EST Hotel
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Info
Sintesi delle recensioniL'EST Hotel ha recensioni miste in varie categorie, ma diversi aspetti positivi spiccano. La vicinanza dell'hotel all'aeroporto e alle principali autostrade è un chiaro vantaggio, rendendolo una scelta conveniente per i viaggiatori. Gli ospiti hanno apprezzato anche l'abbondanza di ristoranti e centri commerciali nelle vicinanze.
Le camere sono generalmente apprezzate per l'arredamento moderno, la spaziosità e la pulizia. Molti hanno trovato utili servizi come forni a microonde, mini-frigo e letti confortevoli. Alcuni hanno notato il buon rapporto qualità-prezzo e l'estetica delle camere, evidenziando in particolare le ampie docce e i bagni spaziosi.
La pulizia in alcune aree, come la hall e alcune camere, è stata recensita positivamente, con gli ospiti che hanno apprezzato il personale delle pulizie cordiale. Anche la connessione Wi-Fi gratuita ha ricevuto elogi per essere stata veloce e affidabile in diverse occasioni.
Il parcheggio è un altro punto positivo con molti ospiti che apprezzano la disponibilità gratuita in loco, nonostante alcuni abbiano menzionato che il parcheggio è stretto e difficile da manovrare a volte. Per le famiglie, sono state apprezzate le camere spaziose con letti grandi e le opzioni di intrattenimento nelle aree comuni.
L'ambiente ski-friendly dell'hotel e la vicinanza alle stazioni sciistiche e ai luoghi di pattinaggio sono vantaggi significativi per gli appassionati di sport invernali.
Nel complesso, quando i letti hanno soddisfatto le aspettative, gli ospiti li hanno trovati molto confortevoli, contribuendo a un sonno riposante. Le interazioni positive con alcuni membri del personale che sono stati disponibili, cortesi e professionali hanno migliorato il soggiorno per alcuni ospiti.
In sintesi, l'EST Hotel è apprezzato per la sua posizione strategica vicino all'aeroporto e alle autostrade, le camere moderne e pulite con servizi convenienti e vantaggi aggiuntivi come Wi-Fi e parcheggio gratuiti. Tuttavia, sono necessari miglioramenti costanti nella pulizia, nella professionalità del personale e in altre aree di servizio per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.
Categorie
Le camere sono generalmente apprezzate per l'arredamento moderno, la spaziosità e la pulizia. Molti hanno trovato utili servizi come forni a microonde, mini-frigo e letti confortevoli. Alcuni hanno notato il buon rapporto qualità-prezzo e l'estetica delle camere, evidenziando in particolare le ampie docce e i bagni spaziosi.
La pulizia in alcune aree, come la hall e alcune camere, è stata recensita positivamente, con gli ospiti che hanno apprezzato il personale delle pulizie cordiale. Anche la connessione Wi-Fi gratuita ha ricevuto elogi per essere stata veloce e affidabile in diverse occasioni.
Il parcheggio è un altro punto positivo con molti ospiti che apprezzano la disponibilità gratuita in loco, nonostante alcuni abbiano menzionato che il parcheggio è stretto e difficile da manovrare a volte. Per le famiglie, sono state apprezzate le camere spaziose con letti grandi e le opzioni di intrattenimento nelle aree comuni.
L'ambiente ski-friendly dell'hotel e la vicinanza alle stazioni sciistiche e ai luoghi di pattinaggio sono vantaggi significativi per gli appassionati di sport invernali.
Nel complesso, quando i letti hanno soddisfatto le aspettative, gli ospiti li hanno trovati molto confortevoli, contribuendo a un sonno riposante. Le interazioni positive con alcuni membri del personale che sono stati disponibili, cortesi e professionali hanno migliorato il soggiorno per alcuni ospiti.
In sintesi, l'EST Hotel è apprezzato per la sua posizione strategica vicino all'aeroporto e alle autostrade, le camere moderne e pulite con servizi convenienti e vantaggi aggiuntivi come Wi-Fi e parcheggio gratuiti. Tuttavia, sono necessari miglioramenti costanti nella pulizia, nella professionalità del personale e in altre aree di servizio per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.
Hotel con Vasca Idromassaggio in Camera
Hotel vicino alle Piste da Sci
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel Romantico
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel per Disabili
Hotel 4 Stelle
Recensioni degli ospiti
La posizione dell'EST Hotel ha suscitato recensioni contrastanti tra gli ospiti. Molti hanno apprezzato la sua vicinanza all'aeroporto, rendendolo comodo per i viaggiatori in movimento. Inoltre, l'hotel è vicino a diversi ristoranti, tra cui catene di fast food e Tim Hortons, nonché ad alcuni centri commerciali e un mercato delle pulci. La sua posizione strategica offre un facile accesso alle principali autostrade e superstrade, che alcuni hanno trovato vantaggioso per i loro spostamenti e piani di viaggio.
