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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl Barceló Royal Beach - All Inclusive è un hotel a quattro stelle situato nel cuore di Sunny Beach, a pochi passi dalla spiaggia e dal centro. La colazione dell'hotel ha ricevuto voti alti per il cibo delizioso e fresco, mentre la cena ha ricevuto recensioni contrastanti per la scarsa selezione e la mancanza di varietà. Le camere sono spaziose e confortevoli, ma alcuni ospiti hanno segnalato problemi di mobili vecchi e danneggiati e di sporcizia. Anche la pulizia dell'hotel è stata un punto controverso, con alcuni ospiti che hanno segnalato problemi con i mobili polverosi e i pavimenti sporchi. Il personale ha ricevuto giudizi contrastanti: alcuni ospiti hanno lodato i loro sforzi per mantenere la pulizia e i protocolli di sicurezza COVID, mentre altri hanno criticato la loro professionalità e il loro atteggiamento. L'area della piscina dell'hotel è ben tenuta, ma alcuni ospiti hanno segnalato problemi con l'acqua fredda e gli asciugamani sporchi. La posizione dell'hotel è stata apprezzata da molti ospiti, ma alcuni hanno espresso disappunto per la mancanza di servizi in spiaggia riservati esclusivamente agli ospiti dell'hotel. Nel complesso, anche se le opinioni sono state discordanti, il Barceló Royal Beach - All Inclusive può essere descritto come un solido hotel a quattro stelle con alcune aree da migliorare per raggiungere lo status di cinque stelle che pubblicizza. Mostra di più
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Categorie
Hotel con Spa
La lussuosa e attrezzatissima spa di 1200 m² del Barceló Royal Beach enfatizza la tranquillità e il ringiovanimento del corpo e dell'anima e comprende una sauna, un bagno turco, un bagno di vapore e 7 sale per provare tipi innovativi di massaggi e trattamenti. Intraprendete un viaggio di ringiovanimento e benessere e vivete un'esperienza unica di coccole e cure in un ambiente di alta estetica.
Dimensione delle strutture termali: Area interna: 1200 m2 (12917 ft2)
In che percentuale i vostri ospiti sono famiglie?Sotto il 50%
Tipi di camere adatte alle famiglie:
Camere comunicanti (con porta intermedia). Numero:6
Appartamenti con una camera da letto
Appartamenti con due camere da letto
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con un bambino e dove dormirà il bambino: Double room with couch, One-bedroom apartment with couch.
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con due bambini e dove dormiranno i bambini: One-bedroom apartment with couch, Two-bedroom apartment, Connecting Rooms.
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con tre bambini e dove dormiranno i bambini: Two-bedroom apartment, Connecting Rooms.
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con un bambino e di indicare se sono previste culle per bambini e il relativo costo: Baby cots are free of charge in all room types.
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con un bambino e un neonato e di indicare se sono previste culle e il costo: One-bedroom apartment, Two-bedroom apartment, Connecting Rooms.
Si prega di suggerire quale tipo di camera dovrebbe scegliere una famiglia con due bambini e di indicare se sono previste culle per bambini e il relativo costo: Baby cots are free of charge in all room types.
Dettagli culla:Età massima: 1.99 Costo: Gratuito
La culla può essere collocata nella stessa stanza dei genitori?Sì
La culla può essere collocata accanto al letto dei genitori?Sì
C'è un club per bambini?Sì Età da:4 - Età a:12
C'è un parco giochi?
Parco giochi all'aperto
Servizi aggiuntivi per i bambini:
Pasti per bambini
Piscina adatta ai bambini
Tavolo da ping-pong
Concorsi per bambini
Intrattenimento per bambini a cura degli animatori
Attività sportive per bambini
Risposte aggiornate da Barceló Royal Beach - All Inclusive
I visitatori hanno bisogno di un certificato sanitario (cioè di un test) prima dell'arrivo? No
Eseguite controlli della temperatura all'arrivo degli ospiti? Sì, a tutti gli ospiti
Garantite check-in/check-out senza contatto? Sì, attraverso le strutture in plexiglass della reception.
Le porte d'ingresso principali dell'hotel si aprono automaticamente? Sì
Gli ospiti possono accedere all'ingresso della propria camera direttamente dall'esterno dell'hotel senza entrare nella hall? No
Pulizia
Le camere vengono lasciate libere per un periodo di tempo minimo dopo il check-out dell'ospite? Sì, per 12 ore.
