponibile e non reattivo, in particolare durante il check-in. I lunghi tempi di attesa e la carenza di personale ai banchi del check-in esacerbano questi problemi, suggerendo la necessità di una migliore dotazione di personale e di una formazione del servizio clienti.
Il servizio WiFi dell'hotel è un punto di critica comune, con copertura limitata e connettività debole che spesso richiedono un pagamento extra per l'accesso, il che sminuisce le potenziali esperienze positive degli ospiti.
I parcheggi ricevono recensioni contrastanti: la disponibilità e la comodità sono notate positivamente, ma i costi e alcune sfide logistiche presentano degli inconvenienti. Le spese e le difficoltà di navigazione possono influire sulla comodità complessiva per gli ospiti.
Anche l'esperienza del letto mostra un mix di comfort e disagio: alcuni ospiti lodano la configurazione del letto, mentre altri segnalano problemi con materassi duri, acari della polvere e pulizia, indicando aree di miglioramento nella manutenzione della biancheria da letto per garantire un soggiorno costantemente piacevole.
Sebbene l'hotel offra un buon rapporto qualità-prezzo grazie alla sua convenienza e alla posizione centrale, è consigliato principalmente ai viaggiatori attenti al budget che danno priorità alla posizione e al costo rispetto ai servizi di lusso. La vicinanza dell'hotel al casinò e alle attrazioni per famiglie offre un ulteriore fascino, rendendolo una scelta pratica per una varietà di visitatori, nonostante alcune aree che necessitano di miglioramenti.
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L'esperienza della colazione in hotel è generalmente positiva, con gli ospiti che apprezzano la varietà e il gusto delle offerte a buffet. Tuttavia, alcune questioni logistiche come la colazione non inclusa in tutte le prenotazioni e la disponibilità limitata durante le prime ore del mattino rappresentano piccoli inconvenienti. Le opzioni di ristorazione ricevono recensioni contrastanti; se da un lato si notano varietà e comodità, dall'altro i prezzi del cibo possono essere alti e mancano opzioni a tarda notte.
Le camere dell'hotel ricevono feedback contrastanti. Gli ospiti apprezzano la natura economica e il fatto che alcune camere siano pulite e confortevoli con vista sulle montagne. Tuttavia, problemi come le dimensioni ridotte delle camere, i mobili obsoleti, la scarsa illuminazione e i problemi di pulizia sminuiscono l'esperienza complessiva. Sono necessari miglioramenti nei servizi in camera e nella manutenzione per migliorare la soddisfazione degli ospiti.
La pulizia in tutto l'hotel è incoerente: alcuni lodano le camere pulite e confortevoli, mentre molti altri evidenziano problemi come camere sporche e polverose, odori di muffa e bagni sporchi. Anche le aree comuni e i parcheggi dell'hotel ricevono critiche simili, indicando la necessità di notevoli miglioramenti nella pulizia e nella manutenzione.
L'esperienza con il personale è varia: alcuni ospiti trovano il team cordiale ed efficiente, mentre altri segnalano un comportamento scortese, non disponibile e non reattivo, in particolare durante il check-in. I lunghi tempi di attesa e la carenza di personale ai banchi del check-in esacerbano questi problemi, suggerendo la necessità di una migliore dotazione di personale e di una formazione del servizio clienti.
Il servizio WiFi dell'hotel è un punto di critica comune, con copertura limitata e connettività debole che spesso richiedono un pagamento extra per l'accesso, il che sminuisce le potenziali esperienze positive degli ospiti.
I parcheggi ricevono recensioni contrastanti: la disponibilità e la comodità sono notate positivamente, ma i costi e alcune sfide logistiche presentano degli inconvenienti. Le spese e le difficoltà di navigazione possono influire sulla comodità complessiva per gli ospiti.
Anche l'esperienza del letto mostra un mix di comfort e disagio: alcuni ospiti lodano la configurazione del letto, mentre altri segnalano problemi con materassi duri, acari della polvere e pulizia, indicando aree di miglioramento nella manutenzione della biancheria da letto per garantire un soggiorno costantemente piacevole.