Tuttavia, numerosi ospiti hanno espresso preoccupazioni per la distanza della posizione dal centro di Toronto, notando che può richiedere oltre un'ora e mezza per raggiungere il centro città con i mezzi pubblici. L'area che circonda l'hotel è descritta come industriale e alcuni ospiti hanno menzionato che la percepivano come insicura, difficile e discutibile. L'ingresso dell'hotel sarebbe stato difficile da trovare, il che ha aggiunto disagio.
Nonostante si trovi in un parco industriale non proprio ideale, alcuni ospiti hanno trovato la posizione in linea con le loro esigenze specifiche, come visitare luoghi o posti di lavoro nelle vicinanze. Nel complesso, sebbene la vicinanza all'aeroporto e la facilità di accesso all'autostrada siano chiari vantaggi, la posizione distante e industriale dell'hotel ne limita l'attrattiva per coloro che desiderano esplorare Toronto o che cercano un'esperienza più vivace e concentrata sulla città.
Le offerte per la colazione all'EST Hotel hanno ricevuto prevalentemente feedback negativi dagli ospiti. Le descrizioni spesso ritraevano la colazione come poco ispirata e di bassa qualità, con molti ospiti che evidenziavano problemi come prodotti alimentari congelati e preconfezionati. I pasti venivano per lo più forniti in sacchetti di carta marrone, contenenti elementi come sandwich all'uovo freddi, muffin, yogurt e succhi di frutta in scatola, che molti recensori ritenevano inadeguati e non valevano la pena di pagare un extra.
Gli ospiti hanno espresso la loro delusione, notando che non c'erano caffè o latte forniti e che la colazione pubblicizzata non corrispondeva alla realtà. Alcune recensioni menzionavano che la colazione era spesso non disponibile anche quando gli ospiti andavano a prenderla entro gli orari di servizio indicati. La mancanza di varietà e l'uso ripetuto degli stessi pasti preconfezionati giorno dopo giorno hanno lasciato molti visitatori insoddisfatti.
C'erano alcuni accenni agli sforzi dell'hotel per far fronte alle restrizioni dovute al COVID-19 offrendo sacchetti per la colazione da asporto, ma per la maggior parte, la qualità e il contenuto erano ben al di sotto delle aspettative. Occasionali commenti positivi sulla praticità della colazione in stile "prendi e vai" sono stati oscurati dal consenso generale di scarsa qualità e mancanza di appeal.
Le recensioni degli ospiti per l'EST Hotel presentano un quadro variegato delle condizioni delle camere. Sul fronte positivo, molti ospiti hanno apprezzato l'arredamento moderno, la spaziosità e la pulizia delle camere. Le camere spesso presentavano comodi servizi come microonde, mini-frigo e letti confortevoli. Alcuni recensori hanno evidenziato il buon rapporto qualità-prezzo e l'appeal estetico delle camere, notando che erano pulite, confortevoli e rilassanti. Anche le docce grandi e i bagni spaziosi sono stati oggetto di lodi.
Tuttavia, l'hotel deve affrontare anche critiche significative. Numerose recensioni hanno evidenziato problemi come odori sgradevoli, tra cui odori di muffa e puzza di sigarette e marijuana. Sono state menzionate frequentemente infissi rotti, finestre danneggiate e scarsa manutenzione generale. Diversi ospiti hanno segnalato camere sporche all'arrivo con problemi come superfici polverose, macchie e moquette sporca. Il rumore è stato un altro motivo di lamentela comune, con pareti sottili e un'insonorizzazione inadeguata che disturbano il comfort.
Inoltre, alcune camere sono state descritte come buie e senza finestre, il che contribuisce a creare un'atmosfera tutt'altro che desiderabile. Gli ospiti hanno notato che alcuni elettrodomestici non funzionavano correttamente e che la manutenzione di elementi essenziali come il bagno e i sistemi di riscaldamento era carente. Servizi di pulizia incoerenti e una generale sensazione di degrado hanno ulteriormente sminuito l'esperienza per molti visitatori.
Nel complesso, mentre alcune persone hanno trovato il loro soggiorno soddisfacente con camere pulite, moderne e confortevoli, molti altri hanno riscontrato problemi significativi che hanno rovinato il loro soggiorno all'EST Hotel.
