Gran Hotel Lakua

Vitoria-Gasteiz 42.86898000, -2.68956100 , (Mostra sulla mappa)
8.1
Molto buono


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Arrivo
Partenza
1 camera2 ospiti 1 camera, 2 ospiti
Info
Sintesi delle recensioniIl "Gran Hotel Lakua" riceve elogi in diverse categorie, creando un'impressione generale favorevole. Situato alla periferia di Vitoria-Gasteiz, l'hotel offre una serena fuga dal centro città, pur mantenendo un'eccellente connettività tramite tram e autobus. Gli ospiti apprezzano la tranquillità dei dintorni e le comode opzioni di parcheggio, rendendolo una sosta ideale per i viaggiatori con auto.

La colazione dell'hotel raccoglie notevoli elogi, con gli ospiti che ne lodano la varietà, la qualità e la presentazione, in particolare la spremuta d'arancia fresca e il caffè di qualità. Sebbene alcuni l'abbiano trovata troppo cara e occasionalmente carente nell'organizzazione, il sentimento generale propende positivamente verso l'esperienza di una colazione abbondante e ricca.

Anche i servizi di ristorazione suscitano una reazione ampiamente positiva, con numerosi ospiti che apprezzano i pasti deliziosi e abbondanti a prezzi ragionevoli. Tuttavia, la disponibilità e le incoerenze del servizio, in particolare con il ristorante chiuso e il servizio di caffetteria, diminuiscono in qualche modo l'esperienza culinaria. Tuttavia, la qualità generale del cibo rimane impressionante, con un potenziale di miglioramento nel servizio.

La qualità delle camere è un punto di forza del Gran Hotel Lakua, con sistemazioni spaziose, pulite e ben arredate, spesso elogiate. Gli ospiti apprezzano il comfort dei letti e l'ambiente tranquillo, che contribuiscono a un soggiorno soddisfacente. Nonostante piccoli problemi di manutenzione, il consenso afferma il comfort e la pulizia delle camere.

La pulizia in tutto l'hotel è generalmente ben considerata, con lodi costanti per le camere ben tenute e le condizioni generali immacolate. Sebbene ci siano menzioni sporadiche di aree che necessitano di maggiore attenzione, il feedback positivo sulla pulizia dell'hotel supera queste piccole mancanze.

Le interazioni con il personale sono per lo più positive, con gli ospiti che citano frequentemente l'atteggiamento cordiale, disponibile e professionale del personale dell'hotel. Sebbene siano stati notati alcuni casi di servizio indifferente, l'impressione generale della cordialità e dell'efficienza del personale rimane forte.

La spa dell'hotel offre un'esperienza mista, elogiata per il suo comfort e adeguatezza, ma criticata per le sue strutture di base, i costi aggiuntivi e l'occasionale negligenza. Allo stesso modo, la palestra riceve una risposta variegata, con alcuni che apprezzano le strutture mentre altri sottolineano problemi di manutenzione e accesso limitato.

Il parcheggio riceve un feedback positivo costante, con abbondante parcheggio gratuito di fronte all'hotel e opzioni sicure disponibili a un costo aggiuntivo. Questa comodità aggiunge un valore significativo, soprattutto per i viaggiatori con veicoli.

L'hotel è anche noto per essere adatto alle famiglie, con suite spaziose e sistemazioni adeguate che rendono i soggiorni in famiglia confortevoli e piacevoli. I letti comodi e grandi migliorano ulteriormente l'esperienza degli ospiti, anche se alcuni menzionano cuscini meno confortevoli.

