Loi Suites Chapelco Hotel

San Martín de los Andes -40.11563500, -71.20598400 , (Mostra sulla mappa)
8.6
Molto buono


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Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniLoi Suites Chapelco Hotel offre un rifugio sereno e pittoresco, situato all'interno di una comunità recintata con campo da golf alla periferia di San Martín de los Andes. L'hotel è incastonato in uno scenario naturale mozzafiato, offrendo viste spettacolari sulle montagne circostanti e sul verde lussureggiante, che molti ospiti trovano ideali per il relax e la tranquillità. L'ambiente ben curato eleva l'esperienza complessiva, soprattutto per gli appassionati di golf e per coloro che cercano di fuggire dal trambusto della vita cittadina.

Le camere del Loi Suites sono apprezzate per le loro dimensioni impressionanti, il design moderno e l'eccezionale comfort. Gli ospiti apprezzano particolarmente le viste spettacolari dagli alloggi, il lusso di bagni spaziosi e gli elevati standard di pulizia dell'hotel. Sebbene le camere siano ben riscaldate, la mancanza di aria condizionata può essere un problema durante i mesi più caldi.

La colazione riceve feedback contrastanti, ma è spesso descritta come deliziosa, varia e di buona qualità con un servizio eccellente da parte del personale. Tuttavia, alcuni ospiti ritengono che l'offerta sia limitata e non soddisfi le elevate aspettative di un hotel a 5 stelle, a volte notando disorganizzazione e costi aggiuntivi per determinati articoli.

La cena al ristorante dell'hotel raccoglie elogi per la qualità e il gusto del cibo con piatti eccezionali e un servizio attento da parte del personale. Tuttavia, alcune recensioni citano un menu limitato, articoli non disponibili e una lista dei vini costosa e poco impressionante come aree che necessitano di miglioramento.

Strutture come la spa, la palestra, la piscina e altri servizi orientati alla famiglia mostrano potenziale, ma hanno margini di miglioramento. La spa è generalmente apprezzata per i suoi servizi completi, sebbene vengano notati problemi come l'umidità e il numero limitato di slot per massaggi. La palestra è ben attrezzata ma richiede manutenzione e aggiornamenti. La piscina riceve riconoscimenti per la sua temperatura superba e le viste, mentre vengono menzionate occasionali chiusure e problemi di pulizia. I servizi per famiglie, tra cui una sala giochi per bambini e un programma di attività, rendono l'hotel un'ottima scelta per le famiglie, nonostante alcuni intoppi logistici.

Il personale del Loi Suites Chapelco Hotel è ampiamente elogiato per il suo servizio eccezionale e l'atteggiamento amichevole. Gli ospiti sottolineano costantemente l'attenzione, la gentilezza e la professionalità del personale, notando che migliora significativamente il loro soggiorno. Nomi come Gabriela, Maximiliano, Mário e Sabrina sono spesso menzionati per il loro notevole servizio.

Sebbene commercializzato come una struttura a cinque stelle, l'hotel non soddisfa costantemente gli elevati standard associati a questa valutazione. I servizi di base e alcuni mobili obsoleti non sono in linea con il lusso promesso, indicando aree di miglioramento per offrire davvero un'esperienza a cinque stelle.

In conclusione, il Loi Suites Chapelco Hotel si distingue per la sua splendida posizione, le sistemazioni confortevoli e l'eccellente servizio del personale. Sebbene ci siano aree che necessitano di attenzione, soprattutto per soddisfare le aspettative di un hotel a cinque stelle, l'ambiente sereno dell'hotel e il personale attento lo rendono una scelta notevole per una vacanza rilassante e pittoresca.
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Recensioni degli ospiti
8.6
Molto buono
Posizione
Loi Suites Chapelco Hotel offre un rifugio bellissimo e tranquillo immerso in uno splendido paesaggio naturale. Situato all'interno di una comunità recintata con campo da golf alla periferia di San Martín de los Andes, l'hotel offre viste mozzafiato sulle montagne circostanti e sul verde, rendendolo un luogo ideale per gli appassionati di golf e per chi cerca tranquillità. L'ambiente sereno e i dintorni ben curati contribuiscono a creare un'atmosfera altamente rilassante.

Tuttavia, la posizione remota dell'hotel presenta delle sfide per coloro che desiderano esplorare o cenare fuori nei vicini centri urbani. Gli ospiti notano frequentemente il tragitto di 30 minuti in auto per raggiungere il centro di San Martín de los Andes come un inconveniente significativo. L'ambiente appartato della proprietà garantisce la privacy, ma significa anche che è lontano dal monte Chapelco e da altre attrazioni principali, complicando l'accesso per lo sci o le escursioni in montagna.

