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1 camera2 ospiti1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniL'Hotel Naguilan a Valdivia si distingue per la sua affascinante posizione sul fiume, offrendo agli ospiti viste mozzafiato e un'atmosfera serena perfetta per il relax. I bellissimi giardini dell'hotel, la terrazza e le piscine all'aperto completano il suo fascino e offrono un ambiente idilliaco per un rifugio tranquillo. La sua vicinanza al centro di Valdivia e al mercato Mercado Fluvial aggiunge comodità senza compromettere la tranquillità. Le camere confortevoli e spaziose, unite a un personale attento, migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti.
La colazione all'Hotel Naguilan riceve feedback contrastanti. Mentre molti ospiti apprezzano la qualità e il gusto dei piatti abbondanti, ci sono notevoli critiche riguardo alla varietà e alla freschezza di alcuni prodotti come pasticcini, cereali e formaggi. La vista sul fiume dalla sala da pranzo è un punto di forza, anche se vengono fatti suggerimenti per spostare l'area della colazione dalla hall per migliorare il comfort.
Le esperienze a cena sono evidenziate positivamente per l'ottimo e delizioso cibo, in particolare piatti come la lasagna di agnello e i pisco sour. Tuttavia, gli orari di apertura limitati e incoerenti del ristorante rappresentano un certo inconveniente. Nonostante un menu limitato, la qualità dei pasti e il servizio eccezionale continuano ad attirare elogi.
Le camere sono spesso descritte come spaziose, confortevoli e pulite, molte delle quali offrono una vista mozzafiato sul fiume. I terreni ben curati e le aree comuni migliorano ulteriormente il fascino dell'hotel. Tuttavia, i mobili datati e la mancanza di servizi moderni come aria condizionata e minibar sminuiscono un po' l'esperienza complessiva.
La pulizia è costantemente elogiata all'Hotel Naguilan, con un'attenta pulizia che garantisce camere e aree comuni ordinate e presentabili. L'impegno dell'hotel per la pulizia si estende alle strutture esterne, anche se vengono notati occasionali problemi di manutenzione.
Il personale dell'Hotel Naguilan è riconosciuto per la sua cordialità, attenzione e servizio eccellente. Membri specifici del personale sono spesso menzionati per le loro interazioni personalizzate e professionali, che contribuiscono in modo significativo alle esperienze positive degli ospiti.
Il servizio WiFi, tuttavia, è un punto di critica comune, con molti ospiti che lo descrivono come debole, instabile e inaffidabile, il che influisce su coloro che hanno bisogno di Internet per lavoro o intrattenimento.
L'area della piscina è lodata per la sua tranquillità e le splendide viste sul fiume, offrendo un ambiente pulito e sereno. Tuttavia, problemi di manutenzione come la vernice scrostata e le piscine non riscaldate sono menzionati come aree di miglioramento.
Il parcheggio presso l'hotel presenta un quadro misto con posti ben tenuti disponibili ma spesso limitati, il che porta ad alcune difficoltà nell'assicurarsi un posto.
L'Hotel Naguilan è apprezzato per la sua atmosfera calma e adatta alle famiglie, ideale per le vacanze in famiglia. Mentre l'hotel generalmente si rivolge bene alle famiglie, vengono segnalati suggerimenti per servizi più adatti ai bambini e migliori sistemazioni per gruppi più numerosi.
Le opinioni degli ospiti sui letti sono varie, con alcuni che li trovano comodi e altri che descrivono problemi con la qualità del materasso e le dimensioni del letto. Nel complesso, l'hotel eccelle nella pulizia e nella manutenzione delle camere.