Sebbene l'hotel offra un buon rapporto qualità-prezzo grazie alla sua convenienza e alla posizione centrale, è consigliato principalmente ai viaggiatori attenti al budget che danno priorità alla posizione e al costo rispetto ai servizi di lusso. La vicinanza dell'hotel al casinò e alle attrazioni per famiglie offre un ulteriore fascino, rendendolo una scelta pratica per una varietà di visitatori, nonostante alcune aree che necessitano di miglioramenti.
Hotel Infestato
Si dice che l'intero 21° piano di questo hotel sia infestato, tanto più che l'ascensore sembra saltare ogni volta questo piano. Molti ospiti hanno riferito di aver visto fantasmi in giro per l'hotel o di aver sentito strani rumori senza motivo, e alcuni ritengono che queste attività paranormali siano dovute ai numerosi suicidi avvenuti nel casinò dell'hotel da parte dei giocatori che avevano perso.
Hotel che adotta pratiche di sostenibilità
Hotel con Casinò
Hotel con Spa
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel con Palestra
Hotel 3 Stelle
Recensioni degli ospiti
Il First World Hotel del Resorts World Genting vanta una posizione invidiabile e strategica che riceve ripetuti elogi dai suoi ospiti. Situato proprio nel cuore di Genting Highlands, questo hotel si erge come un faro di comodità, offrendo agli ospiti un'accessibilità senza pari a una miriade di attrazioni. La struttura è a pochi passi dai principali punti di interesse, tra cui il parco a tema SkyWorlds, numerosi parchi a tema al coperto e all'aperto, vari ristoranti, centri commerciali e il rinomato casinò.
Gli ospiti sottolineano frequentemente la facilità di spostarsi a Genting Highlands da questo hotel in posizione centrale. La sua vicinanza allo Sky Avenue Mall, allo Skytropolis Indoor Theme Park e alla funivia Awana Skyway ne aumenta ulteriormente l'attrattiva, rendendolo un punto di riferimento ideale per coloro che desiderano esplorare le diverse offerte della zona. I percorsi interconnessi dell'hotel garantiscono un facile accesso ai complessi commerciali, ai ristoranti e alle aree di intrattenimento, offrendo un'esperienza senza problemi per i visitatori.
Oltre alla sua posizione centrale, il clima montano circostante contribuisce al fascino dell'hotel, creando un'atmosfera piacevole per passeggiare nel complesso del resort. Nonostante alcuni commenti contrastanti su altri aspetti dell'hotel, la posizione del First World Hotel rimane una caratteristica costantemente positiva, elogiata per la facilità di accesso a tutto ciò che Genting Highlands ha da offrire. Questa posizione strategica lo rende senza dubbio una scelta favorita per i vacanzieri che desiderano massimizzare il loro godimento delle attrazioni delle Highland.
Il First World Hotel del Resorts World Genting offre esperienze di colazione variabili a seconda della sistemazione in camera. Alcuni ospiti hanno evidenziato che la colazione in hotel era buona e offriva un buon rapporto qualità-prezzo con una gamma soddisfacente di scelte alimentari. Molti hanno apprezzato la colazione a buffet, descrivendola come buona e deliziosa.
Tuttavia, diverse recensioni hanno notato che la colazione non era inclusa nel loro soggiorno, il che ha portato a una certa delusione. Inoltre, il processo di acquisto della colazione è stato visto come limitativo con una restrizione di un massimo di tre colazioni per prenotazione, anche quando si prenotano più camere per più persone.
Anche la disponibilità di punti vendita per la colazione la mattina presto era una preoccupazione, con poche opzioni disponibili tra le 7:00 e le 9:00 e le alternative vicine etichettate come troppo costose. Alcuni ospiti hanno avuto difficoltà a localizzare l'area della colazione a causa della mancanza di segnaletica chiara e dell'assenza di assistenza del personale.
Nel complesso, sebbene la colazione in sé abbia ricevuto commenti positivi, gli aspetti logistici e il costo aggiuntivo per i servizi di colazione sono stati motivo di preoccupazione per gli ospiti.