Nonostante la posizione distante, molti ospiti apprezzano le incredibili vedute e gli eccellenti panorami offerti da vari punti all'interno dell'hotel. La posizione privilegiata all'interno del quartiere migliora l'esperienza complessiva per coloro che cercano di rilassarsi e disconnettersi dal trambusto della vita quotidiana.

Colazione
L'Hotel Loi Suites Chapelco riceve recensioni contrastanti riguardo alla sua offerta di colazione. Molti ospiti hanno elogiato la colazione, descrivendola come molto buona, deliziosa e completa, con un alto grado di qualità e varietà. Commenti positivi hanno anche evidenziato le colazioni super complete e l'eccellente servizio da parte del personale, che ha fatto sentire gli ospiti ben curati in un ambiente incantevole.

Tuttavia, ci sono state critiche degne di nota. Alcuni hanno menzionato opzioni limitate e scarsa qualità, suggerendo che la colazione non sia all'altezza dei presunti standard dell'hotel. Altri l'hanno trovata molto semplice, non all'altezza di ciò che ci si aspetterebbe da una struttura a 5 stelle. Diverse recensioni hanno sottolineato che la colazione sembrava disorganizzata, con costi aggiuntivi per articoli come il caffè dalla macchina. Anche l'orario della colazione è stato menzionato come bisognoso di maggiore ampiezza.

In sintesi, sebbene la colazione al Loi Suites Chapelco Hotel abbia i suoi punti di forza, specialmente in termini di qualità e servizio, non soddisfa alcuni ospiti a causa della varietà limitata e dei costi aggiuntivi per determinati articoli.

Cena
Il ristorante del Loi Suites Chapelco Hotel ha ricevuto recensioni contrastanti per quanto riguarda le sue offerte per la cena. Sul lato positivo, molti ospiti hanno elogiato la qualità e il sapore del cibo, spesso descrivendolo come molto buono o eccellente. I piatti di punta del ristorante, tra cui il risotto ai funghi, altamente raccomandato, hanno lasciato un'impressione favorevole. Il servizio, dal personale di sala al sommelier, ha frequentemente ricevuto complimenti per la loro attenzione e professionalità.

Tuttavia, diversi ospiti hanno ritenuto che il menu fosse limitato e non all'altezza degli standard previsti da un hotel a 5 stelle di alta categoria. Sono state segnalate anche alcune voci del menu non disponibili, insieme a una lista dei vini non particolarmente impressionante e dai prezzi elevati. Inoltre, l'organizzazione e la velocità della cucina sono state motivo di preoccupazione per alcuni. Sebbene il ristorante in sé sia elogiato per la sua qualità, ci sono aree evidenti in cui i miglioramenti potrebbero migliorare l'esperienza culinaria complessiva.

Camere
Il Loi Suites Chapelco Hotel offre un soggiorno piacevole grazie alle sue sistemazioni notevolmente pulite, moderne e spaziose. Gli ospiti lodano frequentemente le camere per le loro dimensioni impressionanti e il comfort eccezionale. Le viste spettacolari sulla natura e sulle montagne circostanti sono un punto forte, rendendo ogni soggiorno memorabile. I bagni ricevono elogi per il loro design moderno e la loro spaziosità, che contribuiscono al lusso complessivo. L'impegno dell'hotel per la pulizia è evidente, anche se alcuni ospiti hanno sottolineato che una maggiore attenzione alla manutenzione potrebbe migliorare ulteriormente l'esperienza. Sebbene le camere siano ben riscaldate, l'assenza di aria condizionata in estate può renderle piuttosto calde. Nel complesso, i letti confortevoli, i bagni notevoli e le splendide viste assicurano un soggiorno piacevole nonostante le piccole aree di miglioramento.

Letti
Gli ospiti del Loi Suites Chapelco Hotel hanno espresso opinioni contrastanti sui letti, ma il consenso generale tende verso un'esperienza positiva. Molti ospiti hanno sottolineato il comfort dei letti, descrivendoli come molto comodi, super comodi e buoni e larghi. Questo suggerisce che l'hotel si è impegnato per offrire una piacevole esperienza di riposo.

Tuttavia, alcune recensioni evidenziano aree di miglioramento. Diversi ospiti hanno notato che i materassi e i cuscini potrebbero essere migliori, menzionando problemi come materassi rumorosi, usurati e vecchi, insieme a cuscini scomodi. Anche se alcuni hanno trovato i letti molto morbidi e la biancheria da letto troppo spessa, questi problemi non sono stati universali.