Mentre l'hotel offre un ambiente piacevole e viste panoramiche, alcuni ospiti ritengono che non soddisfi pienamente lo standard a quattro stelle che pretende di sostenere. Le critiche si concentrano spesso sulle strutture obsolete e sulla mancanza di comfort moderni, suggerendo che sono necessari lavori di ristrutturazione e aggiornamento. Nonostante queste carenze, l'ambiente e la qualità del servizio dell'hotel rendono un soggiorno all'Hotel Naguilan un'esperienza memorabile. Mostra di più
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Categorie
Hotel in Stile Boutique
Hotel vicino a Campi da Golf
Hotel per Luna di Miele
Hotel per Famiglie
Hotel Romantico
Hotel con Piscina
Piscina all’Aperto
Hotel per Viaggi di Lavoro
Hotel con Parcheggio
Hotel 4 Stelle
Hotel con Piscina all’Aperto
Tipi di camera
Camera MatrimonialeFeatures heating, plasma TV and private bathroom.
Camera Matrimoniale SuperiorSistemazione con area soggiorno.
SuiteSpacious room with a separate living room.
Camera Superior Doppia con Letti SingoliLa camera dispone di TV via cavo a schermo piatto, bagno privato e balcone con vista sul giardino. L'unità offre 2 letti.
Camera Singola PiccolaThis twin/double room features a private bathroom, heating and garden views. The unit offers 2 beds.
Recensioni degli ospiti
7.8
Buono
Posizione
L'Hotel Naguilan a Valdivia offre un'esperienza fluviale affascinante, evidenziata dalla sua posizione privilegiata sulle rive del fiume Valdivia. Questa posizione offre agli ospiti viste mozzafiato sul fiume e sulla bellezza naturale circostante, rendendolo un luogo ideale per il relax e la tranquillità. L'ambiente ben curato dell'hotel, insieme ai suoi splendidi giardini, alla terrazza e alle piscine all'aperto, esalta il fascino complessivo.
L'ambiente è perfetto per rilassarsi con la famiglia e numerosi recensori lodano il pittoresco scenario e l'atmosfera serena. La vicinanza dell'hotel al centro di Valdivia e al mercato Mercado Fluvial è comoda, anche se è situato abbastanza lontano dal trambusto per rimanere tranquillo. Gli ospiti possono godersi piacevoli passeggiate verso il centro della città o prendere un taxi fluviale per un'esperienza di viaggio unica.
La combinazione di viste eccezionali, camere confortevoli e servizio attento del personale rende questo hotel una scelta eccezionale. Sebbene l'hotel sia a una distanza moderata dal centro, la sua splendida posizione sul lungofiume e l'ambiente tranquillo compensano ampiamente, offrendo un soggiorno memorabile a Valdivia.
Colazione
I commenti sull'offerta della colazione all'Hotel Naguilan sono contrastanti. Molti ospiti apprezzano i piatti sostanziosi e deliziosi, lodandone la qualità e il gusto. Le descrizioni spesso evidenziano una buona e spaziosa area colazione con opzioni soddisfacenti e abbondanti. La splendida vista sul fiume dalla sala da pranzo contribuisce alla piacevole esperienza culinaria complessiva.
Tuttavia, la varietà del cibo riceve critiche costanti. Diversi ospiti suggeriscono miglioramenti, citando una mancanza di diverse opzioni, soprattutto in termini di pasticceria, cereali e succhi di frutta freschi. Le lamentele riguardano anche la bassa qualità di alcuni elementi come formaggi e salumi, che sminuiscono l'esperienza complessiva.
La posizione della colazione nella hall dell'hotel è spesso considerata scomoda e insufficiente e alcuni suggeriscono di spostarla nella sala da pranzo. La selezione limitata e la presentazione austera sono particolarmente deludenti per coloro che confrontano la colazione effettiva con la sua presentazione online.
Nel complesso, mentre la qualità degli articoli per la colazione generalmente soddisfa gli ospiti, molti vedono margini di miglioramento in termini di varietà, ambiente e freschezza degli ingredienti.