Nonostante i molti aspetti positivi, l'hotel non è all'altezza degli standard a cinque stelle che afferma. Le critiche relative alle condizioni delle strutture, ai livelli di servizio e ai costi aggiuntivi suggeriscono un margine di miglioramento per soddisfare aspettative così elevate. Tuttavia, gli elementi positivi dell'hotel formano una solida base per un soggiorno piacevole e confortevole.
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Tipi di camera
Recensioni degli ospiti
8.1
Molto buono
Posizione
Il Gran Hotel Lakua è situato alla periferia di Vitoria-Gasteiz, offrendo un rifugio tranquillo lontano dal trambusto del centro città. Sebbene la posizione non sia centrale e possa richiedere un'auto o i mezzi pubblici per raggiungere il centro storico, vanta un'eccellente connettività con tram e autobus che facilitano gli spostamenti in città. La vicinanza dell'hotel alle principali autostrade e la sua accessibilità dall'ingresso della città lo rendono comodo per chi viaggia in auto o come tappa di transito. Nonostante sia lontano dal centro, gli ospiti apprezzano la tranquillità dei dintorni e la facilità di trovare parcheggio. Ideale per chi cerca un soggiorno tranquillo con una buona connettività, l'hotel offre un'opzione confortevole e ben servita che soddisfa le esigenze di diversi viaggiatori.

Colazione
Le offerte per la colazione del Gran Hotel Lakua ricevono un mix di feedback positivi e critici dagli ospiti. Molti ospiti lodano la colazione per essere molto completa, varia e di eccellente qualità, evidenziando spremuta d'arancia fresca, salumi e preparazione di cibo su richiesta. Il buffet della colazione è spesso descritto come generoso, abbondante e uno dei migliori con opzioni ampie e deliziose. Alcune recensioni applaudono specificamente la colazione per essere ricca e tipicamente spagnola, mentre altri apprezzano dettagli come la macchina spremiagrumi e il caffè di qualità.

Tuttavia, non tutte le recensioni sono entusiastiche. Alcuni ospiti hanno ritenuto che la colazione fosse troppo costosa, e alcuni l'hanno persino descritta come deludente e scarsa per un hotel a 5 stelle. Ci sono menzioni di una colazione mal organizzata, limitata nella varietà e priva di alcune opzioni dietetiche come pane senza glutine e scelte salutari. Alcuni ospiti sono rimasti insoddisfatti del servizio, rilevando problemi come la mancanza di reattività del personale e la mancata reintegrazione degli articoli del buffet.

Nel complesso, sebbene la colazione al Gran Hotel Lakua abbia molti punti a suo favore, tra cui la sua varietà, qualità e presentazione, ci sono preoccupazioni ricorrenti sul suo prezzo e sugli aspetti organizzativi che potrebbero influire sull'esperienza complessiva per alcuni ospiti.

Cena
Le offerte culinarie del Gran Hotel Lakua suscitano reazioni contrastanti ma prevalentemente positive da parte dei suoi ospiti. Molti ospiti hanno apprezzato la qualità della cena, descrivendo il cibo come delizioso e abbondante. L'opportunità di cenare all'arrivo e i prezzi accessibili della caffetteria sono stati particolarmente evidenziati. La preparazione della cena ha ricevuto commenti lodevoli e alcuni ospiti hanno notato l'atmosfera magica del ristorante.

Tuttavia, sono state sollevate preoccupazioni significative riguardo alla disponibilità e al servizio del ristorante. Diversi ospiti hanno espresso frustrazione per la chiusura del ristorante, lasciando aperta solo la caffetteria, che non soddisfaceva gli standard previsti per un hotel a 5 stelle. È stata inoltre notata l'assenza di un vero bar e di un'atmosfera da ristorante. Alcuni hanno riscontrato lacune nel servizio, come lunghe attese e tavoli incustoditi nella caffetteria.

Nonostante questi problemi, coloro che sono riusciti a cenare al ristorante hanno riferito di aver goduto di un'esperienza sorprendentemente piacevole. Tuttavia, alcuni ritenevano che i pasti, soprattutto il buffet della cena, avrebbero potuto essere migliori, con menzioni specifiche di cibo freddo e la necessità di politiche migliorate.