C'è la possibilità di non effettuare le pulizie in camera durante il soggiorno? Sì
Fate cambiare l'aria nelle stanze lasciando le finestre aperte tra le partenze e gli arrivi? Sì
Il personale addetto alle pulizie indossa dispositivi di protezione individuale adeguati? Sì
Le aree comuni vengono igienizzate? Sì, più volte al giorno
I bagagli e gli effetti personali degli ospiti vengono disinfettati all'arrivo? Sì
I carrelli portabagagli vengono igienizzati dopo ogni utilizzo? Sì
Le chiavi e le tessere degli ospiti vengono igienizzate? Sì
Fornite una pulizia accurata delle camere? Sì
Tutti i dipendenti sono formati e controllati per seguire un protocollo di pulizia? Sì
Utilizzate disinfettanti approvati dalle autorità di regolamentazione che uccidono il virus COVID-19? Sì
Utilizzate spruzzatori elettrostatici con disinfettanti di livello ospedaliero per igienizzare le superfici? No
Disinfettate le aree ad alto contatto nelle camere degli ospiti, come gli interruttori della luce e le maniglie delle porte? Sì
Limitazioni
Le corse in ascensore sono limitate? Sì, altro limite 2
I mobili nelle aree pubbliche sono disposti in modo da consentire un maggiore spazio per le distanze? Sì
È possibile accedere alle camere degli ospiti prima del check-in dopo averle pulite? No
L'hotel funziona a capacità limitata? No
L'hotel accetta solo prenotazioni nazionali? No
Permettete a persone che non soggiornano o lavorano nell'hotel di entrare nei suoi locali? Sì
Permettete alle persone che non soggiornano nell'hotel di entrare nelle camere? No
Avete modificato gli orari di check-in e check-out per lasciare più tempo tra le partenze e gli arrivi? No
Accessori
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) al personale? Sì
Fornite kit medici (maschere, guanti e disinfettanti) agli ospiti? Sì
Fornite salviette disinfettanti in ogni stanza? No
Ci sono postazioni per l'igienizzazione delle mani in tutto l'hotel? Sì
C'è uno spruzzino igienizzante per le scarpe fuori da ogni stanza? No
Avete una segnaletica nelle lobby per ricordare agli ospiti di mantenere i protocolli di distanza sociale? Sì
Utilizzate marcatori di distanza fisici? Sì
Utilizzate robot di consegna per portare le cose nelle camere degli ospiti? No
C'è un'unità di condizionamento/riscaldamento individuale in ogni stanza (nessun sistema di condizionamento/riscaldamento centrale)? No
Se ci sono sistemi di condizionamento/riscaldamento/ventilazione centralizzati, viene impedito il ricircolo dell'aria? No
I tappeti vengono rimossi dalle camere degli ospiti? No
Vengono rimossi dalle camere degli ospiti gli oggetti non necessari, come cuscini decorativi, sciarpe/copriletto, blocchi di carta e penne? Sì
Sono stati installati dispositivi di purificazione e sanificazione dell'aria? No
Le lenzuola, gli asciugamani e la biancheria vengono lavati secondo le linee guida ufficiali? Sì
La biancheria sporca viene imbustata nella camera degli ospiti per evitare un eccessivo contatto durante il trasporto alla lavanderia? Sì
Servizio di ristorazione
Offrite agli ospiti pasti in scatola già pronti? No
Offrite opzioni monoporzione invece di buffet per la colazione? No
Offrite la consegna senza contatto per la ristorazione in camera? Sì
Protocolli e certificazioni
Seguite uno di questi protocolli o avete ottenuto una di queste certificazioni?
HACCP
Certificato Turismo Sicuro (Spagna)
Linee guida dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS)
Protocolli WTTC Viaggi Sicuri
È stata nominata una persona incaricata di supervisionare la corretta attuazione delle misure? Sì
Controllate la temperatura di tutto il personale in loco su base programmata? Sì
Il vostro personale mette in pratica le linee guida per il distanziamento sociale? Sì
Ci sono zone di isolamento dedicate nella proprietà? Sì
Avete linee guida chiare su come gestire i casi sospetti o confermati di coronavirus (COVID-19)? Sì Dettagli: Isolate the person in specified isolation room, only one staff member will communicate with the suspected sick, inform health authorities and doctor, invoke enhanced disinfection protocol for public areas, invoke disinfection protocol for the room
C'è un medico disponibile in loco o su chiamata? Sì
L'hotel ha chiuso durante la pandemia? No
Risposte aggiornate da Barceló Royal Beach - All Inclusive
Informazioni su Barceló Royal Beach - All Inclusive
Licenza: РК-19-14681
Recensioni degli ospiti
7.5
Buono
Posizione
Il Barceló Royal Beach - All Inclusive vanta un'ottima posizione nel cuore di Sunny Beach, a soli 3 minuti a piedi dalla spiaggia. Gli ospiti possono godere della comodità di essere vicini alla spiaggia e al centro, con numerosi negozi, locali notturni e ristoranti. Il complesso alberghiero è circondato da incantevoli giardini verdi che offrono agli ospiti un luogo tranquillo per rilassarsi. Dal balcone si gode di una splendida vista e la posizione è molto apprezzata da molti ospiti. Anche se non si trova direttamente sulla spiaggia, l'hotel è a pochi passi dalla spiaggia e ci vogliono solo 2 minuti a piedi per raggiungere il litorale sabbioso. Nel complesso, la posizione è eccellente in quanto vicina a tutto ciò che il resort ha da offrire.