Gli ospiti hanno espresso opinioni contrastanti sulla ristorazione al Resorts World Genting - First World Hotel. Sul lato positivo, l'hotel offre un'ampia gamma di opzioni di ristorazione, tra cui diversi ristoranti e caffè. I ristoranti Le Tian e Zhen sono menzionati specificamente più volte, il che indica la loro popolarità tra i visitatori. Molti apprezzano la varietà e la comodità delle opzioni di ristorazione, tra cui scelte deliziose come il ramen giapponese e una buona colazione a buffet.
Tuttavia, alcuni ospiti notano che i prezzi del cibo possono essere piuttosto alti, in particolare nella food court. Viene anche menzionata una disponibilità limitata di cibo a tarda notte, senza ristoranti aperti dopo le 22:00, il che alcuni hanno trovato deludente. Inoltre, sebbene ci siano molti ristoranti tra cui scegliere, alcuni commensali hanno trovato che la selezione di cucine specifiche, come quella indiana, fosse carente.
Nel complesso, le opzioni di ristorazione dell'hotel sono diverse e convenienti, ma il costo e la disponibilità a tarda notte potrebbero rappresentare uno svantaggio per alcuni visitatori.
Le recensioni degli ospiti sulle camere del Resorts World Genting - First World Hotel sono piuttosto contrastanti, con un certo apprezzamento per la natura economica degli alloggi, ma numerose critiche agli aspetti chiave. I commenti positivi evidenziano che le camere possono essere pulite e confortevoli e le viste sulle montagne da alcune camere sono apprezzate. L'hotel è situato in posizione comoda vicino a molte attrazioni e il processo di check-in, soprattutto tramite chioschi, è a volte efficiente e utile.
Tuttavia, le preoccupazioni comuni spiccano in modo significativo. Il problema predominante è la dimensione molto piccola delle camere, spesso descritte come anguste e scomode con servizi minimi. Molte camere sono prive di servizi di base come frigoriferi e bollitori elettrici e ci sono frequenti lamentele per scarsa illuminazione, mobili obsoleti e mancanza di manutenzione. L'igiene è un problema ricorrente con segnalazioni di camere polverose, sporche e persino maleodoranti, con alcuni ospiti che hanno riscontrato odori di muffa, moquette macchiata e resti degli occupanti precedenti. I livelli di rumore, sia dall'interno dell'hotel che da fonti esterne come i rumori del generatore, sminuiscono l'esperienza complessiva.
In conclusione, sebbene l'hotel offra un soggiorno economico con una posizione comoda, sono necessari miglioramenti significativi nelle dimensioni delle camere, nella pulizia, nella manutenzione e nei servizi per migliorare la soddisfazione degli ospiti.
L'esperienza dei letti al Resorts World Genting - First World Hotel suscita sentimenti contrastanti tra gli ospiti. Un numero significativo di recensioni ha evidenziato il disagio come un problema ricorrente, con letti descritti come duri, vecchi e, in alcuni casi, causa di prurito. La presenza di acari della polvere e lenzuola sporche o macchiate ha contribuito all'insoddisfazione. Inoltre, molti ospiti che avevano prenotato letti matrimoniali sono rimasti delusi quando invece hanno ricevuto due letti singoli, il che potrebbe rappresentare un inconveniente per le coppie.
Nonostante questi inconvenienti, ci sono state osservazioni positive sui letti. Diversi ospiti hanno notato il comfort dei letti e dei cuscini, apprezzando la fornitura di due cuscini a persona, il che, secondo alcuni, ha contribuito al loro comfort generale. La pulizia è stata anche elogiata da un certo numero di visitatori. Tuttavia, la qualità incostante, dalle federe sporche alle rumorose strutture dei letti e il frequente problema dell'assegnazione dei letti, indicano la necessità di un miglioramento nella manutenzione e nell'aggiornamento delle strutture per la biancheria da letto dell'hotel.
La combinazione di recensioni positive e negative suggerisce che, mentre alcuni ospiti hanno avuto un'esperienza soddisfacente o persino confortevole, l'hotel deve affrontare i problemi pervasivi di disagio e pulizia dei letti per garantire un soggiorno costantemente piacevole a tutti i suoi visitatori.
