Lo Smileys Kinderhotel offre una serie di strutture adatte alle famiglie, per soddisfare le esigenze di grandi e piccini. L'hotel offre un buffet e menu speciali per i piccoli ospiti, oltre a corsi di cucina per bambini. È disponibile un mondo di gioco immersivo dove i bambini possono vestire i panni dei loro personaggi preferiti e partecipare a varie attività. I genitori possono rilassarsi nelle strutture termali o unirsi ai loro figli nella sauna per bambini. Le avventure all'aperto attendono al Castello di Ritterburg, dove le famiglie possono esplorare, andare a caccia di tesori e persino pernottare. Le opportunità di gioco al chiuso includono il programma Smiley play pals, che prevede attività come l'arrampicata, il nuoto e il teatro. L'hotel offre anche servizi di baby sitting di alto livello per i bambini a partire dai due mesi di vita, tra cui nuoto per bambini, asilo nido e massaggi per bambini. Una cucina e una zona pranzo separate assicurano il soddisfacimento delle esigenze di neonati e bambini. Gli appartamenti e le suite dell'hotel sono stati progettati pensando alle famiglie, fornendo attrezzature essenziali per i bambini e dispositivi di sicurezza.
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