Nel complesso, sebbene il comfort dei letti al Loi Suites Chapelco Hotel sia stato generalmente apprezzato, ci sono alcune preoccupazioni specifiche sulle condizioni e la qualità dei materassi e dei cuscini che l'hotel potrebbe voler affrontare per garantire un soggiorno ancora più confortevole a tutti gli ospiti.

Pulizia
Loi Suites Chapelco Hotel riceve generalmente feedback positivi per la sua pulizia, che riflette un alto standard di ordine e pulizia. Gli ospiti spesso notano che tutto è immacolato e che l'hotel, insieme alle sue camere, è tipicamente molto pulito e ben organizzato. Gli asciugamani e la biancheria da letto sono noti per essere di alta qualità, contribuendo positivamente all'esperienza igienica complessiva.

Tuttavia, alcune recensioni evidenziano occasionali mancanze nella pulizia. Ad esempio, i reclami includono cestini della spazzatura non svuotati, tappeti sporchi in alcune stanze e alcune stanze che non soddisfano gli standard previsti. Una recensione ha persino descritto la pulizia come terribile, sottolineando specifici incidenti come il riscaldamento rotto, i tappeti d'ingresso danneggiati e persistenti odori di fumo. Inoltre, alcuni protocolli sanitari, come il controllo delle temperature e il mantenimento di dispenser di disinfettante per le mani funzionanti, necessitano a quanto pare di miglioramenti.

Nonostante questi problemi, il servizio del personale dell'hotel è frequentemente elogiato per la sua eccellenza e cordialità, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti. Questo mix di servizio attento e standard di pulizia generalmente elevati rende Loi Suites Chapelco Hotel una scelta notevole con spazio per piccoli miglioramenti in alcune aree.

Personale
Il personale del Loi Suites Chapelco Hotel riceve ampi consensi per il loro servizio eccezionale e l'atteggiamento cordiale. Gli ospiti sottolineano costantemente l'attenzione e la cordialità del personale, notando che la loro gentilezza e professionalità migliorano notevolmente l'esperienza alberghiera. Un plauso particolare va a Gabriela alla reception per la sua immensa disponibilità, nonché a Maximiliano, Mário e Sabrina per la loro notevole attenzione alle esigenze degli ospiti.

Il personale della reception viene spesso menzionato per la sua cordialità ed efficienza, con molti ospiti che descrivono le loro interazioni come calorose e accoglienti. L'attenzione generale del personale è un tema degno di nota, con numerose recensioni che sottolineano la loro volontà di risolvere qualsiasi problema che si presenti.

Tuttavia, ci sono alcune aree di miglioramento, come occasionali ritardi nel servizio e casi in cui il personale della reception non aveva informazioni o non si è informato sulla soddisfazione degli ospiti per il loro soggiorno. Nonostante questi piccoli problemi, il sentimento prevalente è di apprezzamento per la dedizione e l'ospitalità del personale, che rendono l'hotel un luogo memorabile e piacevole in cui soggiornare.

Spa
L'hotel Loi Suites Chapelco offre un'esperienza spa che molti ospiti descrivono come spettacolare e completa. Nonostante alcuni commenti sulla necessità di alcuni miglioramenti alla spa, in particolare per quanto riguarda l'umidità e la disponibilità di lettini, la maggior parte dei visitatori trova i servizi benessere e l'attenzione eccezionali. La piscina della spa potrebbe non essere la più glamour, ma il servizio complessivo, compresi la piscina, la sauna e il ristorante, riceve grandi elogi. Gli ospiti hanno notato la disponibilità limitata di posti per i massaggi, tuttavia l'esperienza della spa rimane molto buona ed è spesso considerata valerne la pena.

Palestra
La palestra del Loi Suites Chapelco Hotel offre un'esperienza mista ai suoi ospiti. Tra gli aspetti positivi, viene menzionata come ben attrezzata. Tuttavia, ci sono notevoli preoccupazioni riguardo alle condizioni e all'adeguatezza delle attrezzature. Gli ospiti citano frequentemente la necessità di manutenzione e aggiornamento, con alcune macchine descritte come vecchie, rotte e persino traballanti. Anche le dimensioni della palestra sono un punto di critica, essendo considerate piccole e spartane. La palestra sembra essere una combinazione di attrezzature più nuove e più vecchie, indicando un'urgente necessità di una ristrutturazione completa per soddisfare le aspettative degli ospiti. Nonostante il potenziale della struttura, sono necessari aggiornamenti significativi per offrire un'esperienza fitness soddisfacente.

