Mercure Salzburg City

Salisburgo 47.80976400, 13.05080500 , Bayerhamerstraße 14a (Mostra sulla mappa)
8.0
Molto buono


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Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl Mercure Salzburg City gode di una posizione privilegiata che bilancia accessibilità e tranquillità, situato in una zona tranquilla della città ma vicino alle principali attrazioni e alla stazione ferroviaria principale. La posizione dell'hotel è ideale per esplorare Salisburgo, con molti siti chiave raggiungibili a piedi.

La colazione dell'hotel è ben considerata per la sua varietà e qualità, offrendo una selezione abbondante e ricca che si confronta favorevolmente con hotel più costosi. Tuttavia, il costo della colazione è un punto di contesa per alcuni ospiti. Le esperienze di cena in hotel sono generalmente positive con molti che apprezzano il buon cibo e l'ambiente piacevole, nonostante alcuni notino una qualità incoerente e orari di ristorazione limitati.

Le camere del Mercure Salzburg City sono descritte come moderne, confortevoli e pulite con servizi come TV di grandi dimensioni, frigoriferi e set per la preparazione di tè/caffè. I letti e la biancheria da letto sono particolarmente apprezzati per il loro comfort, anche se ci sono occasionali osservazioni sulle dimensioni della stanza e piccoli problemi di manutenzione. La pulizia è una caratteristica distintiva con voti alti per l'ordine e le strutture ben tenute, anche se alcune aree potrebbero beneficiare di una migliore manutenzione e modernizzazione.

Il personale dell'hotel riceve ampi consensi per la sua cordialità, professionalità e disponibilità, migliorando significativamente l'esperienza degli ospiti. I nomi di membri specifici del personale vengono spesso menzionati, riflettendo la loro dedizione alla soddisfazione del cliente.

Il parcheggio presso l'hotel è considerato comodo con varie opzioni, anche se alcuni trovano le tariffe giornaliere un po' elevate. Si consiglia agli ospiti di prenotare il parcheggio in anticipo. Mentre i letti in genere ricevono feedback positivi per il comfort, alcuni ospiti notano problemi con cuscini morbidi e materassi usurati.

Nel complesso, il Mercure Salzburg City è visto come una sistemazione confortevole e funzionale con spazio per miglioramenti per quanto riguarda la sua classificazione a quattro stelle. La posizione favorevole dell'hotel, il personale attento e gli standard di pulizia encomiabili lo rendono un soggiorno consigliato, in particolare per i viaggiatori che cercano comodità e tranquillità. Alcuni aspetti, come i prezzi e alcuni servizi, potrebbero essere migliorati per soddisfare meglio le aspettative associate a una classificazione a quattro stelle.
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Hotel 4 Stelle

Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
8.0
Molto buono
Posizione
Il Mercure Salzburg City è orgoglioso della sua posizione privilegiata, che bilancia senza sforzo l'accessibilità con la tranquillità. Situato in una zona tranquilla della città, l'hotel offre agli ospiti un rifugio pacifico pur essendo convenientemente vicino a tutte le principali attrazioni e servizi. Il centro storico e la Città Vecchia sono raggiungibili con una passeggiata di soli 15-20 minuti, offrendo agli ospiti una pittoresca passeggiata tra negozi affascinanti e punti panoramici. La vicinanza alla stazione ferroviaria principale, a pochi minuti a piedi, lo rende ideale per chi arriva in treno o prevede di proseguire il viaggio.

La posizione centrale dell'hotel significa che i Giardini di Mirabell, la sala principale del festival e vari luoghi turistici sono tutti facilmente raggiungibili a piedi. Gli ospiti apprezzano la comoda e pianeggiante passeggiata verso il cuore vibrante della città, rendendolo un'ottima base per esplorare Salisburgo. La vicina fermata dell'autobus aumenta la comodità, offrendo ulteriori opzioni di trasporto per coloro che preferiscono non camminare.