Il "Resorts World Genting - First World Hotel" ha suscitato reazioni contrastanti per quanto riguarda la pulizia. Mentre alcuni ospiti hanno notato camere pulite e confortevoli, adatte al loro budget, molti altri hanno riscontrato carenze in diversi aspetti della pulizia dell'hotel. Le segnalazioni menzionavano frequentemente camere sporche e polverose, odori di muffa e moquette e lenzuola macchiate. Anche i bagni sembravano ricevere voti bassi per la pulizia, con alcuni ospiti che sottolineavano la presenza di muffa e le dimensioni ridotte.
L'illuminazione nelle camere era un altro problema comunemente citato, con molti che la descrivevano come troppo fioca. Alcune camere apparivano datate e bisognose di pulizia profonda e manutenzione. Anche le aree comuni dell'hotel, i corridoi e i parcheggi hanno ricevuto critiche per la sporcizia, con alcuni ospiti che menzionavano odori sgradevoli.
Nonostante alcuni commenti positivi riguardanti le camere pulite, l'impressione generale suggerisce che ci sia un notevole margine di miglioramento negli standard di pulizia e manutenzione dell'hotel.
Le esperienze degli ospiti con il personale del Resorts World Genting - First World Hotel sono contrastanti, tendenti al negativo. Mentre alcuni visitatori hanno trovato il personale cordiale, disponibile ed efficiente, molti altri hanno riscontrato problemi significativi. Le osservazioni positive evidenziano che il personale è gentile, educato e collaborativo e alcuni ospiti hanno apprezzato l'assistenza fornita durante il self-check-in e i servizi di pulizia.
Tuttavia, numerose recensioni hanno evidenziato problemi come comportamento scortese, impaziente e non reattivo, soprattutto durante le procedure di check-in. Ci sono state lamentele riguardo al personale che sembrava lunatico, lento e distratto, spesso descritto come "scortese" e "inutile". Lunghe attese e servizio inefficiente ai banchi del check-in sono stati problemi comuni, con molti ospiti che hanno notato una grave carenza di personale, che ha portato a code frustrantemente lunghe e attese fino a quattro ore.
Inoltre, la comunicazione sembra essere un problema, con il personale che fornisce informazioni errate e ha bisogno di maggiore familiarità con il sistema di chioschi. Alcuni recensori hanno riferito che il personale ha preso oggetti di valore e non era affidabile, mentre altri hanno affermato che il personale non sembrava preoccuparsi o dare la priorità alle esigenze degli ospiti. Ci sono stati anche incidenti specifici in cui il personale è stato poco professionale o scortese, soprattutto nei confronti dei bambini piccoli.
Nel complesso, sebbene ci siano sacche di buon servizio, il sentimento generale suggerisce che l'hotel deve migliorare significativamente i livelli di personale, la formazione e il servizio clienti per soddisfare le aspettative degli ospiti e garantire un'esperienza più fluida e piacevole.
Il First World Hotel del Resorts World Genting ha ricevuto numerose recensioni riguardanti i suoi servizi WiFi. Sebbene alcune camere offrano il WiFi, spesso è limitato a un numero specifico di dispositivi. Molti ospiti hanno evidenziato l'assenza di WiFi nelle Torri 1 e 2 e anche nelle aree comuni come la hall e la lounge. Alcuni hanno anche notato che il WiFi è disponibile solo in alcune parti dell'hotel, come la Torre 3. Dove fornito, la sua potenza del segnale e la connettività sono spesso descritte come deboli e inaffidabili. Ci sono state lamentele costanti riguardo all'assenza di WiFi gratuito, che richiede agli ospiti di pagare un extra per l'accesso. Questa mancanza di un servizio internet stabile e gratuito influisce negativamente sull'esperienza complessiva degli ospiti, suggerendo ampi margini di miglioramento nella connettività digitale.
Gli ospiti del Resorts World Genting - First World Hotel hanno sentimenti contrastanti riguardo alle strutture di parcheggio, ma ci sono diversi aspetti positivi che vale la pena notare. La posizione dell'hotel è conveniente, vicino al centro commerciale, ai parchi a tema e alle aree di parcheggio. C'è un ampio parcheggio disponibile dai livelli B1 a B7 e alcuni posti auto sono molto vicini all'ascensore, il che rende più facile per gli ospiti accedere ai propri veicoli.