L'EST Hotel sembra avere recensioni contrastanti riguardo al comfort e alle condizioni dei suoi letti. Molti ospiti hanno notato che i letti sono molto comodi, alcuni li hanno descritti come super comodi, fantastici e che offrono un buon riposo notturno. Materassi e cuscini confortevoli sono stati evidenziati con frasi come letti lussuosi e letti celestiali, indicando un sentimento generalmente positivo sulla loro esperienza di sonno. Alcuni ospiti hanno menzionato di essersi svegliati completamente riposati e che la biancheria da letto confortevole ha contribuito a un soggiorno piacevole.
Tuttavia, non tutti i feedback sono stati favorevoli. Diversi ospiti hanno riscontrato problemi come letti cedevoli o sbilanciati, materassi deformati o rigidi e divani letto rotti. Sono stati menzionati anche problemi come cimici da letto, lenzuola sporche e macchie, che hanno offuscato la pulizia e il comfort generale.
Le recensioni mostrano una disparità nelle esperienze, sottolineando l'importanza della manutenzione delle camere e della qualità costante. Nonostante la natura mista del feedback, è chiaro che quando la biancheria da letto dell'EST Hotel è all'altezza, offre un'esperienza soddisfacente e riposante per i suoi ospiti.
Considerando un soggiorno all'EST Hotel, si potrebbero apprezzare alcune recensioni miste riguardanti la pulizia e la manutenzione della struttura. Sul lato positivo, molti ospiti hanno notato che l'hotel vanta un arredamento molto pulito, bello e moderno. Alcuni hanno trovato le loro camere pulite, spaziose e silenziose, con un'organizzazione particolarmente pulita. Molti visitatori hanno sottolineato la cordialità del personale delle pulizie e hanno trovato la hall impeccabile.
Tuttavia, c'è una menzione costante di problemi che potrebbero sminuire l'esperienza complessiva. Diversi ospiti hanno espresso preoccupazioni per le camere e i corridoi non puliti adeguatamente, con menzioni specifiche di muffa nei bagni, moquette sporca e arredi macchiati. Odori sgradevoli, tra cui quello di cannabis e sigarette, sembrano essere problemi ricorrenti. Alcuni recensori hanno trovato sporcizia visibile, come capelli nei letti e negli asciugamani e superfici polverose, mentre altri hanno evidenziato la presenza di parassiti.
Inoltre, alcuni ospiti hanno segnalato che i servizi di pulizia erano al di sotto della media o non rispondevano alle loro esigenze, il che ha portato a una mancanza di asciugamani freschi o a un'adeguata pulizia della camera all'arrivo. Ci sono state anche osservazioni su problemi di manutenzione come infissi rotti e segni di lavori di costruzione scadenti in tutto l'hotel.
In sintesi, sebbene l'hotel riceva elogi per il suo potenziale in termini di design e per alcune camere pulite, il consenso generale suggerisce che miglioramenti nella pulizia e nella manutenzione potrebbero migliorare significativamente l'esperienza degli ospiti.
Gli ospiti hanno opinioni contrastanti sullo staff dell'EST Hotel. Sul lato positivo, numerosi recensori hanno trovato lo staff amichevole, disponibile, efficiente e cortese. Sono stati segnalati casi in cui il personale della reception è stato particolarmente elogiato per la sua disponibilità e attenzione. Molti ospiti hanno apprezzato il comportamento educato e professionale di alcuni membri dello staff, con alcuni che hanno evidenziato le interazioni accoglienti e piacevoli che hanno avuto durante il loro soggiorno. Alcuni ospiti hanno persino menzionato persone specifiche che si sono fatte in quattro per garantire un soggiorno soddisfacente e, nel complesso, alcuni hanno descritto lo staff come laborioso e accomodante.
Tuttavia, il feedback negativo è stato significativo. Molti ospiti hanno espresso insoddisfazione per il comportamento dello staff, descrivendolo come scortese, non professionale, indifferente e occasionalmente sarcastico o arrogante. Ci sono state lamentele sulla mancanza di attenzione e reattività, soprattutto da parte del personale della reception. Diversi ospiti hanno notato che lo staff sembrava più incline a socializzare tra loro piuttosto che ad assistere gli ospiti e ci sono state molteplici menzioni di receptionist frequentemente non disponibili o non utili. L'incoerenza nella qualità del servizio clienti era evidente, con alcuni ospiti che ritenevano che lo staff non fosse orientato al cliente o accogliente.