Cena
L'esperienza della cena all'Hotel Naguilan ha raccolto recensioni contrastanti. Sul lato positivo, il ristorante è frequentemente elogiato per il suo cibo eccellente e delizioso, con piatti come le lasagne di agnello che lasciano un'impressione duratura. Gli ospiti spesso lodano i pasti molto buoni e ben preparati, il servizio eccezionale e il personale cordiale. Zuppe, creme e pisco sour sono evidenziati come particolarmente deliziosi. Tuttavia, un tema ricorrente tra le recensioni sono gli orari di apertura limitati e talvolta incoerenti del ristorante, che chiude presto e non è aperto tutti i giorni, comprese le serate e le domeniche. Ciò ha causato una certa frustrazione, poiché gli ospiti hanno dovuto affrettarsi a cenare prima che la cucina chiudesse o hanno affrontato opzioni limitate. Inoltre, il menu è descritto come privo di varietà e in qualche modo sbilanciato in termini di prezzo e valore. Nonostante questi inconvenienti, la qualità del cibo e la professionalità del personale di servizio impediscono ad alcuni ospiti di considerare altre sistemazioni.
Camere
L'Hotel Naguilan offre camere che ricevono costantemente elogi per la loro spaziosità, comfort e pulizia. Gli ospiti apprezzano le sistemazioni ampie e confortevoli, soprattutto quelle al secondo piano e con vista sul fiume vicino. L'ambiente dell'hotel contribuisce al suo fascino complessivo, vantando giardini e aree comuni ben curati che aumentano il piacere del soggiorno.
Tuttavia, alcuni aspetti delle camere mostrano margini di miglioramento. Molti ospiti notano che i mobili e l'arredamento sono datati, spesso indicando un'estetica che ricorda gli anni '90. Inoltre, le camere mancano di comfort moderni come l'aria condizionata e il minibar, il che porta a disagio durante le giornate più calde. Un isolamento acustico insufficiente e la presenza di letti in legno vecchi e rumorosi sminuiscono anche la qualità del soggiorno per alcuni visitatori.
I bagni, pur mantenendosi generalmente puliti, sono descritti come piccoli e bisognosi di ristrutturazione. Vengono spesso evidenziati problemi con la regolazione della temperatura, sia per il calore eccessivo che per il freddo.
Mentre il rapporto qualità-prezzo suscita sentimenti contrastanti, il personale cordiale e attento e le magnifiche viste sul fiume sono elementi positivi ricorrenti nelle recensioni. In sintesi, l'Hotel Naguilan è apprezzato per le sue camere spaziose e pulite con splendide viste sul fiume, ma potrebbe trarre vantaggio dall'aggiornamento delle sue strutture e dei suoi servizi per soddisfare gli standard moderni.
Letti
L'Hotel Naguilan riceve recensioni contrastanti per quanto riguarda i letti nelle sue camere. Gli ospiti lodano frequentemente l'hotel per le camere pulite e ben tenute, notando la spaziosità e le viste attraenti. Il comfort dei letti riceve feedback variabili; mentre alcuni ospiti li trovano comodi e favorevoli a un buon riposo notturno, altri esprimono delusione, citando problemi come le dimensioni ridotte dei letti, i materassi vecchi o rumorosi e i cuscini insufficienti o di scarsa qualità.
Un numero significativo di recensioni menziona che i letti sono troppo morbidi o sprofondano al centro, causando disagio e persino mal di schiena per alcuni viaggiatori. Ci sono anche commenti su letti troppo duri o con poca consistenza, il che ha anche contribuito a un'esperienza di sonno tutt'altro che ottimale per alcuni ospiti. Nonostante queste preoccupazioni, l'hotel riceve elogi per la sua pulizia generale e la professionalità del suo staff, che sembra compensare le carenze relative ai letti per molti visitatori.
Nel complesso, mentre l'hotel eccelle nella pulizia delle camere, nella manutenzione e nella qualità del servizio, i letti variano significativamente in termini di comfort e i potenziali ospiti potrebbero trovare utile controllare le recensioni specifiche delle camere o richiedere eventuali aggiornamenti disponibili per garantire un soggiorno riposante.