In sintesi, mentre i servizi di ristorazione del Gran Hotel Lakua vantano piatti di qualità e prezzi ragionevoli, gli ospiti che cercano un'esperienza culinaria completa a 5 stelle potrebbero trovare il servizio e la disponibilità carenti. Il feedback positivo sul cibo stesso, tuttavia, suggerisce che con alcuni miglioramenti nel servizio e nelle operazioni del ristorante, potrebbe migliorare significativamente l'esperienza complessiva degli ospiti.

Camere
Il Gran Hotel Lakua offre agli ospiti sistemazioni estremamente spaziose e pulite che hanno ottenuto grandi elogi. Molti recensori hanno evidenziato le camere ampie e confortevoli, spesso sottolineando l'adeguatezza degli arredi e dei servizi. Gli ospiti apprezzano le dimensioni delle camere, che spesso includono bagni spaziosi e, in alcuni casi, spazi aggiuntivi come cucine e zone giorno. Il comfort è un tema ricorrente, con molti ospiti che menzionano il comfort dei letti e l'ambiente tranquillo delle camere.

La pulizia è un'altra caratteristica distintiva menzionata da più recensori. Le camere dell'hotel sono descritte costantemente come immacolate, molto pulite e adeguatamente mantenute. Anche la natura lussuosa e ben attrezzata delle suite ha ricevuto un notevole apprezzamento, con particolare attenzione ai letti confortevoli e alla biancheria da letto pulita.

Nonostante alcuni piccoli problemi, come rumori occasionali provenienti dagli estrattori delle camere o piccole necessità di manutenzione, il consenso generale afferma che gli ospiti trovano le camere accoglienti e soddisfacenti. Le strutture sono generalmente ben accolte, contribuendo al generale senso di comfort e lusso.

In sintesi, il Gran Hotel Lakua offre camere spaziose e ben arredate che gli ospiti trovano pulite, confortevoli e silenziose. Gli eccellenti servizi e la qualità generale delle camere contribuiscono a un soggiorno soddisfacente per i viaggiatori che cercano spazio e comfort.

Letti
Il Gran Hotel Lakua è noto per offrire ai suoi ospiti un elevato livello di comfort, soprattutto per quanto riguarda i letti. Molti viaggiatori hanno trovato i letti eccezionalmente comodi, descrivendoli come grandi, molto confortevoli e persino i più comodi che abbiano mai provato. Le camere stesse sono note per essere pulite e spaziose, il che contribuisce al comfort generale del soggiorno.

Anche se ci sono alcune menzioni di letti un po' scomodi, il consenso generale è che i letti sono fantastici, con descrittori come "super confortevole" e "letti/materassi comodi e grandi" che compaiono frequentemente nelle recensioni. Alcuni ospiti hanno apprezzato anche i piccoli dettagli come gli accappatoi e i buoni articoli da toeletta, come un ottimo shampoo, che hanno contribuito a un'esperienza piacevole.

Tuttavia, vale la pena notare che, sebbene i materassi abbiano generalmente ricevuto elogi per il loro comfort, alcuni ospiti hanno trovato i cuscini meno comodi. Nonostante questi piccoli problemi, il sentimento generale rimane molto positivo, rafforzando la reputazione dell'hotel di offrire un soggiorno riposante e confortevole, caratterizzato da pulizia e camere spaziose.

Pulizia
Il Gran Hotel Lakua si distingue per il suo impegno generale nella pulizia, offrendo costantemente agli ospiti camere confortevoli e pulite. Molte recensioni evidenziano la spaziosità e il lusso delle camere, con molti ospiti che ne apprezzano l'eleganza e la bellezza. L'hotel è frequentemente elogiato per essere molto pulito, con attenzione alla pulizia delle camere e condizioni immacolate nella maggior parte delle stanze.