Le recensioni suggeriscono che, sebbene alcuni ospiti abbiano avuto interazioni positive con lo staff, vi è una pressante necessità di miglioramenti in termini di professionalità, reattività e formazione complessiva del servizio clienti presso l'EST Hotel.
L'EST Hotel offre un'esperienza mista per quanto riguarda il servizio Wi-Fi, basata sulle recensioni degli ospiti. Sul lato positivo, molti ospiti hanno apprezzato il Wi-Fi gratuito e l'hanno trovato facile da accedere. Alcuni hanno descritto il Wi-Fi come molto veloce e affidabile, mentre alcuni lo hanno menzionato come super veloce e moderatamente soddisfacente. In generale, gli ospiti sono stati felici di scoprire il Wi-Fi gratuito insieme ad altri servizi come il parcheggio gratuito.
Tuttavia, sono state segnalate anche esperienze negative. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi come l'assenza di internet al 4° piano, connessioni estremamente lente o completa assenza di servizio a volte. Segnali intermittenti e un servizio internet scadente hanno portato alla frustrazione tra alcuni visitatori. Inoltre, ci sono stati commenti sul Wi-Fi non funzionante per gran parte del loro soggiorno o che non funzionava inizialmente all'arrivo.
Nel complesso, mentre alcuni ospiti hanno trovato il servizio Wi-Fi abbastanza adeguato e persino eccellente, altri hanno affrontato significativi problemi di connettività. Sembra che la qualità del Wi-Fi possa variare a seconda della stanza o del piano, quindi i potenziali ospiti potrebbero voler considerare questo aspetto quando prenotano un soggiorno all'EST Hotel.
La situazione del parcheggio all'EST Hotel sembra essere un'esperienza mista, con molti ospiti che sottolineano la disponibilità di parcheggio gratuito in loco, il che è decisamente un vantaggio. Tuttavia, il parcheggio stesso è spesso descritto come stretto, angusto e difficile da manovrare, in particolare a causa degli spazi limitati che possono riempirsi rapidamente, soprattutto di notte. Nonostante ciò, alcuni ospiti hanno evidenziato la presenza di ampio parcheggio a volte e un facile accesso al parcheggio una volta trovato un posto.
Tra gli aspetti negativi, diverse recensioni menzionano problemi di sicurezza, rilevando una generale sensazione di insicurezza, scarsa illuminazione e, a volte, dintorni discutibili vicino alle aree di parcheggio. Sono stati segnalati anche problemi come lo spazio condiviso con altre attività commerciali, il parcheggio vicino ai cassonetti e la presenza di individui indesiderati che oziavano. Alcuni parcheggi sono descritti come fatiscenti e mal tenuti, con allagamenti durante la pioggia e spazzatura un problema comune.
Ciononostante, la comodità di non dover pagare il parcheggio e la vicinanza all'hotel sono apprezzate da molti ospiti. Nonostante le aree che necessitano di miglioramento, come una maggiore sicurezza e una gestione del parcheggio più organizzata, l'opzione del parcheggio gratuito rimane un punto di forza costante per chi soggiorna all'EST Hotel.
L'EST Hotel riceve recensioni contrastanti quando si tratta di attività e servizi per famiglie e bambini. Alcuni feedback positivi evidenziano le camere spaziose con due letti grandi, ideali per soggiorni in famiglia. Le aree comuni sono ritenute pulite e sono disponibili giochi da tavolo nella sala comune, offrendo alcune opzioni di intrattenimento per le famiglie.
Tuttavia, diverse recensioni sottolineano notevoli inconvenienti per le famiglie che soggiornano in hotel. L'hotel è descritto come rumoroso, con disturbi causati da bambini che corrono su e giù per i corridoi e rumori forti provenienti da altre stanze. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi di pulizia, tra cui stanze sporche e odori sgradevoli nei corridoi. Inoltre, c'è una mancanza di servizi specifici per famiglie come culle per neonati e sono state menzionate alcune preoccupazioni per la sicurezza, come pericoli di inciampo.
In sintesi, sebbene l'EST Hotel offra alcuni servizi di base per famiglie, potrebbe non essere la scelta migliore per coloro che cercano un ambiente tranquillo e ben attrezzato per famiglie.
Situato vicino a diverse stazioni sciistiche, l'EST Hotel riceve elogi per il suo ambiente adatto allo sci e per l'accesso a vicine località di pattinaggio, il che lo rende una scelta interessante per gli appassionati di sport invernali. Nonostante questi punti di forza, l'hotel ha ricevuto recensioni contrastanti sull'ospitalità e sulla qualità del servizio, che sono stati indicati come aree che necessitano di miglioramento. Tuttavia, la comodità della sua posizione rimane un vantaggio significativo per chi desidera godersi le attività invernali.