Colazione
La colazione del Barceló Royal Beach - All Inclusive è stata elogiata da molti ospiti per il cibo delizioso e fresco, l'ampia varietà e l'ottima qualità. Alcuni ospiti hanno menzionato alcuni piatti che non erano di loro gradimento, ma nel complesso la colazione ha ricevuto voti alti. La zona pranzo era varia e ricca di opzioni per soddisfare ogni palato. Anche il personale del bar è stato elogiato per il suo servizio. Tuttavia, alcuni ospiti hanno ritenuto che il cibo mancasse di varietà o non fosse rinfrescato abbastanza rapidamente. In ogni caso, la colazione ha lasciato un'impressione positiva sulla maggior parte degli ospiti, che l'hanno definita fantastica e deliziosa.
Cena
La cena al Barceló Royal Beach - All Inclusive ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Mentre alcuni hanno trovato il cibo pessimo, altri ne hanno apprezzato la qualità e la bontà. Tuttavia, molti hanno criticato la scarsa selezione e la mancanza di varietà e alcuni hanno detto che lo stesso cibo veniva servito ogni giorno e persino riciclato. Il pacchetto all-inclusive comprende solo le bevande locali, mentre quelle internazionali richiedono un pagamento extra. Alcuni ospiti si sono lamentati anche della pulizia di piatti, bicchieri e posate. Nonostante queste critiche, alcuni ospiti hanno lodato le opzioni per la cena e la breve distanza dalla spiaggia. Tuttavia, un ospite ha sofferto di un'intossicazione alimentare causata da crostacei e pesce al buffet serale. Nel complesso, ci sono stati alti e bassi e sembra che l'esperienza della cena al Barceló Royal Beach - All Inclusive dipenda dai gusti e dalle aspettative individuali.
Camere
L'hotel Barceló Royal Beach - All Inclusive offre camere ampie e spaziose con letti grandi e comodi, grandi Smart TV con connessione a Internet e mobili eleganti. Tuttavia, molti ospiti si sono lamentati di mobili vecchi e danneggiati, finestre incrinate, cabine doccia che perdono e pavimenti sporchi. Alcune camere presentavano sabbia sul pavimento, mentre altre avevano 2 letti singoli invece di un letto matrimoniale deluxe. Inoltre, alcuni ospiti hanno segnalato camere non pulite, letti sfatti e cambi di asciugamani poco frequenti. Anche il condizionatore d'aria ha rappresentato un problema per alcuni ospiti, non scendendo al di sotto dei 24 gradi. Il lato positivo è che l'hotel fornisce piumini invernali per gli ospiti in agosto e che le TV nelle camere sono grandi e intelligenti e dotate di connessione internet. Sono stati apprezzati anche i bagni puliti e spaziosi e le camere ampie e confortevoli. Alcuni ospiti hanno notato che l'hotel ha bisogno di essere rinnovato, poiché ci sono finestre incrinate, pareti sporche e tappeti macchiati. Tuttavia, altri ospiti hanno lodato la pulizia delle camere, il fatto di ricevere asciugamani nuovi ogni 3 giorni e il personale molto gentile.
Letti
Gli ospiti del Barceló Royal Beach - All Inclusive hanno espresso giudizi contrastanti sui letti dell'hotel. Alcuni ospiti hanno affermato che i letti sono i migliori su cui abbiano mai dormito, mentre altri li hanno trovati scomodi o rotti. Molti hanno trovato i letti comodi, soprattutto quelli king size. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato problemi con i materassi e i cuscini, e un ospite ha affermato che il materasso faceva un buco al centro. Alcuni ospiti hanno anche fatto notare che non venivano fornite pantofole o accappatoi. Nel complesso, gli ospiti hanno apprezzato le camere ampie e confortevoli, ma la pulizia è stata un problema per alcuni, in quanto gli asciugamani e le lenzuola non venivano sempre cambiati e la spazzatura non veniva portata via ogni giorno.