Tuttavia, ci sono alcune aree in cui l'hotel non è all'altezza. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi di pulizia come polvere e capelli nel bagno e alcuni episodi isolati di aree comuni sporche. È stato notato che le finestre e alcune parti delle stanze, come sotto i letti e all'interno degli armadi, necessitano di una pulizia più regolare. Inoltre, alcune recensioni menzionano che la pulizia non ha soddisfatto le aspettative di una struttura a cinque stelle, sottolineando casi in cui gli standard di igiene potrebbero essere notevolmente migliorati.

Nonostante queste occasionali mancanze, l'hotel riceve generalmente feedback positivi per il mantenimento di buoni standard di pulizia, rendendolo una scelta preferita per i viaggiatori che cercano un soggiorno confortevole e raffinato.

Personale
Per quanto riguarda il personale del Gran Hotel Lakua, le recensioni dipingono un quadro prevalentemente positivo. Gli ospiti menzionano ripetutamente che il personale è cordiale, disponibile e gentile in vari punti di interazione all'interno dell'hotel. Sia alla reception, al ristorante o al bar, il servizio è descritto come accogliente e professionale. I membri dello staff sono spesso elogiati per la loro efficienza e attenzione, gestendo le esigenze degli ospiti con gentilezza e buon servizio, anche di fronte a barriere linguistiche.

Tuttavia, non mancano occasionali critiche. Alcuni ospiti hanno notato casi di comportamento indifferente o scortese da parte di membri specifici del personale, in particolare durante i turni di notte o le procedure di check-in. Nonostante queste poche menzioni negative, il sentimento prevalente suggerisce che, nel complesso, il personale dell'hotel contribuisce in modo significativo a piacevoli esperienze degli ospiti.

In sintesi, la filosofia del servizio al Gran Hotel Lakua mira a essere calorosa e accomodante, rendendolo un'opzione accogliente per i viaggiatori che apprezzano un servizio attento e cordiale.

Spa
La spa del Gran Hotel Lakua ha ricevuto recensioni contrastanti dagli ospiti. Tra gli aspetti positivi, molti hanno trovato la spa molto buona, confortevole e adeguata per un'ora di relax. È stata descritta come completa nonostante le sue piccole dimensioni, offrendo un'esperienza piacevole e ragionevole. Gli ospiti hanno apprezzato l'accesso che forniva alla piscina e alla sauna e alcuni l'hanno addirittura trovata fantastica.

Tuttavia, sono state rilevate anche diverse critiche. Molti ospiti hanno ritenuto che la spa fosse piuttosto semplice e piccola, con alcuni che hanno menzionato problemi come strutture trascurate e temperature non ottimali. Anche la necessità di prenotazione anticipata, i costi aggiuntivi per l'accesso alla spa, alla piscina e alla sauna, nonché le restrizioni di età per i bambini sotto i sette anni, sono stati motivo di preoccupazione. Il prezzo, in particolare, è stato considerato alto, con tariffe che variano dai 20 ai 27 euro per soli 60 minuti.

Nel complesso, sebbene la spa offra un'esperienza decente per alcuni, non ha soddisfatto le aspettative di altri, soprattutto considerando la valutazione a cinque stelle dell'hotel.

Palestra
Il Gran Hotel Lakua offre una palestra tra i suoi servizi, anche se le opinioni al riguardo variano. Alcuni ospiti hanno apprezzato le strutture per il fitness e la palestra, descrivendole come molto buone. Tuttavia, molti hanno trovato la palestra carente, con alcune macchine mancanti di elementi essenziali e quindi non funzionanti. Diverse recensioni hanno sottolineato che la palestra sembrava trascurata e alcuni ospiti hanno persino menzionato che non si qualificava come una vera palestra. Inoltre, ci sono state osservazioni sul fatto che la palestra non fosse aperta agli ospiti dell'hotel. Nonostante il feedback contrastante sulla palestra, l'hotel è ben posizionato fuori città, con personale cordiale e un servizio soddisfacente.