Pulizia
L'Hotel Naguilan riceve costantemente elogi per la sua impeccabile pulizia. Gli ospiti sottolineano ripetutamente che sia le camere da letto che i bagni sono puliti, confortevoli e ben tenuti. Il team addetto alle pulizie riceve riconoscimenti per la sua diligenza, assicurando che le camere siano sempre ordinate e presentabili. Gli spaziosi bagni e la biancheria da letto di alta qualità migliorano l'esperienza complessiva.
Le strutture esterne dell'hotel, tra cui terrazze e piscine, sono generalmente pulite e integrate dal bellissimo paesaggio. Tuttavia, alcune recensioni menzionano occasionali problemi di manutenzione, come la presenza di ragni e sporcizia in queste aree, indicando un potenziale margine di miglioramento.
Nel complesso, l'impegno dell'Hotel Naguilan per la pulizia è evidente, affermandolo come una solida scelta per i viaggiatori che cercano un soggiorno pulito e confortevole.
Personale
Lo staff dell'Hotel Naguilan è spesso elogiato per la sua cordialità, attenzione e servizio complessivamente eccellente. Dal check-in al check-out, gli ospiti apprezzano la gentilezza e l'atteggiamento professionale del team. Menzioni specifiche di persone come Carlitos, Benito, Sofia, Rodrigo e Francisco rivelano un tocco personale nelle loro interazioni, aggiungendo calore all'esperienza di molti. Cameriere, camerieri e receptionist sono lodati per la loro diligenza e volontà di aiutare, rendendo il soggiorno in hotel piacevole e memorabile.
Nonostante alcune critiche riguardanti l'atteggiamento e la reattività del personale della reception, nonché casi isolati di servizio scadente durante la colazione, il consenso generale rimane positivo. L'eccezionale attenzione e l'ospitalità del personale spesso compensano eventuali piccoli inconvenienti. Che si tratti di risposte rapide alle richieste degli ospiti o di misure proattive per garantire il comfort, l'impegno del personale nel mantenere elevati standard di servizio è evidente.
Nel complesso, lo staff dell'Hotel Naguilan è visto come un importante punto di forza, contribuendo in modo significativo alle esperienze positive degli ospiti. La loro natura amichevole, professionale e premurosa rende l'hotel altamente raccomandabile per un soggiorno confortevole.
Wi-Fi
L'Hotel Naguilan vanta molte caratteristiche interessanti, ma una connessione internet forte e affidabile non è tra queste. Gli ospiti hanno costantemente espresso commenti negativi sull'esperienza WiFi, definendola terribile, debole e instabile. Molti hanno segnalato che il WiFi a volte non funzionava affatto, aveva livelli di segnale scadenti o era lento. Alcuni hanno menzionato aree specifiche come le camere o gli appartamenti dove il WiFi era particolarmente deludente, rendendolo inadatto per il lavoro o i servizi di streaming. È stato anche menzionato cali occasionali di connessione e copertura limitata in tutto l'hotel. Mentre un ospite ha notato un WiFi stabile, il consenso generale suggerisce che l'Hotel Naguilan potrebbe migliorare significativamente i suoi servizi internet per soddisfare le aspettative degli ospiti.
Piscina
L'area piscina dell'Hotel Naguilan offre un mix di tranquillità e viste mozzafiato sul fiume, rendendola un luogo attraente per gli ospiti in cerca di relax. Le piscine sono di grandi dimensioni e offrono un ambiente pittoresco con eleganti dintorni che si affacciano sul fiume. Gli ospiti hanno elogiato la pulizia e la sicurezza dell'area piscina e alcuni descrivono l'esperienza come incredibilmente fantastica, in particolare per l'atmosfera serena.