Pulizia
Secondo alcune recensioni degli ospiti, la pulizia del Barceló Royal Beach - All Inclusive non è all'altezza. Alcuni ospiti hanno lamentato mobili impolverati, pavimenti sporchi e pareti ammuffite nei bagni. Altri hanno riferito di aver trovato bottiglie aperte in cucina e sabbia sul pavimento della loro camera. Mentre alcuni ospiti erano soddisfatti delle loro camere pulite e degli asciugamani nuovi, altri hanno riferito che le loro camere non sono mai state pulite e le lenzuola non sono mai state cambiate. Dichiarando l'hotel molto pulito o molto sporco, gli ospiti hanno notato che i servizi igienici nelle aree comuni erano molto sporchi, ma il personale manteneva costantemente l'ambiente igienizzato, anche fornendo gel disinfettante ovunque a causa delle norme COVID-19. Nonostante alcune segnalazioni di sporcizia nel ristorante e di asciugamani sporchi in piscina, altri hanno trovato la piscina pulita e ben tenuta. Nel complesso, mentre alcuni ospiti sono rimasti soddisfatti del livello di pulizia, altri hanno ritenuto che l'hotel sia stato al di sotto delle aspettative e non abbia mantenuto la valutazione di 5 stelle.
Personale
Il personale dell'hotel Barceló Royal Beach - All Inclusive ha ricevuto giudizi contrastanti dagli ospiti. Mentre la maggior parte del personale si è dimostrata gentile e disponibile, alcuni ospiti hanno avuto esperienze negative con il personale della reception, descritto come poco professionale e poco amichevole. Anche la guardia di sicurezza è stata criticata per la sua scortesia. È stato notato che alcuni membri del personale non parlavano inglese, causando difficoltà di comunicazione per alcuni ospiti. Tuttavia, ci sono state delle eccezioni: alcuni ospiti hanno elogiato il fantastico personale della reception, l'ottimo staff della spa e Diana del team di animazione. Le cameriere e i baristi sono stati descritti come gentili e sempre sorridenti e anche il team di assistenza è stato elogiato. Il direttore dell'hotel è stato disponibile, ma è stato suggerito che il personale della reception dovrebbe essere più organizzato e offrire una guida migliore agli ospiti. Gli ospiti hanno anche espresso che sarebbe stato preferibile un servizio di camerieri adeguato al bar e alla piscina. Nel complesso, anche se il personale ha avuto i suoi alti e bassi, molti ospiti hanno apprezzato i loro sforzi per mantenere la pulizia e i protocolli di sicurezza COVID in tutto l'hotel.
Piscina
L'hotel Barceló Royal Beach - All Inclusive vanta una bellissima area piscina con grandi piscine all'aperto e al coperto, perfette per adulti e bambini. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riferito che l'acqua della piscina esterna è molto fredda e quella interna non è utilizzabile. Nonostante ciò, l'area della piscina è ben organizzata con numerosi lettini, anche se per ottenerne uno potrebbe essere necessario svegliarsi presto o pagare un extra. I teli per la piscina sono un tocco di classe, ma non sempre vengono puliti correttamente. Sarebbe ideale avere un servizio di camerieri in piscina, invece di dover prendere le bevande da soli. Inoltre, alcuni ospiti hanno segnalato un numero limitato di persone per l'ascensore e una mancanza di rispetto per le misure COVID-19 da parte di alcuni ospiti. Nel complesso, le piscine sono fantastiche, pulite e ben tenute, anche se potrebbero essere apportati alcuni miglioramenti.
Vicino alla Spiaggia
Il Barceló Royal Beach - All Inclusive è situato in una posizione incantevole con una fantastica spiaggia a soli 2 minuti a piedi. Anche se il complesso alberghiero non dispone di una spiaggia privata, la posizione centrale garantisce la vicinanza della spiaggia, a soli 3 minuti a piedi. Alcuni ospiti hanno menzionato la necessità di pagare lettini e ombrelloni in spiaggia, ma nel complesso la vicinanza della spiaggia è stata apprezzata. Tuttavia, è importante notare che l'hotel non ha un'apertura diretta sulla spiaggia. Mentre alcuni ospiti hanno apprezzato i bar vicini alla spiaggia, altri hanno espresso disappunto per la mancanza di servizi in spiaggia esclusivamente per gli ospiti dell'hotel. Nonostante alcuni piccoli inconvenienti, la posizione dell'hotel è generalmente considerata eccellente per il facile accesso sia alla spiaggia che al centro città.