Tuttavia, vengono evidenziate anche diverse sfide. I parcheggi non sono gratuiti, con costi che variano da RM 12 per i giorni normali a RM 18 durante i fine settimana, i giorni festivi e le vacanze scolastiche. Gli ospiti hanno menzionato le spese, con un soggiorno che costa circa RM 48 per tre notti, come una preoccupazione significativa. Altri problemi includono difficoltà nel trovare il parcheggio e l'ingresso della hall e alcune recensioni menzionano che l'area di parcheggio è sporca e ha un odore sgradevole. Inoltre, il parcheggio è un po' lontano dall'hotel e gli indicatori dell'ascensore sono segnalati come inaffidabili.
Nel complesso, sebbene il parcheggio sia disponibile e vicino alle principali attrazioni, la spesa e alcune preoccupazioni logistiche potrebbero essere migliorate per migliorare l'esperienza degli ospiti.
Il First World Hotel del Resorts World Genting offre un soggiorno economico, spesso evidenziato dagli ospiti come un buon rapporto qualità-prezzo, il che lo rende ideale per i viaggiatori con un budget limitato. La posizione è comoda, con facile accesso a un centro commerciale e a ristoranti nelle vicinanze, il che aumenta il suo fascino per chi cerca sistemazioni basiche a un prezzo ragionevole.
Tuttavia, gli ospiti menzionano frequentemente che l'hotel sembra datato, con arredi e strutture vecchie e alcune camere che soffrono di problemi di pulizia come biancheria sporca e moquette macchiata. I bagni sono spesso descritti come molto piccoli e sporchi, con alcuni accessori rotti. Inoltre, le camere sono prive di aria condizionata e molte non offrono una vista.
La procedura di check-in ha ricevuto critiche significative per i lunghi tempi di attesa e il malfunzionamento dei chioschi self-service, causando frustrazione tra i visitatori. Sono state segnalate anche una scarsa insonorizzazione e odori sgradevoli in alcune stanze.
Nel complesso, sebbene l'hotel sia economico e situato in una posizione comoda, è consigliato ai viaggiatori attenti al budget che danno la priorità al rapporto qualità-prezzo rispetto ai comfort moderni e al lusso.
Il First World Hotel del Resorts World Genting vanta una posizione invidiabile con eccellenti collegamenti al casinò e ai parchi a tema adiacenti. Gli ospiti sottolineano costantemente la comodità di essere vicino al casinò, rendendolo facilmente accessibile, che si tratti di una breve passeggiata o di essere abbastanza vicino per ammirare una rapida vista dalla vicina SkyAvenue. Il casinò stesso è ben tenuto e offre un'esperienza coinvolgente, con alcuni ospiti che menzionano il piacere di vincere. Le strutture del resort circostante sono in continuo miglioramento, aggiungendo più attrazioni adatte alle famiglie e spostando con successo l'attenzione lontano esclusivamente dal casinò.
Nascosto in alto tra le montagne, l'hotel beneficia di un clima piacevolmente fresco, offrendo una piacevole fuga dalle temperature tipicamente elevate delle aree urbane. Oltre al casinò, la vicinanza a centri commerciali, ristoranti e altre attrazioni migliora l'esperienza complessiva. Mentre alcuni ospiti menzionano la mancanza di Wi-Fi in camera come un piccolo inconveniente, il sentimento generale rimane positivo con il casinò che è un punto culminante degno di nota per chi visita la zona.
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Posizione
Gli ospiti sottolineano frequentemente la facilità di spostarsi a Genting Highlands da questo hotel in posizione centrale. La sua vicinanza allo Sky Avenue Mall, allo Skytropolis Indoor Theme Park e alla funivia Awana Skyway ne aumenta ulteriormente l'attrattiva, rendendolo un punto di riferimento ideale per coloro che desiderano esplorare le diverse offerte della zona. I percorsi interconnessi dell'hotel garantiscono un facile accesso ai complessi commerciali, ai ristoranti e alle aree di intrattenimento, offrendo un'esperienza senza problemi per i visitatori.