Le recensioni degli ospiti dell'EST Hotel evidenziano frequentemente una significativa disparità tra la sua valutazione a quattro stelle pubblicizzata e l'esperienza effettiva fornita. Molti ospiti hanno espresso insoddisfazione, notando che i servizi e le prestazioni non erano all'altezza degli standard a quattro stelle, riflettendo spesso più una valutazione a tre stelle o anche inferiore. Le lamentele più comuni includevano la mancanza di acqua calda, una colazione scadente, l'assenza di piscina o palestra e un soggiorno complessivamente costoso che non giustificava il prezzo.
Nonostante queste critiche, sono stati notati alcuni aspetti positivi. Le camere sono state menzionate come pulite, moderne e molto rinnovate, offrendo un soggiorno confortevole. L'hotel dispone di una zona di check-in separata per gli ospiti, che alcuni hanno apprezzato. Inoltre, vanta una posizione accessibile, anche se lo spazio di parcheggio limitato ha rappresentato un problema per alcuni visitatori. L'esterno dell'edificio è stato spesso descritto come poco attraente e trascurato, il che ha contribuito all'impressione negativa iniziale.
Nel complesso, sebbene alcuni aspetti dell'hotel soddisfino uno standard moderno e aggiornato, il sentimento generale è che l'EST Hotel non sia all'altezza della sua pretesa di quattro stelle.
Le recensioni per la jacuzzi e la vasca idromassaggio dell'EST Hotel forniscono un'impressione mista, ma evidenziano diversi aspetti positivi notevoli. Gli ospiti hanno apprezzato le camere spaziose dotate di jacuzzi, descrivendo le vasche come grandi e le camere stesse come molto moderne e dotate di servizi moderni. La funzionalità della jacuzzi, quando funzionante correttamente, è stata citata come sorprendente e alcuni ospiti l'hanno ritenuta una delle migliori vasche idromassaggio che abbiano mai provato.
Nonostante questi aspetti positivi, ci sono state diverse aree di preoccupazione. I problemi di manutenzione sono stati menzionati frequentemente, con molteplici resoconti di jacuzzi rotte o che perdono, piastrelle rotte e costruzioni incompiute. Diversi ospiti hanno notato che la vasca idromassaggio era nastrata e non adeguatamente pulita, mentre altri hanno riscontrato una mancanza di acqua calda o hanno trovato componenti rotti come i pulsanti di scarico. Ci sono state anche segnalazioni di odori sgradevoli di muffa e tetti che perdono.
Nel complesso, sebbene l'esperienza della jacuzzi all'EST Hotel abbia il potenziale per essere piacevole ed è ben accolta quando è pienamente funzionante, soffre di significativi problemi di manutenzione e pulizia che sminuiscono l'esperienza complessiva degli ospiti.
L'hotel "EST Hotel" ha ricevuto recensioni contrastanti dai viaggiatori d'affari. Molti hanno apprezzato l'ambiente tranquillo, che lo rende adatto a chi ha bisogno di studiare o rilassarsi. È noto per essere uno degli hotel più silenziosi, il che è vantaggioso per riunioni di prima mattina o soggiorni incentrati sul lavoro. L'accessibilità nei bagni è lodevole e la vicinanza dell'hotel alle fermate degli autobus è comoda per i professionisti che si spostano.
Tuttavia, sono stati evidenziati diversi problemi dagli ospiti. Sono stati menzionati sacchi di spazzatura nei corridoi e reclami sulla qualità generale del servizio. L'area business è stata descritta come uno spazio con una scrivania vuota priva delle attrezzature necessarie e l'assenza di una vera scrivania nelle camere ha reso il lavoro scomodo per i viaggiatori d'affari. Alcuni hanno ritenuto che l'hotel fosse stato commercializzato online in modo ingannevole, portando a maggiori aspettative che non sono state soddisfatte.
Nel complesso, sebbene l'hotel "EST Hotel" possa essere una scelta adatta per un soggiorno tranquillo o un breve viaggio di lavoro, i potenziali ospiti dovrebbero gestire le proprie aspettative riguardo ai servizi specifici per il business.
L'accessibilità dell'EST Hotel è un'esperienza mista per gli ospiti con disabilità. Sul lato positivo, la posizione dell'hotel si distingue per essere molto accessibile e convenientemente situata, rendendo facile per gli ospiti muoversi nella zona. Anche le camere stesse sono facilmente accessibili, il che aggiunge un ulteriore livello di comfort per alcuni viaggiatori.