Parcheggio
Gli ospiti hanno generalmente espresso giudizi positivi sul parcheggio del Barceló Royal Beach - All Inclusive. Sebbene il parcheggio abbia un costo di 10 euro a notte, gli ospiti lo hanno trovato sicuro e comodo, con possibilità di parcheggio sotterraneo sia gratuito che a pagamento con monitoraggio video. Tuttavia, alcuni ospiti hanno notato che era frustrante non poter parcheggiare prima di pagare e altri hanno trovato il costo troppo elevato. Nel complesso, però, gli ospiti sono stati soddisfatti dell'esperienza del parcheggio e l'hanno considerata un punto secondario in un soggiorno altrimenti piacevole.
Per Famiglie
Il Barceló Royal Beach - All Inclusive offre una vacanza in famiglia all'insegna del divertimento con attività perfette per i bambini di tutte le età. Le piscine sono un successo per i bambini, che possono rinfrescarsi con un delizioso gelato. L'hotel dispone anche di un club per bambini con simpatici animatori che terranno occupati i più piccoli mentre voi vi rilassate. Tuttavia, alcuni ospiti hanno ritenuto che non ci fosse abbastanza intrattenimento per i bambini o misure igieniche. Inoltre, alcuni recensori hanno suggerito di avere canali televisivi nella loro lingua madre, mentre altri hanno espresso frustrazione per la presenza di troppi bambini piccoli. Nonostante i giudizi contrastanti, le famiglie in cerca di un'ottima vacanza con bambini piccoli apprezzeranno il Barceló Royal Beach - All Inclusive.
5 Stelle
Mentre alcuni recensori sono rimasti delusi e hanno ritenuto che il Barceló Royal Beach - All Inclusive non fosse all'altezza delle cinque stelle pubblicizzate, altri hanno vissuto un'esperienza davvero eccezionale e a cinque stelle. Le strutture e i servizi hanno lasciato impressioni contrastanti: alcuni si sono sentiti delusi dal personale e dagli standard di pulizia dell'hotel, mentre altri hanno lodato il design e i servizi. Sono stati espressi anche commenti sul fatto che l'arredamento dell'hotel è obsoleto e ha bisogno di essere rinnovato. Il prezzo di un hotel a cinque stelle è stato un problema per alcuni, ma altri hanno ritenuto che ne valesse la pena. Nel complesso, anche se le opinioni sono state discordanti, il Barceló Royal Beach - All Inclusive può essere descritto come un solido hotel a quattro stelle con alcune aree che necessitano di miglioramenti per raggiungere lo status di cinque stelle che pubblicizza.
Piscina all’Aperto
L'hotel Barceló Royal Beach - All Inclusive vanta belle piscine all'aperto, ben curate e immerse in un giardino, ideali per i bambini. Alcune recensioni hanno notato che ci sono più piscine, tra cui una gigante, e che anche l'accesso all'area della piscina è ben curato. Tuttavia, alcuni ospiti hanno riscontrato acqua sporca o muffa sul fondo della piscina. Nel complesso, l'area della piscina all'aperto è molto apprezzata, con lettini e bar puliti, anche se alcuni hanno notato che l'acqua può essere un po' fredda.
Lusso
Gli ospiti hanno opinioni diverse sul livello di lusso dell'hotel Barceló Royal Beach - All Inclusive e alcuni ritengono che non sia un'esperienza a 5 stelle. Nonostante il nome reale, alcuni recensori ritengono che l'hotel non meriti una classificazione a 5 stelle, mentre altri ritengono che sia un vero hotel a 5 stelle. Alcuni ospiti hanno trovato i prezzi giusti per la qualità, mentre altri ritengono che ci siano molti aspetti da migliorare prima che l'hotel possa davvero raggiungere lo status di 5 stelle. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi con la professionalità e l'atteggiamento del personale, oltre a mobili vecchi che necessitano di essere rinnovati. Tuttavia, per coloro che hanno avuto un'ottima esperienza, hanno ritenuto che fosse la quintessenza del soggiorno perfetto. In definitiva, il lusso dell'hotel sembra variare agli occhi dei singoli ospiti.
Sì, Barceló Royal Beach - All Inclusive ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina Riscaldata, Piscina Coperta, Piscina per Bambini, Piscina all’Aperto. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Piscina.
Sì, presso Barceló Royal Beach - All Inclusive è disponibile una spa. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Spa.
No, Barceló Royal Beach - All Inclusive non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Barceló Royal Beach - All Inclusive. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Parcheggio.
Sì, Barceló Royal Beach - All Inclusive ha una palestra. Per ulteriori informazioni, leggere le risposte al questionario della Palestra.