Parcheggio
Il Gran Hotel Lakua offre diverse opzioni di parcheggio per soddisfare le diverse preferenze ed esigenze. Gli ospiti sottolineano spesso l'abbondanza di parcheggio gratuito disponibile di fronte all'hotel, il che rende facile per i viaggiatori trovare un posto all'arrivo. Questo parcheggio esterno gratuito aggiunge un valore significativo, soprattutto considerando la posizione dell'hotel fuori dal centro della città. Per chi cerca maggiore sicurezza, c'è anche un'opzione di parcheggio in garage sotto l'hotel, anche se con un costo aggiuntivo di 14€.

I motociclisti apprezzeranno il parcheggio sicuro per moto e il garage stesso è considerato comodo e ben tenuto. Mentre alcuni ospiti hanno notato la facilità di parcheggio, alcuni hanno menzionato occasionali problemi con l'illuminazione nel garage e la mancanza di parcheggio per disabili all'ingresso. Tuttavia, il consenso generale indica un'esperienza di parcheggio positiva con ampi e accessibili posti auto che rendono la visita senza problemi per la maggior parte degli ospiti.

Per Famiglie
Il Gran Hotel Lakua riceve elogi per il suo ambiente accogliente, in particolare per le famiglie che viaggiano con bambini. Le spaziose suite sono una caratteristica notevole, comodamente progettate per ospitare gruppi familiari. I recensori evidenziano spesso la perfetta connessione tra le camere dei bambini e la camera da letto principale, che aggiunge un ulteriore livello di comodità e comfort per i soggiorni in famiglia. Questa splendida disposizione contribuisce a far sì che molti descrivano il loro soggiorno in famiglia come meraviglioso. Anche il personale dell'hotel e le strutture sono apprezzati, creando un'esperienza complessivamente positiva per gli ospiti. Nonostante un piccolo inconveniente in cui un bambino ha ricevuto mezzo bicchiere di Sprite, il consenso generale rimane che il Gran Hotel Lakua sia una scelta encomiabile per l'alloggio di famiglie.

5 Stelle
Il Gran Hotel Lakua ha ricevuto recensioni contrastanti, con molti ospiti che sottolineano come non soddisfi gli standard previsti per un hotel a cinque stelle. Critiche frequenti riguardano le condizioni del centro benessere, considerato trascurato, e le strutture in generale, giudicate obsolete e non all'altezza. Gli ospiti hanno espresso insoddisfazione per il livello del servizio, citando problemi come la mancanza di acqua gratuita, personale insufficiente e check-in ritardati. Inoltre, il costo aggiuntivo per l'utilizzo della piscina è stato un punto di discordia.

Sebbene l'hotel sia commercializzato come una struttura a cinque stelle, le recensioni suggeriscono che non sia all'altezza di questa valutazione, con alcuni ospiti che ritengono che sia più adatto come hotel a tre o quattro stelle. Anche gli standard di pulizia sono stati ampiamente criticati, con recensioni che sottolineano ripetutamente che non sono al livello previsto per un hotel di questa presunta categoria. Anche i servizi di catering sono stati evidenziati come deludenti per una valutazione a cinque stelle.

In sintesi, sebbene ci siano occasionali menzioni di un servizio decente, il sentimento generale è di aspettative non soddisfatte e di un declino della qualità, il che fa sembrare il Gran Hotel Lakua molto semplice per una designazione a cinque stelle.

Viaggio di Lavoro
Il Gran Hotel Lakua è molto apprezzato per la sua idoneità ai viaggiatori d'affari. L'hotel è frequentemente descritto come perfetto o ideale per soggiorni di lavoro, offrendo un ambiente aziendale vivace e attivo. Gli ospiti lodano le camere spaziose dotate di ampie scrivanie, che le rendono ideali per il lavoro. Le strutture per il business sono elogiate come ottime, garantendo la comodità per le attività lavorative. L'hotel raggiunge un equilibrio con un'atmosfera professionale ma corretta, offrendo un buon rapporto qualità-prezzo per i servizi offerti. È anche noto per essere una lussuosa sosta per chi cerca riposo dopo un lungo viaggio, migliorando ulteriormente il suo appeal per gli ospiti d'affari.