Tuttavia, ci sono aree notevoli in cui l'hotel è carente. L'edificio non è accessibile alle sedie a rotelle e non c'è un ascensore per l'ultimo piano, il che pone sfide significative per chi ha problemi di mobilità. Anche i parcheggi sono piuttosto piccoli, il che potrebbe essere scomodo per chi ha bisogno di un facile accesso al proprio veicolo.
In sintesi, sebbene la posizione e alcuni aspetti dell'accessibilità delle camere all'EST Hotel siano apprezzati, l'esperienza complessiva potrebbe comunque essere scomoda per gli ospiti disabili a causa di specifiche limitazioni di accessibilità all'interno dell'edificio.
L'EST Hotel offre un'atmosfera moderna e dal design creativo che alcuni ospiti apprezzano per il suo potenziale romantico. L'architettura sfrutta elementi in legno, conferendo un tocco sereno e invitante alle camere. Molte camere sono dotate di vasche idromassaggio, che aggiungono un tocco lussuoso e romantico, anche se ci sono state alcune segnalazioni di malfunzionamento durante il soggiorno. L'area che circonda l'hotel offre angoli incantevoli per passeggiate romantiche, completati dall'atmosfera tranquilla e silenziosa all'interno dell'hotel stesso, rendendolo una scelta ragionevole per una fuga romantica. Tuttavia, si menziona che si potrebbe prestare maggiore attenzione al miglioramento dei dettagli romantici all'interno delle camere. Nonostante un mix di esperienze, l'hotel riesce a creare momenti memorabili per i visitatori in cerca di un rifugio romantico.
Posizione Mostra mappa
Posizione
Tuttavia, numerosi ospiti hanno espresso preoccupazioni per la distanza della posizione dal centro di Toronto, notando che può richiedere oltre un'ora e mezza per raggiungere il centro città con i mezzi pubblici. L'area che circonda l'hotel è descritta come industriale e alcuni ospiti hanno menzionato che la percepivano come insicura, difficile e discutibile. L'ingresso dell'hotel sarebbe stato difficile da trovare, il che ha aggiunto disagio.
Nonostante si trovi in un parco industriale non proprio ideale, alcuni ospiti hanno trovato la posizione in linea con le loro esigenze specifiche, come visitare luoghi o posti di lavoro nelle vicinanze. Nel complesso, sebbene la vicinanza all'aeroporto e la facilità di accesso all'autostrada siano chiari vantaggi, la posizione distante e industriale dell'hotel ne limita l'attrattiva per coloro che desiderano esplorare Toronto o che cercano un'esperienza più vivace e concentrata sulla città.
Colazione
Gli ospiti hanno espresso la loro delusione, notando che non c'erano caffè o latte forniti e che la colazione pubblicizzata non corrispondeva alla realtà. Alcune recensioni menzionavano che la colazione era spesso non disponibile anche quando gli ospiti andavano a prenderla entro gli orari di servizio indicati. La mancanza di varietà e l'uso ripetuto degli stessi pasti preconfezionati giorno dopo giorno hanno lasciato molti visitatori insoddisfatti.
C'erano alcuni accenni agli sforzi dell'hotel per far fronte alle restrizioni dovute al COVID-19 offrendo sacchetti per la colazione da asporto, ma per la maggior parte, la qualità e il contenuto erano ben al di sotto delle aspettative. Occasionali commenti positivi sulla praticità della colazione in stile "prendi e vai" sono stati oscurati dal consenso generale di scarsa qualità e mancanza di appeal.
Camere
Tuttavia, l'hotel deve affrontare anche critiche significative. Numerose recensioni hanno evidenziato problemi come odori sgradevoli, tra cui odori di muffa e puzza di sigarette e marijuana. Sono state menzionate frequentemente infissi rotti, finestre danneggiate e scarsa manutenzione generale. Diversi ospiti hanno segnalato camere sporche all'arrivo con problemi come superfici polverose, macchie e moquette sporca. Il rumore è stato un altro motivo di lamentela comune, con pareti sottili e un'insonorizzazione inadeguata che disturbano il comfort.
Inoltre, alcune camere sono state descritte come buie e senza finestre, il che contribuisce a creare un'atmosfera tutt'altro che desiderabile. Gli ospiti hanno notato che alcuni elettrodomestici non funzionavano correttamente e che la manutenzione di elementi essenziali come il bagno e i sistemi di riscaldamento era carente. Servizi di pulizia incoerenti e una generale sensazione di degrado hanno ulteriormente sminuito l'esperienza per molti visitatori.