All'interno, l'hotel vanta camere pulite e ben attrezzate con grandi TV, frigoriferi e tutti i comfort necessari, garantendo il comfort dopo una giornata di visite turistiche. Gli ospiti lodano il personale cordiale e disponibile per il suo servizio attento, migliorando l'esperienza complessiva.

Con buone strutture di parcheggio e una reputazione per un perfetto buffet per la colazione, il Mercure Salzburg City si distingue come un'opzione di alloggio funzionale e confortevole. Ideale per i viaggiatori che cercano una combinazione di convenienza, comfort e tranquillità, è altamente raccomandato da coloro che hanno sperimentato il suo fascino.

Colazione
Il Mercure Salzburg City offre un'esperienza di colazione che in genere riceve feedback positivi dai suoi ospiti. La varietà e la qualità della colazione sono spesso evidenziate, con molti ospiti che la descrivono come eccellente, abbondante e generosa. La selezione include una vasta gamma di opzioni, assicurando che la maggior parte degli ospiti trovi qualcosa di loro gradimento. Il buffet della colazione è spesso descritto come buono e vario, con alcuni che notano che si confronta favorevolmente con hotel più costosi.

Tuttavia, alcune critiche ricorrenti riguardano il costo, con alcuni ospiti che ritengono che il costo aggiuntivo per la colazione sia eccessivo rispetto ad altri hotel di standard simili. Mentre molti ospiti lodano la varietà e la qualità, alcuni menzionano che la colazione potrebbe beneficiare di più frutta fresca ed esprimono che a volte potrebbe sembrare monotona.

Anche il servizio durante la colazione riceve elogi, soprattutto grazie al personale cordiale e attento. Nel complesso, la colazione del Mercure Salzburg City è ben considerata per la sua offerta completa e diversificata, anche se il prezzo potrebbe essere una considerazione per alcuni ospiti.

Cena
L'esperienza della cena al Mercure Salzburg City riceve un'accoglienza mista ma, probabilmente, positiva da parte degli ospiti. Molti hanno elogiato il ristorante dell'hotel per aver offerto pasti eccellenti e deliziosi, con menzioni specifiche per piatti come la zuppa di gulasch e gli hamburger che si sono distinti. L'atmosfera, abbinata a un buon vino, ha creato una piacevole esperienza culinaria, particolarmente apprezzata quando il maltempo ha impedito di uscire a mangiare. Anche se alcuni hanno trovato il menu un po' caro, il costo è stato considerato alla pari con altre opzioni di ristorazione nella zona. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che la qualità del cibo potrebbe essere incoerente, con alcuni che hanno espresso delusione. Inoltre, è importante tenere presente che il ristorante/bar ha orari limitati, chiudendo alle 22:30. Nonostante alcune riserve, il ristorante in loco rimane un'opzione di ristorazione valida e spesso piacevole per gli ospiti.

Camere
Il Mercure Salzburg City offre camere che vengono generalmente descritte come super confortevoli, moderne e pulite. Gli ospiti hanno notato che le camere rinnovate non sono solo eleganti, ma anche funzionali, con spazio sufficiente e servizi ammirevoli come grandi TV, casseforti, mini-frigoriferi e bollitori per tè/caffè. La spaziosità e il calore delle camere, combinati con un'efficace aria condizionata che funge anche da riscaldamento, contribuiscono al comfort generale.

I letti e la biancheria da letto sono spesso evidenziati per il loro comfort, che garantisce un soggiorno riposante. Gli ospiti apprezzano l'arredamento e l'arredamento moderni, che conferiscono alle camere un'atmosfera accogliente e aggiornata, anche se alcuni hanno sottolineato che le dimensioni di alcune camere possono essere un po' ridotte. I bagni moderni sono particolarmente apprezzati, con alcune strutture che si rivolgono a persone con problemi di mobilità, anche se si menzionano occasionali segni di usura e elementi obsoleti in alcune stanze.