Piscina
Le piscine del Loi Suites Chapelco Hotel ricevono molti elogi dagli ospiti per la temperatura eccellente e le viste mozzafiato. La piscina riscaldata, in particolare, è nota per il suo calore ideale e le sue grandi dimensioni, che consentono agli ospiti di godersi comodamente le colline circostanti. Molte recensioni evidenziano la piscina come una caratteristica eccezionale dei servizi dell'hotel.

Tuttavia, ci sono alcune aree in cui dei miglioramenti potrebbero arricchire l'esperienza. È stato notato che la piscina all'aperto a volte è chiusa, con problemi come acqua tiepida, problemi di pulizia e la presenza di muschio e detriti come bottiglie di plastica. Inoltre, alcuni ospiti menzionano il desiderio di un accesso più ampio alla piscina e la fornitura di accappatoi e pantofole per un maggiore comfort.

Nonostante questi occasionali inconvenienti, il sentimento generale è positivo e molti ospiti trovano la piscina interna riscaldata un rifugio delizioso, soprattutto dopo una giornata al centro sciistico. Per chi cerca di rilassarsi e distendersi, la piscina del Loi Suites Chapelco Hotel offre un'esperienza per lo più piacevole con uno scenario mozzafiato.

Per Famiglie
L'Hotel Loi Suites Chapelco si rivela un'eccellente destinazione per le famiglie in cerca di relax e comfort in un ambiente pittoresco. L'hotel è particolarmente adatto a chi desidera rilassarsi e godersi la vita dell'hotel, con i suoi servizi che ottengono voti alti per il buon servizio e il comfort. La presenza di una sala giochi per bambini offre uno spazio dedicato ai più piccoli, mentre un programma di attività guidato da un insegnante assicura che i bambini siano intrattenuti e coinvolti. Le famiglie che combinano il loro soggiorno con attività all'aria aperta, come lo sci, troveranno la piscina riscaldata un gradito rifugio in seguito. L'hotel è anche noto per la sua idoneità per viaggi di golf con gli amici.

Sebbene l'hotel eccella nel fornire un ambiente stimolante per il relax familiare, sono stati notati alcuni inconvenienti logistici, come la mancanza di assistenza con i bagagli e occasionali problemi di assegnazione delle camere. Tuttavia, queste preoccupazioni sembrano minori rispetto all'esperienza familiare complessiva positiva.

In sintesi, l'Hotel Loi Suites Chapelco si distingue come un rifugio per famiglie perfetto per un mix di relax e attività, anche se rimangono alcune aree di miglioramento logistico.

5 Stelle
Loi Suites Chapelco Hotel, pur essendo commercializzato come una struttura a cinque stelle, sembra non essere all'altezza degli standard previsti per la sua categoria, secondo le recensioni degli ospiti. Il consenso generale suggerisce che l'hotel è ben tenuto, ma non riesce a offrire completamente una vera esperienza a cinque stelle. I servizi di base e alcuni degli arredi non soddisfano le elevate aspettative tipicamente riposte in un hotel di questa categoria. Sebbene l'hotel si avvicini, non raggiunge del tutto il livello di lusso e servizio previsti. Inoltre, la sua posizione a 20 km dal centro di San Martin richiede l'uso costante dell'auto, il che può essere visto come un inconveniente.

Lusso
L'hotel Loi Suites Chapelco offre un'esperienza visivamente sbalorditiva, circondato da splendidi paesaggi e viste mozzafiato. Gli ospiti sottolineano frequentemente la completezza e la qualità della colazione, che crea un inizio di giornata positivo. Tuttavia, diversi aspetti del servizio e dei comfort dell'hotel non sono all'altezza delle aspettative associate a una struttura a 5 stelle. La cucina dell'hotel è nota per il suo servizio lento e mal organizzato, che sminuisce l'esperienza culinaria complessiva. Inoltre, alcuni mobili necessitano di essere rinnovati e mancano comfort come accappatoi e pantofole per l'uso della piscina. Sebbene l'hotel abbia il potenziale e la posizione panoramica per essere una destinazione di lusso eccezionale, sono necessari miglioramenti nel servizio e nell'attenzione ai dettagli per allinearsi pienamente alla sua promessa di 5 stelle.


Sì, Loi Suites Chapelco Hotel ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina Coperta, Piscina all’Aperto.

Sì, presso Loi Suites Chapelco Hotel è disponibile una spa.

No, Loi Suites Chapelco Hotel non ammette cani.

Sì, il parcheggio è disponibile presso Loi Suites Chapelco Hotel.

Sì, Loi Suites Chapelco Hotel ha una palestra.

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