Per disabili
Il Gran Hotel Lakua offre un soggiorno comodo e accessibile per gli ospiti con disabilità. L'hotel si distingue per il suo facile accesso alla proprietà e ai servizi nelle vicinanze, come le stazioni del tram e della metropolitana leggera, che migliorano la mobilità all'interno della città. Gli ospiti hanno sottolineato la semplice accessibilità dalle camere al parcheggio, insieme al parcheggio accessibile in loco. Inoltre, l'hotel si rivolge ai visitatori anziani fornendo sedie a rotelle, garantendo un'esperienza confortevole per tutti. Nonostante si trovi a una certa distanza dal centro della città, la sua vicinanza all'autostrada lo rende facilmente raggiungibile in auto. L'impeccabile accessibilità delle camere e la disposizione generale della proprietà rendono il Gran Hotel Lakua una scelta affidabile per gli ospiti che cercano un soggiorno senza problemi e accogliente.

Lusso
Il Gran Hotel Lakua ha ricevuto recensioni lodevoli per la sua lussuosa atmosfera e le sue strutture. Molti ospiti hanno sottolineato l'eccellente servizio dell'hotel e le installazioni ben tenute. I recensori sono rimasti particolarmente colpiti dalla qualità generale e dalla decorazione di tutto l'hotel, notando che tutto sembrava di prima qualità.

Le costanti lodi per l'hotel includono descrittori come eccellente, ottimo e persino superiore alle aspettative. L'intero pacchetto offerto dall'hotel, dalle sue strutture al suo servizio, ha contribuito a un soggiorno memorabile per molti ospiti.

Tuttavia, alcuni recensori hanno sottolineato che, sebbene l'hotel offra un'esperienza di lusso, potrebbe non essere all'altezza delle elevate aspettative tipicamente associate agli hotel a cinque stelle. Alcuni ospiti hanno menzionato che l'hotel sembrava più simile a una struttura a tre stelle sotto certi aspetti. Nonostante ciò, molti ritenevano ancora che l'hotel offrisse un senso di lusso a cinque stelle, suggerendo che l'atmosfera e le offerte sono molto vicine agli standard più elevati, soprattutto se si considera l'atmosfera più calorosa sperimentata al di fuori del periodo Covid.

In sintesi, il Gran Hotel Lakua offre un soggiorno ricco e confortevole, con numerosi ospiti che lo lodano come un hotel di lusso. Pur potendo non soddisfare i più alti criteri a cinque stelle per alcuni, offre in gran parte un'esperienza di alta qualità che supera le aspettative di molti ospiti.

Romantico
Il Gran Hotel Lakua offre un ambiente che molti ospiti trovano ideale per soggiorni romantici. Le camere sono particolarmente apprezzate per la loro idoneità alle coppie che desiderano godersi una fuga speciale. Questo senso di romanticismo si estende all'atmosfera dell'hotel, che viene spesso definita piuttosto romantica nel complesso. Inoltre, i drink e i cocktail di qualità disponibili al bar dell'hotel aggiungono un ulteriore tocco di eleganza, perfetto per le coppie da assaporare insieme. Nonostante alcuni commenti sull'aspetto datato dell'hotel, l'atmosfera generale e l'offerta si rivolgono ancora bene a chi cerca un'esperienza romantica.


No, Gran Hotel Lakua non ha una piscina.

Sì, presso Gran Hotel Lakua è disponibile una spa.

No, Gran Hotel Lakua non ammette cani.

Sì, il parcheggio è disponibile presso Gran Hotel Lakua.

Sì, Gran Hotel Lakua ha una palestra.

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