Gli standard di pulizia dell'hotel ricevono voti alti, con le camere descritte come immacolate e ben tenute. Nonostante questi aspetti positivi, alcuni ospiti hanno riscontrato problemi come bagni sporchi, odori sgradevoli e l'occasionale presenza di mobili e accessori obsoleti o usurati. Inoltre, alcune camere hanno problemi con finestre che non si aprono correttamente o che, quando aperte, sono soggette a rumori.

In termini di posizione, l'hotel è situato in posizione favorevole, a pochi passi dal centro storico di Salisburgo e vicino alla stazione ferroviaria principale, il che lo rende una scelta conveniente per i viaggiatori. Gli ospiti apprezzano anche l'abbondante e variegata offerta per la colazione.

In sintesi, il Mercure Salzburg City presenta un'opzione di alloggio confortevole e moderna con standard generalmente elevati di pulizia e funzionalità, anche se alcune aree potrebbero beneficiare di aggiornamenti e ristrutturazioni per soddisfare le aspettative associate alla sua classificazione a stelle.

Letti
Al Mercure Salzburg City, i letti ricevono recensioni contrastanti da parte degli ospiti. Molte recensioni sottolineano il comfort, con diversi ospiti che notano che i letti erano molto comodi e accoglienti. Frasi come "letto comodo" e "ottimo letto e cuscini" sono comuni, indicando un'esperienza positiva per molti. Alcuni ospiti, tuttavia, trovano i cuscini troppo morbidi, il che attribuiscono a preferenze personali.

D'altra parte, diversi ospiti hanno segnalato problemi con i materassi, descrivendoli come consumati, morbidi e persino scomodi. Alcune recensioni hanno notato che i letti erano duri, il che potrebbe rappresentare un problema per chi ha problemi alla schiena come l'ernia del disco. Altre critiche includono l'altezza bassa del water e la disponibilità limitata di cuscini per letto.

Nonostante queste preoccupazioni relative al letto, il soggiorno complessivo è spesso descritto come molto confortevole, con servizi come un garage sotterraneo climatizzato e una colazione discreta che migliorano l'esperienza. Le camere sono apprezzate per la loro spaziosità e i bagni moderni, che contribuiscono agli aspetti positivi di un soggiorno in questo hotel.

Pulizia
L'hotel Mercure Salzburg City ha ricevuto feedback positivi riguardo alla sua pulizia, un fattore chiave per i viaggiatori più esigenti. Molte recensioni sottolineano la pulizia generale delle camere e delle strutture dell'hotel con frasi come "tutto molto pulito", "la pulizia era eccellente" e "pulito e immacolato" menzionate frequentemente. Gli ospiti apprezzano l'atmosfera ordinata e tranquilla, che contribuisce a un soggiorno confortevole.

Il personale dell'hotel riceve elogi per la sua cordialità e attenzione, assicurando che le camere siano ben tenute e accoglienti. Le camere confortevoli e pulite fanno una forte impressione sugli ospiti, insieme a un arredamento elegante che ne aumenta ulteriormente l'attrattiva.

Tuttavia, ci sono occasionali problemi sollevati dagli ospiti, tra cui alcune segnalazioni di bagni e aree specifiche come il pavimento della doccia che necessitano di maggiore attenzione. Alcune camere e bagni sono stati segnalati per necessitare di aggiornamenti, tra cui moquette usurate e strutture obsolete. Nonostante questi occasionali inconvenienti, il consenso generale rimane positivo con la pulizia valutata positivamente dalla maggior parte degli ospiti.

Nel complesso, nonostante alcuni casi che richiedono miglioramenti, il Mercure Salzburg City è spesso elogiato per il suo ambiente pulito, tranquillo e confortevole, rendendolo una scelta affidabile per i viaggiatori.

Personale
Il Mercure Salzburg City è ampiamente elogiato per il suo personale eccezionale che lascia un'impressione duratura sugli ospiti. Il consenso che emerge da molte recensioni evidenzia la natura amichevole, accomodante ed estremamente disponibile del personale dell'hotel. Dall'entusiasta e disponibile Catherine a Christian e Vivienne, che sono stati menzionati per nome per il loro eccellente servizio, ogni interazione sembra sottolineare la dedizione del personale alla soddisfazione degli ospiti.