Tuttavia, alcuni aspetti richiedono attenzione. La piscina più vecchia e alcune delle altre piscine necessitano di manutenzione; sono state notate vernice scrostata e segni di usura. Le piscine non sono riscaldate, il che potrebbe essere uno svantaggio per chi le visita durante i periodi più freddi. Alcuni ospiti hanno ritenuto che le piscine fossero a volte sporche e non curate, il che ha influito sulla loro fruibilità. Nonostante questi problemi, l'ambiente generale della piscina, completato dagli splendidi giardini e dal pittoresco sfondo del fiume, rimane un punto di forza dell'hotel.
Parcheggio
All'Hotel Naguilan, la situazione del parcheggio è un mix di aspetti positivi e alcuni inconvenienti, offrendo agli ospiti esperienze diverse. Sebbene ci siano diverse opzioni, tra cui posti auto coperti e all'aperto, la sfida principale risiede nella disponibilità e nella comodità di questi posti. La limitatezza dei posti auto è un tema ricorrente, con molti che trovano difficile assicurarsi un posto e, a volte, devono attraversare la strada per parcheggiare. Nonostante ciò, i parcheggi, quando disponibili, sono ben tenuti e offrono un facile accesso all'hotel, aggiungendo un livello di comodità per gli ospiti che riescono a trovare un posto. Il parcheggio dell'hotel potrebbe non essere vasto o sempre disponibile, ma compensa con una manutenzione adeguata e l'accessibilità per coloro che hanno la fortuna di trovare un posto.
Per Famiglie
L'Hotel Naguilan è costantemente elogiato per la sua atmosfera tranquilla e adatta alle famiglie, il che lo rende una scelta eccellente per una vacanza in famiglia. Gli ospiti lodano frequentemente l'hotel per il suo ambiente accogliente, che offre un senso di tranquillità e relax ideale per le famiglie. Molti lo hanno trovato perfetto per viaggiare con bambini piccoli, sottolineando il trattamento speciale riservato ai più piccoli, come l'attenzione dedicata a un ospite di 4 anni e le sistemazioni pensate per i neonati.
Nonostante il feedback estremamente positivo, ci sono alcune critiche riguardo alla preparazione dell'hotel ad accogliere pienamente i bambini. Sono stati suggeriti opzioni per la colazione più adatte ai bambini e ulteriori giochi per bambini. Alcune recensioni hanno menzionato la necessità di migliori sistemazioni per gruppi familiari più numerosi e un menù per bambini. Alcuni recensori hanno notato che l'hotel potrebbe migliorare nella gestione più efficace delle famiglie con bambini.
Nel complesso, l'Hotel Naguilan è altamente raccomandato come destinazione per vacanze in famiglia, con molti ospiti che condividono che è stato perfetto per creare esperienze familiari memorabili.
4 Stelle
L'Hotel Naguilan è apprezzato per la sua estetica generale, descritto come una struttura bella e ben tenuta, anche se un po' datata. Gli ospiti lodano le viste panoramiche sul fiume, che aggiungono un tocco piacevole ai loro soggiorni. L'atmosfera favorisce un'esperienza rilassante e la manutenzione generale dell'hotel è notata positivamente.
Nonostante questi punti di forza, ci sono critiche ricorrenti sulla valutazione e sul rapporto qualità-prezzo dell'hotel. Molti ospiti ritengono che l'hotel non sia all'altezza dello standard a quattro stelle che dichiara di sostenere. La mancanza di servizi come il sistema di intercomunicazione, gli ascensori e l'aria condizionata è evidenziata come inferiore alle aspettative per un hotel di questa categoria. Inoltre, la necessità di ristrutturazioni e aggiornamenti moderni è frequentemente menzionata, suggerendo che le strutture sono obsolete.
Il servizio di colazione riceve critiche significative, descritto come essenziale e non in linea con la qualità che ci si aspetterebbe da un hotel a quattro stelle. Anche i mobili nelle camere sono noti per essere in condizioni medie, privi di maniglie e che mostrano segni di invecchiamento.