Nel complesso, mentre alcune persone hanno trovato il loro soggiorno soddisfacente con camere pulite, moderne e confortevoli, molti altri hanno riscontrato problemi significativi che hanno rovinato il loro soggiorno all'EST Hotel.
Letti
Tuttavia, non tutti i feedback sono stati favorevoli. Diversi ospiti hanno riscontrato problemi come letti cedevoli o sbilanciati, materassi deformati o rigidi e divani letto rotti. Sono stati menzionati anche problemi come cimici da letto, lenzuola sporche e macchie, che hanno offuscato la pulizia e il comfort generale.
Le recensioni mostrano una disparità nelle esperienze, sottolineando l'importanza della manutenzione delle camere e della qualità costante. Nonostante la natura mista del feedback, è chiaro che quando la biancheria da letto dell'EST Hotel è all'altezza, offre un'esperienza soddisfacente e riposante per i suoi ospiti.
Pulizia
Tuttavia, c'è una menzione costante di problemi che potrebbero sminuire l'esperienza complessiva. Diversi ospiti hanno espresso preoccupazioni per le camere e i corridoi non puliti adeguatamente, con menzioni specifiche di muffa nei bagni, moquette sporca e arredi macchiati. Odori sgradevoli, tra cui quello di cannabis e sigarette, sembrano essere problemi ricorrenti. Alcuni recensori hanno trovato sporcizia visibile, come capelli nei letti e negli asciugamani e superfici polverose, mentre altri hanno evidenziato la presenza di parassiti.
Inoltre, alcuni ospiti hanno segnalato che i servizi di pulizia erano al di sotto della media o non rispondevano alle loro esigenze, il che ha portato a una mancanza di asciugamani freschi o a un'adeguata pulizia della camera all'arrivo. Ci sono state anche osservazioni su problemi di manutenzione come infissi rotti e segni di lavori di costruzione scadenti in tutto l'hotel.
In sintesi, sebbene l'hotel riceva elogi per il suo potenziale in termini di design e per alcune camere pulite, il consenso generale suggerisce che miglioramenti nella pulizia e nella manutenzione potrebbero migliorare significativamente l'esperienza degli ospiti.
Personale
Tuttavia, il feedback negativo è stato significativo. Molti ospiti hanno espresso insoddisfazione per il comportamento dello staff, descrivendolo come scortese, non professionale, indifferente e occasionalmente sarcastico o arrogante. Ci sono state lamentele sulla mancanza di attenzione e reattività, soprattutto da parte del personale della reception. Diversi ospiti hanno notato che lo staff sembrava più incline a socializzare tra loro piuttosto che ad assistere gli ospiti e ci sono state molteplici menzioni di receptionist frequentemente non disponibili o non utili. L'incoerenza nella qualità del servizio clienti era evidente, con alcuni ospiti che ritenevano che lo staff non fosse orientato al cliente o accogliente.
Le recensioni suggeriscono che, sebbene alcuni ospiti abbiano avuto interazioni positive con lo staff, vi è una pressante necessità di miglioramenti in termini di professionalità, reattività e formazione complessiva del servizio clienti presso l'EST Hotel.
Wi-Fi
Tuttavia, sono state segnalate anche esperienze negative. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi come l'assenza di internet al 4° piano, connessioni estremamente lente o completa assenza di servizio a volte. Segnali intermittenti e un servizio internet scadente hanno portato alla frustrazione tra alcuni visitatori. Inoltre, ci sono stati commenti sul Wi-Fi non funzionante per gran parte del loro soggiorno o che non funzionava inizialmente all'arrivo.
Nel complesso, mentre alcuni ospiti hanno trovato il servizio Wi-Fi abbastanza adeguato e persino eccellente, altri hanno affrontato significativi problemi di connettività. Sembra che la qualità del Wi-Fi possa variare a seconda della stanza o del piano, quindi i potenziali ospiti potrebbero voler considerare questo aspetto quando prenotano un soggiorno all'EST Hotel.
Parcheggio
Tra gli aspetti negativi, diverse recensioni menzionano problemi di sicurezza, rilevando una generale sensazione di insicurezza, scarsa illuminazione e, a volte, dintorni discutibili vicino alle aree di parcheggio. Sono stati segnalati anche problemi come lo spazio condiviso con altre attività commerciali, il parcheggio vicino ai cassonetti e la presenza di individui indesiderati che oziavano. Alcuni parcheggi sono descritti come fatiscenti e mal tenuti, con allagamenti durante la pioggia e spazzatura un problema comune.