Oltre alla sua posizione centrale, il clima montano circostante contribuisce al fascino dell'hotel, creando un'atmosfera piacevole per passeggiare nel complesso del resort. Nonostante alcuni commenti contrastanti su altri aspetti dell'hotel, la posizione del First World Hotel rimane una caratteristica costantemente positiva, elogiata per la facilità di accesso a tutto ciò che Genting Highlands ha da offrire. Questa posizione strategica lo rende senza dubbio una scelta favorita per i vacanzieri che desiderano massimizzare il loro godimento delle attrazioni delle Highland.
Colazione
Tuttavia, diverse recensioni hanno notato che la colazione non era inclusa nel loro soggiorno, il che ha portato a una certa delusione. Inoltre, il processo di acquisto della colazione è stato visto come limitativo con una restrizione di un massimo di tre colazioni per prenotazione, anche quando si prenotano più camere per più persone.
Anche la disponibilità di punti vendita per la colazione la mattina presto era una preoccupazione, con poche opzioni disponibili tra le 7:00 e le 9:00 e le alternative vicine etichettate come troppo costose. Alcuni ospiti hanno avuto difficoltà a localizzare l'area della colazione a causa della mancanza di segnaletica chiara e dell'assenza di assistenza del personale.
Nel complesso, sebbene la colazione in sé abbia ricevuto commenti positivi, gli aspetti logistici e il costo aggiuntivo per i servizi di colazione sono stati motivo di preoccupazione per gli ospiti.
Cena
Tuttavia, alcuni ospiti notano che i prezzi del cibo possono essere piuttosto alti, in particolare nella food court. Viene anche menzionata una disponibilità limitata di cibo a tarda notte, senza ristoranti aperti dopo le 22:00, il che alcuni hanno trovato deludente. Inoltre, sebbene ci siano molti ristoranti tra cui scegliere, alcuni commensali hanno trovato che la selezione di cucine specifiche, come quella indiana, fosse carente.
Nel complesso, le opzioni di ristorazione dell'hotel sono diverse e convenienti, ma il costo e la disponibilità a tarda notte potrebbero rappresentare uno svantaggio per alcuni visitatori.
Camere
Tuttavia, le preoccupazioni comuni spiccano in modo significativo. Il problema predominante è la dimensione molto piccola delle camere, spesso descritte come anguste e scomode con servizi minimi. Molte camere sono prive di servizi di base come frigoriferi e bollitori elettrici e ci sono frequenti lamentele per scarsa illuminazione, mobili obsoleti e mancanza di manutenzione. L'igiene è un problema ricorrente con segnalazioni di camere polverose, sporche e persino maleodoranti, con alcuni ospiti che hanno riscontrato odori di muffa, moquette macchiata e resti degli occupanti precedenti. I livelli di rumore, sia dall'interno dell'hotel che da fonti esterne come i rumori del generatore, sminuiscono l'esperienza complessiva.
In conclusione, sebbene l'hotel offra un soggiorno economico con una posizione comoda, sono necessari miglioramenti significativi nelle dimensioni delle camere, nella pulizia, nella manutenzione e nei servizi per migliorare la soddisfazione degli ospiti.
Letti
Nonostante questi inconvenienti, ci sono state osservazioni positive sui letti. Diversi ospiti hanno notato il comfort dei letti e dei cuscini, apprezzando la fornitura di due cuscini a persona, il che, secondo alcuni, ha contribuito al loro comfort generale. La pulizia è stata anche elogiata da un certo numero di visitatori. Tuttavia, la qualità incostante, dalle federe sporche alle rumorose strutture dei letti e il frequente problema dell'assegnazione dei letti, indicano la necessità di un miglioramento nella manutenzione e nell'aggiornamento delle strutture per la biancheria da letto dell'hotel.
La combinazione di recensioni positive e negative suggerisce che, mentre alcuni ospiti hanno avuto un'esperienza soddisfacente o persino confortevole, l'hotel deve affrontare i problemi pervasivi di disagio e pulizia dei letti per garantire un soggiorno costantemente piacevole a tutti i suoi visitatori.
Pulizia
L'illuminazione nelle camere era un altro problema comunemente citato, con molti che la descrivevano come troppo fioca. Alcune camere apparivano datate e bisognose di pulizia profonda e manutenzione. Anche le aree comuni dell'hotel, i corridoi e i parcheggi hanno ricevuto critiche per la sporcizia, con alcuni ospiti che menzionavano odori sgradevoli.