In termini di prezzi, diversi ospiti esprimono insoddisfazione, ritenendo che il costo del loro soggiorno non corrisponda al livello di servizi e al servizio fornito. Paragonano i prezzi a quelli degli hotel di lusso, ma trovano che il comfort e la modernità siano carenti. Anche il tasso di cambio del dollaro dell'hotel è messo in discussione.
Nel complesso, sebbene l'Hotel Naguilan offra una bella atmosfera e una splendida vista, sembra non essere in grado di offrire la piena esperienza di un hotel a quattro stelle, soprattutto se si considerano il prezzo e alcuni servizi obsoleti.
Viaggio di Lavoro
L'Hotel Naguilan si distingue come una scelta eccezionalmente raccomandata per i viaggiatori d'affari. Viene spesso descritto come perfetto per i viaggi di lavoro, sottolineando la sua idoneità per i professionisti in movimento. Gli ospiti apprezzano l'ambiente tranquillo dell'hotel, che favorisce sia il riposo che la produttività, grazie alle sue strutture pulite e ai letti confortevoli. Il personale disponibile migliora ulteriormente l'ambiente favorevole al business.
L'hotel si rivela ideale e comodo per brevi soggiorni di lavoro, rendendolo un'ottima opzione per visite rapide. Anche se potrebbe non essere raggiungibile a piedi dalle attività commerciali del centro, la sua posizione urbana offre comunque un senso di accessibilità e praticità. L'Hotel Naguilan offre anche una gamma standard di servizi business tipici di una struttura a 4 stelle, adatti per ospitare riunioni di lavoro e interazioni aziendali.
In risposta all'attuale situazione globale, l'hotel ha delineato chiare misure anti-Covid, rassicurando gli ospiti sulla loro sicurezza durante il soggiorno. Sebbene sia stato menzionato un riposo insufficiente che influisce sull'efficienza del lavoro, questo sembra essere una preoccupazione isolata poiché il sentimento generale nei confronti del servizio e dei servizi dell'hotel rimane altamente positivo.
Piscina all’Aperto
L'Hotel Naguilan vanta un'incantevole area piscina all'aperto che ha ricevuto notevoli elogi dai suoi ospiti. Molti hanno evidenziato la piscina come uno spazio piacevole e invitante, perfetto per il divertimento delle famiglie. L'area piscina è spesso descritta come eccellente, con viste mozzafiato sia sulla piscina che sul vicino fiume, che migliorano l'esperienza complessiva. La bellezza della zona è un tema ricorrente, con gli ospiti che apprezzano lo scenario pittoresco visibile dal bordo piscina.
Una delle caratteristiche principali menzionate è il riscaldamento della piscina, che ne consente un utilizzo confortevole durante tutto l'anno, rendendola un aspetto fondamentale dell'attrattiva dell'hotel in tutte le stagioni. Sebbene alcuni ospiti abbiano notato che la piscina occasionalmente appare grigiastra o sporca, il consenso generale rimane positivo, sottolineando il divertimento derivato dalle piscine, soprattutto durante i mesi estivi. La manutenzione potrebbe essere migliorata, ma non offusca l'esperienza complessivamente piacevole riportata dai visitatori.
In sintesi, l'area piscina all'aperto dell'Hotel Naguilan offre un ambiente panoramico e piacevole, particolarmente apprezzato dalle famiglie, con la sua fruibilità tutto l'anno e gli splendidi dintorni che contribuiscono al fascino dell'hotel.
Sì, Hotel Naguilan ha piscine che appartengono a una o più delle seguenti categorie: Piscina all’Aperto.
No, il Hotel Naguilan non dispone di una spa.
No, Hotel Naguilan non ammette cani.
Sì, il parcheggio è disponibile presso Hotel Naguilan.