Ciononostante, la comodità di non dover pagare il parcheggio e la vicinanza all'hotel sono apprezzate da molti ospiti. Nonostante le aree che necessitano di miglioramento, come una maggiore sicurezza e una gestione del parcheggio più organizzata, l'opzione del parcheggio gratuito rimane un punto di forza costante per chi soggiorna all'EST Hotel.
Per Famiglie
Tuttavia, diverse recensioni sottolineano notevoli inconvenienti per le famiglie che soggiornano in hotel. L'hotel è descritto come rumoroso, con disturbi causati da bambini che corrono su e giù per i corridoi e rumori forti provenienti da altre stanze. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi di pulizia, tra cui stanze sporche e odori sgradevoli nei corridoi. Inoltre, c'è una mancanza di servizi specifici per famiglie come culle per neonati e sono state menzionate alcune preoccupazioni per la sicurezza, come pericoli di inciampo.
In sintesi, sebbene l'EST Hotel offra alcuni servizi di base per famiglie, potrebbe non essere la scelta migliore per coloro che cercano un ambiente tranquillo e ben attrezzato per famiglie.
Sci
4 Stelle
Nonostante queste critiche, sono stati notati alcuni aspetti positivi. Le camere sono state menzionate come pulite, moderne e molto rinnovate, offrendo un soggiorno confortevole. L'hotel dispone di una zona di check-in separata per gli ospiti, che alcuni hanno apprezzato. Inoltre, vanta una posizione accessibile, anche se lo spazio di parcheggio limitato ha rappresentato un problema per alcuni visitatori. L'esterno dell'edificio è stato spesso descritto come poco attraente e trascurato, il che ha contribuito all'impressione negativa iniziale.
Nel complesso, sebbene alcuni aspetti dell'hotel soddisfino uno standard moderno e aggiornato, il sentimento generale è che l'EST Hotel non sia all'altezza della sua pretesa di quattro stelle.
Vasca Idromassaggio in Camera
Nonostante questi aspetti positivi, ci sono state diverse aree di preoccupazione. I problemi di manutenzione sono stati menzionati frequentemente, con molteplici resoconti di jacuzzi rotte o che perdono, piastrelle rotte e costruzioni incompiute. Diversi ospiti hanno notato che la vasca idromassaggio era nastrata e non adeguatamente pulita, mentre altri hanno riscontrato una mancanza di acqua calda o hanno trovato componenti rotti come i pulsanti di scarico. Ci sono state anche segnalazioni di odori sgradevoli di muffa e tetti che perdono.
Nel complesso, sebbene l'esperienza della jacuzzi all'EST Hotel abbia il potenziale per essere piacevole ed è ben accolta quando è pienamente funzionante, soffre di significativi problemi di manutenzione e pulizia che sminuiscono l'esperienza complessiva degli ospiti.
Viaggio di Lavoro
Tuttavia, sono stati evidenziati diversi problemi dagli ospiti. Sono stati menzionati sacchi di spazzatura nei corridoi e reclami sulla qualità generale del servizio. L'area business è stata descritta come uno spazio con una scrivania vuota priva delle attrezzature necessarie e l'assenza di una vera scrivania nelle camere ha reso il lavoro scomodo per i viaggiatori d'affari. Alcuni hanno ritenuto che l'hotel fosse stato commercializzato online in modo ingannevole, portando a maggiori aspettative che non sono state soddisfatte.
Nel complesso, sebbene l'hotel "EST Hotel" possa essere una scelta adatta per un soggiorno tranquillo o un breve viaggio di lavoro, i potenziali ospiti dovrebbero gestire le proprie aspettative riguardo ai servizi specifici per il business.
Per disabili
Tuttavia, ci sono aree notevoli in cui l'hotel è carente. L'edificio non è accessibile alle sedie a rotelle e non c'è un ascensore per l'ultimo piano, il che pone sfide significative per chi ha problemi di mobilità. Anche i parcheggi sono piuttosto piccoli, il che potrebbe essere scomodo per chi ha bisogno di un facile accesso al proprio veicolo.
In sintesi, sebbene la posizione e alcuni aspetti dell'accessibilità delle camere all'EST Hotel siano apprezzati, l'esperienza complessiva potrebbe comunque essere scomoda per gli ospiti disabili a causa di specifiche limitazioni di accessibilità all'interno dell'edificio.
Romantico
No, EST Hotel non ha una piscina.
No, il EST Hotel non dispone di una spa.
No, EST Hotel non ammette cani.
No, il parcheggio non è disponibile presso **nome_hotel**.
No, EST Hotel non ha una palestra.
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