Nonostante alcuni commenti positivi riguardanti le camere pulite, l'impressione generale suggerisce che ci sia un notevole margine di miglioramento negli standard di pulizia e manutenzione dell'hotel.
Personale
Tuttavia, numerose recensioni hanno evidenziato problemi come comportamento scortese, impaziente e non reattivo, soprattutto durante le procedure di check-in. Ci sono state lamentele riguardo al personale che sembrava lunatico, lento e distratto, spesso descritto come "scortese" e "inutile". Lunghe attese e servizio inefficiente ai banchi del check-in sono stati problemi comuni, con molti ospiti che hanno notato una grave carenza di personale, che ha portato a code frustrantemente lunghe e attese fino a quattro ore.
Inoltre, la comunicazione sembra essere un problema, con il personale che fornisce informazioni errate e ha bisogno di maggiore familiarità con il sistema di chioschi. Alcuni recensori hanno riferito che il personale ha preso oggetti di valore e non era affidabile, mentre altri hanno affermato che il personale non sembrava preoccuparsi o dare la priorità alle esigenze degli ospiti. Ci sono stati anche incidenti specifici in cui il personale è stato poco professionale o scortese, soprattutto nei confronti dei bambini piccoli.
Nel complesso, sebbene ci siano sacche di buon servizio, il sentimento generale suggerisce che l'hotel deve migliorare significativamente i livelli di personale, la formazione e il servizio clienti per soddisfare le aspettative degli ospiti e garantire un'esperienza più fluida e piacevole.
Wi-Fi
Parcheggio
Tuttavia, vengono evidenziate anche diverse sfide. I parcheggi non sono gratuiti, con costi che variano da RM 12 per i giorni normali a RM 18 durante i fine settimana, i giorni festivi e le vacanze scolastiche. Gli ospiti hanno menzionato le spese, con un soggiorno che costa circa RM 48 per tre notti, come una preoccupazione significativa. Altri problemi includono difficoltà nel trovare il parcheggio e l'ingresso della hall e alcune recensioni menzionano che l'area di parcheggio è sporca e ha un odore sgradevole. Inoltre, il parcheggio è un po' lontano dall'hotel e gli indicatori dell'ascensore sono segnalati come inaffidabili.
Nel complesso, sebbene il parcheggio sia disponibile e vicino alle principali attrazioni, la spesa e alcune preoccupazioni logistiche potrebbero essere migliorate per migliorare l'esperienza degli ospiti.
3 Stelle
Tuttavia, gli ospiti menzionano frequentemente che l'hotel sembra datato, con arredi e strutture vecchie e alcune camere che soffrono di problemi di pulizia come biancheria sporca e moquette macchiata. I bagni sono spesso descritti come molto piccoli e sporchi, con alcuni accessori rotti. Inoltre, le camere sono prive di aria condizionata e molte non offrono una vista.
La procedura di check-in ha ricevuto critiche significative per i lunghi tempi di attesa e il malfunzionamento dei chioschi self-service, causando frustrazione tra i visitatori. Sono state segnalate anche una scarsa insonorizzazione e odori sgradevoli in alcune stanze.
Nel complesso, sebbene l'hotel sia economico e situato in una posizione comoda, è consigliato ai viaggiatori attenti al budget che danno la priorità al rapporto qualità-prezzo rispetto ai comfort moderni e al lusso.
Casinò
Nascosto in alto tra le montagne, l'hotel beneficia di un clima piacevolmente fresco, offrendo una piacevole fuga dalle temperature tipicamente elevate delle aree urbane. Oltre al casinò, la vicinanza a centri commerciali, ristoranti e altre attrazioni migliora l'esperienza complessiva. Mentre alcuni ospiti menzionano la mancanza di Wi-Fi in camera come un piccolo inconveniente, il sentimento generale rimane positivo con il casinò che è un punto culminante degno di nota per chi visita la zona.
No, Resorts World Genting - First World Hotel non ha una piscina.
Sì, presso Resorts World Genting - First World Hotel è disponibile una spa.
No, Resorts World Genting - First World Hotel non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Resorts World Genting - First World Hotel.
Sì, Resorts World Genting - First World Hotel ha una palestra.
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