Gli ospiti notano frequentemente la cordialità e la professionalità dimostrate dai receptionist e dal personale di servizio, con particolari elogi per i loro atteggiamenti cortesi e la volontà di fare il possibile. Il personale è descritto come sempre felice di aiutare con un sorriso, facendo sentire gli ospiti benvenuti e ben curati. Che si tratti di assistere con le esigenze di tè e caffè per la camera o di soddisfare richieste specifiche nonostante occasionali sviste, il team soddisfa costantemente e spesso supera le aspettative.

Mentre alcune recensioni hanno evidenziato aree di miglioramento a livello di gestione, i dipendenti in prima linea, che si trovino alla reception, nelle aree di servizio o anche nel ristorante, ricevono grandi elogi per le loro capacità di risoluzione dei problemi e la loro disponibilità generale. La professionalità del barista del ristorante e di altro personale di servizio migliora ulteriormente l'esperienza degli ospiti.

Nel complesso, gli ospiti del Mercure Salzburg City possono aspettarsi di incontrare un team dedicato, amichevole e costantemente concentrato sulla fornitura di un servizio eccellente.

Parcheggio
Il Mercure Salzburg City offre diverse opzioni di parcheggio, tra cui un parcheggio all'aperto e un garage sotterraneo disponibili con un costo giornaliero. Mentre alcuni ospiti hanno trovato i prezzi un po' alti, variando dai 16 ai 19 EUR al giorno, altri hanno apprezzato la comodità di poter parcheggiare direttamente in hotel. È consigliabile prenotare un posto auto in anticipo su richiesta. Gli ospiti hanno valutato le strutture di parcheggio come buone e facili da usare, con alcuni posti auto gratuiti disponibili. La posizione e la disponibilità di parcheggio sono state spesso evidenziate come aspetti positivi, rendendo piacevole e comodo il parcheggio in hotel per gli ospiti. Tuttavia, trasportare i bagagli potrebbe essere un po' impegnativo e prendere un taxi per la stazione per proseguire il viaggio è stata un'opzione più conveniente per alcuni. Nel complesso, il parcheggio al Mercure Salzburg City è considerato buono con opzioni pratiche per soddisfare diverse esigenze.

4 Stelle
Il Mercure Salzburg City riceve recensioni contrastanti riguardo alla sua valutazione a quattro stelle, alle strutture e ai servizi offerti. Mentre alcuni ospiti si sono dichiarati soddisfatti della loro esperienza, riportando un servizio molto buono ed esprimendo soddisfazione generale, molte recensioni evidenziano problemi significativi. Un tema ricorrente nei feedback è la sensazione che l'hotel non soddisfi le aspettative di una struttura a quattro stelle. Gli ospiti hanno fatto notare che la qualità era inferiore rispetto ad altri hotel a quattro stelle in cui avevano soggiornato, menzionando specificamente la mancanza di servizi come una palestra e una piscina. Sono state sollevate preoccupazioni anche sul prezzo, ritenuto ingiustificatamente alto per la qualità offerta. Inoltre, ci sono stati casi di insoddisfazione per il servizio clienti, ritenuto imbarazzante per un hotel con una tale valutazione. Le camere, in particolare, hanno ricevuto critiche per non essere all'altezza di uno standard a quattro stelle, con alcune recensioni che suggeriscono che l'hotel sarebbe più adatto a una classificazione a tre stelle. Nel complesso, le recensioni suggeriscono che, sebbene alcuni clienti siano stati contenti, l'hotel potrebbe aver bisogno di affrontare alcuni problemi di qualità per soddisfare le più ampie aspettative associate alla sua valutazione.


No, Mercure Salzburg City non ha una piscina.

No, il Mercure Salzburg City non dispone di una spa.

Sì, Mercure Salzburg City accetta i cani.

Sì, il parcheggio è disponibile presso Mercure Salzburg City.

No, Mercure Salzburg City non ha una palestra.

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